U8 AllinOne 细分行业成功应用典范化妆品行业.docx
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U8AllinOne细分行业成功应用典范化妆品行业
U8All-in-One细分行业成功应用典范
——U8ERP+DRP助力杭州高丝
一、推广价值
⏹化妆品行业商机
Ø改革开放以来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,也具有相当大的发展潜力,到2010年销售额将达到1000亿左右;
Ø面对如此大的市场只有少数本土化妆品企业实施了信息化管理,并从中受益,而众多的企业至多也只是实现了财务电算化,产品开发简单管理,无完整的信息化体系可言,导致企业运行只能处于维持生存状态;
Ø在同类产品的外资企业在ERP实施的领先程度相比之下,我国的化妆品信息化水平迫切需要大大提高,具有本土特色优秀的ERP管理系统成为众多企业决策者关注的焦点。
⏹高丝在行业内的知名度
ØKose(高丝)集团由小林孝三郎先生在1946年创办于日本东京,是日本三大化妆品生产商之一,以质量著称于日本。
Ø中国高丝注册资本1240万美元,员工人数1137人,在全国设立了19个分支机构(截止日期2005年3月31日)。
高丝以优质的产品,优质的服务得到了中国消费者的肯定,并于2001通过了ISO9001:
2000认证;同时取得了良好的经济效益。
⏹高丝解决方案的特点
符合精细化工的管理需求,解决了化妆品企业以下管理难题:
Ø如何降低库存,有效加速资金周转;
Ø如何控制材料的有效期;
Ø如何降低库存呆滞材料;
Ø如何进行预测生产计划的合理安排;
Ø如何进行有效及时的生产排程;
Ø如何快速处理紧急订单;
Ø如何进行原材料和产品质量跟踪和追溯;
Ø如何进行精细的成本控制;
Ø……
同时解决了化妆品行业连锁零售的关键需求
Ø如何有效管理会员,为会员提供优质服务
Ø如何制定有效的优惠及积分兑付制度
Ø如何有效的控制销售目标达成
Ø如何提高导购积极性并进行有效考核
Ø如何准确的获取终端销售数据,提高市场响应速度
Ø如何实现通过简单、快捷的方式,实现分散在全国各地的终端电脑的维护,并且在短时间内完成零售系统的优化升级
⏹已有客户
Ø杭州高丝化妆品
Ø太原淑女化妆品
Ø深圳维真化妆品
Ø广州霸王化妆品
二、化妆品行业的管理特点
生产管理特点:
Ø产品生命周期短,产品系列更新速度快,受市场影响较大;产品具有明显的季节性;
Ø产品、材料具有保质期;
Ø原料基本依靠采购,采购周期对市场应变能力影响较大;
Ø较多ODM或OEM模式,需对OEM厂商的原料进行管控;
Ø销售预测与生产预测,对预测的滚动生产计划有较高要求;
Ø合理安排计划有难度,紧急订单难以快速处理,企业资源瓶颈不能合理管理;
营销管理特点:
Ø多品牌销售;
Ø连锁经营模式、不同终端门店具有不同的管理方式;
Ø重视VIP管理、会员关怀;
Ø促销活动频繁、灵活多变;
Ø赠品与试用装的发放与管理;
Ø零售终端导购流动性较大,重视终端导购绩效考核
Ø竞争品牌的信息采集,对企业决策有至关重要的作用
三、化妆品行业的关键需求
化妆品企业生产管理难题:
Ø如何降低库存,有效加速资金周转;
Ø如何控制材料的有效期;
Ø如何降低库存呆滞材料;
Ø如何进行预测生产计划的合理安排;
Ø如何进行有效及时的生产排程;
Ø如何快速处理紧急订单;
Ø如何进行原材料和产品质量跟踪和追溯;
Ø如何进行精细的成本控制;
连锁零售营销管理难题:
Ø如何有效管理会员,为会员提供优质服务
Ø如何制定有效的优惠及积分兑付制度
Ø如何有效的控制销售目标达成
Ø如何提高导购积极性并进行有效考核
Ø如何准确的获取终端销售数据,提高市场响应速度
Ø如何实现通过简单、快捷的方式,实现分散在全国各地的终端电脑的维护,并且在短时间内完成零售系统的优化升级
四、企业简介
中国高丝化妆品有限公司成立于1988年1月30日,是日本国株式会社高丝在中国的独资企业,集生产和销售于一体的专业化妆品公司。
2005年6月9日,株式会社高丝在上海注册设立专门的销售公司——高丝化妆品销售(中国)有限公司,全权负责高丝化妆品旗下所有品牌在中国的市场策划、进出口以及品牌营销等工作。
作为销售公司的生产商,在杭州的高丝化妆品有限公司专注为消费者提供更高品质的商品,不断地研发新的产品,满足消费者日益增长的个性需求。
高丝旗下三大知名品牌在中国销售都选择了不同的流通路径。
⏹KOS(进口高丝)—高档大型百货商店:
日本生产品牌,定位于高端人群。
⏹AVENIR(艾文莉)—普通百货商店:
界于高档进口品牌与普通大众品牌之间,其品牌目标定位主要满足25岁左右、向往国际化和时尚的年轻女性。
⏹RECIPE-O(兰皙欧)——大卖场和超市:
专供大卖场及超市销售的自选,面向消费大众。
组织结构:
⏹上海销售公司
⏹下沙生产工厂
五、管理需求要点
在过往50余年的成长历程中,高丝在努力适应不断变革的社会的同时,积极地寻求满足各个层面的顾客需求之道。
高丝公司在中国的化妆品事业,基本上通过两大营销战略展开,其一是销售它在日本生产的品牌,即“进口品牌战略”;其二是建设在中国国内生产销售的“当地名牌战略”。
在新市场竞争环境下,高丝与同行的其他生产高端产品的化妆品企业一样,由于原材料大部分都是国外进口,供应提前期长达6个多月,而原材料通用性差,但产品周期却越来越短,市场变化多端,资源配制与市场需求的动态变化予盾日益突出,给生产规划带来了很大的难度。
⏹市场预测困难,计划跟不上变化;
⏹产品结构信息不共享,物料改变及替代困难;
⏹常有停工带料,紧急插单的安排困难,订单的执行情况无法控制;
⏹库存居高不下,短缺依然存在,找不到合适的存量;
⏹没有精确采购计划,唯有多采购一点以防停工待料;
⏹成本计算不准确,费用预算形同虚设,资金周转不畅。
⏹预算编制不能精确细化,执行过程难以进行有效控制。
⏹门店管理业务处理流程割裂,效率低下,以及终端数据无法准确获取,市场反应速度慢的难题
为了能在激烈的市场竞争立于不败之地,高丝领导非常关注企业资源的动态优化整合,希望通过信息系统帮助企业进行总体资源规划,并通过信息系统加强生产管理、品质管理和售后服务、零售门店管理
六、整体解决方案
⏹方案目标
Ø规范基础信息;
Ø健全生产计划体系,协调企业内部各项资源,满足市场与客户需求;
Ø完善销售管理体系,在系统上实现销售订单管理;
Ø完善库存管理体系,实现按订单进行发料、入库、调拨、等库存管理业务;
Ø完善采购管理体系,实现按采购计划规划采购订单,按采购订单管理采购入库业务;
Ø建立生产订单管理体系,实现按需求规划生产订单,实现对生产订单的全线跟踪管理;
Ø成本精细化管理,控制生产成本,使成本接近标准和低于标准,完建立标准成本体系,指导销售定价、采购定价、生产成本预测;
Ø建立质量管理体系,实现对采购购入库、产成品入库、在库品等的质检业务管理;
Ø建立基于经营视角的全员参与的预算管理体系,支持公司战略;
Ø建立完善的连锁零售系统实现对旗下门店的管理,完善供应链,解决业务处理流程被割裂,效率低下,以及终端数据无法准确获取,市场反应速度慢的难题。
⏹整体流程图
⏹系统框架
⏹产品部署
杭州高丝公司应用的产品包括财务会计、管理会计、供应链、生产制造、零售管理,应用部门设计企业各个职能部门。
产品系列
部署模块
应用部门
财务会计
总账
财务部
UFO报表
应收管理
应付管理
固定资产
财务分析
网上报销
营销部门
管理会计
标准成本管理
财务部
供应链
采购管理
采购部
销售管理
销售部
库存管理
生产制造部、市场部
存货核算
财务部
质量管理
质量管理部
生产制造
物料清单
生产制造部
主生产计划
需求规划
生产订单
人力资源
人事管理
人力资源
薪资管理
零售管理
标准连锁零售
销售公司及各门店
⏹应用方案
1)规范的物料信息平台
2)柔性的生产计划体系
Ø以产品生产滚动计划为需求进行MRP规划,达到物料供需的基本平衡;
Ø以次月主生产计划为需求进行MRP规划,达到产品供需的动态平衡;
Ø当紧急单时,通过MRP重规划,分析插单的可执行度和应对措施;
Ø通过缺料分析,了解订单配套物料的供给情况,以便进行实时跟踪物料的供需平衡;
3)有效的物料控制
Ø采购计划执行控制;
Ø采购订单执行跟踪;
Ø材料领用控制(调拨模拟、配比出库);
Ø生产订单进度跟踪;
4)严格的质量监控
Ø采购入库、产成品入库通过报检、质检实时记录在检量、质检结果和不良品处理情况;
Ø通过在库周期性检验,实现对在库品的质量跟踪管理;
Ø
通过留样检验,实现对产品的全程质量跟踪管理;
5)精细的成本核算
Ø建立标准成本体系,建立以资源为基础的精细成本核算。
Ø提供采购过程中的材料价差分析、生产过程中材料耗用、BOM变更等因素引发的量差分析;生产过程中人工费用、制造费用的效率差、费率差引发因素分析
Ø分析差异,找出影响成本的关键因素,调整采购、生产相关环节,降低无效工时,达到改善业务,降低成本
6)基于经营视角的全员参与的预算理体系
Ø通过预算管理“列表预算“的功能实现对业务活动的预管管理;
Ø通过预算管理和网上报销实现预算事先审批和预算控制相结合;
Ø预算口径明细到岗位,实现全员预算;
Ø通过预算执行情况分析,随时了解可控资源、已使用资源、可用资源。
7)完善的零售解决方案
Ø集中管理销售政策
Ø集中管理业务权限
Ø集中收集终端数据
Ø通过条码技术及时获取第一手资料,实现及时对销售数据,要货数据,区域特性,采购周期等数据分析,进行合理采购,控制库存和成本
Ø通过全面的VIP管理、会员优惠、消费统计、会员关怀提升服务质量实现VIP客户全生命周期管理.
Ø提供丰富的促销管理功能提高销售
Ø通过零售价格表,既实现了总部统一制定零售价,又可以针对不同地区不同消费水平制定不同的零售价,真正实现了总部对价格的全面掌控.
Ø多维的报表系统支撑管理层做出准确的决策
七、应用效果及证言
⏹通过柔性滚动计划体系,实现按单生产、按需采购;
⏹有效的实现材料齐套备货与领用控制;
⏹通过对采购计划执行的控制大大降低库存;
⏹减少物料短缺,在制品库存大大降低;
⏹成本计算更加精细,更加准确;
⏹基于经营视角的全员参与的预算理体系为企业经营管理的供了依据;
⏹通过零售系统实现终端和管理人员的数据双向快速流动,极大限度的加快的市场反映速度;
⏹实现存货准确管理、提高货品流动性,实现物流、资金流、信息流高效运转;
⏹全面的VIP管理为会员提供优质服务,建立品牌忠诚度。
证言:
我们已经成功的迈出了信息化建设的第一步,我们将不可避免的还要进行第二步和第三步,我相信,我们已经打下了一个坚实的基础,所以,以后的第二步和第三步都是可以满怀信心加以期待的。
------高丝化妆品有限公司副总经理金建民
用友连锁零售系统真正意义上帮高丝解决了业务处理流程被割裂,效率低下,以及终端数据无法准确获取,市场反应速度慢的难题。
——高丝化妆品IT经理 陈珂璟
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