博罗绩效工资分配方案剖析.docx
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博罗绩效工资分配方案剖析
博罗县卫伦单采血浆有限公司
绩效工资发放方案(试行)
为了进一步深化我站人事制度、分配制度改革;为更好地加强浆站的管理工作,明确责任,发扬爱站如家的主人翁精神,全面提高职工的积极性,使浆站在博罗县更好、更快地发展。
结合我站的实际情况,特制定《博罗县卫伦单采血浆有限公司绩效发放方案》。
一、指导思想
以浆站建设为中心,紧紧围绕工作目标,以优化人才资源配置、以抓献浆队伍发展为基础,以抓管理、提高质量为保障,以增强竞争激励机制、搞活用工制度为目的。
建立以岗定人、以岗定酬及聘任、优化组合的科学管理体制。
充分调动各级各类人员的积极性。
以推行我站的用人制度和分配制度来促进浆站事业的发展。
二、科室人员设置
1.办公室:
4名(科长1名)
2.财务科:
1名(科长1名)
3.血源科:
5名(科长1名)
4.发展科:
2名(站内)(科长1名)
5.检验科:
2名(科长1名)
6.采浆科:
6名(科长1名)
三、员工绩效考核制度
1.实行站、科两级管理制度
2.实行月考核和年考核制度
3.具体月份考核核算见:
附件1
四、员工绩效分配制度
1.任务(暂定):
2015年采集血浆3333袋,发展新供浆员800人。
9月任务为500袋,10月任务为650袋,11月任务为800袋,12月任务为950袋,目标任务量由经理根据实际情况确定。
2.浆站员工绩效工资总额:
(1)以每采集1袋血浆提取15元人民币作为浆站绩效工资。
(2)每月发放绩效工资总额的50%,余50%年底作为年底奖金。
(3)如若每月未完成目标任务量,则每月实际发放绩效工资总额=完成任务百分比×7.5×实际浆量数。
若完成浆量,则按实际浆量×7.5发放。
3.绩效工资分配系数:
(1)科长1.3;
(2)专业技术人员岗位的员工(医生、护士及检验)1.1
(3)行政文员、库管、血源登记及司机岗位1.0
(4)发展科主任绩效为2.0
(5)实习期、试用期不发绩效工资。
试用期在当月20日前通过,当月可算全月绩效工资,20日后不计绩效工资。
4.绩效工资第二个系数:
考核系数:
分为A、B、C、D及E档。
(1)A档的考核系数:
1.2(绩效考核120及120以上分)
(2)B档的考核系数:
1.1(绩效考核分110-119分)
(3)C档的考核系数:
1.0(绩效考核分97-109分)
(4)D档的考核系数:
0.9(绩效考核分90-96)
(5)E档的考核系数:
0.8(绩效考核分80-89)
ABCDE档是考核小组根据相关考核细则(见附件1),绩效考核系数是当月工作表现的体现。
绩效考核中有违反公司制度及造成重大责任事故的则同步处罚。
5.绩效工资的发放
(1)分配系数固定。
(2)每名员工的考核系数为每月由考核小组提交,科长由经理与副经理考核。
(3)所有扣除绩效工资作为年终奖励先进的资金。
(4)举例说明:
10月份浆量完成600袋,某护士绩效考核系数为D档,未有其他行政扣款,他本月的绩效工资怎么算:
该员工的绩效工资=浆量完成数的百分比×600×7.5÷(若当月浆站员工的分配系数总和为20)×1.1(自己分配系数)×0.9(考核系数)=205.61元。
6.该方案从2015年11月1日起执行。
博罗县卫伦单采血浆有限公司2015年10月31日
发:
各科室报:
总公司
博罗县卫伦单采血浆有限公司2015年10月31日印
附件1:
一、根据浆站绩效考核要求,现成立绩效考核小组:
组长:
黄育升
副组长:
邓鹏
组员:
温志远胡兴跃吕姣玲程芸芸李佳明梁润芬
二、考核程序:
每月组员(即科长)发现并记录本科室在日常工作中员工违反考核细则的的工作行为,根据细则给予扣分处理,记录表(见附件2,3)于下月一日初交于办公室整理,下月二日整理后给经理和副经理审核,并根据员工的日常行为及质量监督是否需要增补,审核通过后办公室汇总,于下月五日前交总表给公司财务核算绩效工资。
科长的绩效工资由经理和副经理根据相关细则考核。
由副组长推进和协调全站的绩效考核工作。
三、考核要求:
考核内容及结果公平、公正及公开。
考核过程中有违反公司行政制度的,同时按公司制度处理,造成较重责任事故的,由办公室研究后另行处理。
员工连续三次或三次以上B档及以上,可由科长申请提升分配系数增加0.1,并参加年度优秀员工评选。
员工连续两次或两次以上E档,由办公室组织约谈,考虑是否适合本岗位工作。
如有需要,调离岗位。
四、考核细则:
总分100分,其中公共部分40分,各自岗位职责60分,细则如下:
⑴公共行为:
工作职责
评价指标
衡量标准
分数
公共行为(40分)
考勤
迟到、早退或脱岗一次扣5分,超过10分钟者一次该项得零分,确认旷工2小时以上者,一次扣除20分,该项可为负分,换班与正班同样对待。
10分
职业忠诚度
不讲闲话,不无事生非,不反动宣传,若经发现以上问题属实,一次扣5分。
5分
服务态度
对浆员服务态度怠慢,不帮忙解决浆员疑惑的工作人员,发现一次,扣5分,对浆员服务态度恶劣,发生争吵的工作人员,发现一次,扣10分;严重者可直接归为E档。
10分
区域卫生
按值班表进行区域内的清洁卫生,检查发现一次不合格,值班人员一次扣2分,该项可为负分。
5
培训学习、会议及宣传
擅自不参加公司、科室内部培训、会议及外出宣传不积极的,每一次扣5分;该项可为负分,情节严重扣10分。
培训考试一次不合格扣5分。
5
爱护公司财产
不珍惜或损坏公司财产,造成浪费的,发现一次扣5分。
5
⑵岗位职责:
1.血源登记岗
评价指标
衡量标准
分数
1
服从领导安排
不服从科长及上级合理分配及管理,一次可扣0-5分。
10
2
严格核实浆员身份并做好信息登记工作
发现一次身份严重不符登记,扣15分;发现相片弄错,一次扣15分,供浆证信息填错,一次扣5分。
15
3
做好血源科室内的档案管理
发现一次记录没有归档完全和记录不全扣10分,发现一次供浆员档案及献浆记录丢失,一次扣15分。
15
4
电话预约
发现一次当日电话未预约,扣5分;发现一名浆员未预约扣2分;发现敷衍电话预约工作扣2分。
10
5
记录规范
未按文件要求操作并填写记录,发现一次扣2分。
10
2.征询及体检医生岗
评价指标
衡量标准
分数
1
服从领导安排
不服从科长及上级合理分配及安排,一次可扣0-10分。
10
2
技术操作
因未按规范征询和体检,造成不合格浆员献血浆的存在危险或者潜在的危险,给浆员或公司造成不良影响和损失,根据情况恶劣程度,扣0-20分,或可将当月绩效可直接归为D档。
20
3
不良反应处理及急救药品的管理
巡回医生在不良反应未处理或处理不得当,错失时机的,一次扣10分。
急救药品不齐全,未及时更新不上未核对的,一次扣除10分。
20
4
记录规范
未按文件要求操作并填写记录,发现一次扣2分。
10
3.采浆护士岗
评价指标
衡量标准
分数
1
服从领导安排
不服从科长及上级合理分配及管理,一次可扣0-5分。
10
2
工作服穿戴要求
按要求穿戴工作服和鞋帽,规范整洁,发现一次未按要求穿戴给予警告,再次扣5分。
5
3
采浆过程中纪律
有浆员时睡觉、玩手机和电脑上网,脱离采浆员的,一次给予警告,再次发现一次扣5分,可为负分。
5
4
采前核查
采浆应核对浆员身份,核对电脑近期照片,如疏于核对造成冒名顶替者,给予扣0-5分。
5
5
穿刺前耗材安全检查和安装,穿刺前的准备。
一次不符合要求扣5分,严重扣10分,可为负分。
5
6
采浆过程的照料
因个人工作失职,给浆员或公司造成不良影响和损失,根据情况恶劣程度,扣0-40分,可为负分。
10
7
二次穿刺
因个人原因,给浆员穿针二三次的,发现一次,科长评判后给予扣分0-5分。
5
8
采后清场
采后未负责清洁和记录,一次警告,再次扣5分。
5
9
血浆速冻及储存
一次不符合要求扣5分。
5
10
记录规范
未按文件要求操作并填写记录,发现一次扣2分。
10
4.检验岗
评价指标
衡量标准
分数
1
服从科长及上级合理分配及管理
一次不服从扣0-5分
10
2
坚决执行实验环境和标准操作规程要求,保证血液检测项目和室内质控的有效性,不缺项不造假承担因检验过程的错检、漏检而造成不良后果的责任。
1次缺项扣10分,可为负分
10
3
正确配置和保存实验用的试剂,以达到检测要求,认真做好检测试剂的质量监控和使用信息反馈工作;
按SOP关键控制点进行检验,1次违规扣5分
10
4
严把核对关,做到标本、体检表和检测结果的统一性;处理检测后的标本,做好废弃标本交接手续及安全防护;
一次不符合扣5分
10
5
正确使用相应的检测设备,定期做好设备的维护、保养工作;
1次违规导致的损坏或遗失扣5分
5
6
完成各项工作的记录,承担因检测资料不完整而造成无法追溯的责任;
1次不完整扣2分
10
7
承担因仪器设备出现故障未及时通知办公室而影响血浆采集的责任。
一次不及时通知扣5分
5
5.库房管理岗
评价指标
衡量标准
分数
1
服从科长及上级合理分配及管理
一次不服从扣0-5分
10
2
物品按规定进行待检、合格、不合格分区状态堆放,挂置货位卡;
帐物符合性,1项不符扣2分
10
3
按规定进行物品入库、储存、保养、发放工作;
发货的及时性准确性,1次发货错误或不及时扣2分
10
4
加强仓储管理,保持库内清洁、物品堆放整齐,按照先进先出的原则发放物品;
按SOP规程进行保管的合规性,1项不合规扣2分
10
5
按规定进行物品发放工作,及时填写发放记录,做到帐、物、卡相符;
完成情况及记录符合性,1项不合规扣2分
10
6
严格掌握物品使用有效期,定期盘存库内物资,杜绝物品过期造成的浪费。
完成情况及记录符合性,1项不符扣3分
10
7
按要求监测仓库温度、湿度、并记录。
完成情况及记录符合性,1项不符扣4分
10
6.司机岗
评价指标
衡量标准
分数
1
服从科长及上级合理分配及管理
不服从科长及上级合理分配及安排,一次可扣0-5分。
10
2
负责安全及时完成出车任务。
1次不安全不及时扣5分
30
3
根据规定做好车辆的维护保养工作。
1次不及时维护扣2分
10
4
遵守交通规则安全出车。
一次违章扣5分
10
7.发展科行政文员岗
评价指标
衡量标准
分数
1
协助办理居住证,填写表格和录入表格并登记
当月有信息出错或者遗漏一次扣10分。
10
2
做发展科会议记录和下发通知
会议记录不清楚或通知不到一次扣5分
5
3
居住证的递交和拿回,要有交接记录
交接不清楚和居住证遗失扣一次5分
5
4
血源科办理居住证的,全部居住证下来当天或者第二天打电话预约过来献浆,并做好记录。
发现一次未完成扣5分
10
5
业务员办理居住证2天要录入资料,兼职3天要录入资料,原件一式两份一星期内交给办公室相关人员。
发现一次未录入资料和未交接到办公室相关人员扣5分
5
6
统计当天献浆人数和小样数和当月成功献浆的新老浆员人数并每天报告。
发现一次未完成扣2-5分
5
7
物料管理做好统计,如申购并填好申购单转交给办公室相关人员,领料和出料要清楚的交接
发现物料统计出错或交接不清楚一次扣2分。
10
8
负责领导交办的其它工作。
一次不满意扣2-5分
10
8.血源科科长岗
职责
评价指标
衡量标准
分数
一线岗职责
体检医生得分×50%
30
科长
职责
按培训计划负责科室内部培训
无培训无记录,一次扣5分
5
负责科室员工的绩效管理工作,包含绩效计划、辅导、考核与沟通整个绩效过程;
若疏于绩效管理,扣1-5分。
5
科室日常管理,抓服务与工作效率
一次管理差,科长连带责任扣两分
10
确保科室符合SOP体系要求,带领本科室团队严格执行公司各项制度,做好浆站内部各流程接口的交接和支持。
一项不达成科长连带责任即扣2分。
5
负责领导交办的其它工作。
一次不满意扣2-5分
5
9.采浆科科长岗
职责
评价指标
衡量标准
分数
一线岗职责
采浆护士岗得分×50%
30
科长
职责
按培训计划负责科室内部培训
无培训无记录,一次扣5分
5
负责科室员工的绩效管理工作,包含绩效计划、辅导、考核与沟通整个绩效过程;
若疏于绩效管理,扣1-5分。
5
科室日常管理,抓服务与穿刺技术
一次管理差,科长连带责任扣两分
10
确保科室符合SOP体系要求,带领本科室团队严格执行公司各项制度,做好浆站内部各流程接口的交接和支持。
一项不达成科长连带责任即扣2分。
5
负责领导交办的其它工作。
一次不满意扣2-5分
5
10.检验科科长岗
职责
评价指标
衡量标准
分数
一线岗职责
检验岗得分×50%
30
科长
职责
按培训计划负责科室内部培训
无培训无记录,一次扣5分
5
负责科室员工的绩效管理工作,包含绩效计划、辅导、考核与沟通整个绩效过程;
若疏于绩效管理,扣1-5分。
5
科室日常管理,抓血浆质量达成率。
一次管理差,科长连带责任扣2分;公司反馈1次血浆不合格扣5分
10
确保科室符合SOP体系要求,带领本科室团队严格执行公司各项制度,做好浆站内部各流程接口的交接和支持。
一项不达成科长连带责任即扣2分。
5
负责领导交办的其它工作。
一次不满意扣2-5分
5
11.办公室主任岗
评价指标
衡量标准
分数
1
负责按培训计划组织站内培训
当月未组织培训扣5分
5
2
负责全站科室员工的考勤、绩效管理工作,负责推动浆站绩效考核工作。
发现一项完成不符合要求扣2-5分
5
3
负责全站的办公及医疗用品的采购,采购前必须提交采购计划。
发现一项没有申购计划或采购不及时扣5分,若因物料问题而影响正常公司运行,扣10分。
5
4
负责公司会议的记录及会后的上传下达,监督落实情况。
发现一项不达成即扣1分
5
5
做好浆站内外的接待工作
不满意一次扣5分
5
6
医疗废物集中管理和污水处理
发现1次不及时或记录不完整扣1分
5
7
负责冷库的管理
发现1次不符合要求扣1分
5
8
站内设备保障管理
发现1次不及时维修扣2-5分
5
9
负责办公室内部的日常管理,监督库房及司机的工作落实情况,负责公司的后勤保障。
发现一次疏于管理扣2-5分
10
10
负责领导交代的其它工作
未能及时按要求完成领导交办的其他工作,扣2-5分
10
12.财务科长岗
评价指标
衡量标准
分数
1
组织落实资金,掌握浆站资金运行情况。
库存现金不得超过规定限额,确保现金安全。
出现一次差错实扣5分。
10
2
严格审核一切费用开支,按公司财务制度规定及时记账。
准确复核报销单据,及时编记记账凭证。
账务处理的准确及时性,1次不准确或不及时扣5-10分。
10
3
登记现金日记账,结出金额,月末准时与总账核对。
每季度负责全站盘库一次。
出现一次差错扣5分
10
4
负责全站的费用报销及浆员误工费发放工作
出现一次差错扣5分
10
5
严格保密公司内部的财务情况及个人的收入
发现一次未遵守扣10分
10
6
完成领导交办的其他财务工作
未能及时按要求完成领导交办的其他工作,扣2-5分
10
13.发展科科长岗
评价指标
衡量标准
分数
1
领导进行市场推广和供浆员发展工作,寻找和维护浆源拓展渠道。
经理根据日常沟通给予评分
10
2
安排发展科的日常工作,协调好与其它科室的工作交接。
一项不达成或怠慢扣5分
5
3
科室日常管理,做好各小组的宣传活动安排,并做好跟踪检查,并有记录。
抽查一次发现宣传不符合要求,科长连带责任扣10分。
10
4
每月底本月发展科工作进行总结,对各组的工作情况向领导反馈。
对下个月浆员发展要提交相关有效方案,并提出下月浆员发展的目标任务量。
总结和方案通过,不扣分。
无总结或无方案扣10分。
10
5
日常做好与领导的沟通,如实汇报发展科工作情况,并对提出方案的实施过程中的效果给予客观的评价。
经理根据日常沟通给予评分
10
6
建立有效的考核机制,对宣传组大组长及小组长的管理工作要进行有效监督,杜绝失控造成资源浪费,杜绝有对公司有影响的情况发生。
经理给科长对组长的管理满意度给予评分,满意5分,一般扣3分,不满意扣5分。
5
7
做好宣传物质的使用计划,并对公司相关物质进行妥善管理。
一项不达成或浪费公司物质扣5分
5
8
完成领导交办的其他工作
未能及时按要求完成领导交办的其他工作,扣2-5分。
5
⑶加分项目
1、在与浆员接触中,乐于沟通和微笑服务的员工当月加3分。
2、在相同岗位同事中,能起到较好的示范作用的员工当月加3分。
3、采浆护士在当月中穿刺技术进步最大的加3分。
4、在当月中穿刺人数最多的护士加3分(穿刺人数最少的减3分),试用期除外。
5、员工个人当月发展浆员2个以上的员工加3分。
6、因工作需要,当月休假4天只休2天以下的员工加3分。
7、员工当月全勤,无早退无迟到无请假无脱岗者加2分。
8、为公司财务支出献策,经采纳并为公司节约了较大支出成本的员工加10分。
9、在潜在事故中发现问题,并通知领导采取有效措施避免了事故的发生,挽救了公司重大损失的员工,当月加10分。
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