北京开放大学《管理学原理》管理学是一种破局的智慧吗精品满分作业.docx
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北京开放大学《管理学原理》管理学是一种破局的智慧吗精品满分作业
管理学是一种“破局”的智慧吗?
有人说,管理学是一种“破局“的智慧。
”所谓”局“,就是人和资源之间的相互关系。
“破局“,就是对各种资源进行重新定义和整合,转换人与资源之间的相互关系,从而找到出路。
7-11是日本的一家著名连锁超市。
它有几个特点:
首先,它全年365天营业,每天经营24小时;其次,它是按人群密集度来设店,能够最大程度接触客户,有位置优势;第三,它在库存、物流、信息管理上,积累了几十年的经验。
2000年前后,为寻求业务出路,7-11把ATM机引入到店铺,做到每一家7-11店里至少都有一台ATM机,而且服务特别好,每台机器每年最多出一次故障,一般的银行都比不过它。
后来7-11总部还专门为此成立了一家7银行,并于2008年成功上市。
7银行刚成立的时候,没有人相信它会盈利,但由于7-11把多年管理零售业的经验用在创新业务上,现在已经没有任何一家银行可以跟它相比。
因为这个新业务,7-11的收益率高达30%,而像东京最繁华地段的百货公司,盈利率最多也只有4%。
阅读完以上材料后,请你思考并回答:
1.关于“管理学是一种“破局“的智慧“的说法,你是否赞同?
请说明你的理由。
2.请描述你在职场或生活中遇到的一个困局,并分析在这个局中,哪些资源是支持你、可以被你支配的?
哪些资源是阻碍你、不能为你所用的?
3.从7-11的案例中,你获得了哪些启示?
针对你前述困局,可否利用这些启示,重新对你周围的资源进行定义和整合,并且找到你破局的思路?
讨论要求:
1.请将你的答案以发布主题帖的方式添加到讨论区中。
2.请任选一位其他同学的主题帖,以跟帖形式评价他/她的分析内容是否合理,并且给出你的建议。
一、满分答案一
赞同“管理学是一种“破局”的智慧”。
所谓不破不立,当局面处于对事情不利无法改善,那么打破才是新生的办法并可有效的改善不利更好的管理。
在管理学之父泰罗的那个时代,工厂老板根本不知道该如何管理工人,泰罗当时看到这种现状想到通过时间监督工人的工作效率,谁懒惰,谁不偷懒,通过秒表计时一目了然,有效提高工作效率。
他被称为创始人,因为他解决了困扰人类的整体局面。
所谓的“局”其实是与自己的资源有关系的。
资源就是人、物以及其他如名利。
因为周围的所有资源都与自己有关系,有些资源支持自己,可以控制,可以将它称之为积极的资源;有些资源阻挡了自己,不能用于自己,可以将它们称之为负资源。
人们陷入“局”的原因是因为有太多的负面资源阻止。
如果无法脱身,就无法实现预期的目标。
因此,如果想找到一种方法来消除负面资源并让自己冲出去,这就是一场破局。
就如在职场上“年龄倒挂”成为困局。
当年龄与职位出现“倒挂”时,单位内部的职场气氛往往容易偏离常态,年轻上司和年长员工之间的工作相处较为尴尬。
当自己同绝大多数同龄人的职位升迁情况相仿时,会觉得自己和别人同步发展,按阶段完成了职业目标,内心会相对平静,坦然释怀。
但是,当自己的同龄人或是一个年龄比自己轻的人升职速度明显超过了自己,内心难免会滋生一种“落后感”,意识到自己职业成绩上的差距。
作为管理者关注员工心理动态,采取有效措施进行情绪疏导。
打造目标一致、利益共享、合作共生的组织氛围。
缓解负面情绪在一些年长员工身上“积重难返”,阻断怨言蜚语在团队成员之间散布传播,防止体系外的“团团伙伙”干扰企业秩序。
创造无年龄偏见的组织共识,探索员工“代际”共事的组织模式。
员工会从职场环境的工作条件、管理行为、组织活动、激励规章等方面,体验职业给自己带来的存在感和意义感。
营造普遍性的、共识性的积极存在感和意义感能够树立理性的社会比较,有助于生成无年龄偏见的合作共事风气。
二、满分答案二
赞同管理学是一种“破局”的智慧
所谓不破不立,当局面处于对事情不利无法改善,那么打破才是新生的办法并可有效的改善不利更好的管理。
我们每个人的生活和工作,其实都是在破局。
人生可以说是一连串的破局过程。
所有的管理问题,都需要破局。
所谓的“局”,就是人和资源之间的相互关系。
而资源,则是西方管理思想中的重要内容。
真正学会破局的本领还需要学习很多的管理学理论并在生活和工作中运用,管理学是一门很深的学问,不单单是学会理论就会管理,真正做一个管理大师需要很深的功力。
学习管理知识体系和管理工具给了我们理论的指导,我们在实际的环境中去运用了才能将这些理论转化为我们的管理能力。
学习管理学,学会破局的能力!
刚开始选择工作时,总是充满了期待,就像是刚谈上恋爱的两个人,四目相对怎么看怎么顺眼,然而蜜月期过后,失落感随之而来,萌生退意。
首先我们要学会的是对待工作不要盲目憧憬,不要过分期待,常怀平常心。
其次你要意识到,工作机会来之不易,对待每一个机会我们都要像尊重自己一样尊重它。
一份工作意味着独立的收入,独立的收入意味着独立的人格。
职业倦怠很多职场人士都会遇到,给自己订个适合的职业目标,保持一颗学习的心,努力地跟上职业发展的步伐,时时学习工作中的新知识和技能,或是参加些工作相关的培训班提升自己,职业倦怠很快就会过去。
总的来说管理是一种破局而出的智慧,只有善于利用自己的资源,学会使用积极的资源并且规避无关资源,设立目标后,不断超越自我。
三、满分答案三
管理学是一种“破局“的智慧。
赞同此说法
提到管理学,很多人很容易想到那些大名鼎鼎的商学院,想到那些穿西装、打领带、皮鞋锃亮的教授,想到那些特别艰深的概念和原理。
但我告诉你,西装革履只是管理学的其中一面,管理学还有另外一面,就是T恤牛仔的一面,而我想做的,就是通过T恤牛仔,教你学会西装革履的管理学。
管理学是一种“破局”的智慧。
管理学的鼻祖是一个叫泰罗的美国人,他就是一位“破局”的高手,他的个人经历特别丰富,曾获得全美网球赛的双打冠军,还是1900年奥运会高尔夫球赛的第四名,总之,他在体育上的成就特别大。
但如果你因此觉得泰罗是一个身体条件特别好的人,那你就想错了,其实泰罗的身体条件很一般,跟你我相比,估计也好不到哪里去。
但他就是身体条件并不是那么好的情况下,取得了特别好的成绩,这是为什么呢?
其实挺简单,因为泰罗运用了管理学的“破局”智慧。
那什么是管理学的“破局”智慧呢?
跟你说个秘密,泰罗最讨厌的一个概念,叫“公平竞赛”。
他做每一件事,都要努力避免所谓的“公平竞赛”,也就是要想方设法去创造一些工具或手段,让自己处于一个比较有利的位置,用我们中国人的话来说,就是“以巧破千斤”。
比如泰罗的身体条件没那么好,所以他打网球的时候,就专门给自己设计了汤匙形状的网球拍。
打高尔夫也一样,他给自己设计了一种Y型高尔夫球杆。
泰罗就是通过改善效率,在自己的能力没那么好的情况下,靠一个杠杆发挥出更大的效能,然后打败了一个比自己更强大的对手。
在泰罗那个时代,整个人类都面临一个困局,就是所有的工厂都不知道怎么管工人。
泰罗抄起秒表,就把这个局给破了。
秒表是什么?
秒表代表时间,效率是什么?
效率就是产量除以时间。
所以,把时间的观念引入到工人的工作动作,然后用秒表来计量,谁偷懒、谁不偷懒一目了然。
泰罗在管理学上之所以被大家认为是鼻祖,就是因为他破了一直困扰人类的这个大局。
“局”是典型中国文化的概念,但我个人认为它不是独立于西方学术体系之外的名词。
所谓的“局”,就是人和资源之间的相互关系,而资源,则是西方管理智慧思想中的重要内容。
所有的管理问题,都需要“破局而出”,我们每个人的生活和工作,其实都是在破局,人生可以说是一连串的破局过程。
六、满分答案六
管理学是一种“破局”的智慧
我非常赞同这种说法,因为,管理学的目标,就是为了“破局而出”,只有善于利用自己的资源,学会使用积极的资源并且规避无关资源,设立目标后,才能不断超越自我。
所谓的“局”其实是与自己的资源有关系的。
资源就是人、物以及其他如名利。
因为周围的所有资源都与自己有关系,有些资源支持自己,可以控制,可以将它称之为积极的资源;有些资源阻挡了自己,不能用于自己,可以将它们称之为负资源。
人们陷入“局”的原因是因为有太多的负面资源阻止。
如果无法脱身,就无法实现预期的目标。
因此,如果想找到一种方法来消除负面资源并让自己冲出去,这就是一场破局。
破局的思路
1、把负资源变成正资源:
负资源就是那些没用的或者自己还没发现的资源,比如你想买房,这就是个目标,但你只是一个工人,且没有其它的收入,单靠你的收入你这辈子可能都买不到房,不过你却很擅长画画,你以前一直把它当作业余爱好,那时候这项技能就是个没用的资源,但现在你发现,可以用自己的这个特长去教别人画画或者为别人画画赚钱,并且你也开始了行动,那么画画这个技能就从负资源变为了正资源;
2、对资源进行重新定义找到新的出路:
大家都知道柯达和富士这两家曾经生产胶卷的公司,在柯达轰然倒下的时候,富士却活了下来,为什么?
当数码技术来临时,富士已经感到了危机,其领导者对资源重新定义,把原来进行胶片制作的技术运用到了化学领域,获得了更大的成功。
在这个案例中,富士在大趋势变化的时候,能够及时的调整战略,重新定义资源,用原有的资源打通新的市场,从而破了局;
七、满分答案七
“破局”的智慧
1.赞同!
人只要做事,就会有目标,有了目标就会有方向,当你朝着这个方向行动的时候,你就会发现自己处在一个“局”里。
因为你身边包围的所有资源都与你有关系。
支持你的资源可以看成正资源,相反是负资源。
如果你遇到负资源太多,你就很难达成目标,所有就需要“破局”
2.说一个身边的朋友,从事设计工作的,因为过于追求完美,成为了圈内知名的“拖拉机”。
“我做设计总想做得十全十美,哪怕是一个小小的细节,如果发现不妥也会全盘重做,后来想法太多行动根本跟不上,有些时候总觉得应该都想好了再动手,结果时间就一点点拖下来了。
”
一开始,同事和领导还是很赏识他对工作这种严谨认真的态度,但在有一次客户突然要求“今晚之前必须交设计图”时,他
还是不紧不慢地在做事,到最后一圈同事等着他完稿,大家陪着他加班,自然满肚子不高兴。
虽然最后还是完成了任务,但大家议论他的时候,再也不是“严谨认真”了,而是“慢得像头牛,还拖累我们!
”听到这样
的议论,他心里很委屈,他无法预料突发事件,自认为“一切为了工作”,却无形中得罪了他人。
3.要学会支配整合身边有利的资源,这样会更好的解决所遇到的困局
学过管理知识的人都知道有一个事情重要紧急的四象限,也就是把事情按重要和紧急两个维度做成纵轴和横轴、分为四个象限,分别为:
既重要又紧急、重要但不紧急、不重要但紧急、既不重要也不紧急。
像上述做那位学设计的朋友面临的困境,对待客户的设计图显然是属于重要又紧急的事情,在利用自身优势的情况下,即认真严谨追求完美,更应该保证做事的效率,提前制定设计流程,充分利用身边资源,既保证了效果又保证效率。
八、答案八
管理学是一种“破局“的智慧。
”
用我们公司订会议室的系统来说,以前是早上九点到公司专用办公网上提前抢订7天后的会议室,因为会议室有限,订会议室的人多。
时间久了就会形成有事没事先抢订个会议室,到时不用再退情况。
常常出现需要会议室的时候无法及时抢订会议室的情况。
而会议室资源也不可以极好的利用起来。
相关管理者为解决这样局面,考虑到大家现在使用手机便捷性,做了一个会议室预定软件,需要的人员下载相关APP,就是可以在手机上提前预定会议室。
并且在预定会议室时候要求严格填写会议的名称,参会人员等信息,可以从预定系统中就看到会议室的规模、时间、紧急联系人等相关的信息。
极为方便的解决抢订会议室的问题。
管理就是一种破局,正所谓不破而不立。
只有打破现有的局面,制定更有效的规则才可以提高效率,有效的管理。
正如前文提到的,想要提高会议室的利用率,必须有高效的预订方法才可以解决这个问题。
管理者就是看到了这一点,从预订会议室这一点着手考虑。
提出的改变原理的预订方式,即所谓的破局。
制定新的预订方法--手机预订,从而可以制定的新的规则,这样就可以有效的提高会议室的使用率,从而解决现有的会议室问题。
从此问题的解决方法中可以看出,在管理中“破局”是一种行之有效的管理方法。
九、答案九
管理学是一种“破局“的智慧。
”
用我们公司订会议室的系统来说,以前是早上九点到公司专用办公网上提前抢订7天后的会议室,因为会议室有限,订会议室的人多。
时间久了就会形成有事没事先抢订个会议室,到时不用再退情况。
常常出现需要会议室的时候无法及时抢订会议室的情况。
而会议室资源也不可以极好的利用起来。
相关管理者为解决这样局面,考虑到大家现在使用手机便捷性,做了一个会议室预定软件,需要的人员下载相关APP,就是可以在手机上提前预定会议室。
并且在预定会议室时候要求严格填写会议的名称,参会人员等信息,可以从预定系统中就看到会议室的规模、时间、紧急联系人等相关的信息。
极为方便的解决抢订会议室的问题。
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