交换机功能测试文档.docx
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交换机功能测试文档
目录
T06新业务测试1
T06-01新业务1
T06-0101热线呼叫1
T06-0102呼出限制2
T06-0103免打扰服务3
T06-0104恶意呼叫3
T06-0105闹钟服务4
T06-0106遇忙回叫5
T06-0107呼叫转移6
T06-0108三方通话7
T06-0109主叫号码显示8
T06-0110缺席呼叫8
T06-0111呼叫等待9
T06-0112指定代答10
第二部分操作指引
T12新业务测试
T12-01新业务
T12-0101热线呼叫
验收目的
验证热线呼叫的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A有热线呼叫权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*52*TN#”,“TN”为热线号码(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“152TN”(号盘话机和按键脉冲话机)。
2.使用:
用户A摘机5s后不拨号,使用热线服务;
用户A摘机5s内拨号,进行一般呼叫。
3.撤消:
用户A摘机拨“#52#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151152”(号盘话机和按键脉冲话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
用户A摘机后5s内未拨号则发出所登记的号码,否则按一般呼叫处理。
3.撤消:
若已登记热线服务,则听新业务撤消音;
若未登记热线服务,则听忙音。
测试说明
1.当申请热线服务时,不应同时申请对所有呼出呼叫限制的服务;
2.当热线与呼出限制冲突时,呼出限制优先。
T12-0102呼出限制
验收目的
验证呼出限制的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A有呼出限制权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*54*KSSSS#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“154KSSSS”(号盘话机,按键脉冲话机)。
其中,K是限制类别,含义如下:
K=1表示限制全部呼出,包括市内电话的呼出;
K=2表示只限制国内和国际长途自动电话的呼出;
K=3表示只限制国际长途自动电话的呼出。
SSSS是四位密码数字,用户向市话局申请呼出限制业务时选定密码。
2.使用:
用户A发起受限呼的呼叫。
3.撤消:
用户A摘机拨“#54*KSSSS#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151154KSSSS”(号盘话机,按键脉冲话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权且输入的密码正确,则听新业务登记成功提示音;密码错则听号码有误音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
用户发起受限的呼叫,将听到呼叫受限音;发起未受限的呼叫时,应能正常接续。
3.撤消:
若用户A已登记,则听新业务已撤消音;
若用户A未登记,则听忙音。
测试说明
1.当申请三方业务时,不应同时申请对所有呼出呼叫限制的服务;
2.与热线服务的冲突见热线呼叫测试项;
3.登记了呼出限制的话机,呼入不受任何限制。
T12-0103免打扰服务
验收目的
验证免打扰服务的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A有免打扰服务权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*56#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“156”(号盘话机,按键脉冲话机)。
2.使用:
其他用户拨打用户A;
用户A摘机发起呼叫。
3.撤消:
用户A摘机拨“#56#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151156”(号盘话机,按键脉冲话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
其他用户打用户A时,听该用户已登记免打扰音;
用户A摘机时,听特种拨号音,呼出不受限制。
3.撤消:
若用户A已登记,则听新业务已撤消音;
若用户A未登记,则听忙音。
测试说明
1.当用户同时申请了呼叫前转服务与免打扰服务时,免打扰服务优先;
2.缺席用户服务与免打扰服务不能同时申请;
3.遇忙回叫服务与免打扰服务不能同时申请;
4.闹钟服务与免打扰服务不能同时申请。
T12-0104恶意呼叫
验收目的
验证恶意呼叫的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B,用户A有恶意呼叫权限。
测试过程
1.登记:
本业务只需有权限,即可具有追查恶意呼叫的功能。
2.使用:
用户B拨打用户A,通话过程中或B挂机后30s内,A做如下操作:
拍叉或按
按“3”以上号码(号盘话机,按键脉冲话机)。
3.撤消:
取消权限后,该功能取消。
预期结果
1.恶意呼叫追踪成功后,向用户送通知音,并向特服台,维护台送告警;
2.入局呼叫号不能索叫主叫号码,则打出该条中继号;
3.追查恶意呼叫有权的用户具有被叫控权限,在主叫挂机后的被叫控再应答时间内,仍能追查恶意呼叫。
测试说明
1.当用户A呼叫用户B,发生前转到用户C,若用户C申请追查恶意呼叫,此时得到的应是用户A的号码;
2.追查恶意呼叫与免打扰服务不能同时申请。
T12-0105闹钟服务
验收目的
验证闹钟服务的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A有闹钟服务权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*55*H1H2M1M2#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“155H1H2M1M2”(号盘话机,按键脉冲话机)。
其中H1H2为小时:
00~23;M1M2为分钟:
00~59。
2.使用:
用户摘机,听拨号音后,按键登记,听证实音,挂机。
3.撤消:
闹钟服务生效后,本次登记自动撤销;
用户A摘机拨“#55#”(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151155”(号盘话机,按键脉冲话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
到预定时间,用户的电话机将自动振铃,摘机即可听提醒语音,本次服务取消。
如振铃一分钟无人接,铃声自动终止,过五分钟再次振铃一分钟,若仍无人接电话,则本次服务取消。
如到预定时间用户的电话正在使用,此次服务也将自动取消。
3.撤消:
若用户A已登记,则听新业务已撤消音;
若用户A未登记,则听忙音。
测试说明
1.闹钟服务与转移呼叫不能同时申请;
2.闹钟服务与免打扰服务不能同时申请;
3.闹钟服务与缺席用户服务不能同时申请;
4.系统采用分定时扫描,故可能有一分钟的误差。
T12-0106遇忙回叫
验收目的
验证遇忙回叫的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B,用户A有遇忙回叫权限。
测试过程
1.登记:
用户B忙,用户A摘机拨打用户B,听忙音,此时:
拍叉或按
拍叉簧,听拨号音,拨“159”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
2.使用:
A用户挂机等候,B用户挂机示闲。
3.撤消:
摘机拨“#59#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
摘机拨“151159”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
交换机将自动进行呼叫连接,若被叫空闲则先向用户A振铃,用户A摘机后,再向用户B振铃,用户B摘机即可通话。
3.撤消:
若已登记,则听新业务撤消音;
若未登记,则听忙音;
若主叫用户A在登记遇忙回叫后进行过其它呼叫接续,则本次登记自动撤消;
若主叫用户A回振铃一分钟没有摘机,或已接通被叫,则本次登记自动撤消;
若用户B一直忙或振铃后无人接,则试呼10次后本次登记自动撤消。
测试说明
1.遇忙回叫服务不能与缺席用户服务、免打扰服务、呼叫前转服务同时申请;
2.正在等待遇忙回叫的话机不应再用来进行通话。
T12-0107呼叫转移
验收目的
验证呼叫转移的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B、C,用户A有呼叫转移权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*57*PQRABCD#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
A摘机拨“157PQRABCD”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
PQRABCD为前转目的话机的号码,此处为用户B的号码。
2.使用:
用户C拨打用户A。
3.验证:
用户A摘机拨“*#57*PQRABCD#”,响应,挂机(只用于双音多频按键话机)。
4.撤消:
*在用户A上撤消:
用户A摘机拨“#57#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151157”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
*在被转移到的程控局话机上撤消:
摘机;听拨号音;按#57*RSTXYZ#(其中,RSTXYZ为用户A的号码)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
用户C拨打用户A,用户B振铃,B用户摘机后与用户C建立通话。
3.验证:
若用户A已登记,则听音乐;
若用户A未登记,则听忙音。
4.撤消:
若用户A已登记,则听新业务撤消成功提示音;
若用户A未登记,则听忙音。
测试说明
申请转移呼叫性能的用户不能同时申请缺席用户服务,不能申请闹钟服务和免打扰服务和遇忙回叫服务。
T12-0108三方通话
验收目的
验证三方通话的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B、C,用户A有三方通话的权限。
测试过程
A、B通话过程中,用户A按
预期结果
1.用户A拍叉或按
2.A、C通话后,若想保留C而与B通话,可拍叉或按
3.A、C通话后,若想B也同时加入,可拍叉或按
4.三方通话中,若A想恢复两方通话,另一方保留时,可拍叉或按
测试说明
当申请三方业务时,不应同时申请对所有呼出呼叫限制的服务。
当申请三方业务时,不应同时申请会议电话业务,否则测试结果不同。
T12-0109主叫号码显示
验收目的
验证主叫号码显示的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B,用户A具有主叫号码显示权限,且话机为CID话机。
测试过程
1.用户B拨打用户A;
2.对端局用户通过中继拨打用户A。
预期结果
在用户A第一次振铃和第二次振铃之间,能显示出用户B的主叫线号码。
测试说明
无。
T12-0110缺席呼叫
验收目的
验证缺席呼叫的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B,用户A有缺席用户服务权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*50#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“150”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
2.使用:
用户B拨打用户A。
3.撤消:
用户A摘机拨“#50#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151150”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
用户B听呼叫的用户已设置缺席服务提示音。
3.撤消:
若用户A已登记,则听新业务撤消成功提示音;
若用户A未登记,则听忙音。
测试说明
申请缺席用户服务的同时,不能申请呼叫转移,免打扰服务以及闹钟服务和遇忙回叫服务。
T12-0111呼叫等待
验收目的
验证呼叫等待的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B、C,用户A有呼叫等待的权限。
测试过程
1.登记:
用户A摘机拨“*58#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“158”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
2.使用:
用户A、B正处于通话态,此时用户C呼叫用户A。
3.撤消:
用户A摘机拨“#58#”,响应,挂机(双音多频按键话机);
用户A摘机拨“151258”,响应,挂机(号盘话机和脉冲按键话机)。
预期结果
1.登记:
若A有权,则听新业务登记成功提示音;
若A无权,则听呼叫受限音。
2.使用:
当A用户正在与B用户通话,恰与C用户等待与A用户通话时,A用户从受话器中听“等待音”,C用户听到回铃音,此时A用户可以有三种选择:
●拒绝新的用户呼入,不作任何操作,超过15秒钟等待音自动消失。
●保留原用户,改与新用户通话时,在按键话机上先按“R”键,在听到拨号音后,再按“2”字键。
●结束与原用户通话,改与新用户通话时,在按键话机上先按(R)键,在听到拨号音后再按“1”字键。
3.撤消:
若用户A已登记,则听新业务撤消成功提示音;
若用户A未登记,则听忙音。
测试说明
无。
T12-0112指定代答
验收目的
验证指定代答的功能。
验收连接图编号
无。
预置条件
本局用户A、B、C,用户A有指定代答权限,用户A、C的呼叫组相同。
测试过程
用户B拨打用户C,C振铃,这时用户A分机可拨*34PQABCD来代替C分机接通来话,其中PQABCD为C分机号码。
预期结果
用户C停止振铃,用户A和B通话。
测试说明
分机代答功能不能与无应答转移功能同时使用。
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