毕业论文范文《丽嘉家具网上商城的设计与实现》.docx
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毕业论文范文《丽嘉家具网上商城的设计与实现》
毕业论文范文《丽嘉家具网上商城的设计与实现》
摘要
21世纪互联网浪潮来临,传统的商业模式发生了重大转变,高效的电子商务系统的运用已被广泛接受,拥有高效率、安全、节约、快捷、全球化等优点,能有效地提高企业在现代商业活动中的综合竞争力。
进入新世纪后,人们在家具消费观念上有了一个全新的转变与突破,由以往的功能性的追求发展为个性化、时尚化的享受与欣赏,求新、求变将是未来家具消费的主流,因此家具的更新速度亦会逐步加快,更新周期由目前的数十年变为4年至5年。
家具市场呈现出百家争鸣的气氛,不仅国外家具企业向中国市场进军,而且中国家具业在近几年有了突飞猛进的前进趋势,家具市场竞争异常激烈。
本系统基于B/S网络服务模式,在Windows7系统下,以SQLServer2005为数据库开发平台,Tomcat网络信息服务作为应用服务器,采用JSP技术开发的丽嘉家具网上购物系
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统。
该系统实现了用户注册与登录、商品浏览与查询、订单
管理、购物车、公告信息浏览,以及商品管理,订单管理,
商品类别管理,用户信息管理、公告管理。
该系统是一个动
态、交互式的B2C电子商务网站,系统界面美观、操作友
好、功能较全面、能很好地提高管理工作的效率。
关键词:
B2C购物车订单管理商品管理
DesignandimplementationoftheRitz.Carltonfurniture
onlinestore
Abstract:
UndertheimpactoftheInternetwaveinthe21stcentury,thetraditionalbusinessmodelhasundergonemajorchanges,andefficientE-commercesystemhasbeenwidelyaccepted,andownsmanyadvantagessuchas
efficiency,security,economy,globalizationandsoon,sothatitcaneffectivelyimproveoverallcompetitivenessinthemodernbusinessactivity.Afterenteringthe21stcentury,peoplechangeandhaveanewbreakthroughinthefurnitureconsumeattitudesandswitchfromthepreviousfunctionpursuitofthefurnituretopersonalizedenjoymentandappreciationoffashion,noveltychangewillbethefurnitureconsumptionmainstreaminfuture,sotheupdatespeedof
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furniturewillgraduallyacceleratefromthecurrentupdatecyclefordecadesintofourtofiveyears.Furnituremarketshowedcontendingatmosphere,notonlyforeignfurnitureenterprisesentertheChinesemarket,andChinesefurnitureindustrymovesforwardbyleapsandboundsinrecentyears,thefurnituremarketisfiercelycompetitive.ThissystemisbasedonB/Snetworkservicemodel,intheWindows7system,usingSQLServer2005databasedevelopmentplatform,Tomcatnetworkinformationserviceasapplicationserver,andJSPtechnologytodeveloptheRitzCarltonfurnitureonlineshoppingsystem.Thesystemrealizestheuserregistrationandlogin,commoditybrowseandquery,ordermanagement,shoppingcart,announcementsinformationbrowsing,andcommoditymanagement,ordermanagement,commodity-category-management,user-information-management,bulletinmanagement.Beinga
dynamic,interactiveB2CE-commercesite,itsinterfacebeautiful,andfunctionmorecomprehensive,itcanimprovetheefficiencyofthemanagementworkwell.
Keywords:
B2C,shoppingcart,order
management,merchandisemanagement
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一、丽嘉家具网上商城概
述.....................................................................................1
(一)系统开发背
景...........................................................................................1
(二)系统开发工
具...........................................................................................5
(三)系统可行性分
析.......................................................................................7
二、丽嘉家具网上商城需求分
析...............................................................................9
(一)业务需求分
析...........................................................................................9
(二)功能需求分
析.........................................................................................10
(三)环境需求分
析.........................................................................................11
三、丽嘉家具网上商城系统分
析.............................................................................12
(一)系统功能模块分
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析.................................................................................12
(二)系统流程分
析.........................................................................................13
(三)系统数据库分
析.....................................................................................20
四、丽嘉家具网上商城系统设
计.............................................................................24
(一)系统前台功能设
计.................................................................................24
(二)系统后台功能设
计.................................................................................26
(三)数据库设
计.............................................................................................31
五、丽嘉家具网上商城系统实
现.............................................................................34
(一)前台功能模块实
现.................................................................................34
(二)后台模块设
计.........................................................................................38
六、丽嘉家具网上商城系统测
试.............................................................................46
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(一)系统测试方
法.........................................................................................46
(二)系统测试范
围.........................................................................................47
(三)测试结
果.................................................................................................48
总
结.......................................................................................................................52
致
谢.......................................................................................................................53
参考文
献.....................................................................................................................54
附录A程序主要代
码...............................................................................................55
一、丽嘉家具网上商城概述
(一)系统开发背景
1.国内外家具市场状况
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(1)国外家具市场的发展现状
目前,国际上家具的主要生产地是欧洲的意大利、德国、西班牙、波兰及北欧的一些国家。
由于意、德等发达国家国内消费市场较小,巨大的中国市场对他们有强烈的吸引力;加之国内中产阶层和国外商社在华人士对国外高端家具的需求在不断扩大进口。
实行零关税后,可以预见的是,家具高端产品的进口批量将会越来越大,价格会逐渐降下来。
但是,国外家具生产厂商想大举向中国出口家具还存在不利因素。
一是国外家具生产企业的劳动力成本偏高。
二是运费高。
由于国际市场上原油价格的节节攀升,运输费用一直呈上涨趋势。
而家具本身单体面积大.单位体积利润没有别的产品高。
三是销售环节多,销售成本趋高。
四是由于美元贬值和欧元坚挺,人民币则一直保持着相对稳定,使欧洲家具主产地的货币在国际市场存在汇率上的亏损。
综上可见,国外家具向中国出口不易,但国外家具市场也面临收缩的趋势。
(2)国内家具市场的发展现状
家具市场永远是个朝阳产业,同时家具也是人们日常生活必不可少的装饰品,我国的家具市场正以成倍的速度增长。
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家具商城网上销售已经成为一个新型产业发展起来,国内家具电子商务仅仅在2000年最为一个全新的产业发展起来,其发展速度惊人,达到30%以上,并且现在已经形成了由索菲亚、京东商城等网上商城为代表的电子商务网站,只是家具网上销售还不够完善,一些地方需要改进,家具网上商城应该与家具制造厂商和木材供应商形成战略合作关系,降低运营成本和风险,提高竞争力。
随着国内经济的发展和生活质量的提高,人们对家具饰品的消费也必然增加,国内家具网上销售的潜力也十分巨大。
2.家具网上零售市场主要竞争对手现状
如今网上的家具电子商务共有三类:
第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站,如红星美凯龙;第二类是自己有厂家并有一定的知名度,设计家具网店,一方面是宣传品牌,另一方面是增加一个销售渠道,如曲美等;第三类是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些家具品牌建立互助合作关系,
进行网上销售,如专注于网络家具平台的美乐乐家具网。
主要竞争对手:
(1)林式木业网
从2007年创店开始,在2008年淘宝上半年销售额已突破2000万。
从2007年开业以来就稳占淘宝家具类产品销售量第一的宝座,是中国互联网家具市场的品牌家具。
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(2)美乐乐家具网
美乐乐家具网从2007年2月创立,主要销售韩菲尔、卡富亚、凯撒豪庭等品牌韩式风格家具。
公司利用网站特有的推广优势,将品牌家具搬上了互联网平台,为全国各地的消费者提供全方位的服务,目前在成都设立分公司,不但主营家具,而且也涉及建材领域。
(3)广雅家居网
广雅网为广雅家居有限公司主管,属于家居贸易中高档中国最大的直销公司,位于家具生产基地——东莞,也是东莞唯一上榜的家具商城。
是众多品牌厂商面向终端用户直销家具的行业门户,它由众多家居行业的资深专家和行业顾问组成,为终端用户提供了高品质,高水准的商品和服务,同时,超低廉的商品价格也为家具用户节省庞大的居家开支。
(4)曲美家具
曲美商城依托曲美旗下实体店,曲美家具成立于1987年,曲美家具品牌在充满着对欧洲自由主义生活态度和西方视觉审美艺术的美好敬意下华丽诞生。
曲美家具以稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品以及星级的服务,已发展成为集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。
(5)红星美凯龙
红星美凯龙网上商城是依靠线下实体店在网络跑马圈地,红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位,自
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1986年创立以来,始终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者的居家生活品味为己任。
截至目前,已经在北京、上海、广州、天津等地开办了60家商城,网上商城逐步发展。
(6)居然之家
居然之家为北京居然之家投资控股集团有限公司旗下商城,公司成立于1999年3月份,是由全国华联商厦联合有限责任公司、北京中天基业投资管理有限公司等33位股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业,注册资本8100万元人民币。
居然之家网上商城是依靠居然之家实体店进行运行。
3.主要家具网上零售商的竞争优势分析
(1)居然之家网上商城线上线下协同作战定位中高端错位竞争独立运营
a.线上线下协同作战
居然之家电商策略最大的特点在于四个“同一”:
即同一经营主体、同一产品、同一价格和统一服务,从而真正实现线下家居卖场与线上商城的协同合作。
传统家居企业在涉足电商时,最大的顾虑来在自于对线下利益的冲击,尤其是品牌商与卖场之间关系也会因此变得紧张。
而过多的考虑线上线下冲突,往往造成线上与线下完全处于两个独立的体系,这种割裂对于传统企业十分致命。
家居品类的特殊性在于本地化色彩浓厚,同一市场区域都以本
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地化经营进行区隔,因此居然之家电商现阶段主要会围绕线下做支撑服务,线下业务仍然是主体。
随着电子商务的发展和消费者网购意识的加强,多数品牌商触网意愿强烈,但苦于缺乏线上经销,尤其是与其品牌定位相匹配的平台。
另一方面,居然之家大多数门店为直营,在对品牌商的管理和相处方面相对融洽,从而减小品牌商入驻线上渠道的思想阻力。
居然之家有2000多家品牌商合作伙伴,其中有100家左右已经在其他平台或渠道开展电子商务了,这部分商家不需要再教育,将成为我们主力军。
除此之外,协同操作还可以解决独立B2C商初期所面临的流量问题。
将利用线下门店资源和已具有的会员体系,逐步实现引流。
用户在居然之家线上线下都可以享受同样服务,但未来线上商城的商品和商家一定比线下卖场的更多,因为互联网可以打破区域界线,在SKU丰富度的呈现上具备优势,并且能够便捷下单。
居然之家电商还将设立专门的线下产品,当网购人群年龄和相应购买力的增长到一定阶段,将逐步实现消费人群从线下到线上的迁移。
b.定位中高端市场错位竞争
居然之家电商平台的上线时间则刚好确定为2013年的“双十一”当天。
面对天猫强势来袭,居然之家方面则另有打算。
“双十一”不能简单理解为天猫的节日,而是已经成为电商
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节日了。
从以往两年的经验判断,“双十一”当天流量是水涨船高的,这对于居然之家而言是天然的流量。
面对流量峰值,技术团队的压力会倍增,但也是检验居然之家网上商城团队运营能力、系统承受能力和用户体验的最佳时机。
显然,居然之家上线后,不仅要面临“双十一”单日的流量,而是更多地竞争对手。
随着全友家私等家具品牌在天猫我“双十一”期间一鸣惊人的表现,家居电商在2013年成为平台新一轮厮杀的战场。
居然之家电商将卡位中高端家居市场,从而避开与天猫等已成熟的B2C正面竞争。
从市场分布来看,居然之家就好像是“奢侈品”,所以电商平台力求先把业务做好。
网上商城上线之后,会充分发挥居然之家的品牌性和资源性。
尤其是在树立口碑方面,将目光放在她更为长远的未来,坚信成熟期的网购市场,价格不再是主导
因素,而是多样化的个性化的需求。
居然之家线下以服务著称,线上服务也不能差。
所以一旦产品或服务出现问题,其他电商平台是站在商家背后的,而居然之家则要站在商家的前面。
居然之家电商未来将做全业态布局,不仅仅是销售家具产品,包括家纺家装以及他的房设计装修都会有所渗透,最终成为“完整健康之家”的解决方案提供商。
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c.已成立独立子公司
此次是北京居然之家投资控股集团有限公司正式确认涉足电商以来,首次公开电商策略。
为了更加灵活自主的管理线上业务,居然之家电商是集团全资子公司,独立董事会,直接向集团总裁汇报工作。
目前,居然之家电商公司团队大致在80人左右,基本都是具备线上和线下双重经验的人才。
团队有来自于库巴的前技术总监,有来自王府井、百盛的总监,还有来自天猫的招商运营管理人员。
在上线之前,汪小康和他的团队主要负责运营规划和平台搭建,同时还在进一步招聘管理人员。
据公开资料显示,北京居然之家投资控股集团有限公司,成立于1999年3月份网王,目前在全国具有六十多家分店,总营业面积超过200万平方米,年销售额超过300亿元。
预计在2015年,居然之家将完成主要地级城市的布局,店面数量超过100家,年销售额超过500亿,成为中国家居建材流通业第一品牌。
美乐乐家具网O2O模式竞争优势
a.美乐乐规模
通过了解,美乐乐现全国共136家家居体验馆,网上开通城市为86个城市。
美乐乐的成功是整合了上游供应链,解决了下游服务终端的问题,形成了一个产销、服务一体的家具产业直销服务平台。
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b.线上推广
1)XX推广策略分析:
XX是中国最大的搜索引擎,在全国各线城市都有它的用户群体,而且客户群体非常广泛,但是其主要用户群体多是70-90后。
而近几年正是80后家居市场最好的时机,也恰恰是这个时机符合了美乐乐经营战略。
所以美乐乐前期决定投入大量的资金通过XX快速增加品牌知名度从而转化成流量及成交量,在推广同时在地面建立实体体验馆,做到线上线下资源互补。
2)媒体推广
全国各大知名门户网站软营销
3)微博、博客营销
4)合作策略
美乐乐进驻天猫和京东的目的
引入流量进行精准营销。
增加品牌知名度,已在成熟期达到最大盈利目的。
5)本地化推广
QQ群、当地社区营销
建立自己的QQ群用户基础,利用当地成型的社交论坛,发一些活动的公告及推广信息为主。
6)线上其它推广方式
XX贴吧、文库等网上免费资源
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c.线下推广营销分析
实体体验馆
美乐乐线下主要以实体体验馆自推为主,幷没有在线下投入太大的推广费用。
d.美乐乐的劣势
1)单品牌运营的局限性
2)区域营销投资力度不够大
3)投资大,资金链容易出问题
4)商城导购系统、服务系统需完善
4.丽嘉家具网上商城的竞争优势
该商城一切活动以客户为中心,满足客户需求,不断提高商城的服务质量,力求在家具电子商务销售市场获得地位。
a.与知名家具网站合作
了解当前家具电子商务市场,将具有较高知名度的家具品牌入驻本商城,比如居然之家、红星美凯龙等,一方面做好品牌推广工作,另一方面增加网站点击量,访问量及流量,提高销量,获得知名度。
b.网站目标定位明确
入驻商城的家具品牌主要针对高中端消费者,他们具有丰厚的资金,以及对家具品牌的信赖度,青睐于高档商品,追求享受、个性化的风格。
本商城力求寻找高中端消费者,刺激其购买欲望,从而获得忠实的购买群体。
c.商品配送安装及售后服务周到
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消费者在商城购买家具后,提交订单,系统确认后,会马上安排发货,选择合适的物流公司,从厂家直接发货给客户,负责家具安装的负责人会赶往收货地址,对家具安装。
如果家具出现问题,联系售后服务,商城会及时处理。
(二)系统开发工具
1.JSP技术优缺点
本系统采用JSP技术开发,JSP与同类的CGI、ASP、PHP相比有着独特的优
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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