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促销理论
促销理论
促销的定义
促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。
促销实质上是一种沟通活动,即营销者(信息提供者或发送者)发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象(即信息接受者,如听众、观众、读者、消费者或用户等),以影响其态度和行为。
常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。
企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。
促销的作用
在任何社会化大生产和商品经济条件下,一方面,生产者不可能完全清楚谁需要什么商品,何地需要,何时需要,何价格消费者愿意并能够接受等;另一方面,广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应,何地供应,何时供应,价格高低等等。
正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾,企业必须通过沟通活动,利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段,把生产、产品等信息传递给消费者和用户,以增进其了解、信赖并购买本企业产品,达到扩大销售的目的。
随着企业竞争的加剧和产品的增多,消费者收入的增加和生活水平的提高,在买方市场上的广大消费者对商品要求更高,挑选余地更大,因此企业与消费者之间的沟通更为重要,企业更需加强促销,利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识,以使消费者愿多花钱来购买其产品。
销售促进(SalesPromotion,简称SP)是市场竞争过程中的一把利剑。
市场锋线的促销,作用在于对产品施加推力,使产品能够更快地进入市场和扩大市场。
我们看到,在市场上并非每一个公司都做广告,但是每一个公司都无一例外地开展促销。
所以,在我们执行市场侵略任务时,不能忘记使用这一有力武器。
从全球的广告与促销对比中看,促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。
以美国为例,在1980年的促销费用为490亿美元,到了1986年其费用已达1020亿美元,促销与广告的费用之比约为64:
36。
到了1991年,促销费用更占整个市场推广费用的3/4,即75%左右。
促销活动之所以有这么大的开支,是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。
企业乐意为立竿见影的效果付出。
促销的内涵,那么,促销是一种什么样的内涵呢?
促销的内涵
1.促销是对顾客购买行为的短程激励活动;
2.促销是一种战术性的营销工具;
3.促销是利益驱动购买;
4.促销是追求结果的销售行为;
5.促销对冲动性购买尤为有效;
6.促销不以营建品牌为宗旨;
7.促销是“AIDA法则”的体现;
8.促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞,尽管千姿百态,但离不开价格利益;
9.促销就是为了扩大销量而使用的方法;
10.促销是一种市场竞争手段;
11.促销不是变相广告;
12.促销可以破除“购买习惯”,它是促成第一次购买的好工具;
13.促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品;
14.促销的最高目标是使它自己成为购买首因,基本目标是至少成为购买的一个促动因素。
销售促进的七个市场作用
1.缩短产品入市的进程
使用促销手段,旨在对消费者或经销商提供短程激励。
在一段时间内调动人们的购买热情,培养顾客的兴趣和使用爱好,使顾客尽快地了解产品。
2.激励消费者初次购买,达到使用目的
消费者一般对新产品具有抗拒心理。
由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意,还要花同样的价钱去购买老产品,这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品,所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高),消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。
但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。
3.激励使用者再次购买,建立消费习惯
当消费者试用了产品以后,如果是基本满意的,可能会产生重复使用的意愿。
但这种消费意愿在初期一定是不强烈的,不可靠的。
促销却可以帮助他实现这种意愿。
如果有一个持续的促销计划,可以使消费群基本固定下来。
4.提高销售业绩
毫无疑问,促销是一种竞争,它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。
因受利益驱动,经销商和消费者都可能大量进货与购买。
因此,在促销阶段,常常会增加消费,提高销售量。
5.侵略与反侵略竞争
无论是企业发动市场侵略,还是市场的先入者发动反侵略,促销都是有效的应用手段。
市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透,加速市场占有。
市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对,来达到阻击竞争者的目的。
6.带动相关产品市场
促销的第一目标是完成促销之产品的销售。
但是,在甲产品的促销过程中,却可以带动相关的乙产品之销售。
比如,茶叶的促销,可以推动茶具的销售。
当卖出更多的咖啡壶的时候,咖啡的销售就会增加。
在20世纪30年代的上海,美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯,结果其煤油的销量大增。
7.节庆酬谢
促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。
每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候),开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。
促销的类型
在市场锋线上,销售促进的对象是井然有序的。
对制造商而言,其促销的对象有三个:
即批发商、零售商、消费者;对批发商而言,其促销的对象有两个:
即零售商、消费者;对零售商而言,其促销的对象只有一个:
即消费者。
由此看到,不同的市场主体,有着不同的促销目标,同时,也构成了不同层次的促销类型。
促销的类型可分为三种:
1.一级SP:
制造商对批发商的促俏;制造商对零售商的促销;制造商对消费者的促销;批发商对零售商的促销;批发商对消费者的促销;零售商对消费者的促销。
Ø一级SP的特点:
单层次促销。
2.二级SP:
制造商对批发商对零售商的促销;制造商对零售商对消费者的促销;制造商对批发商对消费者的促销;批发商对零售商对消费者的促销。
Ø二级SP的特点:
双层次促销。
3.三级SP:
制造商对批发商对零售商对消费者的促销。
Ø三级SP的特点:
三层次促销。
市场锋线的促销方式
促销方式如执行工具,是企业改造市场增进业绩的得力手段。
经研究,这里提出九种销售促进(SP)的方式:
1.无偿SP
“无偿SP”指的是针对目标顾客不收取任何费用的一种促销手段。
它包括两种形式:
A.无偿附赠——以“酬谢包装”为主。
所谓“酬谢包装”指的是以标准包装为衡量基础,但给消费者提供更多价值的一种包装形式。
1额外包装,即在包装内额外增加份量而无偿赠予。
2包装内赠,即将赠品放入包装内无偿提供给消费者。
3包装外赠,即将赠品捆绑或附着在包装上无偿提供给消费者。
4功能包装,即包装具有双重以上使用价值,不但可以做包装物,还可另做它用。
B.无偿试用——以“免费样品”为主。
所谓“免费样品”指的是将产品直接提供给目标对象试用而不予取偿。
样品赠送就是将产品样品直接赠送给消费者,通过让顾客免费体验的方式来刺激消费者对产品的尝试。
免费样品赠送被认为是获得消费者试购最有效的方法;尤其适用新产品入市推广或是行业后期之秀抢占强大竞争对手;同时它对挖掘潜在顾客,吸引新的消费人群、唤起消费者对新包装的注意与兴趣都有极其良好的效果。
实践证明,以样品赠送来促销,能够创造高试用率及惊人的品牌转换率,使促销试用者成为真正的消费者。
如果你的产品还具有独特的买点,你不妨运用样品赠送的方式,便能迅速推而广之,并能有效打击竞争对手,抢占较大的市场份额。
但不是所有的产品都适合样品赠送的方式,它一般只适用于大众化消费品行业。
如果单件商品价值过高,应特别制作小袋装以供发放。
对于高度特殊性商品或诉求的市场小又有特殊限制时,这种方法效果较差。
因此,在运用此方法时,首先要分析自身产品特点及目标消费人群的特点,看是否适合使用这种促销方法。
样品赠送策略使用得最多的行业是食品、保健品、美容产品以及化妆品等。
运用样品促销必须保证买点能够超越竞争对手、铺货渠道全面畅通、货源充足时才能举办样品赠送活动。
一般在新产品上市一个月前开始实施,配合适当的广告宣传效果更佳。
实施“免费样品”促销,最主要的问题在于如何将样品分送到目标顾客手中。
其分送的方式一般有八种:
1逐户赠送:
根据产品的特点,选择目标最集中的地区逐户分送。
这种方式一般适用于城市地区及人口较密集的区域,城市可选择小区、与字楼等按户分送,农村市场比较分散,可以选择在乡镇设点分送。
2卖场赠送:
前来零售卖场的人群,他们都对大众消费品有一定程度的需求,选择在零售卖场进行样品赠送,能直接普及目标人群。
实践证明,如果顾客在卖场得到样品能够立即体验的商品,马上就可以产生消费。
3定点赠送:
根据产品的特点以及重要场所人群的特点,还可以选择一些人口集中的公共场所对潜在顾客进行样品赠送。
如电影院、学校、机关、重要街口、汽车站、火车站、地铁站、机场等。
在赠送样品时最好附带产品宣传品或优惠券,并告之可以购买到产品的地方,效果会更加明显。
4邮寄赠送:
将样品通过邮局或UPS、DHL等快递公司,直接送到潜在消费者手中。
目前国内仅限于通过邮局寄送一些宣传资料,这仅仅只是一种广告行为。
由于受到商品体积的原因,其邮寄赠送样品始终没能在邮局普及开。
其实邮局可以利用其“分销”渠道的优势,为企业大力开展此业务。
5优惠券赠送:
企业通过邮政、媒体或其他渠道先发放免费样品兑换券,消费者再凭兑换券去兑换赠品。
由于消费者对该商品兴趣的才会去兑换,因此这种方法有不错的反应,同时通过邮政或媒体发出的优惠券也能起到广告的效果。
缺点是会给消费者带来兑换成本,处于中间状态的消费者因为没有接触到实物,对他们的诱惑力不大。
6针对性赠送:
对于赠送品价值较高、目标群体又有一定针对性的商品,可以选择一些营销服务公司,把某个地区的准目标群体筛选出来,把样品有针对性地送到他们手中。
这样既能直击目标群体又能节省费用。
7媒体赠送:
和邮局一样,一个城市或地区的媒体本身就有一个很好的客户网络,在向媒体订阅用户分发报纸或刊物时,可以顺便把样品送出。
只可惜大多数媒体没有意识到这一点,浪费了自己的“渠道”资源。
(一般是隶属于媒体的投递公司操作)
8附带赠送:
选择一种畅销的非竞争性商品,最好是与该商品有内在联系的商品来附送免费样品,此时样品常被视为此商品的赠品。
所选择的这种非竞争性商品的目标人群如果和该商品的目标消费群体重合,效果最好!
2.惠赠SP
“惠赠SP”指的是对目标顾客在购买产品时所给予一种优惠待遇之促销手段。
1买赠,即购买获赠。
只要顾客购买某一产品,即可获得一定数量的赠品。
最常用的方式,如买一赠一,买五赠二,买一赠三等。
2换赠,即购买补偿获赠。
只要顾客购买某一产品,并再略做一些补偿,即可再换取到其它产品。
如花一点钱以旧换新,再加1元送××产品,再花10块钱买另一个等。
3退赠,即购买达标退利获赠。
只要顾客购买或购买到一定数量的时候,即可获得返利或赠品。
它包括消费者累计消费返利和经销商累计销售返利。
如当购买量达到1000万元之时返利5%。
当购买到10个商品时,免赠1个商品,当消费三次以上时退还一次的价款等。
3.折价SP
“折价SP”指的是在目标顾客购买产品时,所给予不同形式的价格折扣之促销手段。
1折价优惠券,即通称优惠券,是一种古老而风行的促销方式。
优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。
顾客可以凭券购买并获得实惠。
2折价优惠卡,即一种长期有效的优惠凭证。
它一般由会员卡和消费卡两种形式存在,使发卡企业与目标顾客保持一种比较长久的消费关系。
3现价折扣,即在现行价格基础上打折销售。
这是一种最常见且行之有效的促销手段。
它可以让顾客现场获得看得见的利益并心满意足,同时销售者也会获得满意的目标利润。
因为,现价折扣过程,一般是讨价还价的过程。
通过讨价还价,可以达到双方基本满意的目标。
4减价特卖,即在一定时间内对产品降低价格,以特别的价格来销售。
减价特卖的一个特点就是阶段性。
一旦促销目的完成,即恢复到原来的价格水平。
减价特卖促销,一般只在市场终端实行。
但是,制造商一旦介入进来,就可能是一种长久的促销策略。
减价特卖的形式通常有“包装减价标贴”、“货架减价标签”和“特卖通告”三种。
5减价竞争,即削减现行价格,让利于市场,并获得竞争优势的销售。
减价竞争与现价折扣不同。
现价折扣属于战术性促销,而减价竞争则一般是战略性促销,它从范围上,数量上,规模上、期效上都比现价折扣大。
减价竞争可以说是一种以新的价格参与市场竞赛的战略。
它是发动市场侵略性竞争的“杀手锏”。
6低价经营,即产品以低于市场通行价格水平来销售。
低价经营属于一种销售战略,其整体价格水平在长期内均需低于其它经营者。
而且,一开始,低价经营者就应以优惠的价格面市。
从长远上看,低价经营虽是局部微利,但这一促销策略可以强力地吸引消费群,并达到整体丰利的目的。
7大拍卖及大甩卖,商品大拍卖是将商品以低拍的方式,以非正常的价格来销售;商品大甩卖也是以低于成本或非正常价格的方式来销售。
大拍卖和大甩卖,都是一种价格利益驱动战术。
对商家而言,大拍卖和大甩卖又是一种清仓策略。
通过大拍卖或大甩卖,能够集中吸引消费群,刺激人们购买欲望,在短期内消化掉积压商品。
4.竞赛SP
“竞赛SP”指的是利用人们的好胜和好奇心理,通过举办趣味性和智力性竞赛,吸引目标顾客参与的一种促销手段。
1征集与答奖竞赛,即竞赛的发动者通过征集活动或有奖问答活动吸引消费者参与的一种促销方式。
促销竞赛,是才华加参与并获得消费利益的活动。
最终竞赛的成功获得者,必是在比赛中的姣姣者。
如广告语征集、商标设计征集、作文竞赛、译名竞赛等。
2竞猜比赛,即竞赛的发动者通过举办对某一结局的竞猜以吸引顾客参与的一种促销方式。
如猜谜、体育获胜竞猜、自然现象竞猜、揭迷竞猜等。
3优胜选拔比赛,即竞赛的发动者通过举办某一形式的比赛,吸引爱好者参与,最后选拔出优胜者的促销方式。
如选美比赛、健美大赛、选星大赛、形象代言人选拔赛及饮酒大赛等。
4印花积点竞赛,即竞赛的发动者指定在某一时间内,目标顾客通过收集产品印花,在达到一定数量时可兑换赠品的促销方式。
印花积点是一种古老而具影响力的促销术。
只要顾客握有一定量的凭证(即印花:
商标、标贴、瓶盖、印券、票证、包装物等),即可依印花量多少领取不同的赠品或奖赏。
5.活动SP
“活动SP”指的是通过举办与产品销售有关的活动,来达到吸引顾客注意与参与的促销手段。
1新闻发布会,即活动举办者以召开新闻发布的方式来达到促销目的。
这种方式十分普遍。
它是利用媒体向目标顾客发布消息,告知商品信息以吸引顾客积极去消费。
2商品展示会,即活动举办者通过参加展销会、订货会或自己召开产品演示会等方式来达到促销目的。
这种方式每年可以定期举行,其不但可以实现促销目的,还可以沟通网络,宣传产品。
这种方式亦可以称之为“会议促销”。
3抽奖与摸奖,即顾客在购买商品或消费时,对其给予若干次奖励机会的促销方式。
可以说,抽奖与摸奖,是消费加运气并获得利益的活动。
这种促销活动的其它形式还很多,例如刮卡兑奖、摇号兑奖、拉环兑奖、包装内藏奖等。
4娱乐与游戏,即通过举办娱乐活动或游戏,以趣味性和娱乐性吸引顾客并达到促销的目的。
娱乐游戏促销,需要组织者精心设计,不能使活动脱离促销主题。
特别是当产品不便于直接广告的情况下(如香烟),这种促销方式更能以迂为直,曲径通幽。
如举办大型演唱会、赞助体育竞技比赛、举办寻宝探幽活动等。
5制造事件,即通过制造有传播价值的事件,使事件社会化、新闻化、热点化,并以新闻炒作来达到促销目的。
“事件促销”可以引起公众的注意,并由此调动目标顾客对事件中关系到的产品或服务的兴趣,最终达到刺激顾客去购买或消费。
如果制造出的事件能够引起社会的广泛争议,那么,“事件促销”就会取得圆满结果。
6.双赢SP
“双赢SP”指的是两个以上市场主体通过联合促销方式,来达到互为利益的促销手段。
换言之,两个以上的企业为了共同谋利而联合举办的促销,即为“双赢SP”。
“双赢SP”成功的根本是互补性、互利性与统一性。
例如,美国MCI电话公司与美国西北航空公司的“双赢SP”合作,凡是打MCI长途电话的客户,每1美元话费,即给予5哩航程的积点分,凡积点达20000哩分数的,西北航空公司即赠送国内任何航程的往返机票1张。
当然,MCI公司要另给西北航空公司一些补偿。
“双赢SP”的联合对象,可以实行横向联合,也可以实行纵向联合。
但一般由三大业态之间进行自由组合。
三大业态形成了互动的促销阵式。
7.直效SP
“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促销手段。
“直效SP”的特点,就是现场性和亲临性。
通过这两大特点,能够营造出强烈的销售氛围。
1售点广告,即POP,在销售现场张贴与悬挂海报、吊旗、台标及广告牌等。
通过这些现场的传播方式、烘托产品气氛,达到促进销售的目的。
2直邮导购,即DM,通过直接邮寄函件引导顾客购买某种产品。
不过,直邮导购需要详细的客户资料,或者邮政部门需提供相关的服务,否则无法执行。
3产品演示,即现场演示产品的特性与优势,以眼见为实促动消费者购买。
产品演示是一种立竿见影的促销方式。
通过演示可以满足顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉器官,从而满足其心理,实现即刻购买。
4产品展列,即通过销售现场产品的展示陈列,以夺目摄心的态势吸引消费者。
产品展示要遵从三大要素,即展列位、展列量和展列面。
5宣传报纸,即印制产品内容与服务内容的报纸或宣传单,通过发放来导购促销。
在宣传报纸上,不仅有产品或服务的详细介绍,往往还会印上折价优惠券,以刺激人们消费。
6营业佣金,即为了调动营业人员销售本企业产品的积极性,对经营单位和营业人员所给予的销售佣金、提成或奖品。
这种促销方式往往是额外提供的。
其目的是促使营业人员努力向顾客推荐该企业的产品,以达到促进销售之目的。
7特许使用,即产品优先使用,顾客可以在规定的时间内满意后再支付费用。
这种促销方法类似延期付款,但所不同的是特许使用属于“先用后偿”,是以客户满意为前提的。
如果在特许使用期间,客户不能满意,即可以无条件将产品退回。
特许使用促销能够充分地体现CS精神。
8名人助售,即通过邀请知名度很高的人士亲临现场助动销售,以达到促销之目的。
名人助售具有名人广告的效应。
但名人一般只会帮助与自己有关的产品进行销售,不会无缘无故地亲临销售现场。
例如签名售书、对影像制品的签售、名人开业剪彩等。
8.服务SP
“服务SP”指的是为了维护顾客利益,并为顾客提供某种优惠服务,便利于顾客购买和消费的促销手段。
可以说,“服务SP”最能够表现出顾客满意之理念,它是CS主义的具体体现。
1销售服务,即销售前的咨询与销售后的服务。
售前咨询和售后服务都可以达到促销目的。
2开架销售,即使用开放式货架,使顾客可以自由选择商品。
开架销售可以激发顾客冲动性购买,并且一次购足。
3承诺销售,即对顾客给予一种承诺,使顾客增加信任感,顾客就可以放心购买。
如承诺无效退款,承诺销售三包,就可以降低顾客的风险意识,以达到促销目的。
4订购订做,即专一地为顾客订购产品或订做产品。
这种专项服务,可以使顾客产生上帝感和优越感,也能够体现出服务SP的宗旨。
5送货上门,即将客户所购产品无偿地运送到指定地点,或者代办托运。
送货上门,是服务SP基本的服务形式之一。
6免费培训,即为客户免费教育产品知识与使用方法。
免费培训一般是产品售出时附赠的服务项目。
7维护安装,即为客户提供产品的安装调试服务及护养与修理。
维护安装是SP的关键之举,也是客户的关心所在。
组建定点维修网点,是执行维护安装服务的一种比较好的方法。
8分期付款,即顾客对所购产品可以按规定时间分批分次的交付款项。
运用分期付款促销,一般只在高价款产品销售时使用,此方法可以缓解顾客的经济状况,保持顾客持久地支付能力。
如银行按揭,在楼宇销售中就有很大的促销作用。
9延期付款,即顾客可以对所购产品在一定时间内交付款项。
其与分期付款不同的是,延期付款一般只是一次性,在规定的时间里一次付清。
延期付款可以暂时缓解顾客的经济状况,使顾客有充足的筹款时间。
延期付款促销,可以吸引那些对产品有期待,但又一时缺乏支付能力的顾客。
10会员制经营,即商品的经营者采用消费者入会,可以享受内部优惠待遇的促销方式。
会员制一般列有明细的入会条款、受惠条款及需交纳一定的入会费用。
会员享有购物权、消费权、保护权、服务权、折扣权等权力。
会员制可以保留自己的基本顾客,使经营处于一种稳定状态。
9.组合SP
“组合SP”指的是将两种以上促销方式配合起来使用,以求达到更有效率的促销手段。
我们知道,在此之前的促销方式已有八种,其中每一种都可以与另外七种促销方式组合,这样,组合SP就可以达到四十九种形式。
但是,我们也发现,有些SP是不便于有机组合的,如无偿SP与折价SP,两者存在着一定的矛盾,在促销时就不能强扭在一起。
因此,在我们运用组合SP时,应选择不同方式进行合理的配置。
或者,在不同的阶段分开使用SP,使促销更具有延续性和递进性。
例如,美国通用制粉公司(GeneralMillS)新推出的一种脆麦片加葡萄干的食品,为了打开销路采用一种有效的SP组合。
首先他们使用“免费样品”通过直邮方式寄送给广大消费者,并且在1.5盎司包装的样品内再附上一张7美分的折价优惠券。
这样,当消费者吃到样品并满意后,马上拿着优惠券就可以到附近的商店内再去购买。
事实证明,这一套促销“组合拳”在市场上十分成功。
综上所述,市场锋线的促销方式各有所长,不拘一格。
随着市场的竞争加剧,技术的日益更新,创意的灵活展现,还会有更多的促销方式不断涌现。
我们要于此再次强调的是,市场侵略之战略,早晚会表现到市场的锋线上,因此,市场主体在锋线的竞争,关系到企业的生死存亡。
促销活动控制操作流程
1.谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
1场地费用:
首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
2供货数量:
如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
3零售价格控制:
有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
4活动过程控制:
活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1工具:
你要自己准备工具如:
马克笔、胶带、图钉等。
2宣传品:
A.种类:
海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
B.作用:
a)节约时间与说明
b)建立良好的品牌形象
c)刺激消费者购买
C.影响宣传品成功的因素。
a)陈列点必须醒目、安全
b)造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c)高度位置,太高和太低都不适于阅读
d)尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e)与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f)应注意的方面:
Ø有创意、抢眼、超过竞争对手;
Ø陈列时间会影响到它的效果;
Ø时效性。
3促销人员培训与管理:
有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。
如:
a)制定作业规则。
b)活动内容及时间。
c)促销人员岗位职责。
d)活动现场安排。
4促销赠品。
5活动执行与控制:
A.陈列“五比”
a)比系列:
陈列的系列,应多而不乱,气势上压过竞品;
b)比排面:
排面量要通过各种方式使之最大化;最起码要超过对手;
c)比位置:
陈列的位置要最显眼,让更多的人看得见;
d)
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