社区新零售实体店商铺装修管理手册.docx
- 文档编号:10596276
- 上传时间:2023-02-21
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:40.40KB
社区新零售实体店商铺装修管理手册.docx
《社区新零售实体店商铺装修管理手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社区新零售实体店商铺装修管理手册.docx(23页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
社区新零售实体店商铺装修管理手册
公司LOGO
商铺装修管理手册
上海XXXXX电子商务有限公司
2019年
前言4
业务流程图5-6
第一章加盟商铺的简介7
第二章相关涉及内容的说明8
第三章装修设计的标准及要求9-12
第四章品牌公司指定的专业承包项目13
第五章装修申请流程指南14
第六章装修管理规定15-16
第七章商铺装修工程竣工验收17-18
附表资料:
1、商铺的店招LOGO设计标准19
2、加盟商铺验收申请表20
前言
为了维护上海XXXXX电子商务有限公司(以下简称品牌公司)以及加盟店家的利益,保障该加盟项目有一个安全、舒适的经营环境,根据(上海XXXXX电子商务有限公司加盟店家的商铺装修管理手册)及国家和地方有关的规定(如:
消防法、卫生环保管理条例、物业管理条例、建设工程质量安全管理条例等),结合本加盟项目的实际情况,就商铺的装饰装修事项制定本手册。
品牌公司提醒商家您在加盟入驻本加盟项目进行商铺装修前,应认真仔细阅读本手册的内容并严格遵守,包括有责任督促、教育您所聘请的装修施工队伍严格按照本手册的规定进行装修及有关装修的其他活动。
品牌公司有权就本手册的内容,根据加盟项目的具体情况的变化作出适当的修订。
品牌公司将不会另行通知商家您,但会有变更的通知文件,或在您发生商铺装修并办理有关手续时予以告知。
加盟商开店/设计/施工流程图
第一章加盟商铺的简介
一、加盟条件
加盟XXX品牌店的商家必须是市级代理商,加盟XXX体验店必须是市代理/片区代理/街镇代理中的任一级的代理商身份;加盟商法人或是主要股东(占股10%以上)有传统企业/商铺经营经验,经营团队里开店所需的各职能岗位人员必须齐备,满足以上条件的代理商可根据报名流程申报加盟资料。
二、加盟规则及要求
1、符合上海XXXXX电子商务有限公司招商要求,与上海XXXXX电子商务有限公司签订《品牌加盟合作协议》与《商标使用授权协议书》(下称“协议”)方可获得“加盟商”条件,使用“XXX”门头或与“XXX”有关的相关的图片、视频等素材。
2、“加盟商”按协议内容进行装修,为了维护本司“品牌”的形象,“加盟商”需按“协议”内容使用我司提供的素材进行装修,我司会提供标准样式,不符合样式要求的,按“协议”规定加盟及商标授权“协议”将不生效,直至装修要求符合我司样式要求才能按“协议”成为“加盟商”使用“XXX”品牌进行经营。
3、未按我司样式进行装修,按“协议”内容视为违约,我司有权单方解除“协议”“XXX”品牌为上海XXXXX电子商务有限公司所有,XX不得私自使用相关文字、图片、图形等。
二、加盟店面规格标准
1、铺面以方形或是长方形(1:
2比例以内),不可采用不规则或长条形铺面。
2、铺面门头宽度不得小于5米,层高度不得少于2.8米。
3、品牌店的铺面必须沿街一层(或一加二连层),体验店铺面在沿街一层为合作加分项。
4、铺面周边要有较成熟社群小区的商业街区。
5、品牌店铺面积应在300㎡以上,体验店铺面积应在50㎡以上(办公楼内体验区面积不得少于30㎡)。
第二章相关涉及内容的说明
本手册中涉及如下术语,除引用处已明确给定解释外皆按照以下定义解释,且如下术语的解释仅适用于本手册指定的项目。
加盟项目:
指全国各代理商(城代/片代/街镇代)加盟XXX品牌店的商业行为
项目品牌授权方:
上海XXXXX电子商务有限公司名下“XXX”商业品牌
品牌公司:
“XXX”商标品牌所有者上海XXXXX电子商务有限公司作为品牌公司(以下简称品牌公司)
商标授权方式:
符合品牌公司招商要求,与品牌公司签订《品牌加盟合作协议》与《商标使用授权协议书》方可获得“加盟商”条件,使用“XXX”门头或与“XXX”有关的相关的图片、视频等素材。
加盟店家:
是指按照开启流程提交报名,并签订了加盟协议/授权协议的商业运营单位。
商铺货柜道具供应商:
指品牌公司根据统一品牌设计方案及道具施工图,经过(至少三家以上)多方筛选,选定的优质道具生产厂家。
商铺施工单位:
指由品牌公司协助加盟店家选定专业商铺施工方,负责商铺内外的泥工/木工/水电工/设备/消防/门头等装修施工的专业施工单位。
第三章装修设计的标准及要求
本设计标准及要求旨在确保本加盟项目中各商铺装修的品牌设计方案的统一性为出发点,严格按照“加盟商开店/设计/施工流程图”的流程执行,公司提供统一的设计方案标准效果图/方案施工图,除活动期内获得方案设计支持的店铺设计外,现场实际施工图设计与绘制由商家自行找专业装饰单位完成,在您装修设计之前,除需认真阅读本章节的内容外,希望您与品牌公司商家协调人员(运营/设计等)多联系、沟通,了解本加盟项目商铺装修的特殊设计要求或问题。
作为加盟项目商铺装修的管理者——品牌公司,是整个加盟项目规划/设计形成独特品牌风格的最后仲裁者。
在对商铺装修验收审核中,可拒绝接受不符合国家法律法规、不符合本加盟项目品牌设计风格的装修方案,如果商铺不能接受整改装修设计方案,而强制执行原有装修设计风格的,品牌公司保留解除品牌加盟授权的权利,一切费用由商家承担。
(一)基本准则
1、商家的设计、装修和管理,必须委托具有能够满足商铺装修工程(设计规划、土建工程、装饰工程、机电工程、广告布置等)相关资质的专业单位进行,其单位资质证明应提交品牌公司备案。
2、商铺装修工程所有设计在选材、防火分区(分隔)等涉及消防的项目必须满足国家及政府的消防规定。
3、商铺装修工程所有设计,国家和政府规定的应得到地方消防主管部门审核批准的,必须取得这些部门的审核认可证明。
4、涉及噪声、废气等环境污染源的工程,必须按照国家和政府有关规范设计,并得到相关政府部门的审核认可。
5、所有商铺工程的设计必须符合国家和政府的有关设计标准及规定。
6、设计应充分考虑设施、设备今后的运行维护。
除设计预留商铺中商家自身设施、设备的运行维护所需的检修空间、检修门(口)外,尚须预留本加盟项目配置或安装于商家商铺内的公用设施、设备运行维护所需检修空间。
7、商铺装修涉及与本加盟项目设施、设备系统接驳的工程,其设计应充分与加盟项目固有系统相容,包括不限于管线、数据接口、设备品牌和型号、容量、通讯协议和方式等。
(二)商铺的店招及LOGO设计要求
1、除非有品牌公司的书面认可,否则店招的形式、选材、颜色、安装方式、LOGO商标及设计风格等,商家均不得变更。
2、品牌公司交付标准品牌设计方案中的设计风格、店面选择材质,若与商铺当地所在商圈/街面商铺统一要求有冲突,需做相应设计方案调整的情况,必须得到品牌公司书面审核同意。
3、详见附件一“商铺的店招LOGO设计标准”
(三)商铺货柜道具设计制作要求
1、商铺中采用的货柜道具设计必须与品牌公司提供的标准道具模型图一致,不得随意改变货柜道具的形状、材质、颜色及尺寸,若与商铺铺面实际外观尺寸有冲突,需做相应设计方案调整的情况,必须得到品牌公司书面审核同意。
2、品牌公司可以提供筛选好的优质道具生产厂家给商家定制,商家也可以按道具施工图在当地自行找生产厂家合作。
3、商家自行选择的厂家在生产制作前必须向品牌公司提供道具板材样品,得到认可后方可生产制作。
(四)配电设计和施工要求
1、商家区的供电负荷总量、供电形式的设计,需综合考虑商铺方案中空调、冷风柜及冰柜等大功率电器总功率,结合商铺的断路器之额定负载量,额定负载量不能满足设计要求应及时与相关单位申请调整。
2、所有配电的管线布设、电器设备的安装和配置必须符合国家有关设计标准;管材、线材及其他电气辅料的选择必须满足消防要求。
3、商铺轨道射灯及照明灯具在满足商业环境营造的同时,宜尽量考虑采用节能型灯具。
(五)空调系统的设计和施工要求
空调施工要求:
空调设备由商家自行采购安装,室外机摆放在指定的位置,空调电量配置包含于总的商铺用电配额中。
(六)给排水系统的设计和施工要求
1、品牌公司提供的标准方案中休闲体验区有水吧设置,还有空调机和冷风柜均有排水需求,施工设计中应综合考虑进水和排水方案。
2、排水管道的安装,应充分考虑今后的维护,设置必要的检修口、检查口;对于水斗(槽)、排水口、地漏及其他卫生装置,必须设置过滤装置。
(七)消防系统的设计和施工要求
1、原物业提供的商铺消防设备和设施如:
喷淋头、消防广播、烟/温感探测器等,必须获得政府有关部门的验收合格。
商铺因运营或服务所需变更该商铺内的消防设备/设施,设计必须满足国家和政府消防有关规定和要求,获得有关政府审核的批准。
2、商家商铺的经营或服务设施/设备,以及储存或活动不能阻碍喷淋和其他消防系统的有效运行、操作和维护。
3、商家在商铺区内应按照国家有关消防规定,设计配置足量的、合格的灭火器、应急照明和疏散指示。
4、增设的消防报警系统设备/设施如:
烟、温感探测器品牌/类型、配线形式等,应与固有的系统相一致,以保证消防系统的良好运行,由增容产生的设备设施和调试等所有相关费用由商家承担。
5、商家所有消防系统增加或改动的施工,均需由品牌公司指定的承造商执行
6、涉及消防的门、窗、防火分区、挡烟垂壁、防火墙、消防通道等建筑设施,原则上不得改动。
确因店铺装修方案需要,应根据国家相关消防规定进行设计,并报有关政府部门审核同意,且应获得合格验收。
(八)弱电系统的设计和施工要求
1、商铺的弱电需求包含连接数据、电话语音、控制系统及音视系统(固定电话、广告用显示屏数据、宽带网络、POS等)。
2、商铺的根据务区域功能需求,预留足够的端口,端口预留设计要求美观/实用。
3、为满足整体业务需求,品牌公司保留要求增加/减少弱电系统数量的权力。
(九)设计图纸的装订要求
1、打印图纸以A3尺寸装订成册。
2、准备二套A3施工图、一套电子稿,用于要现场监督管理及施工单位施工用。
3、最终竣工验收时一套完整竣工图打印稿和电子稿一套,如有消防验收和竣工验收图纸和资料的由商户另外提供给品牌公司审核用。
第四章品牌公司指定的供应项目
为确保加盟项目内品牌效果及设计方案一致性,品牌公司对部分功能性项目进行指定供应,例如:
货柜道具/地砖/电子价签系统/现场直播布景/企业文化饰件/LOGO发光字/吊旗挂旗/快递物流等,其费用由商家自行支付/采购。
一、指定或确认专业货柜道具厂的原则和要求:
1、品牌公司根据统一品牌设计方案及道具施工图材质/尺寸要求,经过(至少三家以上)多方咨询/筛选,选定的优质货柜道具厂家供商家选择,商家可选择直接在品牌公司提供的生产厂家中采购所需道具,价格/生产周期/发货等由商家直接与厂家最终商定。
2、商家也可选择在确保方案效果的前提下,在当地/附近自行找适合条件的生产厂家,签订合同定制产品前必须提供样品,经品牌公司认可后方可执行。
3、为确保店铺整体调性及效果,道具必须由一家单位完成,不得施工图中定制部份的将道具分成多个单位来制作施工,以免造成材料色差/纹路差异很大的问题。
二、指定或确认专业地砖厂商的原则和要求:
1、品牌公司根据统一品牌设计方案及系统施工图规格尺寸等要求,经过(至少三家以上)多方咨询/筛选,选定适合标准且物廉美价的地砖生产厂家/供应商,加盟店家可选择直接在品牌公司提供的厂家/供应商中采购,价格/生产周期/发货等由商家直接与厂家最终商定实施。
2、商家也可选择在确保方案效果的前提下,在当地/附近自行找适合条件的生产厂家/供应商,签订采购合同定制产品前必须提供样品,经品牌公司认可后方可执行。
三、品牌公司指定专业电子价签系统
为了便于统一管理,且确保电子价签系统与品牌公司的ERP系统能有效互通,加盟商必须采用品牌公司选定的电子价签合作商。
第五章装修申请流程指南
1、加盟店家在完成品牌公司要求的报名及审批手续,在签订了签订《品牌加盟合作协议》与《商标使用授权协议书》以后,可至品牌公司加盟管理部领取《商铺装修管理手册》及相关附件资料。
2、加盟店家在与品牌公司签订协议后,品牌公司将提供统一方案效果图/施工图及平台布局方案给商家,商家须自行聘用具备相应资质的专业设计单位(前期活动期内获得品牌公司设计支持的商家除外),对商铺进行建筑、装饰、机电等工程的设计。
3、设计完成后加盟店家须提供一套商铺精装修资料、及该资料的电子版一套,便于品牌公司对深化方案图纸的审核。
4、若有涉及申报国家消防、工商、卫生环保部门的环节,商家必须积极主动落实,如:
消防改造/营业执照办理/各类许可证办理等。
5、品牌公司根据商家提供的装修资料(施工单位资质/材料报价清单/深化设计方案等),由品牌公司专业人员进行审核/评估,最终判定该方案或设计是否规定/要求。
6、对于未通过审核的设计方案,应依据国家相关标准及品牌公司的修改意见作出整改,并重新提交申请审核,直至获得认可,方可按图施工。
7、经品牌公司审核认可的方案或设计,及验收通过的工程,并不代表商家提交的方案或设计获得了有关政府部门的报批及验收合格,因此商家必须依据国家和政府的有关规定向有关政府部门报批和验收。
第六章商铺装修管理规定
商家在装修前,现场施工图首先应获得品牌公司的许可,得到物业公司及有关政府部门的审核批准,且办理了装修的有关手续后,方可实施商铺的装修。
装修期间,为了保证所有加盟店家店铺装修品牌效果一致性,各商家应遵守及督促所聘请的施工单位也遵守商铺的装修管理规定及条款。
一、装修现场尺寸复核
加盟店家(或装修公司)应当对品牌公司提供的标准设计方案吃透,根据标准方案的设计尺寸及平面布置图对现场尺寸进行精准复核;若发现现场尺寸无法满足设计方案的要求的情况,汇总后及时上报品牌公司,品牌公司根据实际情况调整布局。
二、编制深化施工图
施工单位应对现场实际情况负责,根据商铺实况、标准设计方案及布局编制深化施工图,施工图中应综合考虑施工现场的所有因素,及为完成设计方案所需的所有工艺,施工过程中出现不能完成施工任务或是无法满足设计需求的情况,均由施工单位承担相应责任。
三、施工中的变更与调整
1、加盟店家(或装修公司)施工过程中有与施工图不符或是变更的地方,必须及时与品牌公司联系,由品牌公司调整施工图或是同意变更后方可实施工,否则竣工后造成的验收不达标问题由加盟店家(或装修公司)承担。
2、过程中品牌公司可能会根据市场需求做部份区域修改,这类修改会在现场未施工的基础上提前2天提出,并修改相应施工图,加盟店家(或装修公司)必须根据变更后的施工图进行施工。
四、施工质量控制
1、加盟店家现场负责人需在施工过程中不定期将施工情况向品牌公司上报,每个施工节点完成后拍照片及视频发到专用业务群,特别是前后工序不可逆的施工环节,必须得到品牌公司设计确认方可进入下一工序,避免造成返工的情况。
2、品牌公司根据施工进度计划不定期安排抽验质量,针对不达标的施工环节进行整改或变更。
3、加盟店家不可在未与品牌公司沟通的情况下,私自随意变更材质/工序/数量,否则在验收进将不被认可;若考虑到成本等问题,应提前与品牌公司交流沟通,在得到确认后方可进行相就调整。
4、加盟店家若发现道具/地砖等品牌公司指定供应项目有质量问题,必须第一时间与品牌公司取得联系,可由品牌公司协助商家解决问题。
五、道具施工尺寸校对
1、商家道具施工图后,尽快跟道具加工厂家联系,厂家安排专业人员到现场实地测量校对尺寸,并与施工单位确定后序施工完成面的具体尺寸。
2、若发现施工图与现场尺寸不符的情况,需与品牌公司设计及时联系,并同时与现场施工单位协商在不改变道具尺寸的情况下,可否用调整施工工序来满足;若施工单位解决不了再调整道具尺寸,或是变更道具摆放位置来满足。
3、道具安装时与前步工序或是后步工序有交织部位,如:
背景墙发光字的留电、灯箱留电、插座留孔等,必须现场与前后工序的施工人确认清楚。
第七章商铺装修工程竣工验收
一、代理商实体店验收标准
序号
分项名称
验收标准详情
分值
其它
1
经营团队
具备有经验的负责人(店长)1-3分/财务1-2分/采购1-2分/仓管1.5分/培训合格店员1.5分,没有相应职能人员零分。
10分
2
门招/门牌
A、沿街商铺按公司统一设计方案施工图做的品牌门招5-10分,自行设计的门招方案根据最终效果评分0-7分;
B、楼内办公室体验区门牌标识0-8分。
10分
3
店铺面积
A、沿街商铺根据面积/外观/环境等元素评分,30-50㎡分1-6分,50-99㎡分3-8分,100㎡以上5-10分;(均为实用面积)
B、楼内办公室体验区使用面积30㎡以上3-8分。
10分
4
吧台+LOGO背景墙
A、吧台道具按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
B、LOGO背景墙方案按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
10分
5
道具货柜/货架/中岛
商铺/体验区内的道具(货架/货柜/中岛等)按公司统一设计方案施工图制作的10-20分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-10分。
20分
6
宣传视频显示屏
商铺/体验区内的宣传视频显示屏按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
5分
无此分项功能零分
7
文化宣传灯箱
商铺/体验区内的文化宣传灯箱按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
5分
无此分项功能零分
8
企业宣传文化墙
商铺/体验区内的企业宣传文化墙按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
5分
无此分项功能零分
9
业务交流体验区
商铺的业务交流体验区按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
5分
无此分项功能零分
10
直播交流区
商铺的直播交流区按公司统一设计方案施工图制作的3-5分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-3分。
(实用面积80㎡以下不设此区,)
5分
无此分项功能零分
11
天地墙/吊项/灯光
商铺的天地墙/吊项/灯光按公司统一设计方案施工图制作的10-15分,自行设计制作或购买的根据最终效果评分0-10分。
15分
12
合计
以上综合评分满分100分,体验店75分达标,体验区55分达标。
100分
二、体验店/体验区验收细则
1、已施工安装完成的体验店/体验区,具备开业条件的前提下,向新零售部提交商铺验收申请。
2、提交申请前请认真填写“加盟商铺验收申请表”见附件,并随表附上所有附件资料。
3、XXX新零售部收到申请表后,根据“代理商实体店验收标准”及代理商提交的资料,结合实际情况给予综合评分。
4、沿街商铺体验店综合评分低于75分的,体验区综合评分低于55分的,均属不合格未达标商铺,品牌公司将会要求其按公司方案进行整改,整改完成后重新评分。
5、综合评分不达标的商铺无法获得公司的品牌授权资格,未获得品牌授权的商铺不得使用“XXX”品牌进行经营或宣传,品牌公司保留通过法律手段维权权力。
三、体验店/体验区礼包活动说明
1、公司为前期申请开线下体验店/体验区的代理商准备了45份,初级(1级)礼包20份,中级(2级)礼包15份,高级(3级)礼包10份,以验收合格为准,先达标先得,赠完为止。
2、沿街体验店综合评分在75分以上可获得初级礼包,85分以上可获得中级礼包,95分以上可获得高级礼包。
3、办公楼内的体验区综合评分在55分以上可获得初级礼包,70分以上可获得中级礼包。
4、因三种礼包数量有限,若出现中级/高级礼包份数已赠完的情况,顺延到下一级别礼包,如:
体验店总评分为96分,高级礼包已赠完顺延到中级礼包,若中级礼包也已赠完再顺延至初级礼包。
5、未按正规渠道报名备案,未按公司统一设计方案装修的体验店/体验区不参与本活动。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX附件一
商铺的店招LOGO设计标准
1、店铺店招的材质制作要求
1、“XXX”三个字根据门招尺寸大小制作成60-80mm厚,黑色钛不锈钢包边,面板采用红色亚克力,做成发光字效果。
2、红色印章根据门招尺寸大小制作成30-60mm厚,黑色钛不锈钢包边,面板采用红色亚克力,字采黑色,做成发光字效果。
3、英文字部分根据门招尺寸大小制作成30-60mm厚,黑色钛不锈钢包边,面板采用红色亚克力,能做成发光字效果的尽量要做成发光效果。
二、店铺店招的外观设计要求
公司统一店招设计图
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX附件二
加盟商铺验收申请表
序号
验收项目名称
验收内容
附件资料
其它
1
申请报验代理商
代理商代理区域:
体验店/体验区负责人:
负责人联系手机:
提供体验店/体验区营业执照(照片)
用于签订协议及授权
2
经营团队
负责人(店长):
财务:
采购:
仓管:
店员:
提供店长/财务/采购/仓管专职人员简历
3
门招/门牌
A、沿街商铺“XXX”品牌门招;
B、楼内办公室体验区门牌标识。
提供照片+视频文件
4
店铺面积
A、沿街商铺根据面积/外观/环境等
B、楼内办公室体验区使用面积
提供实际商铺尺寸与面积
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社区 零售 实体 店商铺 装修 管理 手册