工商企业管理试题.docx

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工商企业管理试题

东北农业大学网络教育学院

工商企业管理高升专作业题

作业题

（一）

一、名词解释：

1.企业的效率边界  

1.创业机会  

1.企业管理

1.企业文化 

1.企业微观环境  

1.企业战略 

1.资本运营  

1.生产运作管理 

1.人力资源

1.市场营销   

1.战略思想

二、判断对错：

（ ）01、企业通过自身规模的维持和不断扩大，保证提供工作机会，即为社会成员提供谋生手段，也为他们提供了释放体内必须释放的能量的机会，维护社会稳定。

（ ）02、创业机会是指当前服务于市场的工商企业留下的市场缺口，它意味着消费者能得到更好的产品和服务的可能性。

（ ）03、纠正行动就是改进绩效的标准。

（ ）04、管理者授权并不授责，即仍然承担该职位的职责。

（ ）05、非系统性环境由于是非全局性的,它所孕育的经营机会对不同的行业或同行业各个企业是不均等的。

（ ）06、企业资源的稀缺性和经营品种、市场效益的差异化，将越来越严重。

为集中力量，开发效益最好的、发展前途最大的品种或市场，企业必须主动地从某些经营领域中撤退，避免事后的、被动的、消极的撤退。

（ ）07、企业战略是对未来的思考。

经营战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存和发展而绘制的一张蓝图。

（ ）08、从经济学的意义上讲，资本运营泛指以资本增值为目的的经营活动，其内容十分广泛，生产经营,、资产重组部应包括在内。

（ ）09、人力资源就是指社会劳动力资源.

（ ）10、企业界人士认为，市场泛指各类顾客群。

（ ）11、生产者市场，是指由产业用户和中间商组成的市场，即用户为了满足生产和经营上的需要而购买商品和劳务的市场。

（ ）12、推销观念的着眼点仍然 是企业生产什幺，就销售什幺。

（ ）13、生产运作管理中坚持均衡生产，就是要求企业在生产过程中，有计划、按比例地组织生产，消除盲目生产，克服前松后紧等现象。

（ ）14、生产现场指的是企业围绕经营目标的实现，通过管理实现生产要素的合理组合和生产过程的有机转换的物质场所。

（ ）15、资金的时间价值并不是凭空产生的，它是资金借贷关系高度发展的产物，是资金的所有权和使用权相分离的结果。

三、填空题

01、对现代企业应①      ②      ③       ④     从四个方面理解。

02、创业者的技能要求①      ②         。

03、管理的二重性是指①      ②

04、在组织中，权力有以下①     ②     ③    ④    ⑤   5种来源。

05、企业文化包括①     ②     ③    三个层面。

06、差异化战略的制定原则①     ②     ③       。

07、资本运营的特点主要体现为：

①     ②     ③      。

08、一般来说，工作分析包括3个方面的内容：

①     ②     ③    。

四、单选题

01、下列那项不是创业者的有效来源：

A技术人员       B管理人员      C无业人员    D现任政府官员

02、对合伙制企业的叙述下列那项是正确的

A每个合伙人都以自己出资额为限但不承担连带责任

B所有合伙人都有权代理企业从事经济活动，且重大决策要所有合伙人一致同意

C企业的建立与经营活动不是建立在自然人的信誉之上

D企业是独立的法人，个人财产与企业财产不分离

03、管理幅度与下列那项因素是不相关的

A管理者所在的管理层次       B管理者及其下属的能力

C管理工作的性质、控制水平   D管理人员和管理费用

04、设置企业界限的目的下列那一说法不正确

A企业的围墙、门卫、企业文化、管理制度等都是企业界限的组成部分

B防止外部环境可能给企业带来的各种干扰

C保证企业的管理和生产经营活动得以正常持续地进行

D筛选企业的投入和产出

05、根据领导者运用职权的方式不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型，其中民主式领导方式的主要优点是：

       A纪律严格，管理规范，赏罚分明

       B组织成员具有高度的独立自主性

       C按规章管理，领导者不运用权力

D员工关系融洽、工作积极主动、富有创造性

06、某公司有三级管理层：

公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：

       A在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层

       B选拔一位能力更强的公司总裁

       C淘汰几种产品

       D各产品部实行自主管理

五、简答题

1、企业利润是不是越多越好？

2、现代企业运行的实质

3、计划的作用

4、企业与环境的关系

5、现代企业战略的新趋势

六、计算题

1、某企业拟实行更宽松的信用政策。

原来的赊销额是120万元，销售利润率是20％，收账期为3个月，坏账损失率为5.5％。

实行宽松的信用标准，预计赊销销售增加25％，收账期为4个月，坏账损失率为6.5％。

有价证券的机会成本为5％，问企业是否应改变信用标准？

2、某人预购买一辆小汽车，总价款为16.8万元。

如一次性付款优惠5%；也可分10年期每年付款2.2万元。

在银行利率为5%的情况下，你将选择那种付款方式？

（10年期5%利率的终值系数为1.6289；现值系数为0.6139；年金终值系数为12.578；年金现值系数为7.7217）

3、某企业每年耗用甲材料2000千克，该材料的单位采购成本为20元，其单位年储存成本为4元，平均每次进货成本是160元，求其经济进货批量、年进货次数、进货间隔期及最佳进货量的平均占用资金量？

七、案例分析题

1、一个老头子一辈子都是虔诚的基督教徒，到了晚年，信心却开始动摇，怀疑上帝的存在。

有一天他向上帝祷告：

“主啊！

我从来没有这样祷告，请让我中彩券大奖。

”老头不断祷告，每天24小时从不间断。

一年过去了，老头仍然没有中奖。

他非常生气，于是诅咒上帝：

“主啊！

我这一辈子都是虔诚的基督徒．我祈祷了一整年，你并没有显灵让我中奖，证明你根本不存在。

”突然之间天昏地暗，雷电交加．云端发出嘹亮的声音：

“老头，你总得跨出第一步，买张彩券再祈祷吧。

”

2、一个旅行团来到英国相间的一座石板工厂参观，又为游客在隆隆机器声中问一位面无表恃的切石工人：

“你在做什么?

”这位工人头也不抬地答道：

“我在切石板。

”此游客又问附近的另一位工人：

“你在做什么?

”这位工人抬起头来答道：

“我在赚钱养家。

”此游客走到另一个工作区，见到一位精神抖数、满面春风的工人,于是又问道：

“你在做什么?

”工人兴高采烈地答道：

“我在参与建造一座宏伟的教堂.”说完又向游客形容教堂的设计、建材…。

问：

上面故事说明了什么管理问题

 作业题

（二）

一、名词解释

1.现代企业制度  

1.管理 

1.部门化

1.企业界限

1.经营机会   

1.战略对策

1.买壳上市 

1.期量标准   

1.人力资源管理

1.关系市场营销  

1.情景模拟     

1.战略方针

二、判断对错：

（ ）01、创业是创业者、创业机会、组织和资源相互作用、相互匹配，以创造价值的动态过程。

（ ）02、企业的显着特征就是作为价格机制的替代物，用企业组织的协调机制来取代市场调节机制是有效率的。

（ ）03、感召权，是指被被影响者认同、羡慕或者模仿影响者的意愿.。

（ ）04、信息传递者对要传递的信息进行筛选，使之对自己更有利。

（ ）05、系统环境是指总体上同质有序连续稳定的环境。

这样的环境常常制约着经营机会的程度和范围。

它给企业带来等同的外界条件和不均等的经营机会。

（ ）06、位次战略是在阶梯式的竞争结构中，明确本企业的竞争地位，并对不同位次的竞争对手采取相应的对策。

位次战略的目标就是要排除无意义的竞争。

（ ）07、企业战略实质是实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。

（ ）08、产品经营的基础是人、财、物等生产要素，而资本运营的基础是生产要素的资本化和证券化，

（ ）09、企业的人力资源应主动投入使用。

人才不用则会流失，抑或形成一股反抗力量，带来不稳定，给企业的运行带来阻力。

（ ）10、市场三要素，即人、购买力和购买动机。

市场就是由这些要素构成的。

（ ）11、顾客满意是一种心理感受，是顾客对某一产品或某一服务在满足他需要和欲望方面实际的与期望的程度的比较与评价。

（ ）12、推销观念的宗旨是如何把卖方的产品变成现金；市场营销观念是通过产品和一切与制造、传送和消费者有关的活动来满足顾客的需要。

（ ）13、按照市场需求，多品种、中小批量、个性化生产成为企业生产主流。

（ ）14、每个企业的生产现场千差万别，形式各异，但基本上都是一种输入一转化一输出的形式。

（ ）15、资金由于承担了风险而要求的、超过资金价值的那部分报酬就叫资金的风险价值（报酬）。

三、填空题

01、只有具备①      ②      ③       特征才是现代企业。

02、创业机会的特点：

①      ②      ③      

03、经营和管理二者是①    和②    的关系，既有一致性又有区别。

04、精神激励主要包括①      ②      ③     ④      等。

05、企业环境的不确定性来自于环境因素的①     和②     。

06、低成本战略制定的原则包括①      ②      ③     ④      。

07、战略控制的方法分①      ②      ③     

08、资本运营的手段分为①      ②      

09、人力资源管理的主体业务主要有①     ②     ③     ④      等。

四、单选题

01、下列那项是创业者的人际关系技能要求

A营销能力  B委派能力  C项目管理能力  D时间管理能力

02、下列那项对公司制企业的叙述是不正确的

A公司是法人

B公司法人财产具有整体性和延续性公司实行有限责任

C股东一旦投资不可抽回，只能转让，但股东的个人生命仍能影响公司的生命

D公司实行有限责任

03、事业部制结构不适合下列那一种情况

A产品多元化                B企业或产品地域分散

C企业规模大、管理基础好    D企业或产品环境简单稳定

04、影响人们购买力的主要因素不包括下列那项

A人均个人收入       B个人可自由支配收入

C消费者的支出模式   D良好的资本和货币市场

05、“三个和尚没水喝”说明：

人浮于事，可能反而不如人少好办事。

但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患占，这两种不同的说法表明：

A管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B即使管理无方，人多还是比人少好办事

       C在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果

       D即使管理有方，也不一定是人多好办事

06、某总经理把产品销售的责任委派给一位分管市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时，总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各地区经销办事处经理们下指令。

总经理的这种做法违反了什幺原则?

      A责权对应原则   B指挥链的指挥统一性原则

C集权化原则     D职务提高、职能分散原则

五、简答题

 1、满足社会需要和获取利润的关系

2、公司制企业的特点  

3、职权与职责的关系

4、波特模型

5、作为战略重点，需要具备两个基本条件

六、计算题

1、某人购买一住房，总价款18万元，有两种付款方式，一是一次性付款优惠5%；二是分10年期付款，每年付2.3万元，假设银行利率为5%，请问你应选择那种付款方式？

（10年期5%利率的终值系数为1.6289；现值系数为0.6139；年金终值系数为12.578；年金现值系数为7.7217）

2、某企业发行一笔期限为10年的债券，面值为1000万元，票面利率为12%，发行价格为1200万元，发行费率为4%；同时平价发行股票，其票面股利为11%，筹资费率为5%；所得税税率为33%，求债务资本和权益资本成本率？

七、案例分析题

1、一个草地人看见邻居维维穿了一双鳄鱼皮鞋，非常羡篡。

一问之下，呵呵!

价格可不便宜，于是他准备自己去猎杀一只鳄鱼，以取得皮鞋。

到了沼泽边，草地人看见一只鳄鱼在水中徘徊，心里只想着皮鞋，也顾不得危险，纵身跳下水去和那只鳄鱼格斗.许久后，他终于把鳄鱼拖上岸，却失望地大叹一声,唉!

鳄鱼竟然是没穿鞋的!

”

2、富翁新请了一个烤鸭师傅。

此君手艺无双，惟一缺点是烤出来的鸭子只有一只脚。

富翁经过—周后忍不住问他为什么，此师傅带富翁去看池塘边的鸭子，只见这些鸭子在休息时皆独脚站立。

他说：

“你看，鸭子不是只有一只脚吗？

”

富翁说岂有此理，于是用双手拍掌，掌声惊动了鸭子，就变成了两只脚在走路。

此时师傅不慌不忙地说：

“你要是早些鼓掌，早就有两只鸭脚吃了。

”

问：

上面故事说明了什么管理问题

 作业题（三）

一、名词解释：

1.现代企业   

1.经营    

1.领导   

1.企业环境  

1.战略重点    

1.兼并 

1.精益生产方式     

1.生产现场管理   

1.工作分析

1.顾客价值   

1.创业     

1.企业制度

1.低成本战略

1.收购     

1.准时生产制  

16、员工绩效考评  

二、判断对错：

（ ）01人流的实质就是个人职业生涯发展与企业的发展持续匹配

（ ）02、公司制企业公司法人财产具有整体性和延续性。

股东一旦投资就不可抽回，只能转让。

（ ）03、职权虽然是来自组织内管理职位规的权力，但与担任该职位管理者的个人特性有关，不同的管理者对同一职权的运用效果不同。

（ ）04、激励要通过利益差别向组织成员传递组织期望的行为和绩效，从而引导组织成员的行为和努力方向。

（ ）05、环境具有不确定特征。

这种不确定性是指企业决策者不具有关于环境因素的足够信息，并且他们难以预测外部的变化。

（ ）06、防御战略的目的是降低被进攻的可能性，把进攻引向不重要的方面或者减小被进攻的力度，它的本质是保持竞争的优势。

（ ）07、任何经营战略决策都不可能是在信息绝对充分的条件下做出的，都是对未来的预计性决策。

（ ）08、资本运营运作的主要是虚拟资本，其资本循环相对较复杂，一般表现为货币资本、虚拟资本两种形态。

（ ）09、人力资源的社会性主要表现为人与人之间的交往及由此产生的千丝万缕的联系

（ ）10、当人们决定以交换的方式来满足需要或欲望时，就存在市场营销了。

（ ）11、顾客忠诚是指顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖，希望维护和重购某一产品的实际行动。

（ ）12、市场营销观念认为，产品是指人们通过购买行为所获得的需求的满足。

（ ）13、在生产领域实行精益方式，主要是组织拉动式生产，改进和改善劳动组织和现场管理，彻底消除生产过程中出现的无效劳动和浪费。

（ ）14、现场就等于市场，市场经济下的市场竞争就是现场竞争。

这就是说，生产现场管理得好坏直接决定着企业的竞争能力。

（ ）15、风险是指事物的实际发生结果与人们的预期的偏离程度。

风险是单向的，比预期的结果差。

三、填空题

01、单存地追求利润最大化绝对化有可能产生问题：

一是①    二是②                    

02、企业的运行表现为①      ②      ③       和④     合理运作。

03、管理者依据其所处的组织层次而分为①      ②    和③ 三种类型。

04、沟通的方式主要包括：

①      ②      ③      等方式。

05、经济环境包括①           ②           ③            等。

06、一般的竞争战略有①           ②           ③          。

07.一般战略控制标准有两类：

一类是①         另一类是②   

08、资本运营的根本目标是增加股东财富，增加公司价值。

具体体现在①           ②           ③          。

09、企业选聘人员的途径主要有两个，即①           ②          。

四、单选题

   01、对于某一创业机会而言，下列那项不属于其特点

A可利用性  B永恒性   C适时性    D效益性

02、关于管理的绩效的说法大一项不恰当

A管理活动所取得的结果      B两个衡量标准，即效率和效果

C效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果D高效果与高效率是同时存的

03、下列那项不是虚拟企业的优点

A避免了市场风险损失的可能性          B减少了交易的不确定性

C减少了市场交易成本                  D减少了投机行为

04、下列那一种说法是正确的

A理想的环境：

机会大风险也大      B冒险的环境：

机会大风险也大 

       C老化的环境：

机会小风险大        D恶化的环境：

机会小风险小

05、假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。

如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。

对此，你认为最好采取哪一种做法?

      A视情况谈谈自己对一些重要问题的看法  B既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

      C及时提供资料，证明这些意见的错误    D及时打断这些发言，以发表自己的高见

06、如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间看法分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。

这样，当这些群体对该组织高层领导的态度很不一致时，对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：

      A工作效率与员工满意度均很高

      B工作效率取决于群体目标与组织目标的一致性，员工满意度很高

      C工作效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散

D平均工作效率低，员工满意度很高

五、简答题

1、我国企业目标的误区

2、现代企业制度的特点

3、为什幺说虚拟企业是企业与市场之间理想的过渡形态

4、企业文化变革的时机

5、公司上市的利弊分析

6、5S活动的内容

7、市场细分的目的、意义是什幺？

六、计算题

1、企业发行5年期债券，票面总额为5000万元，发行价格6000万元，已知票面利率为10%，发行费率为3%。

另外又按面值发行股票，筹资费率为4%，每年支付12%的股利。

所得税税率为33%，求债务资本成本率和权益资本成本率各是多少？

2、企业全年需要现金150万元，有价证券的转换成本是60元/次，有价证券的年利率是5％，求企业合理的现金持有量、全年周转次数、周期、持有成本各是多少？

七、案例分析题

1、有一个人应邀到朋友家吃饭，主人做菜时慌忙之中忘了放盐，结果淡而无味。

主人就在菜里加了盐，菜肴顿时变得津津有味。

这个人发现“盐”竟然有此神奇的效果，回家后，抓起一把盐往嘴里放，结果咸得受不了。

2、在动物园里的小骆驼问妈妈：

“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么的长？

”骆妈妈说：

“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。

”小骆驼又问：

“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！

”骆驼妈妈说：

“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。

”小骆驼又问：

“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？

” 骆驼妈妈说：

“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。

”小骆驼高兴坏了：

“哗，原来我们这么有用啊！

！

可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？

” 

问：

上面故事说明了什么管理问题

 作业题（四）

一、名词解释：

1.顾客让渡价值      

1.产品整体 

1.组织   

1.企业的宏观环境  

1.经营风险   

1.差异化战略 

1.定置管理   

1.准时生产制    

1.促销

10、员工招聘

二、判断对错：

（ ）01、盈利是社会对企业所生产的产品能否满足社会需要的认可和报酬。

（ ）02、在现代企业制度下，企业和政府的关系体现为法律关系。

政府依法管理企业，企业依法经营，不受政府部门的直接干预。

（ ）03、从要达到的目的来看，管理是在实施过程中提高作业效率，而经营则通过预测、决策谋求最大的经济效益。