连锁药店经营管理专用表格集锦.docx

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连锁药店经营管理专用表格集锦

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江鸟鸿大药房每日销售经典案例快报

年月日门店：

单据流水号

会员卡号

消费金额

主销售员

记录人

成功销售类型选择【请在相应的空格内填“√”，可多选，若是其他类型，请用文字简要叙述。

】

成功拦截

全方主推品

普药关联主推品

主疗程用药

药品+食品+器械

其他类型

顾

客

类

型

进

店

特

点

成

功

接

触

患

者

症

状

销售员判断

患者的病症

促

成

要

点

销

售

明

细

编码

商品名称

零售价

数量

金额

个

人

心

得

店

长

点

评

领

导

点

评

江鸟鸿大药房每日销售经典案例快报统计一览表

日期

门店

单据流水号

销售员

患者症状

判断病症

销售明细

累计金额

推荐理由

江鸟鸿大药房医药连锁有限公司商品功能功用分类代码一览表

（2018年1月1日整理）

大类

应填写类别

代码

大类

应填写类别

代码

大类

应填写类别

代码

抗

菌

消

炎

类

抗菌消炎-青霉素类

1001

心

脑

血

管

类

心脑血管-抗心律失常类

1501

中

药

饮

片

类

饮片-解表类

2201

抗菌消炎-头孢类

1002

心脑血管-抗心绞痛类

1502

饮片-清热类

2202

抗菌消炎-大环类酯类

1003

心脑血管-抗高血压类

1503

饮片-化痰止咳平喘类

2203

抗菌消炎-其它抗生素

1004

心脑血管-调节血脂类

1504

饮片-平肝熄风类

2204

抗菌消炎-抗病毒类

1005

心脑血管-化学合成类

1505

饮片-祛风湿类

2205

抗菌消炎-抗真菌类

1006

心脑血管-安神补脑类

1506

饮片-活血化瘀类

2206

抗菌消炎-喹诺酮类

1007

心脑血管-心血管类

1507

饮片-行气类

2207

抗菌消炎-儿科类

1008

心脑血管-其他类

1508

饮片-止血类

2208

抗菌消炎-其它类

1009

呼

吸

系

统

类

呼吸系统-清热解毒类

1601

饮片-芳香化湿类

2209

保

健

食

品

类

保健食品-蜂类

1101

呼吸系统-止咳平喘类

1602

饮片-消食类

2210

保健食品-调节微量元素类

1102

呼吸系统-抗感冒类

1603

饮片-利水渗湿类

2211

保健食品-增强免疫\抗疲劳类

1103

呼吸系统-中药抗菌素

1604

饮片-安神类

2212

保健食品-低糖无糖类

1104

呼吸系统-口腔牙耳类

1605

饮片-补虚类

2213

保健食品-美容养颜类

1105

呼吸系统-各种鼻炎类

1606

饮片-泻下类

2214

保健食品-调节胃肠道功能类

1106

呼吸系统-儿童用药类

1607

饮片-精包装贵系类

2215

保健食品-减肥调节血脂类

1107

呼吸系统-其他类

1608

饮片-毒麻类

2216

保健食品-补血益气养脑类

1108

妇

科

类

妇科用药-温经理血类

1701

饮片-其他类

2217

保健食品-清咽润喉类

1109

妇科用药-妇科消炎类

1702

器

械

器

材

类

器械器材-电子测试仪器类

2301

保健食品-改善记忆及视力类

1110

妇科用药-计生药品类

1703

器械器材-一般测试仪器类

2302

保健食品-凉茶类

1111

妇科用药-栓剂洗剂类

1704

器械器材-电子治疗仪器类

2303

保健食品-改善睡眠类

1112

妇科用药-其他类

1705

器械器材-一般治疗仪器类

2304

保健食品-百搭类

1113

泌

尿

系

泌尿系-利尿脱水类

1801

器械器材-助行仪器类

2305

保健食品-其他类

1114

泌尿系-消炎排石类

1802

器械器材-敷料类

2306

滋

补

类

滋补类-补肾阳

1201

泌尿系-前列腺增生类

1803

器械器材-医用器械类

2307

滋补类-补肾阴

1202

泌尿系-男科疾病

1804

器械器材-计生器具类

2308

滋补类-补气类

1203

泌尿系-其他类

1805

器械器材-玻璃仪器类

2309

滋补类-补血类

1204

消

杀

剂

类

消杀剂-妇科类

1901

器械器材-保健用品类

2310

滋补类-补气血

1205

消杀剂-家用类

1902

器械器材-日用品类

2311

滋补类-补阴阳

1206

消杀剂-皮肤类

1903

器械器材-书籍类

2312

滋补类-其他类

1207

消杀剂-其它类

1904

器械器材-其它类

2313

风

湿

跌

打

类

风湿跌打-解热镇痛抗风湿类

1301

肝

胆

胃

肠

类

肝胆胃肠-助消化类

2001

其

他

类

其他类-眼科用药类

2401

风湿跌打-抗痛风类

1302

肝胆胃肠-泻药类

2002

其他类-糖尿病用药

2402

风湿跌打-祛风湿类

1303

肝胆胃肠-抗酸抗溃疡类

2003

其他类-化妆品类

2403

风湿跌打-抗骨增生类

1304

肝胆胃肠-驱肠虫药类

2004

其他类-维生素类药品

2404

风湿跌打-跌打损伤类

1305

肝胆胃肠-肛肠疾病类

2005

其他类-激素类

2405

风湿跌打-外用贴膏类

1306

肝胆胃肠-肝病类

2006

其他类-抗过敏类

2406

风湿跌打-外用喷擦类

1307

肝胆胃肠-胆病类

2007

其他类-中枢神经类

2407

风湿跌打-其他类

1308

肝胆胃肠-其他类

2008

其他类-抗结核类药

2408

针

剂

类

针剂-抗菌消炎类

1401

皮

肤

科

皮肤-一般部位传染性

2101

其他类-抗肿瘤类

2409

针剂-维生素类

1402

皮肤-特殊部位传染性

2102

其他类-绿色食品类

2410

针剂-生物制品类

1403

皮肤-非传染性

2103

其他类-礼品赠品专用类

2411

针剂-调节水电解质类

1404

皮肤-口服药物

2104

其他类-内部管理专用类

2412

针剂-其他类

1405

皮肤-其他类

2105

其他类-其他类

2413

注：

让经验丰富的销售员在商品功能主治一栏填写代码，而后让系统录入员整理后录入账套里。

江鸟鸿大药房门店销售员拿药能力及常规基本功测试考评卷

年月日门店：

姓名：

得分：

序号

编码

品名

产地

规格

零售价

找错

漏找

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

找对每个计2分，正确指出0库存算找对，30个品种计60分，找错、漏找计0分。

限时：

实习生5分钟，卖场大4分钟，其余3.5分钟，省5秒+1分，超5秒-1分。

限时标准勾选

计时得分

统计数量

3.5′/4′/5′

数量得分

商品基础信息熟练程度考评计分【该项满分30分，实际合计得分分】

选考商品序号标注

产地或规格考评计分（每个答错扣0.5分）

零售价考评计分（每个答错扣1分）

用法用量考评计分（每个答错扣0.5分）

功能主治考评计分（每个答错扣1分）

选一种疾病常识熟知程度考评计分【该项满分计10分】

选考病种代码

考评委评语

得分

10～3月份考评

4～5月份考评

6～9月份考评

随时考评

A、心脑血管

B、风湿骨病

C、泌尿系

D、糖尿病

E、皮肤病

F、肝胆疾病

G、肥胖

H、增智助长

I、妇科病

J、胃肠

K、中暑

L、护肤叮咬

M、各类感冒

N、呼吸系统疾病

P、五脏阴阳虚实

Q、其他

注：

请导出库存余额表，用小五号字复制填入30个随机选择的考核品种，而后打印即可。

江鸟鸿大药房最新门店大检查—现场检查笔录

20...门店：

受检关键

具体免责要求

执行标准

检查结果

免罚

5元

10元

≧20元

违规记录

主责任人

处理结果

价签检查

商品价签务必整齐、不歪斜，横看成一线。

≦1

≦3

≦5

﹥5处

商品价签不得手写或勾抹、不得卷边、破损。

≦1

≦3

≦5

﹥5处

关联销售卡

与价签、商品必须完全吻合对应。

≦1

≦3

≦5

﹥5处

商品陈列

与

卫生效果

商品必须整齐、商品间隙不得多于两指宽。

不

设

置

免

罚

原

谅

标

准

发

生

此

类

行

为

即

罚

≦3

≦5

﹥5处

不得空展位、空价签、大小标识不得倒置。

≦3

≦5

﹥5处

商品、货架、柜台、器械器材、设施卫生合格。

≦3

≦5

﹥5处

混放

务必坚持三分开原则。

【分层陈列的分清标清】

≦3

≦5

﹥5处

堆头与端架

不得稀疏摆放、不得无爆炸签。

≦3

≦5

﹥5处

POP海报

掉色必补或换，务必按要求制作、张贴。

≦3

≦5

﹥5处

不得使用无总办通知要求的各种海报。

≦3

≦5

﹥5处

花车

花车陈列三重点：

海报或爆炸签、多货、造型

≦3

≦5

﹥5处

花车底下务必整洁，不得摆放物品。

≦3

≦5

﹥5处

破坏

整体

格局

之处

必罚

顾客可见之处不得有纸盒箱、垃圾桶、拖布等。

不

设

置

免

罚

原

谅

标

准

线

不

设

置

免

罚

原

谅

标

准

线

≧1处

大型活动日室外必有宣传陈列台，有专人在。

未达标

上岗不得玩手机、看微信等。

未达标

收款台周围务必整洁、陈列有序、无破局败笔。

≦1

门口附近陈列区必须达标，无破局、败笔。

≦1

个人物品、食品不得与商品混放。

≦1

个人物品、食品不得存放于顾客看得见之处。

≦1

仅剩一盒商品不得在明显处陈列。

≦1

门前垃圾必须及时清理，不得烟头、垃圾遍地。

未达标

广播不得违规播放或无命令不放。

未达标

条幅必须整齐悬挂、不得下垂或卷起、打兜。

未达标

已出库近效期商品必须退回总部，不得私留。

≦1

抽检

商品库存准确性。

【差错超标罚。

】

≦3

≦5

≦7

﹥7种

考核

每名销售员考20个品【5、6类，新员除外】。

≦3

≦5

≦7

﹥7种

总评及大事记

江鸟鸿大药房最新门店大检查重点项目及处罚标准一览表【一】

201...

受检关键

具体免责要求

处罚标准

批评警告

罚款5元

罚款10元

罚款20元及以上

价签

商品价签务必整齐、不歪斜，横看成一线。

仅一处

三处内

五处内

超过五处。

商品价签不得手写或勾抹、不得卷边、破损。

仅一处

三处内

五处内

超过五处。

关联销售卡

与价签、商品必须完全吻合对应。

仅一处

三处内

五处内

超过五处。

商品陈列

与

卫生效果

商品必须整齐、商品间隙不得多于两指宽。

三处以内

五处以内

七处以内

七处以上

不得空展位、空价签、大小标识不得倒置。

商品、货架、柜台、器械器材、设施卫生合格。

混放

务必坚持三分开原则。

【分层陈列的分清标清】

-------------

三处内

五处内

超过五处。

堆头与端架

不得稀疏摆放、不得无爆炸签。

-------------

三处内

五处内

超过五处。

POP海报

掉色必补或换，务必按要求制作、张贴。

-------------

三处内

五处内

超过五处。

不得使用无总办通知要求的各种海报。

-------------

三处内

五处内

超过五处。

花车

花车陈列三重点：

海报或爆炸签、多货、造型

-------------

三处内

五处内

超过五处。

花车底下务必整洁，不得摆放物品。

-------------

三处内

五处内

超过五处。

破坏

整体

格局

之处

必罚

顾客可见之处不得有纸盒箱、垃圾桶、拖布等。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

黄金时段内室外必有宣传陈列台，有专人在。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

上岗不得玩手机、看微信等。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

收款台周围务必整洁、陈列有序、无破局败笔。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

门口附近陈列区必须达标，无破局、败笔。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

个人物品、食品不得与商品混放。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

个人物品、食品不得存放于顾客看得见之处。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

仅剩一盒商品不得在明显处陈列。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

门前垃圾必须及时清理，不得烟头、垃圾遍地。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

广播不得违规播放或无命令不放。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

条幅必须整齐悬挂、不得下垂或卷起、打兜。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

已出库近效期商品必须退回总部，不得私留。

-------------

-------------

-------------

有就罚。

抽检

商品库存准确性。

【差错超标罚。

】

三种内

五种内

七种内

超过七种。

考核

每名销售员考20个品【5、6类，新员除外】。

三种内

五种内

七种内

超过七种。

现场笔录

江鸟鸿大药房最新门店大检查—现场检查笔录

20...门店：

受检关键

具体免责要求

检查结果

违规数量

违规程度

主责任人

处理结果

价签

商品价签务必整齐、不歪斜，横看成一线。

商品价签不得手写或勾抹、不得卷边、破损。

关联销售卡

与价签、商品必须完全吻合对应。

商品陈列

与

卫生效果

商品必须整齐、商品间隙不得多于两指宽。

不得空展位、空价签、大小标识不得倒置。

商品、货架、柜台、器械器材、设施卫生合格。

混放

务必坚持三分开原则。

【分层陈列的分清标清】

堆头与端架

不得稀疏摆放、不得无爆炸签。

POP海报

掉色必补或换，务必按要求制作、张贴。

不得使用无总办通知要求的各种海报。

花车

花车陈列三重点：

海报或爆炸签、多货、造型

花车底下务必整洁，不得摆放物品。

破坏

整体

格局

之处

必罚

顾客可见之处不得有纸盒箱、垃圾桶、拖布等。

黄金时段内室外必有宣传陈列台，有专人在。

上岗不得玩手机、看微信等。

收款台周围务必整洁、陈列有序、无破局败笔。

门口附近陈列区必须达标，无破局、败笔。

个人物品、食品不得与商品混放。

个人物品、食品不得存放于顾客看得见之处。

仅剩一盒商品不得在明显处陈列。

门前垃圾必须及时清理，不得烟头、垃圾遍地。

广播不得违规播放或无命令不放。

条幅必须整齐悬挂、不得下垂或卷起、打兜。

已出库近效期商品必须退回总部，不得私留。

抽检

商品库存准确性。

【差错超标罚。

】

考核

每名销售员考20个品【5、6类，新员除外】。

总评及大事记

江鸟鸿大药房店月日抽奖返药券返现金活动领券记录

序号

日期

会员姓名

会员卡号

联系电话

单据流水

零售价

备注