人事管理制度.docx
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人事管理制度.docx
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人事管理制度
江苏科技园有限公司人事管理制度
目录
第一章总则
第二章人力资源规划
第三章员工招聘与配置
第四章 员工管理
第五章考勤与休假
第六章工资待遇
第七章加班
第八章考核
第九章奖惩
第十章员工培训
第十一章劳动合同与离职
第十二章 员工投诉
第十三章 附 则
第一章总则
1、根据国家的相关法律、法规、政策和企业章程,结合公司的实际情况,制定本制度。
2、确立“人力资源是第一资源”的观念,以科学的方法、规范的制度推进公司的人力资源发展。
3、公司人事制度的总原则是:
“没有重叠、没有空白,人人有事干、事事有人管”。
4、公司实行总经理负责制,总经理对企业的全面经营管理负责,对企业的人力资源有决定权。
5、人力资源工作包括:
人力资源规划、招聘与配置、薪资和福利、员工培训、绩效考核、劳动关系等。
第二章人力资源规划
1、根据公司的发展计划,制定公司人力资源的长期、中期和短期计划。
2、人力资源管理部门与财务部合作,建立人力资源会计体系,核算费用。
第三章员工招聘与配置
一、为保证公司的不断发展壮大,招聘、储备好必需的人才,对员工的招聘与岗位配置做以下规定:
1、所需员工应面向社会广泛招聘,同时鼓励在职员工把有品德、有才能、有专业特长的亲朋好友推荐给公司。
2、任人唯贤,力求做到人尽其才,注重培养工作表现好、能力强、有管理才能的在职员工,并尽可能将其提拔到重要的负责岗位,不让人才埋没、浪费和流失。
3、职位空缺和出现新职位时,优先选用在职员工,不足时再向外招聘。
4、在职员工每月和年终的绩效考评结果,将作为员工职务与工资晋升的主要依据。
二、招聘程序
各部门负责人将人员需求计划以书面形式报综合部;综合部审核汇总,拟制招聘计划上报公司总经理审批后实施。
招聘计划内容为:
1、招聘的岗位、人员数量及相关的福利待遇范围,招聘信息发布方式。
2、招聘方法:
由综合部进行资格审查;再组织进行初试和复试;
3、招聘时间及人员的安排。
三、入职手续
1、应聘者经确认合格后,由综合部和用人部门在《应聘登记表》上签署意见报总经理审定批准。
受聘者与公司签订《劳动合同》,成为公司员工。
2、新员工向公司提交近期免冠照片4张,提交身份证、学历证明、职称证、职业资格证,工作业绩和其他相关的证明材料等原件,查验后公司复印存档。
(1)员工个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况。
当提供的个人资料中姓名、家庭住址、暂住地址、电话号码、培训结业和毕业等情况更改时,应及时通知公司综合部。
(2)公司有保留、审查员工所提供的个人资料的权利,如有虚假、伪造等情况,公司将视情节予以降职、降薪或终止试用、解除劳动关系等处理。
由此造成的后果和法律责任,由员工本人承担。
(3)公司适时对新员工进行上岗前的培训,使其对公司的基本情况和规章制度有初步的了解。
(4)报到上岗。
新员工填写员工登记表,与试用部门负责人见面,接受工作安排。
三、试用
1、新员工均有1~3个月的试用期。
2、试用期工作表现突出者,由所在部门负责人写出书面推荐报告,经综合部审核后报总经理批准,试用时间可以缩短。
3、公司急需的特殊人才,经总经理批准也可缩短或免除试用期。
4、正式员工离职后重新进入公司的免除试用期,但工龄从最后一次进入时计算。
四、转正
1、试用合格的员工须填写《员工转正申请表》,由试用单位负责人和综合部共同考评签署意见,分管该业务的公司副总经理审核后报总经理审批。
2、试用期内员工请假7天以内,其转正时间将会被顺延;请假超过10天者,则作自动离职处理。
第四章 员工管理
1、凡属公司的员工,公司对其拥有管理、调度和分配的权利。
2、服从公司安排是每个员工第一基本要求。
3、公司各部门员工自进入公司起,就应受到公司文化体系的教育、培训,遵守公司各项管理制度。
4、各部门员工应接受上级主管的指挥与监督。
5、员工应尊重和维护公司信誉和形象,凡涉及本公司方面的信息,非经许可不得对外公布;除办理本公司指定任务外,不得擅自以本公司名义开展各种活动。
6、员工在服务期间不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业,或兼任公司外的职务。
7、员工应尽忠职守,并保守业务上的一切机密。
8、员工应爱护一切公司财物,不得私自携出公司。
9 、员工对外接洽业务,应态度谦和,不亢不卑,并不得有骄傲满足等损害公司名誉的行为。
10、员工应彼此通力合作,同舟共济,不得吵闹,斗殴,搬弄是非或其它扰乱秩序妨碍纪律的行为。
11、所有员工须按公司规定积极参加公司会议及各项活动,期间违纪者重罚。
第五章考勤与休假
一、工作时间规定
1、公司行政人员实行每周六天工作制,每周工作时间为周一至周六。
2、公司实行的作息时间为:
上午:
8:
00-12:
00 下午14:
00-18:
00
3、若需调整作息时间,由综合部另行通知。
二、考勤规定
1、公司考勤实行签到制,员工每天上班前、下班后四次签到,无论任何情况均需签到。
2、公司严禁代人签到,代人签到被发现者,第一次对双方当事人各处以罚款50元,第二次对双方各处以罚款200元,并各记大过一次。
三、考勤内容
1、迟到:
上班时间已到未签到者,且时间在半小时之内。
2、早退:
未到下班时间而提前离岗者,且时间在半小时之内。
3、擅离职守:
工作时间未经领导批准离开工作岗位,且时间在半小时之内。
4、旷工:
迟到、早退、或擅离职守超过半小时,或未经准假而不到岗。
四、考勤处罚
1、员工每迟到或早退一次罚款5元,以后逐次累加5元。
2、一个月迟到、早退合计5次(含)以上者记过一次。
3、旷工半天(迟到半小时以上,或者早退半小时以上按旷工半天计)扣1天半的工资。
4、旷工1天扣3天工资。
5、因突发事件或急事不能先行告假,应利用电话或其它方法迅速向直属上级告假,事后须在2个工作日内补填《员工请假申请单》,并提供相应的证明材料;无证明材料的以旷工论处。
五、休假规定
1、除规定假日及因公出差外,凡不能上班的员工均应依本规定请假。
2、员工请假须填写《员工请假申请单》事先报主管批准,并按规定办妥工作代理人,经审批后,方得离开,否则以旷工论处。
3、假期已满,但未销假,又未续假者,以旷工论。
4、批准权限:
部门负责人假期必须由总经理批准,员工1天(含)以内的假期由部门主管领导批准,1天以上的假期由总经理批准。
5、根据国家及公司的规定,请假分为以下几种:
(1)病假:
员工本人因身体不适需要到医院就医,而不能到岗工作的,视为病假;年累计病假不超过10天(含)的,为半薪假,超过10天的部分为无薪假。
病假必须向考勤员出示医院相关证明,无证明者按事假处理。
(2)事假:
员工本人因私事不能到岗工作的,视为事假;事假为无薪假,如未满一个工作日的,按钟点计算。
(3)婚假:
员工或其亲属结婚可以申请婚假,婚假为有薪假,婚假需提前3天持有效证明申请:
1)员工本人结婚的,婚假5天,晚婚者7天;
2)员工子女结婚的,可请婚假2天。
(4)产假:
女方为无薪假,公司可保留其原有岗位;男方可享受5天带薪假。
(5)丧假:
有薪假。
1)员工父母,配偶去世的,可请假5天;
2)员工祖父母,兄弟姐妹(直系),子女,岳父母去世的可请假3天。
6、国家法定节日包括以下几种:
元旦1天,春节3天,清明节1天,五·一节1天,端午节1天, 中秋节1天,国庆节3天,全年累计11天。
7、若因公司需要,可临时变更休假日或于休假日照常上班。
六、管理部门
综合部负责公司考勤及休假的监督、管理。
第六章工资待遇
1、职员的工资由基本工资、职务工资、工龄工资、销售提成、奖金、福利等部分组成。
2、基本工资统一定为元。
3、职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定,每年考核一次。
4、职员转正后,福利补助包括午餐补助元/月。
5、工龄补助:
在公司工作年满一年的职员,每年增加元的工龄补助。
6、奖金:
(1)销售提成:
根据各业务部门的业务指标,确定提成标准。
(2)每月奖金和年终奖金按照《职员考核办法(试行)》中的“奖金核发”部分执行。
7、全勤奖励:
全年出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,在年终一次性发放全勤奖。
8、职员工资发放日期:
职员工资,采用月工资制,于每月日发给(如遇节假日提前或顺延)。
9、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请与综合部联系;
10、新进员工自报到日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。
具体计算公式为:
(员工基础工资+岗位工资)/本月的工作日总天数Х实际工作天数
第七章加班
1、公司加班实行审批制度。
未经审批的加班视为无效加班。
2、加班费的计算:
一般员工加班工作时间记为员工的有效工作时间,以半小时为计算单位,加班工资按原基本工资标准的150%计算。
在国家法定节假日加班,加班工资按原基本工资标准的300%计算。
3、管理人员平时加班工作时间,经部门经理认定有效工作时间,不计发加班工资,在考核年终奖金中加以考虑。
4、员工如在加班时间内擅离职守者,除不计有效工作时间外,其加班时间按旷工论处。
第八章考核
一、员工考核分为:
1、试用考核:
员工试用期间由试用部门主管负责考核,期满考核合格者,填具《员工转正申请表》,经总经理批准后正式录用。
2、平时考核:
由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行,通用的考核标准和考核表由综合部与各部门共同拟制及修订,具体的工作指标考核标准由部门负责拟制及修订。
二、其它内容参见《江苏东湖科技园有限公司绩效考核管理制度》。
第九章奖惩
一、员工的奖励分为以下三种:
1、嘉奖:
由员工的直属主管书面提出,部门经理批准,奖给不超过100元的现金。
2、表彰:
由员工所在部门经理书面提出,总经理批准,奖给不超过200元现金。
3、特别奖:
由员工所在部门的经理书面提出,总经理及相关委员会评议后,总经理批准,并由综合部备案,每年公布一次,员工除奖给一定额度的奖金和发给由公司总经理签署的证书外,还可根据实际情况晋升1—3级工资。
二、有下列情形之一者,给予嘉奖:
1、品性端正,工作努力,按时完成重大或特殊事务者。
2、培训考核,成绩优秀者。
3、热心服务,有具体事实者。
4、有显著的善行佳话,足为公司荣誉者。
5、在艰苦条件下工作,足为楷模者。
6、检举违规或损害公司利益者。
7、发现职责外的危机处理,予以速报或妥善处理防止损害者。
三、有下列情形之一者,予以表彰:
1、对销售或管理制度提出改进建议,经采纳实施,卓有成效者。
2、遇有灾难,勇于负责,处理得当者。
3、遇有意外或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
4、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
5、维护公司重大利益,避免重大损失者。
6、有其它重大功绩者。
四、有下列情形之一者,授予特别奖:
1、兢兢业业,不断改进工作,业绩突出者。
2、热情为用户服务,经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉,成绩突出者。
3、开发新客户,市场销售成绩显著者。
4、对有其它特殊贡献,足为全公司表率者。
五、员工的惩罚分为五种:
1、罚款:
由主管或有关部门负责人书面提出,员工所属部门经理批准后执行。
2、批评:
由员工的主管或有关人员书面提出,报部门备案。
3、记过:
由员工所属经理书面提出,主管经理审核、批准,报综合部执行,并下达通知,受记过者同时接受罚款。
4、降级:
由员工所属部门经理书面提出,总经理审核批准后报综合部执行。
5、除名:
由员工所属部门经理书面提出,总经理批准后执行。
六、有下列情形之一者,予以罚款或批评:
1、工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。
2、上班时间,躺卧休息,擅离岗位,怠慢工作者。
3、因个人过失致发生错误,情节轻微者。
4、妨害工作或团体秩序,情节轻微者。
5、不服从主管人员合理指导,情节轻微者。
6、不按规定穿着或佩带规定上班者。
7、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
8、对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成。
9、在工作场所喧哗、吵闹,妨碍他人工作而不听劝告者。
10、对同事恶意辱骂或诬害、伪证,制造事端者。
11、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
12、公司明文规定其它应处罚款或批评的行为。
七、有下列情形之一者,予以记过:
1、擅离职守,致公司受较大损失者。
2、损毁公司财物,造成较大损失者。
3、怠慢工作擅自变更作业方法,使公司蒙受较大损失者。
4、一个月内受到批评超过三次者。
5、一个月内旷工累计达1天者。
6、道德行为不合社会规范,影响公司声誉者。
7、其它重大违反规定者。
8、第一次被记过者罚款100元,第二次被记过者罚款200元,以此类推。
八、有下列情形之一者,予以降级:
1、未经许可,兼营与本同类业务或在其它兼职者,或在外兼营事务,影响本公司公务者。
2、一年中累计记过二次者。
3、散播不利于公司谣言或挑拨公司与员工的感情,实际影响较轻者。
九、有下列情形之一者,予以除名:
1、对同事暴力威胁、恐吓,影响团体秩序者。
2、殴打同仁,或相互斗殴者。
3、在公司内赌博者。
4、偷窃公司或同事财物经查属实者。
5、无故损毁公司财物,损失重大,或毁、涂改公司重要文件者。
6、在公司服务期间,受刑事处分者。
7、一年中已降级二次者。
8、旷工二日或全月累计旷工三日或一年旷工累计达七日者。
9、煽动怠工或罢工者。
10、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。
11、伪造或盗用公司印章者。
12、故意泄露公司营业上的机密,致使公司蒙受重大损失者。
13、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂者。
14、利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损害者。
15、参加非法组织者。
16、有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
17、其它违反法令、规则或规定情节严重者。
第十章员工培训
一、培训目的:
保障员工自尊、自我实现的需要,充分释放其潜能,有效调动积极性、创造性,强化员工敬业精神,增强企业的向心力和凝聚力。
二、培训内容
(一)新员工培训
1、培训时间:
新员工到岗后的第一周进行。
2、培训内容:
(1)了解公司发展战略、方针和宗旨(综合部负责);
(2)了解企业规章制度、文化(综合部负责);
(3)了解工作内容、性质、责任、权限、利益、规范(部门负责);
(4)熟悉组织机构、岗位、人事环境(部门负责);
(5)熟悉工作流程、技能(部门负责)。
(二)员工素质培训
1、目的:
提高员工综合素质,培养价值观,增强团队意识和团队精神,激发工作热情,体现公司以人为本的管理理念。
2、培训方法:
以面授、讨论、心得共享、自学相结合。
3、培训负责部门:
综合部
4、培训时间安排:
分阶段进行,每逢双月的周六下午4:
30~6:
00。
视工作情况和工作需要也可集中一天或半天进行专业培训。
第一阶段培训以激励和素质教育为主题;第二阶段以宣传企业文化为主题,包括其它相关的培训。
三、规章制度培训
培训内容为公司的规章制度,通过培训,使之人人熟知、自觉遵守。
四、专业知识培训
1、专业知识普及培训。
涉及的各个专业的培训,每月进行一次,分别由公司专业人员或各级领导以讲课方式传授专业知识,提高员工的综合知识水平和工作能力(由综合部负责组织)。
2、学历培训(公司支付学费式培训)
(1)符合下列条件、未取得大专或本科文凭的员工,享受在职学历培训。
在公司工作满一年以上,本人愿意长期服务于公司,也希望提高自我素质;绩效突出,公司拟重用或作后备力量的;岗位工作需要进行培训的。
(2)学历培训以业余学习(夜大、函大学习、进修)方式为主,时间一般为2~3年。
员工可选择与本职工作相关的专业进行深造。
(3)第一年学费由公司支付,其余学费毕业后凭毕业证报销。
未取得毕业证,全部学费自行负责;继续学习取证的后期学费不得报销。
(4)接受了学历培训的员工,须在公司服务三年(从拿到毕业证起计算);未满三年而离开公司的,应向公司支付部分学费。
支付办法为:
以学费总数除三十六个月,未满的几个月的学费由个人赔付公司后方可办理离职手续。
3、换岗、任职培训。
因岗位变更须进行的培训,可在任职过程中接受锻炼、培训(由公司领导安排)。
4、技能培训(在职短期培训)
(1)根据公司业务发展和工作需要,进行定向、专业、脱产或半脱产培训,提高员工的工作能力和工作技能。
(2)员工培训结束后,所学内容应在本部门和相关专业的公司员工中进行“互教学”,共同分享成果。
否则将承担所有的学习费用(由综合部组织实施)。
5、公司根据需要安排的执业资格、岗位证培训考试,取得的资格证的费用由公司报销,但持证人须在公司服务满三年(从拿到资格证起计算);未满三年而离开公司的,公司要求其支付部分学费。
支付办法是:
以学费总数除三十六个月,未满的几个月学费,由个人赔付公司后方可办理离职手续。
五、培训纪律
1、在规定的培训时间内,任何人不得无故缺席或请假。
确有要事的,需事前以书面形式(附总经理签字)交至综合部,口头请假或事后补假均无效。
无故缺席者每次罚款50元。
2、迟到每十分钟主管级以上员工罚款10元,普通员工罚款5元,以此计算。
3、培训将进行不定期的考试,考试成绩计入当月绩效考核内容。
六、培训绩效评估
每一阶段的培训结束后,以考试、问卷调查、谈话调查等多种方式进行培训评估,依此对下阶段的培训方式、内容和对象进行调整,以达到培训效果和目的。
第十一章劳动合同与离职
一、适用范围:
试用期满转正后的全体员工
二、合同期限
1、劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。
2、因公司原因或员工个人原因而未签订劳动合同,但已在公司工作三个月以上的,均视为一年期劳动合同。
三、合同签订、续订、变更和解除
1、新员工在试用期满转正时,公司与其签订劳动合同。
2、有固定期限的劳动合同,员工应在合同期满前三十天向公司提出书面申请,经双方协商一致同意后续签劳动合同。
期满未重新订立劳动合同而双方均未提出异议的,视为原合同续签。
3、公司与员工双方经协商同意,可以变更或者解除劳动合同。
4、签订了无固定期限合同的员工需解除合同的,应提前三十天提出书面申请,经双方协商一致后方可解除合同。
5、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,不给予经济补偿。
(1)试用期内被证明不符合录用条件;
(2)严重违反劳动纪律或公司规章制度;
(3)未经公司批准而自动离职;
(4)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害;
(5)被公司除名;
(6)被依法追究刑事责任。
6、员工提出解除劳动合同,应提前三十天以书面形式通知公司,经公司批准后方可辞职。
如未提前通知给公司,应根据国家有关法规承担违约责任。
7、未提及事宜,按国家法律、法规的有关规定执行。
四、离职手续
1、员工在离职前必须完备离职手续,否则不给予离职补偿;给公司造成损害的,公司保留司法解决的权利;第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。
2、离职手续包括:
(1)办理工作交接事宜;
(2)按《离职手续表》要求办理离职手续;
(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;
(4)报销公司帐目,归还公司欠款;
(5)如与公司签定有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理;
(6)离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。
五、纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷,协议解决;不能达成协议时,可向当地劳动仲裁机构申请仲裁或向人民法院申请诉讼。
第十二章 员工投诉
一、公司实行投诉制度,尊重员工的合法权益,积极贯彻以人为本的公司理念,建立起顺畅,合理,规范的企业上下联络、沟通渠道,使员工在一个公平、公正、安全、民主的良好工作氛围中更好的开展工作。
二、总经理办负责员工投诉的管理工作,一切结案均以事实说话,防止各种不良行为。
三、投诉范围
1、对上级主管弄虚作假,徇私舞弊,有意偏袒,实行不正之风的各种行为的举报。
2、对上级主管在执行公司的奖罚政策时,滥用职权,歪曲事实,有意报复和打击不同意见的人,或对本人的处罚不公正等方面的投诉。
3、对一切有损公司利益行为的举报。
4、员工对公司各项规章制度在执行过程中发生偏、过失或被曲解等问题,可提出质疑和意见。
5、员工认为应当向上级提出的需解决和投诉的其它问题。
四、员工投诉的途径和方法
1、部门内部工作纠纷,一般由本部门主管申诉,若本部门主管解决不了的,可向总经办申诉。
2、因所投诉内容涉及直属上级的,可以越级申诉。
3、员工投诉后在一周之内得不到答复,或答复处理依据与事实出入较大而又无法沟通时,可直接向总经理申诉。
4、跨部门的纠纷问题,一般向总经办申诉,若总经办无法解决的,可直接向总经理申诉。
5、对于总经办的处理有所异意时,可直向总经理再次申诉
五、投诉的应知事项
1、反映问题与投诉均予以书面形式进行,并要求举报人签署真实姓名,公司对匿名信件不予以办理。
2、投诉所涉及的人物,时间,地点,情节写清楚,以便于查证
3、投诉方式:
(1)将投诉信放入公司投诉信箱
(2)直接交给受理部门
4、恶意投诉,一经发现,公司将给予严厉的处罚。
六、投诉受理部门必须对投诉人的各项资料如姓名、部门职务、投诉内容等,严格保密,投诉信件一般应保存一年,再行销毁;如果违反纪律,或外泄露投诉人的相关资料时,将给予记过以上处分,造成严重后果的予以辞退。
第十三章 附 则
1、本制度如有未尽事宜,可由人力资源部做出合理的调整。
2、本制度报总经理批准后执行。
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