银行物业管理合同.docx
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银行物业管理合同
编号:
_______________
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银行物业管理合同
甲方:
___________________
乙方:
___________________
日期:
___________________
说明:
本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。
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篇一:
物业管理协议(银行等使用)
物业管理协议
委托方:
(以下简称甲方)
受托方:
(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》和国家其他相关法律、
法规,本
着自愿、平等、协商一致的原则,甲方将楼保洁、
绿化、客服、工程及安全协防业务委托乙方实行管理服
务,特订立本
合同,共同遵守。
第一条:
物业基本情况
楼地处,建筑面
积约平方米,楼目前实际使用层面
共层,地下室层,其中大型会议室间,会议
室间。
第二条:
委托管理事项
1、保洁、绿化服务
办公楼内部公共部位设施保洁。
包括:
行长办公室(玻
璃、
办公桌椅)、敞开式办公室地面、会议室、公共洗手间、指示牌、不
锈钢垃圾箱、不锈钢楼梯扶手和电梯轿厢等。
除以上日
常保洁外,乙
方每月一次对全大楼进行集中保洁。
卫生保洁物料由甲方负责提供。
包括:
拖布、抹布、静电水、玻璃水、全能水、84消毒
剂、洗洁精、
吸尘器、扫把等。
楼梯过道及大院停车场的清扫保洁服务。
包括:
一至六
层办
公区过道,公共过道区域内的窗户、地面等。
行长办公
室、会议室提
供茶水。
每年一次对楼外墙进行清洗保洁。
(聘请有
专业资质的专业公司进行)
对办公楼内绿化租摆进行养护与管理。
包括节假日增补
楼内
花卉摆放。
2、办公楼安全协防员服务
安全协防员佩挂“楼办公区域、营业大厅、后院及停车
区域的安全协防工作,有效的预
防一般性治安违规等现象,对办公楼内的安全情况进行不间断巡查。
负责营业大厅营业时间内的安全防范工作。
密切观察场所内
外安全动态。
重点做好防抢劫、抢夺工作。
坚持每日对
ATMM不低
于三次巡查,做好记录。
维护场所安全秩序、营业秩序,做到无离岗、脱岗、睡岗等
责任事故的发生。
营业厅内闲杂人员要进行清理,指导场所门口车辆
在指定位置存放,门口台阶上不许摆摊设点、乱放杂物或睡卧闲杂人
员;看护好大厅内的各种物品,防止丢失和损坏。
做好营业时间内的客户服务和业务引导工作。
客户办理业务。
要给予积极的引导,发生业务纠纷,要协助单位领导和柜员做好耐心
解释工作。
安全协防员上岗后必须认真履行岗位职责,严格遵守行有关保安执勤和管理各项规章制度,规范操作。
3、客户服务
体现徽行满意服务的形象。
做好工作时间内来访人员的登记及报纸信件的分发工
作。
做好引导客户工作。
做好领导客户接待及会议服务工作。
4、工程服务
负责公共设施、设备的日常养护、运行和管理,包括:
共用
的上/下水管道、卫生间、茶水间、共用照明、消防栓/
箱、泵等。
公共设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理,包括室
外上
下水管道、化粪池、泵房、停车场、配电设施。
乙方对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特
约服
务的费用另行收取。
公共设施设备的大、中修和更新改
造费用由甲方
直接支付乙方,由乙方负责执行大、中型物业维修、更新改造事务。
电梯维护
甲方将)
电梯交由乙方负责年检、维保;
甲方应该按照国家相关标准操作和使用电梯并为乙方维修
保养提供方便;甲方若针对电梯实施改造、大修、装饰、
更换等工程
须提前通知乙方,若由此产生的影响电梯正常工作的后
果由甲方负
责;
乙方根据国家关于《特种设备监察管理条例》相关规定。
对甲方的电梯定期维护,并将检修维保记录存档备查;
配合政府主管
部门对合同期内维护保养的电梯实施年检工作,并对因
维护保养不当
而产生的整改项目进行免费整改,保证年检合格;
电梯运行期间出现临时故障,乙方在接到通知后指派专
业
持证人员20分钟内赶到现场,提供24小时应急服务;
合同履行期间,电梯所需油料辅料和照明灯管易耗品由
乙
方负责提供,更换老化、损坏零部件费用由甲方承担,
但乙方更换零
部件时须经甲方检验合格后再与更换。
在服务期间如遇不可抗拒因素而产生的损失、损害或赔偿。
乙方不承担相关责任;
第三条:
管理服务费用
本合同约定的各项管理服务费,由甲方按本合同约定向乙方
每年度支付总计人民币元,每季度支付人民币元,
每季度的首月15日之前付清本季度服务费用(以本合同约定价
格为准)。
甲方如增加服务需求,双方另行协定费用。
如政府发布的指导价有调整,经与甲方协商可适当调
整。
因
国家政策、法律法规的规定,使本合同“物业管理服务预算”中的费
用(如社保基金、薪资、税费等)发生相应变化时,乙方应及时通知
甲方,甲方在核实后,当月开始按照变化后的数额支付物业管理服务
费用。
物业管理服务费用不含:
客户服务会议辅材、保安保洁工程
人员日常物耗、垃圾外运、设施设备运行能耗费用,如
水电费,设备设施维修、更新改造、空调维护等费用
第四条:
委托管理服务期限
委托服务期限年,自201年月日至201年月日止。
第五条:
双方的权利与义务
一、甲方的权利与义务
1、检查监督乙方管理服务工作的实施及制度的执行情况。
对于乙方工作不力者,甲方随时可以提请更换,或提请乙方进行经济处罚。
2、帮助协调乙方工作开展中的困难及有关事宜。
3、甲方如有重大活动有权调动乙方人员,乙方人员在不影响本职工作的前提下,须全力配合工作开展。
4、乙方须尊重甲方用人意志,确保甲方工作顺畅。
二、乙方的权利与义务
1、按服务合同收取服务费用的权利
2、在甲方参与指导下,制定安全协防、保洁、客服服务管理制度。
3、严格按合同有关条款,提供优质服务并接受甲方检查监督。
4、在甲方的监督下,乙方可以根据物业管理服务合同的约定聘请专营公司承担外墙清洗、清洁卫生、园林绿化、工程维修等专项服务,但不得将物业管理的整体责任以承
包、租赁或其他方式转让给其他单位或个人。
5、乙方有义务向甲方提供所聘人员证实劳务合同复印件。
篇二:
北京银行物业管理协议新
物业管理服务协议
甲方:
北京广上物业服务有限公司(以下简称甲方)
乙方:
北京银行股份有限公司西客站支行(以下简称乙方)
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础
上,甲乙双方就物业管理服务及收费事宜达成如下协议:
第一条物业的基本情况
物业的类型:
商业
座落位置:
中国北京市海淀区半坊店路21号瑞海大厦
首层租赁的总计面积:
654平米
甲方提供服务的受益人为本物业的全体业主和本物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应遵守本协议并承担相应责任,履行相应义务。
第二条物业管理服务内容
一、房屋共用部位的维护和管理
共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
共用设施设备是指电梯、消防系统、供电线路、智能化系统、监控系统、绿地、道路、给排水系统、供热系统和共用设施、设备使用的房屋等。
三、环境卫生的管理服务
公共环境、共用部位的清洁、生活垃圾清运、化粪池清
掏。
四、绿化管理
公共绿地、园林小区的管理和养护。
五、公共秩序的维护和管理
协助公安部门进行安全监视和巡视,维护本物业区域内的公共秩序。
建立消防责任制,维护消防设备和设施。
车辆存放有序,交通基本通畅,依据车辆专项合同实施管理。
六、物业装饰装修施工监督管理
依据国家相关部门及乙方有关规定进行管理。
第三条物业管理服务期限
本协议自20XX年8月20日执行至2020年10月19日终止。
第四条双方的权利和义务
一、甲方的权利义务
1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、
保安、交通等
项目进行维护、修缮、服务与管理;
2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业
的管理制度和〈〈服务手册》并书面告知乙方;
3、建立健全本物业的物业管理档案资料;
4、制止违反本物业管理制度及《物业管理公约》的行为;
5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务。
但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方,分包单位如果不能达
到规定的服务标准,乙方有权向甲方提出整改建议,甲方应积极配合
乙方,要求分包单位立即进行整改,以达到合同规定的服务标准。
若
整改后依然不能达到服务标准的,乙方有权要求甲方更换合作单位。
6、依据本协议向乙方收取物业管理费用及其他费用;
7、保证所服务物业的安全性和完整性,并保证自身具有相应的资质及能力签订并履行本协议,能够向乙方提供本协议约定的物业管理服
务;
8、甲方及甲方工作人员应当对在签署及履行本协议过程中接触到的乙方及乙方客户的一切未公开信息予以保密,未经乙方事先书面同意,不得向任何第三方披露或泄露,否则应由甲方承担违约责任并赔偿乙
方及乙方客户的全部损失;
9、法律、法规规定的其它权利和义务。
二、乙方的权利义务
1、依法享有对自己所承租物业的各项权利;
2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关
问题向甲方提出意见和建议;
3、遵守本物业的管理制度及《物业管理公约》中规定
的内容,接受物业管理公司的服务管理;
4、乙方在进场前需到物业管理公司办理入住手续,签订相关协议,填写员工登记表并办理出入证,同时提供企业的营业执照复印件;
5、乙方需做好“门前三包”工作,严格贯彻市人民政府发布的《北京市“门前三包”责任制管理办法》;
6、如乙方要在经营场所悬挂广告牌,需向物业管理公司提出申请,并
不得侵犯其他人权利,乙方应确定广告的张贴位置及内容,经物业
管理公司批准后到当地“工商局广告科”备案方可悬挂
广告牌;
7、乙方张贴的广告内容必须真实、健康、清晰、明白,不得以任何形式欺骗用户和消费者,必须严格遵守国务院发布的《广告管理条例》;
如乙方张贴广告导致其他第三方权利受损,则甲方有权根据第三方的投诉要求乙方撤销该广告,若甲方因此受到实际经济损失,乙方
应予承担;
8、乙方若要组织促销宣传活动,需提前告知物业管理公司,如需占
用场地或张贴宣传广告的需向管理处提出申请。
活动期间客户应保持良好的秩序,活动完毕应立即恢复原状;
9、乙方工作人员不得私自进入大厦内客户单元,不得上门进行推销;
10、依据本协议向甲方交纳物业管理费用;
11、乙方装饰装修房屋时,需遵守《装修手册》中规定的内容,签订《装
修承诺书》,按甲方要求办理装修手续后方可开工;
12、乙方不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使
用功能。
因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部
位、共用设
施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限内恢复原
状,造成损
失的,给予赔偿;
13、乙方每日所产出的干、湿垃圾由乙方自行运送至甲方指定位置;
14、乙方在经营过程中所产生的噪音不得对楼内其他客户产生影响,若
出现投诉,由乙方承担相应责任;
15、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度及《物业管
理公约》等造成的损失、损害承担民事责任;
16、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采
光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的
合法权益;
17、法律、法规规定的其它权利和义务。
第五条物业管理服务费用
一、物业管理服务费(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改
造的费用)。
二、依据《物业服务收费管理办法》及北京市物价局批准的收费标准,甲方
应向乙方收取物业管理服务费为每天每平方米0元人
民币(按乙方租赁的建筑面积654平方米),年物业管理费
为0元/年。
空调费(供冷、供暖和新风)为每天每平米元,共计人民币119355元/年(大写:
壹拾壹万玖仟参佰伍拾伍元整)。
计费时间自20XX年3月1日起。
乙方应于付款期到达之日前10日内支付,支付方式按季付人民币元/季。
(大写:
贰万玖仟捌佰参拾捌元渠角伍分)。
三、乙方按本合同约定时间将物业管理费汇往北京广上物业服务有限公司下
列帐号后,即视为乙方已完成付款义务。
单位名称:
北京广上物业服务有限公司
开户行:
工商银行西客站支行营业部
帐号:
020XX66009020706138
北京广上物业服务有限公司如变更付款帐号,则北京广
上物业服务有限司应在乙方付款日10个工作日前书面通知乙方。
否则乙方有权按本条
上述约定的账户信息顺付物业管理费,直到收到北京广上物业服务有限公司新的付款帐号止,帐号变更引起的一切责任和损失均由北京广上物业服务有限公司承担。
四、如遇新的物业管理服务收费标准出台,经双方协商一致,可根据新的物
业管理服务收费标准予以调整
六、乙方退租物业时,需缴清所有物业管理服务费用。
七、其他有偿服务费用
1、车位及其使用管理服务费用按照车位相关管理规定
收取;
2、客户特约的有偿服务按照乙方所确定标准收取;
3、符合相关法律、法规的其它有偿服务按照双方协商
价格收取。
第六条违约责任
一、乙方违反协议,不按本协议约定的收费标准和时间
交纳有关费用的,甲
方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天咐纳违约
金(物业管理公司代专业管理部门代收代缴款项滞纳金按有
关部门规定执行)。
二、甲方违反协议,未达到管理服务质虽约定目标或违
反本协议其他约定或
者侵犯乙方合法权益的,乙方有权要求甲方限期改正,
甲方应予以配合。
第七条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不
可预见情况下,如发生煤
气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方因采取紧急必要措施造成乙方的财产损失的,双方按有关法律规定处理。
第八条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使协议无法履行,双方按有关法
律规定处理。
第九条本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
甲乙
双方可以另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等的法律效力。
补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
第十条本协议在履行中如发生争议,双方应友好协商解决或向物业管理行政主
管部门申请调解;协商或调解无效的,应交由物业所在地的人民法院诉讼解决。
篇三:
物业管理合同
物业管理委托合同书
甲方:
盐都区潘黄街道办事处(以下简称甲方)乙方:
盐城市华都物业管理有限公司(以下简称乙方)
根据相关法律、法规,在自愿平等,协商一致的基础上,甲方将位于美丽居委会行政办公楼委托乙方进行物业管理,订立如下合同。
第一条物业基本情况
物业名称:
盐都区潘黄街道办事处行政办公楼物业管理服务
物业类型:
政府办公楼
座落位置:
美丽居委会
建筑面积:
15477m2
第二条委托管理期限
一、本合同委托管理期限暂定为一年,自年月日零
时起到年月日零时止(具体进场时间以甲方正式通知为准,费用按实际委托管理期限结算)。
二、乙方自本合同正式接管后起三个月为试用期。
试用
期届满时由甲方组织专家和有关物业使用人对乙方的管理服务工作质H进行逐项考核,如考核没有达到本合同约定的标准和考核办法,甲方有权终止本合同,乙方无条件退场。
三、本合同期限届满3个月,甲、乙双方可根据合同履行情况就延长本合同期限达成协议,续签合同;双方未达成协议的,甲方可在此期间选聘新的物业管理企业,重新签订
物业服务合同。
乙方在合同期满后在一周内按相关规定完成移交工作(乙方应移交所有的物管档案资料和电子文档以及甲方提供的用房、用具等,经甲方或甲方委托的新物管公司验收合格后方可退场)。
第三条委托物业管理范围及工作虽
一、盐都区潘黄街道办事处行政办公楼总建筑面积为
15477仃,地上层,地下一层。
该大楼属于综合型智能化大楼,以办公为主,同时乂有其他多种功能,如会议厅、接待厅、多功能厅。
智能为通信、电脑、电气、管道、监控等分散的布线系统连成一个综合体,达到高效优化的集中自动管理,为办公人员能够达到所需要的高效
率的工作。
二、物管工作虽
1、管理处主任1人,全面负责管理处工作;秩序维护
员9人(必须为40周岁以下的男性),监控操作室2人,
负责行政办公楼大厅、地面停车场、地下停车场巡查值班,
且白天保证12小时人在岗,夜间12小时人值班。
水电1名,负责日常电气维修、管道给排水系统的维护。
2、保洁3人(必须为35岁以下女性):
楼建筑面积15477m2o
3、绿化人员1人:
日常绿化养护。
第四条物业管理服务内容
1、物业管理服务内容
1本物业管理范围内的主楼建筑本体(不含室内办公
电器)、机电设备设施(包含暖通系统、给排水、强弱电灯照明、室内外照明等各种专业的整个系统)、消防系统、智能
弱电系统等设备、设施的日常运行操作和管理。
2本物业管理范围内的公共部分的日常维修、养护和
管理,清洁卫生、“四害”灭杀、办公垃圾的处理。
物业共用部分具体包括:
房屋的承重结构(包括:
基础、承重墙体、梁柱、楼盖等),非承重结构的外墙面,屋盖、屋面、大厅、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置和室外亮化等;
3本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。
具体包括:
共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、泵房、水箱、楼内消防设施设备、智能化监控设备等;
4本物业附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,
包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停
车场、路灯等;
5本物业公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运,排水管道和污水管道的疏通;
6区域内和门前交通秩序与车辆停放的管理。
7区域内的安全防范工作。
公共秩序、安全、消防等事项的管理和服务,包括
安全监控、巡视、门岗执勤、进出人员的管理和消防报警等。
8本物业管理范围内24小时保安维护以及公共秩序管理。
9本物业管理范围内24小时交通、车辆行驶、停泊以及管理。
10物业档案资料管理,建立严格规范的应急体系,以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安等紧急情况。
当发生
紧急情况时,乙方必须无条件地配合甲方相关工作
2、服务要求
客服工作
接待问询和会议保障服务,接待热情周到,问询答复准确,会议服务及时到位。
①会议服务时间、场次不定,随
时有会议随时服务,每场会议必须有专职服务人员不离场服务。
2会议室设施及会议用具必须保持临会状态,清洁标准:
无会期间每天不少于一次清洁,保持会议室内墙面、灯具、窗户、会议桌椅、会议用具、隐蔽地方等白纸擦拭无灰,地面光亮无灰尘。
3会前一个小时调试好室温、排风等,准备好茶杯、毛巾等,根据使用人意见进行会场布置,重要会议实行礼宾引导。
4茶杯、毛巾等不过夜清洗并消毒,使用前再一次清洗并消毒,话筒、室内用具一星期两次消毒。
5每天白天不少于12小时大厅客服接待、报修、协调等,保持在这期间面见到人,电话三声之内应答。
会议席卡、横幅、宣传标语制作费用由甲方另行按实支付。
保卫工作:
采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式。
行政大楼门岗任务:
维护出入口的交通秩序,对外车辆
和人员进行验证、登记和换证,制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦,夜间对外来人员进行询问和登记。
提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务,必须保证办公楼的设施、人员和财产的安全,并有书面记录。
1一楼大厅人12小时白班值班,巡查地面、地下停车
场,并保持车辆停放有序,夜间人12小时值班,保持24小
时不被人为损坏、被盗等,出现问题由乙
方负责。
2重大节日等前后时间服从公安要求上述岗位双人双
岗,所增加的人员费用甲方不再另支付。
绿化保洁工作
1、绿化养护:
绿化工应做到管理日常化、养护科学化。
(1)根据气彳,给花木适虽浇水;
(2)根据花木长势,给花木适虽施肥,适当松土;
(3)制定预防措施,防治病虫害;
(4)及时清除杂草、枯枝,春秋两季定期修剪花木,对遭受损坏的花木及时扶正,整修或补种合适的苗木、花草;
(5)对大厦内部公共场所进行绿化布置和养护;
(6)定期对建筑小品进行修饰;
(7)做到大厦周围绿地和花草植被养护完好。
2、清洁卫生:
通过日常保洁工作,使大厦公共环境和公
共部位整洁,公共设施洁净、无异味、无破损。
(1)根据材质选择最佳保养方法,保持材质表面光亮整洁;
(2)公共卫生间设专人巡回清洁,保持整洁无异味;
(3)楼层公共烟缸每天擦试两次,巡田清理,无烟蒂堆积
(4)大堂设专人巡回保洁,玻璃门窗保持光亮,无明显印渍;
(5)大厦各公共区域保持清洁,无随意堆放杂物和占用公共场所现象,随时清除各类污渍、积水;
(6)每天定时(正常上班时间前)收集垃圾一次,确保垃圾袋装化,并扎紧袋口,以免渗漏,每周对垃圾桶清洁、消毒,清洁垃圾房内外墙壁及地面;
(7)定期进行外墙清洗;
(8)各类公共照明、消防等设施,每月保洁一次;
(9)定期对下水道等排污管道清理一次;
(10)告示牌、指示牌等每天保洁一次;
(11)电梯轿厢每天保洁二次,每月对电梯门糟进行一次清洁;
(12)春夏秋季每周在害虫滋生地用药灭虫一次(冬季每
月一次):
(13)对违反环境卫生管理规定的行为进行制止。
3、管理措施
(1)建立绿化保洁制度,按月制订养护计划,按操作规
程规范操作;
(2)加强业务培训,增强专业技能,聘请专业人员指导养护;
(3)落实“三查”(绿化清洁工自查、管理员巡查、管理处主任抽查),加强日常监督检查,按月考核,确保绿化服务满意率95%保洁服务满意率95处
(4)强化行为规范管理,服装统一、标识齐全、言行文明。
工程运行维护工作
1小修不超过5分钟之内到达现场,30分钟维修完。
2所有强电间、弱电间、电梯机房、水泵房、机房等地、墙面、设施等定期清洁一次,巡视两次并有书面记录。
3每年两次清理下水管道、污水井等,每天一次检查落
水口并清理堵塞物。
④每天对空调、电梯、电器、污水泵
等巡检不少于两次并有记录。
5一年两次对水箱消毒,保持水质良好。
6每天两次检查消防设施,三天一次清洁消防设施。
7维护保养工作,应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。
注:
以上维护项目中,材料更换的购置费,乙方应出具书面申请,甲方负责购置或委托乙方代为购置。
无论是哪种形式更换的材料,其性能和档次均不得低于原产
品。
第五条物业管理服务费用组成
1、本物业管理费用支付时,乙方应提供税务发票。
所有服务人员的人力资源费(工资、社保福利费、法定假日加班费等);行政办公费(办公耗材、通讯、精神文明建设费等);保洁费(低值易耗工具、垃圾外运、化粪池处理、各种清洁剂、清洁药水等);给排水消防水电设备设施的日常运行养护费;电梯年检费;不可预见费;国家法定税费;公众责任保险费和合理利润。
会议茶叶、水果、
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- 关 键 词:
- 银行 物业管理 合同