银行考试题库电子银行A类题库.docx
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银行考试题库电子银行A类题库
电子银行部A类题目
一、单选题
1、按是否具有透支功能,银行卡分为:
(C)。
A、信用卡贷记卡B、借记卡准贷记卡
C、借记卡信用卡D、贷记卡准贷记卡
2、银行卡按币种不同分为:
(A)。
A、人民币卡外币卡B、人民币卡信用卡
C、信用卡借记卡D、贷记卡信用卡
3、按发卡对象不同银行卡分为:
(A)。
A、单位卡(商务卡)个人卡B、个人卡信用卡
C、信用卡借记卡D、单位卡(商务卡)信用卡
4、我行三清山卡BIN号是(C)。
A、621058B、621030C、621014D、621019
5、我行三清山卡于(B)正式对外发行。
A、2007年8月B、2008年3月
C、2009年8月D、2007年3月
6、我行客户服务电话号码是(D)。
A、96596B、96599C、96533D、96233
7、目前发行的三清山卡有效期是(D)。
A、2年B、5年C、3年D、不设有效期
8、目前三清山卡年费是(C)。
A、10元B、5元C、暂不收取D、20元
9、目前下列关于三清山卡状态的表述正确的有(D)。
A、空白卡由人事处管理
B、废卡只能出现在吞没卡中
C、成品卡是指已打制卡号而没有任何磁条信息的卡
D、空白卡、成品卡、废卡都视同重要空白凭证管理,纳入表外科目核算
10、下列关于三清山借记卡说法正确的是(C)。
A、是国际卡B、是VISA卡
C、是符合国际标准的银联卡D、是万事达卡
11、下面不属于作废卡的有(B)。
A、挂失卡B、吞没卡
C、版面过期的卡D、已销户的卡
12、三清山借记卡书面挂失正确的是(C)。
A、通过电话银行挂失B、到发卡行任一网点挂失
C、到发卡网点挂失D、打电话到客服中心挂失
13、持卡人购物消费、取现要以卡上存款余额为限度,不允许透支的银行卡是(A)。
A、借记卡B、准贷记卡C、贷记卡D、附属卡
14、人行最新规定,银行借记卡在ATM机上取现(C)。
A、每卡每日累计取现不得超过5000元
B、每卡每日累计取现不得超过1000元
C、每卡每日累计取现不得超过20000元
D、不得超过信用额度
15、当您在宾馆、酒店等特约商户消费时,特约商户在估计了您的消费金额之后,通过POS或其它方式(如人工方式)取得您发卡银行的授权码,获得付款承诺的过程是(B)。
A、消费 B、预授权 C、预授权完成 D、预授权撤销
16、持卡人通过ATM,完成对不同发卡银行、不同账户间的银行卡资金划转的业务是(B)。
A、自动转账B、ATM跨行转账业务
C、预授权 D、预授权撤销
17、在ATM机上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被别人拾取或盗用,ATM机将在(B)秒钟后自动吞卡。
A15 B30 C60 D75
18、银联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的(A )POS机上进行消费使用。
A、贴有“银联”标识的 B、全部
C、指定的 D、少数
19、关于主卡与附卡的说法错误的是( D )。
A、无论借记卡还是信用卡,一般情况下都有主卡与附卡之分
B、主卡与附卡共用一个资金账户或信用额度,但可以设置各自不同的交易密码
C、主卡和附卡需要分别申领
D、申请附卡需要提供附卡申请人的经济能力证明资料
20、为防止银行卡遭盗刷,当您拿到服务员交回的签购单及卡片时,以下做法错误的是( C )。
A、先确认是否为本人的卡片
B、确认签购单上的金额及币别是否有误
C、由于金额错误或其他原因取消交易时,只需拿回或销毁原先的签购单
D、由于金额错误或其他原因取消交易时,务必请商户刷出一笔原交易的消费撤消
21、银行卡磁条上记录和储存着持卡人的相关资料信息,如果磁条信息减弱、改变或丢失,会造成交易失败。
以下说法错误的是( C )
A、银行卡最好放在带硬皮的钱夹里,位置不能太贴近磁性包扣
B、不要随意扔在杂乱的包中,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏
C、多张银行卡可紧贴一起存放
D、尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起
22、一张精美的银行卡不仅为您的生活带来方便,也是您身份的象征。
以下关于保管银行卡的说法错误的是( C )
A、出门时,不要将所有的银行卡放在同一个皮包里
B、对于暂时不用的银行卡,要放在上锁的抽屉或柜子里,不可随意丢置,防止被盗刷
C、将银行卡、个人密码和身份证存放在一起
D、将卡号及发卡银行的服务专线电话号码另行抄录并妥善保管,最好在手机的通讯录中也存一份,以便发生意外时在第一时间同发卡银行取得联系,避免损失
23、根据第十届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议审议通过的《中华人民共和国刑法修正案(五)》的规定,下列哪些行为不属于信用卡犯罪行为( B )
A、明知是伪造的信用卡而持有、运输的,或者明知是伪造的空白信用卡而持有、运输,数量较大的
B、申请多张信用卡的
C、使用虚假的身份证明骗领信用卡的
D、出售、购买、为他人提供伪造的信用卡或者以虚假的身份证明骗领的信用卡的
24、()是指受理银行卡跨行业务的商业银行,其他商业银行在受理我行银行卡时,商业银行统称为(),我行在受理其他商业银行的银行卡时,我行统称为()(C)。
A、受理行发卡行受理行
B、发卡行受理行发卡行
C、受理行受理行受理行
D、发卡行发卡行发卡行
25、信用卡上有凸印的有效日期,这个日期有两种表示方式,印两个日期的表示发卡时间和有效截止时间,只印一个日期的表示有效期,如07/08表示什么意思:
(D)
A信用卡有效期截止2007年8月31日
B信用卡有效期截止2008年7月1日
C信用卡有效期截止2007年8月1日
D信用卡有效期截止2008年7月31日
26、核心系统中三清山借记卡开户的交易编码为(C)
A、2112B、2113C、2111D、2110
27、核心系统中三清山一卡通开附卡的交易编码为(D)
A、5113B、5112C、5110D、5111
28、当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡,并向刷卡者( C )
A、收取固定金额手续费 B、收取一定比例手续费
C、不再加收手续费 D、自主决定是否收取手续费
29、下列哪一项不是贷记卡的特点(D)?
A、享受免息还款期待遇B、先消费后还款
C、享受最低还款额待遇D、卡面必须贴本人照片
30、哪一项不是借记卡的特点(A)?
A、卡内存款无利息B、需要联线交易
C、使用时需输入密码D、不能透支、无信用额度
31、三清山借记卡主卡中,子户号(A)代表的是卡内活期存款。
A、0B、1C、2D、3
32、我行核心系统中,每个用户可开立三清山主卡(C)张。
A、3B、4C、5D、无限制
33、我行核心系统中,每张三清山主卡可开立附卡(A)张。
A、3B、4C、5D、无限制
34、“POS”是指(D)。
A、自动存款机B、自动取款机
C、自动柜员机D、销售点终端机
35、持卡人如遇银行卡被自动柜员机(ATM)吞没时,应及时与(C)联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。
A、发卡行B、商户
C、自动柜员机(ATM)所属营业机构D、家人
36、我行三清山公务卡密码当日输错(A)次即自行冻结,减少了卡遗失或被盗时被试出密码的概率。
A5B6C7D8
37、我行三清山公务卡累计输错(D)次即自行冻结,减少了卡遗失或被盗时被试出密码的概率.
A7B8C9D10
38、我行三清山公务卡设置了首次用卡金额限制为(A)
A100元B200元C500元D1000元
39、三清山公务卡卡片一日内连续消费(B)次后,将被临时冻结,次日仍可正常使用。
这些措施将把客户因意外带来的资金损失降到最低。
A10B20C25D30
40、三清山公务卡的帐单日设定为固定的每个月(B)日。
A10B20C25D30
41、三清山公务卡每日取现透支和转帐透支限额(D)元。
A1000B1500C1800D2000
42、三清山公务卡年费为(D)元。
A5B10C50D免费
43、三清山公务卡境外取现每笔手续费为(D)元。
A2B5C10D15
44、三清山公务卡境外查询每笔手续费为(A)元。
A2B5C10D15
45、某人持三清山公务卡透支取现100元,该笔取现手续费为(C)元。
A2B2.3C5D7
46、三清山公务卡的卡BIN号为(A)。
A628223B622322C628233D623228
47、我行三清山公务卡客户在1月21日发生的消费透支,则免息期为(A)天。
A56B65C50D54
48、王女士于4月16日取现2000元,取现手续费8元,4月17日消费300元,到5月15日的利息为30元。
该女士最低还款额为和全额还额为(A)。
A2682338B2352400
C2502338D2482400
49、如4月21日发生的消费透支,则免息期为(C)天。
A53B54C55D56
50、如5月20日帐单日当天发生的消费透支,则免息期为最短的(C)天。
A23B24C25D27
51、预授权交易只有做(C)交易才能进行收款清算。
A、预授权B、取消预授权
C、预授权完成D、交易预授权
52、在特约商户中,客人要求多刷卡,并领取一部分现金的行为,应该(C)
A、同意受理,并收取手续费
B、同意受理,但要核对是否为持卡人本人
C、不同意受理,因为这属于违规套现的行为
D、经过银行电话授权后再受理
53、任意以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金将会(A)
A、构成侵占财产罪或盗窃罪C、事后还清就可以了
B、如果客人发现再返还D、当成误操作
54、在消费成功后若持卡人或收银员,发现消费金额有误或其他情况,此时收银员可以执行什么交易操作:
(B)
A再次刷卡消费B撤消交易C签退操作D结算操作
55、如果特约商户或收银员无故拒绝受理合法银行卡,(A)可以向商户追究违约赔偿责任。
A、收单银行B、发卡行C、银行卡网络中心D、持卡人
56、在进行消费类交易时,当POS显示超时,未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是(A)
A、顾客将商品拿走。
B、顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实。
C、向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号,请顾客明天再登折或查询。
57、进行刷卡交易时,POS显示"不支持该交易",其原因是(C)。
A、银行后台主机未开机C、发卡银行不允许此类交易
B、POS机具故障D、银行后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料
58、在POS操作中,分单操作等违反收单银行规定的行为,收单银行可以此为由(C)。
A、不受理B、受理C、退单D、拒付
59、以下关于预授权说法有误的是(D)。
A、一笔交易的不同形式应在同一POS完成
B、做完预授权,持卡人卡上被冻结相应的金额
C、预授权撤消后,冻结的额度同时解冻
D、预授权交易成功后,银行同时扣款,该笔金额相应清算给商户
60、在POS机上输入消费金额后,密码键盘的显示屏上会显示数额,这时(C)。
A、请持卡人输入密码C、请持卡人核对消费金额
B、将卡还给持卡人D、请持卡人出示证件
61、我行个人网银U-KEY工本费为(C)
A免费B20元/个C30元/个D50元/个
62、我行手机银行与其他银行同类产品的重要区别是(D)
A我行手机银行界面更精美
B我行手机银行只能运行在安卓、苹果机上
C我行手机银行通过3G网络进行交易
D我行手机银行安全性更高,支持大金额转账汇款
63、关于手机银行描述正确的是(D)
A手机银行需要安装应用程序
B手机银行需要连网才能做交易
C手机银行只支持智能手机
D手机银行支持市场上大部分手机
64、关于智能手机描述正确的是(B)
Aiphone、ipad是苹果公司生产的智能手机
BHTC、摩托罗拉、三星等公司的智能机大多采用了安卓系统
CWindowsPhone智能手机只有诺基亚在生产
D诺基亚采用塞班系统的手机如E66不是智能手机。
65、关于我行手机银行说明错误的是(D)
A上饶银行手机银行依附于SIM卡应用而存在
B上饶银行手机银行依附于STK卡应用而存在
C上饶银行手机银行依附于UIM卡应用而存在
D上饶银行手机银行依附于智能机操作系统而存在
66、手机银行客户换新手机的解决办法是(C)
A需要前往柜面做客户资料修改
B打电话到客服中心做客户资料修改即可
C直接换手机即可,没有任何影响
D需要前往柜面重新签约
67、手机银行客户换手机号的解决办法是(A)
A需要前往柜面做客户资料修改
B打电话到客服中心做客户资料修改即可
C直接换手机即可,没有任何影响
D需要前往柜面重新签约
68、手机银行客户换新SIM卡未换手机号的解决办法是(C)
A需要前往柜面做客户资料修改并对新SIM卡打孔
B打电话到客服中心做客户资料修改即可
C需要前往我行网点对新SIM卡打孔
D需要前往对新SIM卡打孔
69、小张刚通过收款行行号查询查了行号,但一时未记录,请问最佳处理办法是(D)
A重新查询收款行行号
B打电话询问客服收款行行号
C登录手机银行后,在“客户服务”菜单中的“最近信息”中查看
D登录手机银行后,在“最近信息”中查看
70、关于手机银行“最新信息”位置描述正确的是(D)
A登录手机银行后“客户服务”中
B登录手机银行后“系统管理”中
C登录手机银行后“查询业务”中
D登录手机银行后最下方即是
71、关于手机银行“最近信息”功能描述正确的是(D)
A存放了客户的个人账户信息,以备客户查询
B存放了客户的收款人信息,以备客户查询
C存放了客户昨天的交易结果,以备客户查询
D存放了客户最近5次交易结果,以备客户查询
72手机银行客户不能绑定的账户类型是(D)
A三清山卡
B金易达卡
C公务卡
D存折
73关于手机银行客户如何绑定新账户描述正确的是(D)
A通过手机银行“系统管理”自行下挂账户
B打电话给客服中心下挂账户
C需要前往签约网点下挂账户
D需要前往任一网点下挂账户
74、小张通过手机银行跨行汇款后收到我行发出的“扣款短信提醒”,同时收到“汇款失败了短信提醒”。
关于该笔交易描述正确的是(A)
A无需理会扣款提醒,款项将自动退回个人账户
B联系网点工作人员,由网点向科技部反应
C联系客服中心,由客服中心向科技部反应
D无需理会失败短信,联系收款人确认是否到账
75、小张周末通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(B)
A实时到账B预计在周一到账C汇款失败D我行拒绝汇款
76、小张周末通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计在周一到账C汇款失败D我行拒绝汇款
77、小张周末通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(B)
A实时到账B预计在周一到账C汇款失败D我行拒绝汇款
78、小张工作日早8:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(B)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
79、小张工作日早8:
10通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(B)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
80、小张工作日早8:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
81、小张工作日早9:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
82、小张工作日早9:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(C)
A汇款失败B预计上午到账C实时到账D我行拒绝汇款
83、小张工作日早9:
10通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
84、小张工作日16:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
85、小张工作日16:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(C)
A汇款失败B预计上午到账C实时到账D我行拒绝汇款
86、小张工作日16:
10通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
87、小张工作日17:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
88、小张工作日17:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果()
A汇款失败B预计24小时内到账C实时到账
D我行拒绝汇款
89、小张工作日17:
10通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测相应的交易结果(B)
A汇款失败B预计24小时内到账C实时到账
D我行拒绝汇款
90、小张周末通过手机银行向九江银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计在周一到账C汇款失败D我行拒绝汇款
91、小张周末通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计在周一到账C汇款失败D我行拒绝汇款
92、小张周末通过手机银行向农信社发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计在周一到账C汇款失败D我行拒绝汇款
93、小张工作日早8:
10通过手机银行向九江银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
94、小张工作日早8:
10通过手机银行向农信社发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
95、小张工作日早8:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
96、小张工作日早9:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
97、小张工作日早9:
10通过手机银行向九江银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(C)
A汇款失败B预计上午到账C实时到账D我行拒绝汇款
98、小张工作日早9:
10通过手机银行向农信社发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
99、小张工作日16:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
100、小张工作日16:
10通过手机银行向九江银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(C)
A汇款失败B预计上午到账C实时到账D我行拒绝汇款
101、小张工作日16:
10通过手机银行向农信社发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(A)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
102、小张工作日17:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A实时到账B预计上午到账C汇款失败D我行拒绝汇款
103、小张工作日17:
10通过手机银行向九江银行发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A汇款失败B预计24小时内到账C实时到账
D我行拒绝汇款
104、小张工作日17:
10通过手机银行向农信社发起一笔6万元的汇款,预测相应的交易结果(D)
A汇款失败B预计24小时内到账C实时到账
D我行拒绝汇款
105、小张周末通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(B)
A5分钟内B预计在周一C一小时内D没有短信提醒
106、小张周末通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(A)
A5分钟内B预计在周一C一小时内D没有短信提醒
107、小张周末通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(B)
A5分钟内B预计在周一C一小时内D没有短信提醒
108、小张工作日早8:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(C)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
109、小张工作日早8:
10通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(C)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
110、小张工作日早8:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(A)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
111、小张工作日早9:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(A)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
112、小张工作日早9:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(A)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
113、小张工作日早9:
10通过手机银行向农信社发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(A)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
114、小张工作日16:
10通过手机银行向国有银行及大型股份制银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇款结果短信提醒的时间范围是(A)
A5分钟内B预计24小时内C一小时内D没有短信提醒
115、小张工作日16:
10通过手机银行向九江银行发起一笔4万元的汇款,预测收到汇
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