智慧树知到《营销管理》章节测试答案.docx
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智慧树知到《营销管理》章节测试答案
智慧树知到《营销管理》章节测试答案
第一章
1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有()。
A:
个人消费者
B:
生产者
C:
社会集团
D:
现实与潜在买者
正确答案:
现实与潜在买者
2、()是指消费者对某物有强烈的渴求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A:
潜在需求
B:
不足需求
C:
负需求
D:
下降需求
正确答案:
潜在需求
3、下列不是营销组合4P的是()。
A:
产品
B:
定价
C:
渠道
D:
需要
正确答案:
需要
4、整合营销中的“4C"指的是()。
A:
消费者的需要和欲望是第一位的
B:
有效地与顾客沟通
C:
开发多功能产品
D:
购买的方便性
E:
满足需要或欲望的代价相对较小
正确答案:
消费者的需要和欲望是第一位的,有效地与顾客沟通,购买的方便性,满足需要或欲望的代价相对较小
5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是().
A:
智能马桶先装后买,即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
B:
30天免退换货
C:
与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放
D:
鼓励消费者试穿服装
正确答案:
智能马桶先装后买,即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式,30天免退换货,鼓励消费者试穿服装
6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念.
A:
对
B:
错
正确答案:
错
7、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
A:
对
B:
错
正确答案:
错
8、交换是市场营销活动的核心。
A:
对
B:
错
正确答案:
对
9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
A:
对
B:
错
正确答案:
错
10、想让你提交的方案看起来不错,最好放在写的比你差的方案之后。
A:
对
B:
错
正确答案:
对
第二章
1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于()。
A:
问题类
B:
明星类
C:
金牛类
D:
瘦狗类
正确答案:
金牛类
2、问题类战略业务单位的特征是()。
A:
高市场增长率和低相对市场占有率
B:
高市场增长率和高相对市场占有率
C:
低市场增长率和高相对市场占有率
D:
低市场增长率和低相对市场占有率
正确答案:
高市场增长率和低相对市场占有率
3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件,这叫()。
A:
集中策略
B:
差异化策略
C:
无差异策略
D:
成本领先策略
正确答案:
集中策略
4、下列关于成本领先战略的描述正确是()。
A:
价格比竞争对手低
B:
总成本比竞争对手低
C:
促销品投入多
D:
促销频繁
正确答案:
总成本比竞争对手低
5、市场细分的有效条件是().
A:
可衡量性
B:
可接近性
C:
可获利性
D:
长期稳定性
E:
差异性
正确答案:
可衡量性,可接近性,可获利性,差异性
6、下列关于商标的正确说法有:
()。
A:
商标属于企业的一种工业产权
B:
商标是区分商品的一种标识
C:
商标就是名牌
D:
商标就是品牌的标志性图案
E:
商标是具有法律效力的品牌
正确答案:
商标属于企业的一种工业产权,商标是区分商品的一种标识,商标是具有法律效力的品牌
7、在竞争程度较低的行业中,顾客忠诚度越高,说明企业的产品和服务水平越高。
A:
对
B:
错
正确答案:
错
8、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。
A:
对
B:
错
正确答案:
错
9、某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承,该厂采用的是无差异营销策略。
A:
对
B:
错
正确答案:
错
10、顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。
A:
对
B:
错
正确答案:
对
第三章
1、唤醒消费者的需要与开拓新市场分别是产品生命周期()阶段采用的策略。
A:
引入期和成长期
B:
成长期和成熟期
C:
成熟期和成长期
D:
引入期和成熟期
正确答案:
A
2、关于中粮集团开设专卖店,下列描述不对的是().
A:
渠道扁平化策略
B:
短渠道
C:
水平渠道模式
D:
公司式渠道模式
正确答案:
C
3、电子门锁在我国处于().
A:
成长期
B:
投入期
C:
成熟期
D:
衰退期
正确答案:
B
4、花999元购买一对限量版对杯,商家卖的是().
A:
核心产品
B:
形式产品
C:
外延产品
正确答案:
B
5、某饭店不单独出租客房,而且将客房、膳食和娱乐一并收费,这种定价方法采取的是()。
A:
分档定价
B:
促销定价
C:
组合定价
D:
是对互补配套使用关系的一组商品的定价
正确答案:
C
6、下列描述正确的是()。
A:
销售促进是长效工具
B:
对于解除消费者的戒备心理,公关优于广告
C:
最亲切的促销工具是人员推销
正确答案:
7、形式产品是期望产品的外在表现。
A:
对
B:
错
正确答案:
B
8、盒马生鲜就是新零售的代表。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
9、公众号推荐是微信生态中的营销场景。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
10、免费的本质是二段收费,即通过引流品带来流量,然后在利润品上赚钱。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
第四章
1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛",这句话反映的营销观念是()。
A:
生产观念
B:
产品观念
C:
推销观念
D:
市场营销观念
正确答案:
B
2、“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?
()
A:
生产观念
B:
推销观念
C:
市场营销观念
D:
产品观念
正确答案:
B
3、奉行“消费者中心论”是贯彻()。
A:
推销观念
B:
市场营销观念
C:
产品观念
D:
生产观念
正确答案:
B
4、美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析,绘制了新的航海路线图,标明了大风与洋流可能发生的地点。
这体现了大数据分析理念中的()。
A:
在数据基础上倾向于全面数据而不是抽样数据
B:
在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析
C:
在分析效果上更追究效率而不是绝对精确
D:
在数据规模上情调相对数据而不是绝对数据
正确答案:
B
5、河南的小米之家有电饭锅出售,这是因为().
A:
无论哪里的小米之家都卖电饭锅
B:
小米公司通过大数据分析发现线上购买电饭锅在河南卖得最好
正确答案:
B
6、下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中,错误的是()。
A:
传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小
B:
传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率更低
C:
基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强
D:
基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
正确答案:
AB
7、大数据可用于()。
A:
用户行为与特征分析
B:
发现新市场与新趋势
C:
竞争对手监测与品牌传播
D:
把MBA招生信息的推送给大学毕业即将满三年的职场人士
正确答案:
ABCD
8、关于大数据的特征,以下理解正确的是().
A:
重视事物的因果性
B:
大数据的价值重在挖掘
C:
大数据将颠覆诸多传统
D:
重视事物的关联性
正确答案:
BCD
9、一家快餐公司通过视频分析等候队列的长度,然后自动变化电子菜单显示的内容。
如果队列较长,则显示可以快速供给的食物;如果队列较短,则显示那些利润较高但准备时间相对长的食品.这是基于大数据分析的结果。
A:
对
B:
错
正确答案:
A
10、大数据的主要特征表现为商业价值高、处理速度快、数据类型多、数据容量大。
A:
对
B:
错
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