人力资源管理精神激励在企业激励中的问题研究.docx
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人力资源管理精神激励在企业激励中的问题研究
自考毕业论文
题目:
精神激励在企业激励中的问题研究
专业:
人力资源管理
学生姓名:
准考证号:
指导教师:
职称:
日期:
2014年4月12日
摘要..............................................................................................................................1
关键字..........................................................................................................................1
一、绪论....................................................................................................................1
1、研究背景与意义....................................................................................................1
(1)研究背景............................................................................................................1
(2)研究意义............................................................................................................2
2、研究目的与思路....................................................................................................3
(1)研究目的............................................................................................................3
(2)研究思路............................................................................................................3
二、精神激励与物质激励对比分析..........................................................................4
1、激励概念................................................................................................................4
2、激励分类................................................................................................................4
(1)精神激励............................................................................................................5
(2)物质激励............................................................................................................5
3、精神激励与物质激励对比分析............................................................................5
三、精神激励在企业激励应用中存在的问题..........................................................6
1、漠视对员工的精神激励........................................................................................6
2、精神激励内容不当................................................................................................7
3、精神激励在企业中的不公平性............................................................................7
(1)激励与实际工作绩效不符................................................................................7
(2)单位评优............................................................................................................7
(3)恶性竞争式的激励............................................................................................7
4、精神激励措施针对性不强....................................................................................8
5、精神激励方式运用的对象不明............................................................................8
四、精神激励在企业激励中应用的建议..................................................................8
1、丰富精神激励的内容............................................................................................8
2、建设良好的管理沟通机制....................................................................................8
3、塑造和谐的企业文化............................................................................................9
4、不同员工实行不同的精神激励............................................................................9
(1)针对高意愿、强能力型员工的情感激励法..................................................10
(2)针对高意愿、低能力型员工提升能力的机会.............................................10
(3)针对低意愿、低能力员工的领导行为激励法.............................................10
(4)针对低意愿、强能力型员工的激励惩罚激励法.......................................10
五、结语...................................................................................................................11
参考文献...................................................................................................................12
精神激励在企业激励中的问题研究
摘要:
近年来,中国企业发展十分迅速,很多中小型企业可以说是“拔地而起”,但是很多企业也由于管理上存在的问题而迟迟不能有好的发展。
激励作为企业管理的一种职能应用于企业管理之中,是根据具体的目标,通过满足人的各项需求,有效启迪和引导人的心灵,从而激发人的动机,挖掘人的潜力,使之充满活力并朝着目标前进。
本文主要分析精神激励在企业激励中的问题,然后根据存在的问题提出了相应的建议策略,期使能够更大程度地吸引人才、激励员工,从而形成一套良好的精神激励机制,增强企业的综合竞争力。
关键词:
企业;精神激励;激励
一、绪论
近年来,随着精神激励法进入大众视野,越来越多的企业开始重视精神激励在员工工作中的重要作用。
精神激励法是指企业在运行管理中以一种满足员工精神方面需求为出发点的内在激励方法,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
激励包括物质激励和精神激励两方面,相对于物质激励来说,精神激励几乎是不花钱的激励方式。
而且,在物质收入达到较高水平后,金钱等物质激励的作用会越来越弱,而精神激励的作用会越来越大。
在一个管理制度比较完善的企业中,重视精神激励是非常必要的,因为我们普遍难以通过大幅度提高物质激励达到激励目的,所以更需要精神激励的作用,分析研究精神激励在企业激励中的现状,以便企业更好地经营管理。
1、研究背景与意义
(1)研究背景
尽管激励理论是在二十世纪二、三十年代以来由西方提出的,但它的思想在我国历史上渊源流长。
我国古代的思想家、政治家、军事家在总结治国统兵的实践经验基础上对关于激励的概述极为丰富。
从西方学者提出的需要层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论、公平理论和挫折理论等激励理论都可以从中找到影子。
管理理论的发展表明:
管理思想的演化、新理论的提出,特别是人力资源理论的飞速发展无不是围绕如何提高员工的积极性,提高劳动生产效率来展开的。
激励理论在历经了“恐吓与惩戒”—“奖赏”—“工作中的奖赏”等发展阶段后,形成了以研究“激励特征”为核心的思想。
对激励的研究己经成为企业界和学术界关注的一个焦点,成为现代理论学中的一个前沿研究领域。
近年来的“激励热”有增无减,政府、社会也积极参与其中。
随着管理学、组织行为学、制度经济学、信息经济学的发展,现代激励理论出现了新的突破和发展。
已有的内容型激励理论、过程型激励理论和行为改造型理论等为企业解决激励问题提供了理论依据,然而现有内激励理论多集中于物质激励,对精神激励大都是笼统地提一下,所以
有必要加强精神激励的研究,特别是当前社会转型和全球一本化的双重发展给人
们的传统观念带来了巨大冲击。
所以企业如何合理的应用精神激励使员工在工作
发挥出最大的工作激情,热情以及如何最大化的挖掘员工的潜能已经成为当代企业发展中必不可少的一部分内容。
(2)研究意义
精神激励作为激励员工绩效表现,企业发展的一个重要手段,在当今社会中扮演着不可忽视的角色,所以对精神激励的深入研究在企业长远发展中有着多种重要的意义。
第一,随着社会的不断进步与发展,基本的物质激励已经不能满足人们的欲望,所以在有一定物质激励的基础上,还应该合理的加入精神激励。
根据马斯洛的心理需求原理,人的欲望值是呈金字塔状逐步递升发展的,即生理需求、安全需求、社会需求、被尊重需求、自我实现需求。
作为金字塔底的需求,人的第一需求很简单,比如孩子的需求就是得到父母的认可,学生的需求就是得到老师的认可和同学的喜欢,员工的需求就是企业按时发工资,满足基本的生活要求。
如果人们得不到,则就会产生懈怠、消极的情绪,不利于自身的发展。
第二,现代人力资源管理在很大程度上不仅应该强调对人的人性化管理,更应该强调对人的激励,从而发挥潜在的无限功能,为组织长远规划和目标实现服务。
“人”对于组织的重要性不言而喻,组织内外人才的协调发展对组织人力资源管理的目标实现会呈现一定的关系。
所以对企业来说如何运用精神激励手段留住组织内部人才和吸引组织外部人才是关键,也是企业发展的一大动力。
第三,在知识经济时代,企业成功的直观认识一是技术,二是管理。
技术和管理都是靠人来推动的,因而人在企业生产管理、改革发展中起着决定性作用。
在企业中要调动员工的积极性,发挥员工的才能,就要采取一种有效手段。
精神激励就是这样一种有效的手段。
精神激励是指企业通过内在的无形激励,促使员工精神欲望得到满足,并表现出积极的工作态度。
企业的竞争,归根结底,就是人才的竞争。
企业在市场经济的激烈竞争中要得到更好的发展,对外必须扩大实力并保持自己良好的企业形象、信誉和竞争力;对内必须科学合理地使用激励机制,尤其是用精神激励来培养员工的归属感、信任感、成熟感,进一步强化企业的凝聚力。
同时,还要适时地、科学地、有效地运用好激励理论并指导实践,这对企业管理和发展经济将会起到事半功倍的成效。
因此,企业管理中有必要把精神激励做为调动员工积极性这一事务当作企业当前的乃至长远的一个重要任务。
第四,一个人对企业的价值并不完全取决于他的能力,在更大程度上取决于他的工作积极性。
人的积极性并不是天生就有的,人没有生来就懒惰的,也没有生来就勤快的,人的潜能、积极性和创造力的发挥取决于目标对他的吸引力,取
决于他完成目标后能带给自己有多大的利益。
企业实行精神激励机制最根本的目的是如何正确地引导员工的工作,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去,并继续为企业的发展做出贡献。
2、研究目的与思路
(1)研究目的
本文选择精神激励在企业激励中的问题这一课题研究,其目的主要是通过分析我国中小型企业在管理、经营过程中存在的精神激励问题,并结合以前学者的研究结果找出管理问题所在,然后根据具体情况分析,提出解决问题的方法。
(2)研究思路
本文通过收集、整理资料,主要对精神激励在我国企业中的问题进行研究分析。
本文研究的主要内容分为以下四个部分。
第一部分主要概述了激励概念,激励分类,以及分析了精神激励与物质激励在企业激励中各自的优点和缺点。
第二部分从精神激励在企业激励的应用开始分析,主要从精神激励在企业中的不够重视,以及精神激励措施针对性不强进行了具体分析,从而得出了精神激励在企业激励中存在的问题。
第三部分主要是针对以上问题,提出了相应的建议与策略。
期使能够更大程度地吸引人才、激励员工,从而形成一套良好的精神激励机制,增强企业的综合竞争力。
二、精神激励与物质激励对比分析
1、激励概念
激励有激发和鼓励的意思,是管理过程中不可或缺的环节和活动,是一种以心理状态调整的艺术。
有效的激励可以成为组织发展的动力保证,实现组织目标。
在英文中,激励主要有两层含义:
一是被激励的过程。
琼斯认为“激励涉及行为怎样发端,怎样被赋予活力、怎样延续、怎样导向、怎样终止,以及在所有这一切的过程中,该有机体是呈现出何种主观反应的”。
二是受激励的状态或一种驱动力、诱因。
沙托提出激励是“被人们所感知的从而导致人们朝着某个特定方向或者为完成某个目标而采取行动的驱动力或紧张状态”。
美国管理学家贝雷尔森和斯坦尼尔认为激励是:
“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。
——它是人类活动的一种内心状态。
”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。
有效的激励会点燃员工的激情,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。
本文认为,激励就是根据具体的目标,通过满足人的各项需求,有效启迪和引导人的心灵,从而激发人的动机,挖掘人的潜力,使之充满活力并朝着目标前进。
2、激励分类
激励的类型是指对不同激励方式的分类,从激励内容角度可以将激励分为物质激励和精神激励,本文所涉及的精神激励等同于精神激励,物质激励等同于物质激励。
从激励作用角度可分为正激励和负激励,从激励对象上可分为他人激励和自我激励,从激励产生的原因可以分为外附激励和内滋激励。
表1激励的分类
激励的方式
激励的分类
激励内容角度
物质激励
精神激励
激励角度
正激励
负激励
激励对象
他人激励
自我激励
激励产生原因
外附激励
内滋激励
本文主要针对了精神激励和物质激励的在企业激励中的作用进行研究。
(1)精神激励
精神激励即内在激励,是指精神方面的无形激励,包括向员工授权、对他们
工作绩效的认可,公平、公开的晋升制度,提供学习和发展,进一步提升自己的机会,实行灵活多样的弹性工作绩效制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。
精神激励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛,影响深远的工作,它是管理者用思想教育的手段倡导企业精神,是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。
(2)物质激励
物质激励是指运用物质的手段使受激励者得到物质上的满足,它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等物质激励有资金、奖品等。
通过满足要求,从而进一步调动其积极性、主动性和创造性。
它的出发点是关心群众的切身利益,不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要,鼓励员工工作。
物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。
所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。
3、精神激励与物质激励对比分析
一个管理制度比较成熟的企业,应该知道如何更好的结合精神激励和物质激励,所以本文对精神激励和物质激励做了对比分析。
精神激励的优点主要表现在:
口头表扬,或者内心激励,对于启发员工自动自发的主动性,效果比较好,能更大程度上的激发员工的进取心,提高员工的责任感以及事业心。
精神激励的效果更加长久,对企业有更加深远的意义。
加强精神激励,可以弥补制度约束、物质分配难以调节的激励不足,为降低企业交易费用提供了基础,对做好未来的工作是有助推作用的。
精神激励的缺点主要表现在:
精神激励的方式太单一了,只有所谓的口头上的表扬,或者口头上承诺的激励很多都没有落实。
还有就是精神激励内容上太空洞了,没有具体的措施方法。
物质激励的优点主要表现在:
外在激励,功利性较强。
较多的肯定员工先前的业绩,然后对表现好的员工进行物质上的激励,比如加薪或者增加奖金。
这种短期的物质激励比较有效,让他们能在第一时间需求上达到满足。
物质激励的缺点主要表现在:
时间衰减效应很强,这种激励常态化后,员工不容易满足,如果物质激励的幅度减小或者终止了,那么对于员工的工作绩效还会得到相应的下降。
表2精神激励与物质激励对比分析
优点
缺点
精神激励
1.激发员工的进取心
2.提高责任感,事业心
3.提高企业凝聚力、提高企业文化深度
4.有利于企业的长远发展
1.方式单一
2.陈旧,空洞
3.成效较慢,在长期发展中才能看到成效
物质激励
1.对于短时间的激励员工比较有效
2.效果显著快速
1.会使员工产生依赖心理
2.当激励终止或幅度小于之前时,到还会使员工的工作绩效下降
3.长期实施使企业文化物质化,使企业根基不稳
4.不利于长期发展
三、精神激励在企业激励应用中存在的问题
在很多企业看来,员工就是一个打工仔。
我出钱,你干活,天经地义。
就算实施精神激励,也仅仅满足于形式,做表面功夫,这就使精神激励变成了“例行公事”,缺乏“从群众中来、到群众中去”的实际意义,丧失了自主性和实效性,造成了脱离员工远离现实的空洞说教。
本文通过研究分析,提出了以下几个精神激励在企业激励应用中存在的问题:
1、漠视对员工的精神激励
企业在激励机制中主要是以物资激励为主,再加上良好的福利制度来激发员工的积极性,而忽视了精神激励对员工的激励作用,在一定程度上压抑了员工的积极性,产生激励与需要的错位。
有的企业以空洞的精神激励调动员工的积极性,这更难以产生真正的持续激励。
当金钱在社会生活中的作用越来越重要时,拜金主义、享乐主义、个人主义就会侵蚀一部分人的心灵,出现过分强调自我利益和个人自由的倾向,增加员工单纯追求物质享受的庸俗乐趣。
目前在员工中出现的重物质轻精神、重能力轻素质、重技术轻人文的倾向,就是这种急功近利的短期行为的具体表现。
2、精神激励内容不当
大多数公司喜欢说的谎言是:
“员工是我们最大的财富”,但他们对待员工就像对待原材料一样。
片面强调员工必须适应企业,以企业侵吞员工个人的发展喜好,而不愿尽企业应尽的义务,导致精神激励内容的缺失,否定了员工的“自我发展”,只讲“为企业、社会作贡献”,或者对员工的“自我发展”采取漠不关心的态度,都会使员工失去个人努力进取的着眼点,从而严重的影响到精神激励的效果。
精神激励如果不解放思想、拓宽思路,为提高员工的综合素质服务,而是人为地把自已禁锢在狭小的天地里,搞所谓字面意义上的“精神激励”,则无疑将被社会所淘汰,被员工所抛弃。
3、精神激励在企业中的不公平性
(1)激励与实际工作绩效不符
很多企业中存在不公平的精神激励,比如说一个工作同时有三个人来做,其中一个人负责前期计划工作,一个人跑前跑后的忙活,而另一个只是处理善后工作,这三个人最终同时完成了这一项工作,明显三个人的工作性质有本质的区别而且工作量也不同。
但是老板在激励的时候搞“平均主义”。
忽视员工工作的多少和好坏,一律采取同样的激励。
这样肯定会打击员工的积极性与进取心。
(2)单位评优
这样的方式看起来很激情,但是众所周知,评优不评优这并不是和个人业绩挂多大的钩而是很多都是凭关系凭人情。
这样的精神激励往往反而会起到反作用。
并且这样子的精神激励也使激励对象不明确更何谈精神激励的效果。
还有的企业甚至是忽视精神激励的作用。
这种现象大多数出现在民营企业之中。
部分民营企业中把精神激励转化为物质激励。
这样虽然短期效果明显,但是长期下来会使员工缺乏一种本身的责任感。
使他认为在公司的位置不管怎样能赚到钱就行了。
这样员工在工作的时候会对公司的声誉,效益等等不重视,甚至是忽视,这不利于公司的发展。
(3)恶性竞争式的激励
许多企业在给予员工精神激励时,为了防止出现大锅饭式的局面,只是针对个体进行激励,激励那些在工作中更加优秀的员工。
但是许多个人的优秀业绩是建立在工作团队的共同努力基础之上的,过分强调个人的业绩并据此进行精神激励,可能会导致团队成员之间的恶性竞争,从而破坏良好的工作氛围,良好的同事关系。
其原因在于团队成员间的羡慕会转化成学习、追赶的动力,也可能会演变成嫉恨、敌视的心理,甚至出现污蔑、使绊、相互拆台的行为。
这样的恶性竞争带来的内讧到头来损害的始终是整个企业的利益,这样的竞争始终是不会有好结果的。
4、精神激励措施针对性不强
企业对员工的最佳需要的捕捉仍然
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