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最新精华年终工作总结集锦7篇
最新2020年【精华】年终工作总结集锦7篇
【精华】年终工作总结集锦7篇
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧.我们该怎么去写总结呢?
以下是小编精心整理的年终工作总结7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友.
年终工作总结篇1
XX年是xx公司成立和投入运行的年份,也是我个人事业一个新的起点.如果说工作的头两年我主要是在学习,那这一年中就要求我花相当的时间在观察、分析、思考和行动上.
一、回首往事
年初到4月是xx公司成立的准备工作,在这段时间,协助公司领导做好项目的前期调研评估和各项准备工作.4月下旬开始担任物流部经理主持部门工作.
4、5月份完成了部门的流程和岗位职责建设,和财务一起完善公司单据,构建苯乙烯和成品公路运输渠道.6月份开始根据销售部需要设立外库,建立水运渠道,配合财务展开erp系统的工作开展,建立部门基本档案卷宗和相应管理办法,并在行政部配合下重整了外包工作.
7,8月份在对前期工作作了总结,并针对问题集中解决了外单位入厂车辆管理、sm运输衔接、公路运输收款、财务付款等流程,针对8月份库存偏差中的人为因素进行了班组的教育,结合公司安全教育展开了部门的安全检查,对外库点派驻人员的工作进行了分派.
9月份配合行政部做好了部门的工作考评表并根据考评内容确立了部门工作检查制度,着手重要岗位的培训计划,建立外库的休假制度,对部分外库点做好了抽检工作,并着手准备运输供应商考评.
10月份对部门卫生工作进行了强化,计划如何进一步推进公路运输工作,着手建立部门报表的整合和细化,进行部门费用分析,在部门内部尝试进行办公软件的培训以期培养部门学习氛围.
11月开展企业文化的宣讲,着手条码管理项目的计划和前期接触,通过完善部门盘库制度进一步提高了部门数据的准确率,加强了部门数据的保护工作,提出严格备份和报表无纸化,针对考评工作在前期出现的问题对考评条文进行了量化细化.
12月开始条码项目的前期调研和硬件架设,部门内部使用任务登记本加强执行力强调执行效率和结果,开展部门礼仪培训,准备年终总结.回想过去,一年的种种情况现在还历历在目,现在细想许多问题的处理解决还有很多可以改进的地方.但当时部门还是相当尽力的工作,力争达到最好效果.
二、加强思想认识,做到学以致用
对环境和自我的判断决定我们的行为.我个人认为这一年所有的工作改变首先来自于思想上的转变.怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的.认识到工作首先我们家自个的事,毕竟现在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它.第二个重要的认识是工作是能够做好的.听过了许多“不可能”这样的话,最终不都完成了吗?
所以要敢于对工作提出高要求.第三个是这个社会在不断发展进步,需要仔细分析大胆尝试.本年度我加强了物流、生产和管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,取得不错的效果.
三、确立部门目标,不折扣行动
我部以谋求公司利益和确保生产安全为基本方针,提出了建立安全、经济、准确、流畅、高效、专业的物流服务的部门目标.
将这一目标详细分解后,在前三个月首先着重解决了流畅和安全的问题.在总公司贸管部的配合下,在进行了严格的审查后,建立了11个外库点.为了防范运输风险,我部所签的大部分成品承运商都有相应的保证金,对于前期为保障开展业务而没有收取保证的均采取了供应商资格审核和运费滞压一段时间的形式保障风险.目前,我司运输一共出过6次交通问题,总损失在10万元,在没有货物保险的情况下,无一例外所有风险都由运输公司承担.同时对于在运输中出现问题的也予以了罚款.协助销售部做好了款到卸货、外库点收款和运输收款的工作.成品、五金和槽区在生产部安全员的指导配合下,做好了各项安全工作,并出台了严格的安全管理操作流程.
8月到10月开始解决经济、准确和高效的目标.运输服务采购应用承包和竞争并举的原则,并通过不动产抵押的方式在提高保证金总额的同时降低了现金量,从而降低了20%的公路运输费用.车辆过磅制度有效降低了出货差错率.针对前期的收款不及时和8、9月份出现的运输不及时问题,采取严格运输商考评.目前没有任何的物流收款存在欠帐或不及时的情况,对于运输不及时采取了罚款和停运措施后也有很大的好转.
11月份开始对于前期工作中的目标冲突进行分析调节,并向专业化的目标进行努力.针对前期任务完成滞期和效果不理想,部门开始推行任务登记,并通过细化部门考评加强目标控制管理.加强部门报表的细化深化,为领导决策提供更多的信息.在erp系统进入稳定运行阶段后,开始构建条码管理,使部门逐渐向现代化方向成长.
四、大胆思考,小心求证,我们能够做的更好
社会时刻在改变,特别是膨胀期的中国.在这片热土上,只有做的更好才能获得更多甚至是保持生存.
作为服务部门,压缩运作成本和提高服务质量就是我们不变得追求.可是降低运输仓储价格和提高服务质量的代价是部门内部成本的增加.我部正计划从承运商到切入运输一级市场,将面临巨大的风险,这意味着类似今年10万的罚款或者更多可能由我方承担,而且很可能面临原有承运商的举报.而更快更准更好的服务意味着运输价格、人力成本和管理成本的上升.但是切入运输一级市场可以得到20元/吨的差价——一年就是近百万,而更好的服务也许能够让客户接受现有价格上升50元甚至100元每吨——这意味着工厂整体利润水平上升一个台阶,即使这些的得来都是有代价仍然使我们怦然心动.不断思变,在同行业中做到最好,虽然意味着汗水和付出,可是也意味着提高和收获.
当然追求效益的最大化,意味着需要在市场成本和公司成本之间寻求平衡,并不是一味的跨越供应链结构.比如集装箱多式联运,经测算,如果跨越货代直接联系船公司,我们的运输成本反而上升.因为货代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一个比较优惠的价格,而且他们和海关、码头都有很好的关系,能够节省大量的费用.所以我司测算下,每吨的运费会上浮10元.当然在12万吨产能下或许会有不同的情况.
先找我们部门自己的不足,思考对策,分析可行性和尝试成本,然后毫不犹豫地执行.最难的是执行,我发现虽然平时大家有很多点子,但是真正去执行总是会有很多阻力.经常听到“这是做不到的”、“其实这样做根本没有必要”、“原来的做法有什么不好”、“虽然他们能做,但我觉得我们作不了,因为”一开始我对这些话也是半信半疑,但是仔细分析,往往是两个字——借口.一流的公司的所作所为在二流公司就是不可能,所以没有什么是真正不可能的.对于现有的改变总是会令我们不自觉地产生抵触.其实我们很优秀,我们能够做的更好.其实即使尝试不成功,至少我们还可以回到原来的方式去做,只要控制住尝试的成本就行.
五、创建公平、和谐、认真、奋发的工作氛围
也许世界上不存在绝对的公平,但对公平公正的追求是部门永远不变的宗旨,也是对每个员工的尊重.
公平的环境为部门和谐提供了基础,物流部目前各班组都形成了分工明确的团队,并且保持了较好的协作关系,与财务和销售部门的衔接也没有出现任何的官僚作风.平时办公大家也都保持了比较愉快的状态,在这种氛围下,部门刚成立很多考虑不周的地方大家都能够自发的予以解决,没有出现相互推脱的现象.
部门强调崇尚完美,在绩效中特别强调工作态度,讲求凡事认真.平时我们就反复强调这一点,很多协作单位在合作过程中也讲,xx公司具有外资企业一丝不苟的作风.
部门为了进一步做好工作,为我们向国际先进水平迈进打好基础,积极组织部门培训,从目前情况看培训取得了比较良好的效果.
这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情.而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥.写到这里,发现自己越来越多的使用“我们”和“部门”这样的字眼,因为我发现当自己试图对过去一年的工作进行回顾时,每件工作都离不开大家的支持了努力.当然自身还有很多不足,比如没有进行今年系统性的学习,比如应对突发情况经验不足,比如前期部门运行成本过高等等.在20xx年,我会努力改进,争取做出更好成绩.
年终工作总结篇2
一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:
落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量.
一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:
“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!
全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高.并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会.落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训,有明显的成效.
通过这一年,叉车班按照xxxx年制定的工作计划和要求;加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修.从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本.叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划.绩效如下:
1、全年培训合格率98%.
2、叉车安全事故率为0.
3、人员流动率为6%.
4、叉车使用率95%以上.
5、叉车出入库运载量1—11月份为:
支装水3573.3284万箱.五加仑1724.9004万桶.空卡板/架2649.1144万次.
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下.
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%.
8、叉车年度费用:
a)林德叉车未包括(2台广州电瓶车):
14.4万元,比去年下降44%.b)杭州、丰田叉车:
17.8万元,比去下降5%.
c)柴油:
xxxx年产值比09年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为6.04万升,比去年下降了4%.节约费用为:
3.7万元.
一、管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录.
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定.
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障.
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保养做数据记录.
?
5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生.因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录.
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性.在xxxx年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间.以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:
定人、定岗、定车操作.
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%.
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%.
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:
有疑点的件不要,材料差的件不用为原则.在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:
确保配件因质量问题再次发生费用.
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的评定.
二、存在问题:
1、xxxx年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富.
2、在运作中,存在一些违规操作现象.
3、团队协作精神不尽人意.
三、xxxx年工作计划
xxxx年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍.以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力.
一、叉车班管理
1、进一步提高xxxx年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理.
2、优化叉车操作规程和要求.
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督.
4、加强对叉车司机技能操作的指导.
5、落实叉车司机班组周会.
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训.
二、计划工作
(1)具体执行目标(计划)
a、短期计划(周计划)
b、中期计划(月计划)
c、长期计划(年计划)
以上是我叉车度的工作计划.我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
年终工作总结篇3
过去的一年,在马总的亲切关怀,伍经理的殷勤管理与认真指导,软件研发部的团结协作,以及在公司这充满奋斗的环境下,我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神,努力的完成了公司的各项工作,在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩.在公司一年的工作已经结束,特向公司总结汇报如下:
一、软件研发
根据公司的安排,项目的需要.在自身的努力、伍经理的帮组,团队的合作下,克服重重技术困难,增长了工作经验,收获丰盈:
1、开发
以前我在其他公司也做过一些开发,但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的.通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼,我成长了,我学会了很多很多.
首先,面向对象语言的收获.对于当前编程的主流思想是对象,任何事物都可以用对象来表示.以前理解这些话很费解都是从表面上理解,没有从深入的体会,通过这次项目的深入,不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象,都可以用对象来表示,具体可以用语言中的类方法等如此,c#如此java也同样如此.
其次,具备独立完成知识方面的能力.以前没有做过vb的东西,加上这次深入的做,这次涉及到的领域也非常广,常用的重要的都有涉及,并且还补充xml,javascript实际操作中空白的部分.通过这一年的开发,在.net方面我能胜任这方面的工作,能独立完成这方面的工作.
再次,c#方面存在一些不足.LocALhOST通过c#这次软件的开发,也发现自己的不足,如基础知识掌握不牢,缺乏编程整体思想.这些都是需要在工作中完善和改进的.
2、数据库开发
数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术.以前对数据库只是会一些简单常用的操作,经过这一年项目的实战,对数据库的操作增加了一些丰富的经验.为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础.同时在项目中还用到了oracel与access数据库,这是我最大的收获·
优点:
能熟练的运用数据库技术进行开发.特别是对sql数据库的操作,经过这么长时间的积累,基本上能合理的设计和新建数据库,同时在数据结构上也加强了对数据库的理解.通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句.还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法,能进行一些简单的优化.
缺点:
数据是一门比较先进的技术,并不是你会写一些sql语句,能建几个数据库你就是数据库工程师.要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累.针对自己的不足,在以后的工作和学习中多接触,多运用新的知识点.充实自己的经验和知识储备.
二、团队协作
上面的成功与收获,除了自身努力外,以及公司的支持.是这个团队铸造了我.我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员,使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队.我与软件研发小组是一个整体,这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获.
务实:
公司下发的任务,下发的工作,件件都是用心去做的.我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情,都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情.相信在伍经理的带领下现在是这样,以后同样也是这样.
拼搏:
公司给的每一个任务不管它多难,如果工作没有完成我们会晚上加班,也要尽可能的完成当天的工作.如果工作实在忙,为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前.
创新:
现在我们开始项目的时候都会进行研讨,一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论,保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率.
互助:
我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题,我们都会彼此都会尽可能的去帮助他.不会因为某一个人而拖住整个项目滞后.
交流:
我们在项目中会及时沟通自己的收获,特别是一些针对性的技术问题.这样可以省了很多重复研究的时间,这是一笔很可观的时间.
在交流中只要我会的,我懂的,我不会去吝啬.我会积极的去与你交流,我的团队名言“人强团则强,人弱团则削”.
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多,不管从技术上还是做事上,都不像以前那样了.我在公司学到的懂得的使我飞速成长.
技术上:
不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高.现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作,承担自己的责任.
时间飞逝,转眼间,做为一名嵩屿码头正式员工已经有半年之久.在这个难忘而又美好的日子里,我深入体会到了大公司的氛围和码头的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了码头网络的不断健全和系统不断完善,并日渐稳定,同时,也看到了码头给于计算机技术人员带来众人向往的学习平台和和无限的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结.
总结历史.在码头工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成领导交付的工作,乐于与他人沟通,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神.注重自己的个人发展,不断努力络知识.所以我现在已经能够熟练维护公司的系统和现场设备,包括有线终端跟无线终端等,能处理电脑软硬件所引起的相关故障,能注重大公司的种种流程细节,拥有了一名系统维护员的基本工作技能.
回顾历史.七八月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习码头的系统的种种维护,包括学习无线设备,有线设备、电话跳接和cctv等,同时也参加了防台演练,从中学到了做好本职工作最基本的才能和后勤保障备用工作的实施方法,也学到一些日常的工作经验,包括处理相关问题的方式方法.九、十月份,主要的是维护和稳定系统,并着手整理和完善it设备管理系统.十二月份,参加ccna培训,并处理it设备管理系统合同事务.一月份,和财务部携手整理财务资产标签.从中,自己存在了极其多的问题,我不断的思考与反省,有些问题已得到解决,仍有问题瓶径所在,后来我发现自己的思考力度不够,很多时候碰到问题缺乏冷静思考,心急过度.自己工作经验也有一定的欠缺,同时,自己细心的问题依然有一定的存在,这也造成自己工作效率有所降低,在这种及时性极其强的码头里,时间就是一切,这也就是自己需要努力的方向.前段时间杂念比较多,忘记了自己仍然是处于人生最重要的学习阶段,浪费了不少精力和心思.以前上夜班犹多,很多时间都未能利用,以后自己必须摆脱夜晚内心厌学、厌做、厌想的困扰,及时处理和完善工作.
展望未来.在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大问题是我需要努力的方向.it设备管理系统拥有极其多的问题,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职.我会努力做好本职工作.还有,ccna培训完,由于时间等问题,有很多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操作,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用网络知识,并积累处理相关异常经验.同时,自己在今后的一年里,会参加相应的证书考核,不断提升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟提高英语水平.
光阴似剑,时光飞逝,不知不觉这个学期即将结束.我部按照本学期制定的工作计划有条不紊地开展各项工作,并总体上达到计划的预期效果.现将本学期工作作以下总结:
一、部分例会:
我部每两周(单周周二)组织一次例会,分配工作及讨论部门出现的问题,如何使部门发展得更好、更完善.讨论并解决问题所在,增强部门凝聚力和部门内部成员的感情.
二、pc服务队的工作:
每周一、三、六下午四点至六点为女生进行了免费修理电脑服务.无论炎热还是寒冷,pc服务队成员总默默地为交院服务.很多时候忙到八、九点才能去吃饭,但他们从不叫苦叫累.他们是我们的骄傲,也是交院的骄傲.
三、教师节:
九月十日是教师节,我部组织部门成员发e-mail给老师送去最深切的问候,协助其它部门送花送卡.老师收到我们送去的祝福,都非常开心.
四、迎新生:
九月十六日是新生到校的日子,我部成员也参加了迎新生活动.我们带新生到指定地方注册,帮他们搬行旅上宿舍,为他们讲解关于学院概况等等.尽管天气很炎热,大家都汗流浃背,但我们都坚持了一天,而且都亲切友好地接待新生.
五、新生才艺大比拼:
新生才艺大比拼搞得沸沸腾腾的,我部连同勒贷部主办的cs大赛吸引了不少的新生,比赛现场相当热闹,聚集了一大批人,有参加比赛的也有观看的.本次活动受到老师同学的一致好评,最终我们的比赛在欢笑中顺利落幕.
六、新生招聘会,分两轮,第一轮是面试,第二轮是笔试.面试的新生都很积极,顺利通过第一轮的,就能参加第二轮的笔试.最后,我们共招了22名新干事,他们的加入给部门带来新气象.
七、旅游活动、部门聚会:
我部为了增强部门凝聚力和部门内部成员的感情,我部与心理健康部联谊到芙蓉山烧烤以及我部成员一起去吃夜宵使我部内部成员更好、更快的了解彼此.
八、新干事培训:
为了使部门开展的工作进行得更加顺利.我部进行了硬件和软件、一级msoffice培训.通过培训,增强了部门成员的技能素质的及解决问题的能力,以便更好地为交院服务.
九、换届欢送会:
我部组织全体成员出去唱k欢送大三的师兄师姐.整个晚会,气氛热闹.大家都玩得很尽兴,通过这次欢送会,也增进了部门成员之间的感情.
在部门成员的共同努力下,部门工作已顺利完成.但是还存在一些不足以及一些有待解决的问题,我部将继续努力,寻求解决问题的最佳方案,将我部建设得更加完善
首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
20xx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底.以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机.但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正.
一、工作业绩
截止20xx年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话30个以上,完成销售万元.我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩.业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领
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