江苏省人力资源管理服务从业人员资格考核部分复习资料新1.docx

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江苏省人力资源管理服务从业人员资格考核部分复习资料新1

江苏省人力资源服务从业人员资格考核部分复习资料

一.填空题（60题）

1．《就业促进法》规定，劳动者依法享有平等就业和自主择业的权利。

劳动者就业，不因民族.种族.性别.宗教信仰等不同而受歧视。

2．国家采取措施建立健全劳动预备制度，县级以上地方人民政府对有就业要求的初高中毕业生实行一定期限的职业教育和培训，使其取得相应的职业资格或者掌握一定的职业技能。

3．《就业促进法》明确规定，国家对从事涉及公共安全.人身健康.生命财产安全等特殊工种的劳动者，实行职业资格证书制度。

4.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

5．用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。

6．已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同。

7．非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日。

8．劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。

9．劳动者月工资高于用人单位所在直辖市.设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过12年。

10．国家把扩大就业放在经济社会发展的突出位置，实施积极的就业政策。

11．用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。

12．依法成立的会计事务所.律师事务所等合伙组织和基金会，属于劳动合同法规定的用人单位。

13．劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。

14．劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。

仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。

15．用人单位经济性裁员后，在6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

16．县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题。

17．企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。

18．仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起45日内结束。

19．面向城镇从业人员.失业人员和离退休人员发行的，用于劳动和社会保障领域各项管理和服务工作的集成电路卡，叫做社会保障卡。

20．县级以上各级人民政府劳动保障行政部门监督检查人员执行公务，有权进入用人单位了解执行劳动法律.法规的情况，查阅必要的资料，并对劳动工作场所进行检查。

21．劳动合同的无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。

22．劳动合同可以约定试用期。

试用期最长不得超过6个月。

23．所谓就业准入是指根据《劳动法》和《职业教育法》的有关规定，对从事技术复杂.通用性广.涉及到国家财产.人民生命安全和消费者利益的职业（工种）的劳动者，必须经过培训，并取得

职业资格证书后，方可就业上岗。

24．流动人员人事档案管理遵循集中统一，归口管理的原则，接受同级党委组织部门.政府人事行政部门的监督和指导

25．经营劳务派遣业务，应当向所在地劳动保障行政部门人力资源社会保障行政部门依法申请行政许可，注册资本不得少于200万。

26．设立职业中介机构需有4名以上具备国家人力资源管理师.职业指导师职业资格或熟悉人力资源市场法规和政策业务并经省劳动保障部门考核合格的专职工作人员。

上述人员的资格实行

年审制度。

27.劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。

劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。

28．用工单位只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上使用被派遣劳动者。

用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总数的10%。

29．职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同续延至医疗期满时终止。

30．用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

31．用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面合同的应当向劳动者每月支付

2倍的工资。

32．申请设立中外合资.中外合作职业介绍机构的外方投资者应是从事职业介绍的法人，在注册国

有开展职业介绍服务的经历，并具有良好信誉；

33．用人单位招用从事涉及公共安全.人身健康.生命财产安全等特殊工种的劳动者，应当依法招用

持有相应工种职业资格证书的人员，或组织其在上岗前参加专门培训，使其取得职业资格证书后方可上岗。

34．人才流动中本人与原单位所订的合同中，有培训，引进费用补偿约定的，按照合同的约定办理；本人与原单位未签订合同的，或者订有合同而没有培训.引进费用补偿约定的，原单位可以

适当收取培训引进补偿费。

35．用人单位不得克扣或者无故拖欠农民工工资。

工资应当支付给农民工本人，并同时提供工资清单。

用人单位支付农民工的工资不得低于当地最低工资标准。

36．劳务派遣组织向用工单位派遣农民工的，由劳务派遣组织和农民工按照劳务派遣所在地社会保险的有关规定参加社会保险，缴纳社会保险费。

劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，应当为被派遣劳动者在用工单位所在地办理社会保险。

37．职业介绍机构应当在服务场所的显著位置悬挂经批准开业的合法证照.服务项目和核准的收费项目.收费标准。

38．职业介绍机构从事职业介绍活动收取服务费的，必须执行国家和省人民政府规定的收费项目和收费标准，不得擅自扩大收费范围和提高收费标准，不得以任何理由获取规定以外的报酬和谋取其他经济利益；介绍不成功的，不得收取中介成功服务费。

39．劳务派遣组织向用工单位派遣农民工的，由劳务派遣组织与农民工订立书面劳动合同，建立职工名册制度，并履行向劳动保障行政部门书面报告劳动合同订立.解除和终止情况的义务。

40．为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力，在进行薪酬设计时要进行薪酬调查。

41．按照赫茨伯格的双因素理论，有两种因素会对人的行为产生影响：

保健因素与激励因素。

42．基本薪酬的确定的四种基本方式：

基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和基于市场价值的薪酬。

43．工伤保险制度遵循的原则有无过失补偿原则、风险分担，互助互济原则和个人不缴费原则。

44．用人单位应当自劳动合同订立之日起五个工作日内将文本交付劳动者本人，不得扣押。

45．用人单位安排劳动者从事高温天气作业和高温作业的，应当采取防暑降温措施，并按照国家和省的规定向劳动者支付高温津贴、岗位津贴。

46．职位评价的核心工作是对职位本身的价值及其对组织的贡献程度进行评价。

47．强化作业责任是爱岗敬业职业道德规范的具体要求。

48．办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到：

支持真理、公私分明、公平公正和光明磊落）

49.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是

20%。

50.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为成就测试。

51．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等软硬方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的多维性的特点。

52．商贸企业在新增加的岗位中，当年新招用持《再就业优惠证》人员，与其签订　1年以上期限劳动合同并缴纳社会保险费的，按实际招用人数，享受减免营业税企业所得税等优惠政策。

53．设置岗位的基本原则是因事设岗。

54．公共职业介绍机构，是指各级劳动保障行政部门举办的公益性服务机构

55．职业介绍机构对登记求职6个月仍未就业的求职者，提供专项服务，努力促进其实现就业。

56．某甲实际工作能力略有不足。

然而由于其表达能力实在太强，令他人很容易强烈感知，从而掩盖了他其他方面的不足。

该部门主管在给某甲进行绩效评价的时候，给予了高于客观的分数。

这一现象属于晕轮效应。

57．集体合同由工会代表职工一方与企业订立：

尚未建立工会的企业，由上级工会指导该企业职工推举的代表与企业订立。

58．社会主义职业道德的基础和核心是爱岗敬业，是职业道德中的最高境界。

59．用工单位应当按照同工同酬原则，对被派遣劳动者与本单位同类岗位的劳动者实行相同的劳动报酬分配办法。

60.用人单位招用人员时，必须核查被招用人员的身份证，对不满16周岁的未成年人，一律不得录用。

二.选择题（83题）

1．劳动合同的下列条款中，不属于劳动法规定的法定条款的是（D）

A.劳动报酬B.劳动保护和劳动条件

C.劳动合同终止的条件D.试用期条款

2．对于阻挠.刁难.殴打劳动监察员.妨碍监察公务等情况，劳动监察机构有权对责任人员进行（C）

A.警告B.罚款

C.行政处分D.拘留

3．职工应当按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费，记入（A）

A.个人账户B.社会账户

C.企业账户D.公共账户

4．劳动者派遣协议规定派遣单位与接受单位双方的权利义务，从而使双方建立起（D）

A．事实劳动关系B.劳动派遣关系

C．形式劳动关系D.民事法律关系

5．在劳务派遣中，（A）的关系属于有劳动没“关系”的实际劳动关系。

A.接受单位与被派遣劳动者B.雇主与雇员

C.劳务派遣单位与接受单位D.劳务派遣单位与被派遣劳动者

6．用人单位招用劳动者，（D）扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

A.可以B.不应C.应当D.不得

7．以下属于劳动合同必备条款的是（A）

A.劳动报酬B.试用期C.保守商业秘密D.福利待遇

8．劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（B）

A.一个月B.二个月C.半个月D.一个半月

9．职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（D）

A.即时终止B.续延半年后终止

C.续延一年后终止D.续延到医疗期满时终止

10．用人单位与劳动者协商延长劳动合同期限，累计超过__C_个月的，视为双方连续订立劳动合同。

A．3　B．5　　　C．6　　　　D12

11.用人单位支付的高温津贴不得低于（B）的标准。

A．管辖的区域标准B.国家和省规定C.企业标准D.省标准

12．劳动合同终止后，用人单位应当在（B）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

A.七日B.十五日C.一个月D.三个月

13.非全日制用工终止时，用人单位（A）向劳动者支付经济补偿。

A.无义务B.以与全日制用工相同的标准

C.以劳动者每工作满一年支付一个月工资的标准

D.以劳动者每工作满一年支付半个月工资的标准

14．劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照（A）的标准执行。

A.用工单位所在地B.劳务派遣单位所在地

C.被派遣劳动者户籍所在地D.工资发放地

15．用人单位解除或者终止劳动合同，应当符合法定的条件和程序。

用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知_______　　　　　　　　　　　　　　（A）

A劳动者本人B工会C劳动保障部门

D用人单位所在地工会

16．用人单位应当自劳动合同订立之日起____个工作日内将文本交付劳动者本人，不得扣押（C）

A1B3C5D7

17．申请人收到开庭书面通知后，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以（A）。

A.视为撤回仲裁申请B.缺席裁决

C.另行确定开庭时间D.到法院起诉

18．仲裁裁决书自双方当事人收到之日起的（D）内不向人民法院起诉的，

即发生法律效力。

A.3日B.5日C.7日D.15日

19．用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

对负有保密义务的劳动者，用人单位可以与其在劳动合同或者保密协议中，就劳动者要求解除劳动合同的提前通知期以及提前通知期内的岗位调整、劳动报酬作出约定。

提前通知期不得超过____个月。

（C）

　A．1　　B．3　C．6　　D．12

20．变更劳动合同应当经当事人双方协商一致。

变更劳动合同应当采用书面形式，注明变更日期，

但__________除外。

（A）

A.法人变更B工作地点变更

C.工作内容变更D提高劳动报酬

21．按照《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险.基本医疗保险和失业保险关系随本人转移，缴费年限（C）。

A.中止计算B.分段计算

C.累计计算D.重新计算

22．新型农村社会养老保险待遇由（A）组成。

A.基础养老金和个人账户养老金

B.基础养老金和统筹基金

C.统筹基金和个人账户养老金

D.基础养老金.个人账户养老金和统筹基金

23．用人单位应当按规定及时申报应当缴纳的社会保险费,对未按规定申报的，社会保险经办机构可（A

A.暂按该单位上月缴费额的110%确定应缴数额

B.暂按该单位上月缴费数额的1倍以上3倍以下确定应缴数额

C.暂按该单位上月缴费数额的120%确定应缴数额

D.暂按该单位上月缴费数额的90%确定应缴数额

24．用人单位不办理社会保险登记的，由社会保险行政部门责令限期改正；逾期不改正的，对用人单位处应缴社会保险费数额（）的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。

C

A.二倍以上五倍以下1000元以上5000元以下

B.二倍以上五倍以下500元以上3000元以下

C.一倍以上三倍以下500元以上三3000元以下

D.一倍以上三倍以下2000元以上5000元以下

25．用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠费之日起，按日加收（C）滞纳金。

逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴金额一倍以上三倍以下的罚款。

A.万分之一B.万分之三

C.万分之五D.万分之十

26．用人单位（C），劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的

B.未及时足额支付劳动报酬的

C.以暴力.威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的

D.规章制度违反法律.法规的规定，损害劳动者权益的

27．劳务派遣单位应当依照（C）的有关规定设立，注册资本不得少于（）万元。

A.《公司法》；三十B.《合伙企业法》；三十

C.《公司法》；二百D.《合伙企业法》；五十

28．劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同，除应当载明《劳动合同法》第十七条规定的事项外，还应当载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限.（D）等情况。

A.试用期B.培训C.保守秘密D.工作岗位

29．劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（C）年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。

A.半B.一C.二D.三

30．被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的（A），向其按月支付报酬。

A.最低工资标准B.最低生活保障标准

C.行业工资指导线D.失业保险金领取标准

31．劳务派遣单位派遣劳动者应当与接受以劳务派遣形式用工的单位订立（A）。

A.劳动合同B.集体合同

C.用工协议D.劳务派遣协议

32．劳务派遣协议应当约定派遣岗位和人员数量.派遣期限.（B）和社会保险费的数额与支付方式以及违反协议的责任。

A.试用期B.劳动报酬

C.培训D.保守秘密

33．劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照（A）的标准执行。

A.用工单位所在地B.劳务派遣单位所在地

C.被派遣劳动者户籍所在地D.工资发放地

34．被派遣劳动者享有与用工单位的劳动者（C）的权利。

A.相同B.同等

C.同工同酬D.同样

35．非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过

___小时，每周工作时间累计不超过小时的用工形式。

（A）

A．424　　B．420C．525D．530

36．劳务派遣单位违反《劳动合同法》规定，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担（B）赔偿责任。

A.共同B.连带C.按份D.违约

37．（B），用人单位不必向劳动者支付经济补偿。

A.被依法宣告破产的

B.劳动者主动向用人单位提出解除劳动合同并与用人单位协商一致解除劳动合同的

C.被吊销营业执照的D.被责令关闭.撤销的

38．用人单位违法解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位（C）。

A.应当支付赔偿金B.可以支付赔偿金

C.应当继续履行

D.可以不继续履行

39．劳动监察机构对用人单位劳动规章制度主要审查规章制度（C）。

A.形式是否规范B.内容是否全面

C.内容和制定程序是否合法D.制定程序是否简便

40.“三条保障线”是指下岗职工基本生活保障.（C）和城市居民最低生活保障。

A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险

41.根据劳动和社会保障部规划，某一城市发行的社会保障卡使用范围是（C）。

A．只能在本城市使用

B.只能在本省范围内使用

C．可以在全国任一已发行了社会保障卡的地区使用

D．使用范围由发卡城市所在地劳动保障部门决定

42.对怀孕（B）个月以上的女职工，用人单位不得安排其延长工作时间和夜班劳动。

A．8；B.7；C．6；D.5。

43.缴费单位逾期拒不缴纳社会保险费.滞纳金的，由劳动保障行政部门或者税务机关（D）。

A.冻结缴费单位银行账户B.查封缴费单位资产

C.拍卖缴费单位财物D.申请人民法院强制征缴

44.下列选项中,不属于劳动保障监察内容的是（B）

A.职业介绍机构遵守有关规定的情况

B.社会保险基金管理情况

C.企业签定劳动合同的情况D.社会保险费申报.缴纳情况

45.国家实行带薪年休假制度。

劳动者连续工作（B）以上的，享受带薪年休假。

A．6个月B．1年C．2年D．3年

46.我国最低工资保障制度主要适用于（A）类型的企业。

A.我国境内的所有企业B.只适用于国有企业

C.只适用于国有企业和集体企业D.我国境内的所有企业及到境外投资的企业。

47.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。

经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。

但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的（D）%。

若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

A．50B．40C．30D．20

49．下列说法中，违背办事公道原则的选项是（D）

A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

C．某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

D．某工厂管理人员不分年龄.性别安排相同的工种

5．职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留薪期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过几个月？

（D）

A．3B．6C．9D．12

51．关于录用决策，正确的陈述是（C）

A．用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重

B．当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准

C．尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者

D．录用决策必须上报当地劳动行政部门

52．当事人一方要求变更劳动合同的，应当将变更要求书面送交另一方，另一方在收到之日起

____日内未作出书面答复的，视为不同意变更劳动合同。

（C）

A．7B.14C.15D.30

53．用人单位对处于竞业限制期限内的离职劳动者应当按月给予经济补偿，月经济补偿额不得低于该劳动者离开用人单位前十二个月的月平均工资的_____。

（B）

A．一半B.三分之一C.80%D.60%

54．关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是（A）

A．用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者

B．用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派遣劳动者

C．劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立，注册资本不得少于50万元

D．劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用

55．劳动争议钟载委员会的组成不包括（C）

A．工会代表B．用人单位代表

C．职工代表D．劳动行政部门代表

56．在求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将下列哪一步骤作为人员甄选的第一步？

（B）

A．体检B．筛选申请材料C．应聘面试D．管理能力测试

57．工资指导线（A）是对工资增长较快.工资水平较高企业提出的预警和提示。

A．上线B．基准线

C．下线D．标准线

58．企业应安排员工定期进行体检，发现疾病时应及时（C）

A．转岗B．解聘C．治疗D．上报

59．合格的面试考官不应该有的行为是（D）

A．尽量创造和谐的氛围B．面试过程察言观色

C．面试前做好充分的准备

D．认真倾听．适当发表结论性意见

60．若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明（A）

A．面试目的不明确B．面试缺乏系统性

C．面试标准不具体D．问题设计不合理

61．面试考官衡量应聘者素质时，首先应考虑的前提因素是（A）

A．公司岗位需求B．应聘者能力水平

C．公司发展战略.企业文化

D．应聘者发展潜力

62．2008年6月1日，甲公司向王某发出录用通知书，通知书上明确了薪资待遇，并约定1个月后正式到单位上班。

2008年7月4日，王某到甲公司报到上班，双方于2008年7月10日签订了劳动合同。

甲公司与王某建立劳动关系的日期是（C）

A．2008年6月1日B．2008年7月1日

C．2008年7月4日D．2008年7月10日

63．新达公司在与李某签订的劳动合同中约定李某的工作岗位为管理岗，试用期满后月工资3000元，试用期2个月。

新达公司管理岗位的最低月工资为2500元，当地的最低工资为1000元，试用期内李某的月工资不得低于（C）

A．1000元B．2000元

C．2400元D．2500元

64.职工上下班途中受到交通机动车事故伤害，或者履行工作职责和完成工作任务过程中遭受意外伤