物业保洁部工作流程.doc
- 文档编号:1050414
- 上传时间:2022-10-16
- 格式:DOC
- 页数:5
- 大小:63.50KB
物业保洁部工作流程.doc
《物业保洁部工作流程.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业保洁部工作流程.doc(5页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
中协家和物业管理有限公司
保
洁
部
工
作
流
程
楼层常规保洁工作流程
工作时间:
7:
30-11:
3013:
30-17:
30
工具:
扫把、垃圾铲、地拖、地拖桶、玻璃刮、毛头、毛巾、百洁布、铲刀、凳子、指示牌。
物料:
全能水、垃圾袋、洁而亮、不锈钢保养剂、玻璃水。
出勤人数:
人
程序:
时间
日常工作内容
质量标准
注意事项
7:
20-7:
30
到岗签到,穿好工服,整理仪容仪表。
1、目视地面干净、无污渍、墙身和饰品无尘
2、玻璃干净、透明无水印
3、不锈钢光洁明亮
4、灯具无明显积尘
1、工作时注意礼貌待客、仪容仪表得体、大方。
2、积极处理和配合突发事件。
3、下雨或拖地时,竖立“小心地滑”的告示牌。
4、工具须摆放整齐。
7:
30-8:
30
清扫大堂及收集垃圾
8:
30-9:
30
清洁负责的大堂及电梯轿厢卫生
9:
30-11:
00
清洁电梯厅、楼梯和窗槽
11:
00-11:
30
巡查大堂及电梯轿厢保洁
11:
30-13:
30
午休
13:
30-14:
30
清洁大堂及电梯内卫生
14:
30-15:
30
清洁电梯厅、楼梯和窗槽
15:
30-17:
00
周期性工作
17:
00-17:
30
巡查大堂及电梯轿厢、准备第二天的工具和物料
星期
周期工作内容
星期一
刮低位玻璃
星期二
刮低位玻璃
星期三
刮低位玻璃
星期四
垃圾桶边地面清洁消毒
星期五
不锈钢保养
星期六
高位除尘
星期日
外围常规保洁工作流程
工作时间:
7:
30-11:
3013:
30-17:
30
工具:
外围车、圾铲、地拖桶、毛巾、百洁布、铲刀、大扫把、雨衣、水鞋
物料:
全能水、垃圾袋、洗衣粉
出勤人数:
人
程序:
时间
日常工作内容
外围标准
注意事项
7:
20-7:
30
到岗签到,穿好工服,整理仪容仪表。
5、目视地面干净、无污渍、无树叶
6、路灯无蜘网无积尘
3、水中无漂浮物,池无垃圾
1、发现污迹、口痰等要及时清理。
2、发现垃圾桶的垃圾超过2/3时要及时清倒
3、下雨过后注意地面积水要及时清扫干净。
7:
30-8:
30
先将重点门口外围的道路清扫,将所有垃圾桶内垃圾清运、擦各类指示牌,绿化带拾有色垃圾
8:
30-10:
30
清扫小区内的路面及架空层
10:
30-11:
30
巡回保洁整个园区
11:
30-13:
30
午休
13:
30-14:
45
巡回保洁整个园区
14:
45-16:
00
清扫车库
16:
00-17:
00
擦各类指示牌,绿化带拾有色垃圾,巡回保洁整个园区
17:
00-17:
45
巡回保洁外围,并且准备第二天的工具物料。
物业办公区保洁工作流程
工作时间:
7:
30-11:
3013:
30-17:
30
工具:
扫把、垃圾铲、地拖、拖桶、毛巾、毛头、玻璃刮、指示牌、
物料:
全能水、玻璃水、垃圾袋
出勤人数:
人
项目
时间
工作区域
工作内容
备注
1.
7:
20
办公室
到岗签到,穿好工服,整理仪容仪表。
2.
7:
30—9:
30
办公前台区通道
清理纸篓垃圾。
办公区地面湿拖。
擦拭办公桌椅,文件柜,前台区。
绿植、盆栽清洁,结束后喷洒空气清新剂。
3.
9:
30—10:
30
监控室
地面湿拖,擦拭桌面,清理纸篓、垃圾桶。
4.
10:
30—11:
30
办公室
巡视清洁。
5.
11:
30—13:
30
午休。
6.
13:
30—14:
00
办公室
巡视清洁。
7.
14:
00—16:
00
办公室
完成定期计划卫生。
8.
16:
00—17:
20
办公室
巡视检查,清理纸篓,地面推尘,清运垃圾至垃圾房。
9.
17:
20—17:
30
办公室
工具摆放制定位置,抹布洗好晾晒,下班。
备注
1.保洁员应随时注意个人仪容仪表和礼节礼貌,工作时手脚麻利。
2.注意随时清理垃圾桶内卫生、大垃圾箱内垃圾超过1/2需清运更换垃圾袋。
3.注意检查碎纸机内纸屑,和饮水机水槽内积水清理。
4.各办公桌上任何物品不得翻阅和移动。
5.注意加强巡视,随时处理突发卫生问题。
6.计划卫生部分工作须由会所保洁员配合完成。
7.下雨天气及时铺设防滑毯,天气好转后撤回刷洗晾晒后存放。
物业办公区卫生清洁标准
日常卫生
区域
标准
频率
楼梯通道
地面保持无尘土、无烟头、无痰迹、无纸屑、水渍等。
随时
办公室
瓷砖地面目视干净有光泽、无污渍、无污物、纸屑,门窗洁净。
随时
前台区
前台、沙发、桌椅表面干净整洁无尘、地面整洁。
随时
办公设施
1.文件柜、打印机、饮水机等表面无尘土。
2.碎纸机每日查看,发现碎纸即清。
3.桌面干净无污渍、电脑、电话无污迹;椅子腿无尘土。
上下午各一次
绿植
室内盆栽植物上无尘土,花盆边缘、外围干净无土。
随时
玻璃
玻璃光亮、无污点、无尘土。
边框干净、无污渍。
清洁后用纸巾擦试,无明显灰尘。
日常擦拭
墙面及悬挂物
墙面、设备开关、无尘土、无污渍;悬挂的各种饰品表面无尘。
每日一次
垃圾筒
垃圾筒内外干净,无溢出现象,垃圾及时清倒。
随时
会议室
1.会议室的桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍;椅子腿无尘土。
2.白板干净无尘、无墨迹,客户来访或会议开始及结束后及时清理。
上下午各一次
更衣室
1.室内鞋摆放整齐,地面无杂物,垃圾桶内无大量垃圾。
2.浴室五金件无水迹,地面无积水。
随时
卫生间
1.天花板管线、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网。
2.目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,洗手台、镜面无水渍。
3.厕纸篓内无溢出现象。
随时
计划卫生
楼梯通道
1.楼梯台阶和瓷砖地面墩洗一次。
达到表面无污渍、无泛碱。
2.不定期将污迹较重的通道地面用洗石水彻底清刷。
每周六
卫生间大清洁
地面、墙面刷洗,镜面刮洗,门、隔板全面擦拭、表面干净明亮。
每周日
玻璃刮洗
办公区所有门、窗玻璃刮洗。
每月十日二十日
办公区高位
擦拭天花板、灯具、指示牌、空调格栅。
达到无尘、无蜘蛛网。
每月一号
备注
计划卫生需由会所保洁配合进行。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 物业 保洁 工作 流程