美容院管理表格大全.docx
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美容院管理表格大全.docx
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美容院管理表格大全
美容院工资单补充款项
员工姓名
最咼业绩(日)
伙食津贴
产品提成
医疗补贴
劳保
罚款
借支
资金
季奖
加班
全勤
请假
其他扣款
其他加款
完成责任额奖励
未完成责任额倒
扣
合计
员工薪资管理办法
级别
全薪
提成
备注
助理
C级美容师
B级美容师
A级美容师
B级讲师
A级讲师
说明:
1、新进入人员培训第一个月月薪于服务期满后1年后发放。
2、第二个月经考试合格者,底薪元,津贴元,共
丿元。
3、表现优异,经公司考核提升为技师,以固定底薪方式发放,职务津贴依技术工作表现而定。
员工奖金核定表
单位:
元
营业额
净利润
利润率
可得奖金
调整比率
应发奖金
奖金分配核定
姓名
部门
奖金
姓名
部门
奖金
奖金核定标准
本月净利润
可得奖金
本月营业额
目标利润提高
2万以下
5万以下
2万〜10万
20万〜50万
10万〜20万
50万〜70万
20万〜30万
70万〜90万
30万〜40万
90万〜100
万
填表人:
核准人:
审批人:
说明:
1、此表可帮助美容的管理清楚明晰地了解员工的业绩情况,并对营业情况能全面把握。
2、资金核准依据每个美容院自己的标准来定,上列表格仅仅为其形
美容院工资计算法(例)
总则:
工资实行隔月发薪制度,即每月18-19日以现金形式发放前一个月的工资,美容部员工的工资由“基础工资+岗位津贴+年限津贴+提成+花红”五项组合而成。
细则:
基础工
资(元/
月)
岗位津
贴(元、
月)
年限津贴(元)
提成
花红
(元)
美容经理
600
100
■——一7年
二年
三年
10%
100
30
40
50
美容主理
500
80
■——一7年
二年
三年
8%
80
20
30
40
美容协理
400
50
■——一7年
二年
三年
6%
50
15
25
35
美容助理
300
30
■——一7年
二年
三年
4%
30
10
15
25
美容实习
生
200
无
■——-7年
二年
三年
2%
20
无
10
15
说明:
1、基础工资:
劳动方与院方签订劳动合同后,所应享受的根据自己工作级别制定的基本劳动工资。
2、岗位津贴:
经干部技术考核评定后,确定不同级别,享受不
同岗位津贴。
3、年限津贴:
劳动方在院方工作的时间津贴,以年为单位,逐年递增。
4、提成:
根据不同服务项目,提成比例不同。
5、花红:
经经理根据员工每月表现,灵活掌握。
原则:
奖勤罚懒,表彰先进。
员工津贴核定表
时间:
姓名
工作日
数
津贴具体内
容
姓名
工作日
数
津贴具体内容
填表人:
核准人:
审批人:
说明:
填表人是指负责登记此表的人员;核准人主要指主管;审批人一般是指店长。
此表可帮助美容院管理者加强津贴制度的管理,并使其发放有据可依。
美容院外观设计的内容
内容
说明
门面的建筑
装饰
应有特殊风格,与美容院相称的现代明亮的店面形象,让人有一种流行、新潮的感觉。
装修结构线条简洁明快,格调和谐,庄重清新
门口
清洁、易进出,价格标示清楚,产品和服务项目以照片、海报加
深印象
招牌
招牌是美容院的牌号,即美容院的名称,它是用以识别店面、招来生意的牌号或标记。
对美容院经营内容具有高度概括力,在艺术上具有强烈吸引力的招牌,对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的
橱窗
橱窗既是一种重要的广告形式,也是装饰门面的重要手段。
橱窗不仅可以激发消费者的购买兴趣,丰富消费者的联想,增强消费者信心,还能形象概括地向消费者推荐和介绍产品,发挥着指导消费、促进销售的作用
霓虹灯和广
告牌
店面前的霓虹灯和广告牌的设计和大小必须与建筑结构相互和谐、浑然一体,其主要目的是创造一种活跃气氛,吸引消费者注意,鼓励消费者进入美容院进行购买活动
店面设计、装饰
内容
说明
自评意见
招牌
深色为主体,突出美容院的文化
店内风格
可为日式、古典、现代、欧式、泰式等,适当装饰工艺品、名人字画等
店内的色调
以浅色为主,有安全感。
深色容易使人感到
疲劳、不安或紧张
店内情调定格
应恰到好处
操作区
应占店面积的3/4,要宽松、干净、舒适、色
调统一,音乐以中贝音为主
卫生间
越豪华越好,干净、喷香水,可将促销方案、
制度、笑话贴在卫生间,并经常更换
等候室
可放电视、杂志、饮水机等
产品展柜
设置在进门右侧(接待台在左边),以高档
为主,45o平视
店长室
要严肃、大方、清洁,体现企业理念
员工休息室
可作为值班室,员工休息之用,张贴轮休表、光荣榜等,放置员工衣物,挂“非请勿进”
字牌
用品保管室
保持干燥、通风、干净整洁
饮水机、茶叶
瓶
精致、美观
收银台
精美、小巧为佳,前面为保管处,机关控制,
表格,上班牌
毛巾颜色及摆
放
以浅色为主,100%纯棉,每天消毒、用清洁剂清洗
灯光
明亮,给人以冬暖夏凉的感觉
顾客对员工意见调查表
美容院:
日期:
一、进入美容院
优
良
中
差
劣
1、起立迎客
10
8
5
3
0
2、面带笑容
10
8
5
3
0
3、礼貌地招呼
10
8
5
3
0
4、前台附近位置的清洁整齐情况
10
8
5
3
0
二、专业调查
1、了解顾客的需要
10
8
5
3
0
2、解答问题的能力
10
8
5
3
0
3、推介合适的项目或产品给顾客
10
8
5
3
0
三、准备工作
1、主动取拖鞋给顾客换
10
8
5
3
0
2、带顾客去换衣服
10
8
5
3
0
3、提醒顾客锁好储物柜
10
8
5
3
0
四、服务技能
1、保持动作连贯性、准确性
10
8
5
3
0
2、询问顾客(按摩力度、是否觉得冷等)
10
8
5
3
0
3、专业技能(手势、技术等)
10
8
5
3
0
五、附加销售:
主动推荐配套产品
10
8
5
3
0
六、说话内容、声音大小恰如其分
10
8
5
3
0
七、美容仪器及设备摆设清洁整齐
10
8
5
3
0
八、离开店铺
1、带顾客去收银台
2、主动帮顾客取鞋来换
3、开门送客讲礼貌用语“再见”“谢谢”等
总分:
店铺得分:
特邀嘉宾姓名:
联系电话:
联系地址:
对美容院有何建议:
美容院的装修
内容
说明
自评意见
格局
美容院的整个格局应给人宽敞、整洁的感觉,切忌乱、密、窄、刺眼、局促、格局混乱,同时要考虑到项目的开展及经营的规格
色调
美容院的色调要求和谐悦目,不能过于浓艳,要给
客人温馨并放松的感觉,多选用柔和、淡雅的色调,
同时装饰要与美容床罩颜色等统一协调
灯光
灯光的设计不能过于苍白刺目
电路
电路的排布要考虑到美容院使用设备多的情况。
所以不仅要考虑负荷,而且要考虑插座、开关的排布方便适用
空气
美容院的空气要清新,所以装修时就要考虑到通风情况
产品展
示柜
必须在进门后最显眼的地方摆放产品陈列柜。
为了增加视觉效果,可衬托一些小饰物,灯光要足
装饰
一个美容院内的装饰往往体现出经营者的修养及品位,除了墙面有美容产品装饰的图片、穴位图、艺术品外,咨询台、候客区等处都可适当摆放鲜花、饮水机,候客区也可摆放杂志、报刊等,方便顾客阅读
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