物业管理综合能力三.docx

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物业管理综合能力三

全国物业管理师执业资格考试命题预测

物业管理综合能力.（三）

一、单项选择题（共50题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1．决定内在不经济的主要因素不包括（）

A．企业管理机构庞杂，管理效率低下

B．厂商具有较雄厚的资金实力

C．增加销售费用

D．生产规模过大产生对生产要素的过度需求，从而刺激要素价格上涨导致生产成本增加

2．下列关于“经济成本”的叙述，不正确的是（）。

A．经济成本除了会计成本，还包括未计入会计成本中的厂商自有生产要素的报酬

B．指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和

C．经济学中的成本概念也就是我们日常生活中的会计成本

D．经济成本一会计成本十隐含成本

3．（）是指整个行业生产规模扩大以后给个别厂商带来的产量增加和成本降低。

A．内在经济B．外在经济C隐含成本D．会计成本

4．关于引起外在不经济的主要原因的叙述，不正确的是（）。

A．各厂商往往要为扩大市场销售份额付出更高代价

B．整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争

C．各厂商在争夺生产要素方面付出高代价

D．以上都不正确

5．管理的核心是（）。

A．处理好各种人际关系B．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源

C．组织D．建立完善的管理体制

6．管理的任务是（）。

A．组织B．处理好各种人际关系

C．有效地利用人、财、物、技术、信息等资源D．建立完善的管理体制

7．（）是管理学的重要内容。

A．管理原理B．管理功能或职能

C．管理的主要方法、技术和手段D．管理历史

8．管理学的广义研究对象不包括（）。

A．生产力B．生产关系C人文关系D．上层建筑

9.下列有关动机的外在动机的说法正确的是（）。

A.是指人做某种行为是因为行为本身B．员工更看重工作本身

C.热衷于寻找有挑战性的工作D．完成某种行为是为了行为的结果

10.下列不属于ERG理论中需要的内容的是（）。

A．生存需要B．社交需要c．相互关系需要D．成长需要

11.下列各项，（）不是劳动者心理健康的特征。

A．健全的情绪B．行为反应适度C．讲究卫生D．智力正常

12.下列（）性格的人性情急躁，动作迅猛。

A．抑郁质B．多血质C．胆汁质D．黏液质

13.物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括（）。

A．有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距

B．物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺

C业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务

D．以上皆不正确

14.下列各项，（）不是人际关系的功能。

A．合力功能B．互补功能c．互帮互助功能D．交流信息功能

15.（）是指空间距离对人际吸引产生的影响。

A．临近因素B．相似性因素c．首次效应D．移情效应

16.下列各项，不属于真诚而巧妙的批评的是（）。

A．要选择适当的场合B．直言不讳地批评对方的缺点

C批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动D．就一事论一事

17.（）的职能主要是为领导机关和职能机关的决策提出各种建议。

A.综合性辅助机关B．专门性辅助机关

C．领导机关D．咨询性辅助机关

18.下列有关行政管理组织的结构，不正确的是（）。

A．行政管理组织的横向结构涉及两个问题，即管理层次和管理幅度

B．行政管理组织的基本结构有纵向结构和横向结构

c．行政管理组织的结构是指行政组织的各组成要素之间的相互联系方式或互动关系

D．管理层次和管理幅度是影响行政组织结构形态的两个决定性因素

19.工商行政管理的主体是（）。

A．国家B．群众c．个人D．组织

20.当一方违约时，强制履行也是承担违约责任的方式之一，但下列情形中不得强制履行的

是（）。

①债务的标的不适于强制履行；②履行费用过高；③法律上或者事实上不能履行；④令债务人

重作

A．①②③B．②③④C．①③④D．②①④

21．合同的解释原则有（）。

①客观解释原则；②整体解释原则③目的解释原则；④情事变更原则

A．①③④B．②③④C．①②③D．①②④

22．在合同订立过程中，格式条款的缺点是（）。

A.节省时间B．降低交易成本C．促进企业的合理经营

D．制定格式条款的一方经常利用其优势地位，制定不利于另一方的条款

23．合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程’分为（）两个阶段。

A．要约与承诺

B．要约邀请与承诺

D．要约与兑现

C．强制缔约与承诺

24．赔偿损失责任的构成要件不包括（）。

A．一方有违约行为B·另一方受有损害，包括所受损害和所失利益C．双方都有所损害

D．违约行为与损害后果之间有因果关系

25．按调查的组织形式可把统计调查分为（）。

A．统计报表和专门调查B.全面调查和非全面调查

c．重点调查和典型调查D.直接调查、询问式调查、凭证式调查

26.（）是指外国企业或外国人与中国内地企业依照《中华人民共和国中外合作经营企业法》及

有关法律的规定，依照合作合同的约定进行投资或提供条件设立，分配利润和分担风险的企业。

A．中外合资经营企业B．中外合作经营企业D．外商投资企业

c．外商投资股份有限公司

27．调查表的结构可分为（）。

A．表头、表体、表脚B.表首、表中、表尾C．表注、表体、表尾

D．表头、表体、表尾

28．按保险业务内容可把财产保险分为（）。

A．农业保险、责任保险、信用保险B．积极性财产保险、消极性财产保险

c．财产保险、经济利益保险D．损失保险、信用保证保险

29．按实施方式可把财产保险分为（）。

A．定值保险和不定值保险B．自愿保险和不定值保险

c．积极性财产保险、消极性财产保险D．财产保险和责任保险

30．根据风险因素的性质，一般可分为（）。

①实质风险因素；②道德风险因素；③风险事故；④心理风险因素

c．①③④D．②③④

A．①②④B．①②③

31.购买物业保险的目的是（）。

A．可抵御意外不幸B．分散意外损失c．增强投保人的信用程度

D．可以增强社会防灾救灾力量

32．组织管理过程实际上是围绕组织目标、调动各种资源、运用各种手段操纵组织的运行以确保组织目标得以实现的过程，它包括（）。

①决策；②实施；③监督；④管理D．①②④

A．①②③B．②③④c．①③④

33.（）管理方式适用于规模不大、分工不发达的社会组织。

管理的好坏取决于管理者的经验和素质。

A.科学制B．科层制C．家长制D．终身制

34.根据构成群体的原则和方式的不同可将群体分为（）。

A.内群体和外群体B．所属群体和参照群体

C.初级群体和次级群体D．正式群体和非正式群体

35.（）是建筑物和构筑物的统称。

A．住宅B．桥梁C．建筑D．纪念碑

36．建筑三要素中不包括（）。

A．建筑功能B．建筑材料

C．建筑物质技术条件D．建筑形象

37.（）是指建筑物在物质和精神方面必须满足的使用要求。

A．建筑功能B．建筑材料

C建筑物质技术条件D．建筑形象

38.（）是决定各种建筑性质、类型和特点的主要因素。

A．建筑功能B．建筑材料

C建筑物质技术条件D．建筑形象

39.建筑的物质技术条件不包括（）内容。

A．材料B．结构C．建筑物性质D．设备

40.（）是保证建筑物达到某种要求的技术条件。

．

A．设备B．建筑生产技术C．材料D．结构

41.供暖系统的概念是（）。

A．利用热媒将热量从热源输送到各用户的系统

B．由热源输热管和散热器组成

C．依靠通风机造成的压力来迫使空气流动进行室内外空气交换的方式

D．在大型建筑物内（如运动场内的运动场馆）常采用空气分布器作为送风口

42．局部排风罩不包括（）。

A．密闭罩B．柜式排风罩C．内部吸气罩D．接受式排风罩

43.（）是通过含尘气体与液滴或液膜的接触尘粒从气流中分离的。

A．重力沉降室B．旋风除尘器C．静电除尘器D．湿式除尘器

44.（）是当电路开关断开时的电路状态。

A．断路B．短路状态C．空载D．额定工作状态

45.正常照明不包括（）。

A．-般照明B．装饰照明C．局部照明D．混合照明

46.下列有关白炽灯的说法不正确的是（）。

A．白炽灯灯丝温度越低，发光效率越高

B.电压对白炽灯的光通亮和寿命有很大影响

C.一般使用寿命1000小时

D.它是利用电流通过灯丝产生热量，把灯丝加热到白炽状态而发光，就是热辐射光源

47.消防联动控制主要包括（）

①消防设备供电②备用电源自动投入③消防设备的联动④防排烟系统

A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④

48.自动喷淋系统不包括（）方式

A.干式B.湿式C.雨淋式D.自灭式

49.（）是整个火灾自动报警与联动控制的核心。

A．感温火灾探测器B．感光火灾探测器

C．火灾自动报警控制器D．消防设备联动控制

50.目前世界各国生产的火灾探测器不包括（）类型。

A．感烟火灾探测器B．感声火灾探测器

C．感温火灾探测器D．复合式火灾探测器

二、多项选择题（共15题，每题2分。

每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

51.规模报酬存在的阶段有（）。

A．递增B.不变C．递减D．递减后趋于不变的状态E．递增后处于不变

52.消费品市场细分标准一般可分为（）。

A．生理标准B．地理标准C．行为标准D．心理标准E．人口标准

53.健康的含义应包括（）。

A·身体各部分发育正常，功能健全，没有疾病

B．体质坚强、对疾病有高度的抵抗力，并能刻苦耐劳，担负各种艰巨繁重的任务，经受各种自

然环境的考验

c．精力充沛，能经常保持清醒的头脑，精神贯注，思想集中，对工作、学习都能保持较高的

效率

D．意志坚强，情绪正常，精神愉快

E．智力正常

54．公共关系在组织经营管理过程中的基本职能是（）。

A．树立形象，广结良缘B．设施维护服务

c．收集信息、咨询建议。

D．进行宣传，引导舆论

E．交往沟通，协调关系

55.工商行政管理对市场经济的运行，具体体现在（）。

A．对市场机制运行的重要作用B对资源优化配置的重要作用

c．把握国民经济命脉的作用D．对优化市场结构的重要作用

E．在弥补市场缺陷中的重要作用

56．《民法通则》规定了下列（）行为人应承担无过错责任。

A．产品缺陷致人损害B．欠债不还

c．高度危险作业致人损害D．地面施工致人死亡

E．污染环境致人损害

57．《合同法>的基本原则有（）。

A.合同平等原则B．合同自由原则C.合同正义原则D．鼓励交易原则E.双方互利原则

58.物业统计报表通常分为（）。

A．国家建设部调查用表B．物业管理行业调查汇总表C．物业协会调查用表

D．物业管理企业情况E．物业企业内部调查用表

59．社会保险的基本特征有（）。

A．社会性B．强制性C．生活安定性D．互济性E．福利性

60．文化的特点包括（）。

A．-定的地理环境和生产力发展是文化产生的渊源

B．文化的传播和融合是文化发展的主要动力

C．价值观是文化的主要变量

D．行为是文化的函数

E．地域是文化的变更条件

61．按楼梯的使用性质分类，楼梯可分为（）。

A．室内楼梯B．主要楼梯

C辅助楼梯D．安全疏散楼梯

E．消防楼梯

62．楼梯是由（）组成的。

A．梯段B．平台

C栏杆扶手D．楼梯井

E．梯段高度

63.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为（）。

A．单立管排水系统B．四立管排水系统

C．八立管排水系统D．双立管排水系统

E．三立管排水系统

64.按中水系统供水范围的大小可将中水系统分为

A．工厂中水系统B．单幢建筑中水系统

C．建筑小区中水系统D．复合式火灾探测器

E．公司单位中水系统

65．根据火灾探测方法和原理目前世界各国生产的火灾探测器的主要类型有（）。

A．感烟火灾探测器B．感温火灾探测器C．感光火灾探测器

D．城镇中水系统E．火焰燃烧阶段

三、综合分析题（共1题，共20分）

某建筑物剖面图如下：

问题

建筑剖面图

1．楼梯的形式主要有哪些？

2．楼梯主要由哪些部分组成？

3．室外地坪高为多少米？

建筑物总高为多少米？

4．楼梯间窗高为多少米？

户门高为多少米？

5．大门雨篷底面标高为多少米？