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农产品营销策划方案农产品项目营销策划案
【农产品营销策划方案】农产品项目营销策划案
农产品项目营销策划案
20XX年04月
农产品项目营销策划案
拉美多集团作为国内农业领域的零头企业,在发展电子商务的业务方面有着得天独厚的条件。
电子商务的竞争最核心的竞争力是电子商务公司的供应链和产品的竞争,电子商务要求所有的企业供应链更加的灵活,最极致的干法是能够按照消费者的需求来下单生产。
拉美多集团在化肥领域多年的积累,对农产品的供应链控制有相当的影响力。
这是该电子商务项目成功的关键。
在供应链方面,需要大量的it人员的开发,不断完善公司的供应链反应速度,将农产品的消费和企业生产联系起来。
能将拉美多集团零售终端的销售订单及时的反馈给生产部门,由物流部门配合,实现终端门店的配送。
同时,为了解决销售问题,我们的市场部工作人员,应在潜在消费者心中塑造拉美多“绿色、健康”的产品理解,使更多的人接收我们拉美多的产品和服务。
拉美多集团的农产品项目,最终的目标是建立一个o2o模式的电子商务,整合农产品的供应商------农民,终端消费者,以及终端门店,让消费者能够便捷、放心的购买到低价的绿色、健康食材。
为了达成这个终极的目标,我建议该项目分三个阶段实施。
第一个阶段,完成供应链的整合,和物流体系的建设,同时在广州是所有的农贸市场开设1家门店(300家门店),建立完整的产品标准化标准,在广州市实现单门店销售100万的销售额。
这个阶段大概需要2-3年的时间。
第二个阶段,将门店的功能由零售开始向配送中心转变,建立会员管理体系,发展会员制,为公司的会员提供新鲜蔬菜的配送。
会员的销售占到企业总销售额的60%,这个阶段需要两年的时间。
第三个阶段,企业开始向网络零售商转变,将会员制的网络零售作为公司的销售额的主要来源。
销售系统综述
拉美多农产品的销售系统采用终端订货的方式,即整个拉美多农产品销售的供应链的起点是以终端门店的市场需求。
前期由集团设置第一次产品的起订量,后面采用门店订货的方式。
每天下午在约定的时间内,由门店经营者根据各门店的经营情况,通过拉美多的门店订货系统给集团下订单。
订单系统经过计算,统计到拉美多集团的生产和采购部门,由采购部门和生产部门将生产的产品配送给物流部门,由物流部门配送到各区域内的终端门店。
为了实现这个总体目标,拉美多集团农产品项目第一期的规划如下:
(1)门店标准化建设
拉美多集团的农产品销售项目,以拉美多门店为销售的终端,终端门店代表着拉美多的形象,是拉美多产品理念的体现,所以公司要有统一的形象。
同时为了终端门店能够迅速的装修开业,我们的门店的装修作业必须标准化,由拉美多公司统一制定拉美多的Vi系统和店面设计。
Vi设计即(Visualidentity),通译为视觉识别系统,是ciS系统最具传播力和感染力的部分。
是将ci的非可视内容转化为静态的视觉识别符号,以无比丰富的多样的应用
形式,在最为广泛的层面上,进行最直接的传播。
设计到位、实施科学的视觉识别系统,是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的快速便捷之途。
在品牌营销的今天,没有Vi设计对于一个现代企业来说,就意味着它的形象将淹没于商海之中,让人辨别不清;就意味着它是一个缺少灵魂的赚钱机器;就意味着它的产品与服务毫无个性,消费者对它毫无眷恋;就意味着团队的涣散和低落的士气。
Vi设计一般包括基础部分和应用部分两大内容。
其中,基础部分一般包括:
企业的名称、标志设计、标识、标准字体、标准色、辅助图形、标准印刷字体、禁用规则等等;而应用部分则一般包括:
标牌旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、专用车辆等等。
对于我们拉美多的农产品项目来说,我们最重要的是商标、颜色、字体等。
店铺标准化建设的重点是店铺选址规则:
1、必须是在农贸市场入口处,或者是临街的店面。
2、店面面积必须在30平米以上
店铺装修
关于店铺装修,公司应制定详细的标准和装修图,每个加盟店都要严格按照公司的装修标准来装修店面,确保公司的店铺的形象统一。
下面是之前帮东风变速箱做的门店的方案,仅供大家参考:
1.门头
按照公司统一的Vi形象,门头长度和门面宽度保持一致,角铁骨架定型,内接发光电源,整体采用红、黄、蓝三色相间铝塑板贴面,门头字采用发光吸塑字,色彩鲜艳饱满,美观大方富有视觉冲击力。
英文为黑色亚克力雕刻字,店名和五星为红色亚克力雕刻字。
见附图:
1.2材料详图:
1.3实物图:
字体规范及标示规范
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店铺装修第三方选择
甄别第三方装修队,按照我们的工作量的要求还有装修工作量,确定我们合作的装修公司的数量。
(2)产品选型及标准化作业标准
产品选型是该项目的重中之重,任何市场营销活动的根本还是优质的产品,为了前期能够顺利建立起农产品销售的系统,我们的目标是在项目正式开始前能够组织起30款产品,以满足消费者日常的购买需求。
初期的农产品(待补全)
(3)门店供货系统建设
进货管理
实际进货工作流程可以分为:
补货、进货、退换货三大作业管理流程
1、补货作业流程补货作业是指门店依据产品具体销售走势而出现或即将产品的缺货而制定的补货计划也可以叫添货活动。
(1)、存查补货
拉美多农产品终端门店店店长应随时注意检查卖场及仓库的存货,若有货低于安全存量、或出现缺货、或遇到门店搞促销活动、或节假日之前都必须考虑适量补货。
同时,在进行存货检查时,还可顺便检查该商品的库存量是否过多,这样就可以早作应对处理。
(2)、适时补货
第6页
拉美多终端店补货必须注意时效性,因为在门店每天营业销售时不可能进行随时补货,,一般都有固定的补货时间范围,只要过了这个时间就视为逾期次日才能排上补货。
所以门店店长不能因为补货流程操作失误,使货源无法正常供应造成缺货而影响拉美多农产品终端门店的正常销售。
(3)、适量补货
补货量的决定也是比较复杂的过程,这就要求我们相关人员必须考虑到以下因素:
产品每日的销售量,补货至送达门店的前置时间、产品的最低安全存量、
产品的规定补货单位等,在实际操作过程中,门店店长还得根据自己的经验和实际情况进行补货。
2、进货作业流程进货作业是连锁门店依照补货单由公司总部、分公司或办事处的配送中心将产品送达并且验收完成的作业。
(一)流程
(1)、门店验收人员接到订单,确认到货时间、品种数量及货位需求,并作相应收退货准备。
(2)、厂商送货到收货区时,提供本公司商品订货单,厂商送货单;整理商品和赠品。
(自采商品仅提供货商送货单)。
(3)、收货人员对订单上所到列各项仔细核对,检查其中包括厂商编号、送货地点、送货日期、订单编号、商品名称、规格、条码、生产日期、收货部门、第7页
收货数量(量小零售单位)等项目是否清楚,同时检查是否有待退商品。
验收人员原则上由二人或二人以上同时验收货工作。
(4)、收货人员接收货须知验收商品,并在订单“实收栏”中填写实际验收数,所有验收完成后,收货人员须在验货员栏签字确认。
(5)、若订单上有商品搭配数量,还应验收搭赠商品数量,在录入商品验收单时,相同商品直接在搭赠栏录入搭赠数量即可。
(6)、录入人员根据订单号生成商品进货验收单,自采商品可凭已验收《厂商送货单》直接录入生成验收单。
并核对厂商送货单进货单价与电脑进价是否一致,低于电脑进价,则以低于价验收,高于电脑进价,则以电脑订单为准;列印一式二联验收单。
(7)、商品验收单录入完成后,有异品搭赠商品应做搭赠商品入库单。
(8)、供应商送货人员和验收人员在一式两联商品验收单签名确认,收货主管对商品验收单和供应商送货单进行核对后,盖章确认。
并通知仓管人员收货。
(9)、商品验收单一式二联;白联财务记账联,供应商送货单第二联、商品订货单合并一起至门店财务,由财务与电脑数据复核,做票据记账。
商品验收单第二联厂商联和供应商送货单第一联,由厂商作为结算凭证。
(二)注意事项:
a、进货要严格遵守拉美多集团所规定的进货程序;
B、各个门店应先办理退货再办理进货,以免退换商品占用门店的仓位;
c、验收后有些商品可根据需要直接进入卖场,有些商品则存入内仓再送入卖场。
d、各个门店店长要安排验收人员的作业计划。
E、进货验收:
产品品名、数量、规格要与补货单进行核对,拒收不符合要求的商品;有否饰品搭配。
(三)验收人员的工作职责:
a、保持后场环境整洁,并将相关物品堆放整齐
B、商品收货时应依照订货单上内容逐一清点,并检查商品与表单内容是否一致。
c、商品验收时,发现有拆箱或其他异常情况时,应予以全部清查。
3、退换货作业
第8页
退货作业可跟公司总部、分公司或办事处的配送中心进货作业相配合,利用进货回程顺便将退货带回。
1、退货原因
品质不良、订错货、送错货、顾客反馈的产品或是总部明确规定的滞销品等。
2、办理退换货作业注意事项:
a、退调商品也要清点整理,妥善保存,一般整齐摆放在商品存放区的一个指定地点。
B、填写退换货单,注明其数量,品名及退货原因。
会员管理店铺会员管理系统是指个体店用于对会员进行有效管理的软件系统。
店铺会员管理系统帮助老板记录会员资料、了解客户消费偏好、意向需求,以便于针对客户的需求提供个性化服务。
维护好老客户能保持生意稳定,在此基础之上通过科学的会员管理,不断将新客户发展为老客户,能够保证营业额稳定上涨,这些也正是店铺会员管理软件的作用。
会员管理
店铺会员管理系统包括以下功能:
记录会员基本信息、记录会员消费记录、生日提醒、短信生日祝福、积分管理、储值管理。
它能帮你了解谁是最有价值的客户,也能帮你了解哪些客户正在悄然离去;您可以及时做出应对策略,以保护忠实顾客不被流失。
例如,我们很容易帮店主找出半年无购物的客户,并向他们发起合适的营销短信,使这些顾客再次进店购买。
营销短信群发
店铺会员管理系统提供了方便的内置短信群发功能。
商铺可以根据不同的时段、类型对店铺的会员发起生日祝福、营销、感谢、节日问候、积分兑换、电子账单、流失客户挽回短信、客户预定提醒等。
大大拓宽了商家与顾客的沟通途径,提高顾客粘性。
电子会员卡
第9页
()向客户发卡的商家很多,主要目的用于识别会员身份,以便会员享受打折、积分。
但现有会员卡存在一些问题,比如需要一定的制作成本,甚至刷卡设备;用户未必将会员卡每天带在身上,从而导致享受会员服务时受到限制。
店铺会员管理系统的电子会员卡将彻底解决这些问题,商家不必再发实物卡,就可以确认客户身份,并让其享受会员待遇。
消费时会员只需要报出自己的名字,或者手机号的某几位,即可识别会员身份。
在办理会员后,客户会立即收到商家的欢迎短信,大大提高了购物体验。
购物电子账单
会员购物后,将收到一条消费提醒短信。
例如:
“尊敬的张先生,您今日在完美生活馆购物消费228元,累计积分1358分,Happy购物全体雇员感谢您的此次购买,并期待您的下次光临!
”短信内容可灵活配置,创造全新购物体验的同时极大的增加了客户的忠诚度。
其他功能
店铺会员管理系统还能帮您管理日常经营的主要开支、计算与兑换客户积分、储值消费管理、店员业绩管理、连锁店管理,甚至帮您精心策划一场出彩的促销活动。
销售管理
店铺收银
分为前台收银和后台管理两部分,前台支持全键盘操作,后台管理库存等。
一、前台收银介绍。
1.快捷键:
删除:
del;清空:
Esc;上/下一行:
↑/↓;输入框获取焦点:
F2;结算:
输入框中直接按回车;锁定:
ctl+L;切换收银员:
ctrl+w;查询/选取商品:
alt+Q;销售单查询/退货:
alt+R;复打上一单:
F5;开钱箱:
ctrl+B。
2.命令:
修改商品数量:
s;单品打折:
z;备注:
b;整单打折:
zz;总价减免:
zj;输入销售员:
x。
(输入框中输入命令按回车,大小写不敏感)
二、后台管理介绍。
1.包含八大模块:
商品管理;进货管理;库存异动;库存盘点;销售查询;退货查询;统计报表;系统设置。
2.统计报表包含:
日销售统计;收银员应缴统计;销售员业绩统计;商品销售/退货统计。
3.系统设置包含:
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