度品管部总结报告.docx
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度品管部总结报告
2005年度工作总结
一、质量目标:
1、制程合格率达98%;成品合格率达99.5%;准时交货率达95%;
2、持继改进,顾客抱怨率<1件/月;
3、顾客满意度:
100分..
二、品质保证体系:
1、IQC:
2、IPQC:
IPQC巡检流程图
IQC检验流程图
3、QA:
4、样品:
样品检验流程图
QA检验流程图
5、测试组:
三、品质控制计划:
1、【IQC检验计划】
Components
材料名称
Testitems
检测项目
Testcondition
测试条件
Testmachine
检测设备
Samplingplan
抽样计划
灯管
外观
室温
点亮目测
100%
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
汞含量
室温
电子称
S-1
灯丝长度
室温
数显游标卡尺
N-II
光电色参数
常温
光电测试系统
5PCS/lot
24小时黄黑实验
常温
点灯架,目测
N-II
启动性能
常温
老练架
100%
塑件
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
机械强度
常温
拉力试验
S-3
阻燃性
常温
酒精灯,秒表
S-3
高压测试
室温
耐压测试仪
N-II
续上表:
Components
材料名称
Testitems
检测项目
Testcondition
测试条件
Testmachine
检测设备
Samplingplan
抽样计划
灯头
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺、通规、止规
S-3
绝缘电阻
室温
兆欧表
S-3
可焊性
室温
烙铁
S-3
绝缘性
室温
耐压测试仪
N-II
电阻
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-1
阻值
常温
TC2810BLCR数字电桥
N-II
高温电阻
125℃1hrs
ZL5LCR测量仪,烘箱
10pcs/lot
高温耐压
125℃1hrs
Inno9604A交直流耐压测试仪,烘箱
10pcs/lot
可焊性
室温
锡炉
S-3
移印测试
室温
沾酒精的湿布
S-3
高温耐压前后阻值
125℃1hrs
ZL5LCR测量仪
10pcs/lot
引脚抗弯性
室温
镊子
S-3
热敏电阻
外观
室温
目测
N-Ⅱ
尺寸
室温
游标卡尺
S-1
阻值
常温
TC2810BLCR数字电桥
N-Ⅱ
可焊性
室温
10pcs/lot
移印测试
室温
沾酒精的湿布
10pcs/lot
引脚抗弯性
室温
镊子
10pcs/lot
阻温特性
120℃
ZL5LCR测量仪,烘箱
S-1
耐压
25℃
WB2671A耐压测试仪
S-4
居里温度
80℃
ZL5LCR测量仪,烘箱
S-3
立式电感
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
电感量
常温
TC2810BLCR数字电桥
N-II
Q值
25℃40KHz1V
ZL5LCR测量仪
N-II
居里温度
烘箱、ZL5LCR测量仪
S-1
耐压
25℃
Inno9604A交直流耐压测试仪
N-II
直流叠加
130℃
YY1772直流磁化电源
S-1
可焊性
室温
锡炉
S-3
移印测试
室温
沾酒精的湿布
S-3
引脚抗弯性
室温
镊子
S-3
续上表:
Components
材料名称
Testitems
检测项目
Testcondition
测试条件
Testmachine
检测设备
Samplingplan
抽样计划
扼流电感
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
电感量
常温
TC2810BLCR数字电桥
N-II
可焊性
室温
锡炉
S-3
直流电阻
室温
LCR数字电桥
按样本数的10%
直流磁化
120℃
LCR数字电桥、HF1772A直流磁化电源、烘箱
按样本数的10%
Q值
25℃40KHz1V
ZL5LCR测量仪
N-II
居里温度
烘箱、ZL5LCR测量仪
S-1
直流叠加
YY1772直流磁化电源
S-1
线圈的耐高温测试
烘箱、ZL5LCR测量仪
S-1
高压测试
室温
耐压测试仪
N-II
薄膜电容
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
电容量
常温
TC2810BLCR数字电桥
N-II
D(损耗角正切tga)
25℃120Hz1V
HF2810BLCR测量仪
II
可焊性
室温
锡炉
S-3
移印测试
室温
沾酒精的湿布
S-3
引脚抗弯性
室温
镊子
S-3
高压测试
室温
耐压测试仪
N-II
高温耐压
20pcs/批
损耗角正切tga
25℃1KHz
LCR测量仪
N-II
绝缘电阻
25℃,>30000MΩ
摇表/兆欧表
N-II
电解
外观
室温
目测
S-4
尺寸
室温
游标卡尺测量
5
阻抗特性
25℃
ZL5LCR测量仪
S-1
容量
室温
LCR数字电桥
S-4
耐压
室温
WB2671A耐压测试仪
S-4
漏电流
室温
HF2686C漏电流检测仪
S-4
高温漏电流
1hrs
烘箱、HF2686C
S-4
引出端强度
25℃
镊子
10pcs/批
绝缘自熄套管
136℃
烘箱、时钟
10pcs/批
寿命测试
加T、U、I
烘箱、时钟、纹波电流发生仪器
100pcs/批
D(损耗角正切tga)
25℃120Hz1V
HF2810BLCR测量仪
II
续上表:
Components
材料名称
Testitems
检测项目
Testcondition
测试条件
Testmachine
检测设备
Samplingplan
抽样计划
二极管
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
电参数
常温
晶体管特性测试仪
N-II
可焊性
室温
锡炉
S-3
移印测试
室温
沾酒精的湿布
S-3
引脚抗弯性
室温
镊子
S-3
反向耐压
室温
QT-2晶体管图示仪
按样本数的10%
高温反向耐压
80%UDC48hrs
烘箱、高压直流电源(DH1722-6A)
10pcs/批
正向压降
室温
QT-2晶体管图示仪
按样本数的10%
硬击穿特性
室温
QT-2晶体管图示仪
按样本数的10%
三极管
外观
室温
目测
N-II
电参数
常温
数字多用表
N-II
可焊性
室温
锡炉
S-3
移印测试
室温
沾酒精的湿布
S-3
尺寸
常温
游标卡尺
N-I
开关时间
25℃
UI9600A晶体管图示仪
N-II
Vcbo
25℃
UI9600A晶体管图示仪
N-II
Vcel
25℃
UI9600A晶体管图示仪
N-II
Vebo
25℃
UI9600A晶体管图示仪
N-II
Vces
25℃
UI9600A晶体管图示仪
N-II
HFE
室温
UI9600A晶体管图示仪
N-II
磁环
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
综合因子素
室温
磁环分选仪
100%
磁通量
常温
电桥测试仪
N-II
耐压
25℃,1Kv
S-2
C=0
塑料骨架
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
可焊性
室温
锡炉
S-3
引脚抗弯性
室温
镊子
S-3
高压测试
室温
耐压测试仪
N-II
绝缘性
室温
兆欧表
N-II
续上表:
Components
材料名称
Testitems
检测项目
Testcondition
测试条件
Testmachine
检测设备
Samplingplan
抽样计划
漆包线
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
抗弯性
室温
镊子
S-3
耐高温
在105摄氏度的烘箱内烘烤120分钟,不应有断裂、熔化现象,目测
5pcs/lot
耐压
1Kv,5s
WB2671A耐压测试仪
S-4
阻燃性
10s
烘箱、时钟
S-4
保险电阻
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
抗弯性
室温
镊子
S-3
可焊性
无铅焊料
锡槽、温度计
S-3
冲击
室温
专用工装
S-3
100%*I负载能力
25℃,>4h
IPF30-20L直流电源供应器
S-2
熔断特性
室温
专用工装
S-3
导线
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
耐高温测试
烘箱
0.5m/lot
阻燃测试
酒精灯,秒表
0.5m/lot
高压测试
室温
耐压测试仪
N-II
插针
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
可焊性
室温
锡炉
S-3
线路板
外观
室温
目测
N-II
尺寸
室温
游标卡尺
S-3
可焊性
室温
锡炉
S-3
2、【成品检验计划】
S/N
testitem
测试项目
Testmachine
测试设备
Testcondition
测试条件
samplingplan/size
抽样计划/方案
AQL
允收标准
1
高压测试
耐压测试仪
室温
一般检查水平Ⅱ
Ac=0,Re=1
2
扭力
扭力测试仪
室温
一般检查水平Ⅱ
Ac=0,Re=1
3
灯尺寸
游标卡尺
室温
特殊检查水平S-1
AQL=0.65
4
灯头尺寸
量规
室温
特殊检查水平S-3
AQL=0.65
5
移印测试
沾酒精的湿布
室温
特殊检查水平S-3
AQL=0.65
6
启动测试
智能参数测量仪
常温
一般检查水平Ⅱ
Major=0.65
7
功率测试
智能参数测量仪
室温
一般检查水平Ⅱ
Major=0.65
3.【品管日计划】
工序
每天
执行人
每周
执行人
每月
执行人
每年
执行人
IQC
严格按《IQC检验规范》完成当天的检测任务;填写检测记录,并留样;不合格请将不合格报表复传一份于生产部、采购部;另及时与供应商沟通.
IQC
朱艳玲
整理记录,检查检验员标准执行情况
朱艳玲
整理记录成册;统计分析出现的问题;制定纠正预防措施。
朱艳玲
朱建琴
根据供应商的供货质量和服务态度,对供应商进行评分.
朱艳玲
IPQC
<<按产品首检与工序的确认>>控制程序对生产中的每一工序进行首检、<<按IPQC巡检作业程序>>进行巡检、按<<成品检验规程>>进行完工检;并对填写相应首检、巡检、完工检报告.并进行统计分析。
IPQC
总结一周质量情况,制定相应纠正预防措施.
朱艳玲
整理记录成册
许艳艳
总结一年来问题,并对工序提出改进,改善的方案.
朱艳玲
FQC
完成当天的产品检验任务,对当天的记录做统计,
FQC
对一周的质量情况进行统计分析,制定纠正预防措施.
朱艳玲
朱建琴
整理记录成册
许艳艳
总结一年中问题,提出改进改善方案.
朱艳玲
QA
对入库前的产品进行抽查,填写记录
FQA
针对出现问题制定纠正预防措施
朱艳玲
整理记录成册
许艳艳
总结一年中问题,提出改进改善方案.
朱艳玲
4、【品管部计划】
品管部在接到生产订单通知后,根据客户订单的品质要求及交货期进行评审,经过各部门评审无异议后,制定QC计划。
QC计划主要包括:
(1)、根据客户的技术要求制定相关的文件与相应的检验标准,检验标准制定后下发到各个部门。
(2)、在批量生产正式确定之前,IQC将会对客户所要求达到的技术标准作出详细的测试记录,包括灯管的开关测试与光电色测试、镇流器的电性能测试和整灯的光电色参数测试,并对以上测试的数据进行确认,所有的测试记录完成以后,由工程部与QC部签字确认无误后,正式投产。
(3)、要求工程部提供首检样品,样品完成确认后发到生产部和QC部。
(4)、要对再生产过程中用到的仪器和工具进行全面的检查,如有效期、校正期、仪器的日常维修及测试的精确度等。
(5)、根据产量与交货期,建立一份人员分配表以及时间计划表,并对人员进行相关内容的培训。
(6)、采购部根据相应的采购计划采进原材料之后,QC根据生产计划制定IQC检验计划进行检验,并准备相关的检验文件,要求工程部进行审核。
检验合格后盖PASS章入库,并参放在相应的区域,如不合格则填写《进料不良处理单》,进行不合格处理。
(7)、在生产部准备生产时,要将相关的首检文件,样板以及检验标准下达到车间及各QC以及班组长手中。
(8)、在生产过程中:
①将根据《产品首检与工序控制程序》、《巡检作业程序》、《成品抽检规则》等文件对生产过程中的各道工序进行首检、巡检、完工检以及半成品抽检等相关检验。
②在巡检过程中要认真核对产品的生产订单、客户/国家、规格型号是否一致,原材料或半成品跟订单是否一致。
并对产品的外观、尺寸、性能测试、不合格品标示、不合格品隔离、员工的作业方法及产品的品质进行检验。
③对各种检验仪器设备的运行参数进行核对和校正。
④运用各种检验方法去控制管理生产的各个流程,确保生产运作程序的精简高效,降低消耗成本,提高效率,从而提高产品的质量。
5、【检测控制计划】
A、2008年度我部门对扭力测试进行了专人控制。
1、凡具有下列情况之一的产品必须对扭力进行首检:
如:
(1)批量开始生产时;
(2)批量生产更改原材料时;
(3)生产中批次改变时;
(4)每天上、下午、晚上工作开始时;
(5)调试员在调试、及设备维修后;
2、每隔一小时对每台灯头机的产品进行抽检,并便及时发现和控制品质异常现象的发生。
3、所有的检测记录按机台记录完整,并按每周、每月进行统计。
4、出现品质异常现象时要求品质工程师进行原因分析,并要求相关部门进行改善直至问题的最终解决。
B、灯管、成灯的性能、光哀等由专人进行测试
1、每一批来料灯管需抽3-5PCS进行光、电、色测试;
2、插件组对线路板进行审核时,抽取5PCS进行电子镇流器的性能测试;
3、对装配组每隔2小时的成灯进行检验测试;
4、根据客户的具体要求对作寿命测试的灯作相应的光衰测试,无具体要求的按100H、500H、1000H、2000H作测试。
5、将所有的测试按客户记录完整,并归类存档.
四、不合格品控制
1.严格按不合格品管理办法去执行进料、制程、成品、客户检出的不合格品、及客户退回的不合格品;
2.在各个制程环节,将不合格品挑出、剔除、返修,严格控制不合格品的转序。
3.制定不合格的控制办法;
4.对检验中所获取得品质信息进行记录、整理、分析,探究出其产生不合格的原因,向相关部门及时的汇报质量状况,以至能采取有效的预防和改进措施;
5.重点加强制程的品质控制,对所有的不良品质进行深入研究与分析;
6.重大品质问题由技术部负责整改,QC部、生产部协助配合,直至质量问题解决。
7.定期开展质量探讨、分析会议;
8.明确划分不合格品评审的责任与权限;
9.对所有返工的成品及半成品都需重新抽检;
10.对于客户的投诉,进行有效的调查并分析其缘由,对不符合项及时采取纠正
预防改进措施;
11.各部门申请报废的不合格品,需经IQC检验确认审核后,方可报废;
12.对所有不合格的缺陷进行封样。
五、品质记录管制
1.补充和完善各项检验标准及检验报表;
2.编制品质报告;
3.对所有的品质信息进行每日、每周、每月的汇集、汇总、分析、归档;
4.每日对寿命测试死亡的灯进行分析记录,并统计成《寿命分析周、月统计表》;
5.建立包括报废在内的不合格品档案;
6.对每一生产订单有一个总的质量评估报表;
7.对所有的测试按客户分类进行归档;
8.保存进料、成品检验的检查测试报表;
9.品质统计技术的执行、研究及绩效分析;
10.品质控制图的设计;
11.每月绘制当月的品质不良曲线图及柏拉图。
六、培训记录
培训时间
培训内容
三月份
1、公司的规章制度;2、QC人员的组成及各成员的主要指责
2、节能灯知识;4、产品性能;5、整个生产流程;6、检验方法
7、品质异常现象处理方法。
四月份
根据灯管、塑件、电子镇流器、灯头四大部件的规格书及产品物料配套进行详细指导讲解。
五月份
1、作业指导书;2、检验程序文件;3、重要客户的检验要求
4、各项检验标准。
七月份
1、品管七大手法;2、SPC运作实务;3、如何实现品质管理。
八月份
电子节能灯的工作原理
十月份
如何预防不合格品的产生及对不合格品的控制
十一月份
无铅知识
十二月份
1、专业检验知识与专业技能;2、品质管理
七、2008年度仪器校正
序号
编号
名称
出厂编号
1
ST-D-28
UI2008智能型电参数仪
0407110
2
ST-D-39
UI2008智能型电参数仪
0407112
3
ST-G-002
WB2671A耐压仪
180797
4
ST-G-004
WB2671A耐压仪
180801
5
ST-A-003
0-150mm电子数显卡尺
八、寿命及光衰测试:
A、【寿命测试统计】
B、【光衰测试统计】
客户:
家乐福
牌子:
UNO
规格型号
灯管供应商
初始光通量(100小时)
光衰(2000小时)
最大值
最小值
平均值
EB-15WWW230V
新联
520.1lm
78.22%
75.18%
76.92%
EB-20WWW230V
高邮
640.2lm
67.15%
65.49%
66.62%
EUS-15WWW230V
卓明
909.3lm
89.81%
64.03%
81.38%
EUS-18WWW230V
高邮
1080.2lm
93.75%
92.67%
93.21%
客户:
欧斯朗
牌子:
OSRAM
规格型号
灯管供应商
初始光通量(100小时)
光衰(2000小时)
最大值
最小值
平均值
EUS-5WWW230V
新联
268.6lm
95.63%
86.39%
91.63%
EUT-8WWW230V
新联
439.2lm
97.15%
88.35%
92.06%
EUT-11WWW230V
新联
571.5lm
97.96%
82.49%
94.17%
EUT-14WWW230V
新联
738.6lm
96.15%
80.07%
91.12%
客户:
德国
牌子:
FLAIR
规格型号
灯管供应商
初始光通量(100小时)
光衰(2000小时)
最大值
最小值
平均值
EBC-5WWW230V
新联
164.8lm
98.06%
94.16%
96.14%
EBC-7WWW230V
新联
247.9lm
98.47%
92.15%
95.31%
EB-11WWW230V
新联
425.6lm
89.72%
80.99%
85.86%
EB-15WWW230V
新联
512.3lm
80.56%
80.02%
80.34%
EG-15WWW230V
卓明
656.4lm
85.73%
80.04%
83.64%
EUS-7WWW230V
卓明
313.9lm
70.88%
70.42%
70.65%
EUS-9WWW230V
卓明
463.6lm
89.92%
88.26%
88.89%
EUS-11WWW230V
卓明
587.4lm
88.24%
88.12%
88.18%
EUS-15WWW230V
卓明
864.4lm
87.30%
86.26%
86.86%
EB-20WWW230V
新联
587.7lm
88.86%
82.74%
85.80%
客户:
沙地阿拉伯
牌子:
ELETRA
规格型号
灯管供应商
初始光通量(100小时)
光衰(2000小时)
最大值
最小值
平均值
EU-15WWW127V
万佳
720.6lm
88.21%
87.12%
87.66%
EU-15W蓝光127V
万佳
333.2lm
89.23%
85.14%
87.18%
EU-15W绿光127V
万佳
1086.5lm
86.52%
86.43%
86.48%
EU-15W红光127V
万佳
552.2lm
90.69%
90.32%
90.36%
EU-15WDL230V
万佳
754.3lm
99.12%
71.85%
88.54%
EUT-20WWW127V
卓明
1017.3lm
92.71%
90.59%
91.65%
EUT-26WDL230V
卓明
1264.6lm
97.24%
87.36%
91.63%
EB-15WDL230V
新联
704.2lm
54.61%
50.08%
52.12%
EUS-11WDL230V
新联
523.6lm
83.02%
73.10%
78.06%
EUS-11WDL127V
新联
470.2lm
86.69%
86.69%
86.69%
EGT-15WDL230V
卓明
624.3lm
82.44%
75.89%
79.17%
EGT-15WDL127V
卓明
665.6lm
72.19%
69.65%
70.92%
EGT-25WDL127V
卓明
1079.5lm
74.29%
71.75%
73.04%
EGT-25WDL230V
卓明
1282.8lm
60.85%
58.32%
59.59%
客户:
泰国喜万年
牌子:
SYLVANIA
规格型号
灯管供应商
初始光通量(100小时)
光衰(2000小时)
最大值
最
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- 关 键 词:
- 品管 总结报告