南开大学 18秋学期170918031809《消费者行为学》在线作业满分答案.docx
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南开大学18秋学期170918031809《消费者行为学》在线作业满分答案
18秋学期(1709、1803、1809)《消费者行为学》在线作业
刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为()
A.绝对阈限
B.差别阈限
C.感觉
D.知觉
正确答案:
A
新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
A.痕迹衰退说
B.强化说
C.前摄抑制
D.倒摄抑制
正确答案:
D
人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映是()
A.感觉
B.知觉
C.学习
D.记忆
正确答案:
B
广告、店内信息、产品说明书等属于()的信息
A.记忆来源
B.学习来源
C.个人来源
D.商业来源
正确答案:
D
消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
正确答案:
B
消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于()
A.内部信息
B.外部信息
C.购买前信息
D.即时性信息
正确答案:
D
发现消费者问题最常用的方法是()
A.直觉判断
B.活动分析
C.产品分析
D.问题分析
正确答案:
A
消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是()
A.消费者态度
B.消费者信念
C.消费者信仰
D.消费者忠诚
正确答案:
B
操作性条件反射理论是由美国著名心理学家()提出来的
A.巴布洛夫
B.斯金纳
C.弗洛伊德
D.霍金
正确答案:
B
消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为
A.客体-属性信念
B.属性-利益信念
C.客体-利益信念
D.属性-利益
正确答案:
C
消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()
A.双趋冲突
B.双避冲突
C.趋避冲突
D.认知冲突
正确答案:
B
当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时,所得到的数据大多是反映消费者的()
A.个人收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.名义收入
正确答案:
D
从心理学的角度看,消费者购后冲突是由于()所引起的。
A.决策失误
B.认知失调
C.信息缺失
D.心理因素
正确答案:
B
消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是()认知
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