行政前台上半年工作总结与行政前台工作总结汇编.docx
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行政前台上半年工作总结与行政前台工作总结汇编.docx
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行政前台上半年工作总结与行政前台工作总结汇编
2018行政前台上半年工作总结与2018行政前台工作
总结汇编
2018行政前台上半年工作总结
2018行政前台上半年工作总结
我在行政部门行政前台岗位上参与工作。
在上半年的时间里,参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。
主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。
一、近一年的工作总结
在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成xx品牌与产品的对外宣传工作。
多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手
册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传xx品牌,并展示xx产品
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的优势、展示瓦轴的实力。
为企业承揽了部分购销合同的同时,也为
客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需
要提供的客户方资源的协调。
二、总结
回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今
后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。
以
上是我的年终工作总结报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心
的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。
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2018行政前台工作总结
2018行政前台工作总结
(一)
时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司
各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。
前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访
的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚⋯⋯点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵的精髓,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发
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现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。
初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断
成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,
弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
2018行政前台工作总结
(二)
不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。
在这里我从学校的
一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各
方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了
自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可
以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工
作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、
送水、接待不同的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块
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就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。
虽然完成了工作,但是在工作
过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。
效率也就低
了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首
先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提
高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现
在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给
大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标
准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工
作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,
尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负
责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家
服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务
周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,
我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一
个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是
一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工
作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通、以及
良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工作中,各项沟通基本畅
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通,但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。
因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。
通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关
的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和
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同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地
方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,
有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各
项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销
流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:
前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:
当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:
由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。
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一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支
持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作
中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
2018行政前台工作总结(三)
自***加入---公司以来已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传
真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。
刚
接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚
乱。
虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做
事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首
先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提
高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。
现
在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。
争取给
大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标
准时刻要求自己。
同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工
作中更加注意这一点。
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2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服
务性和支持性的工作,尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大
型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人
的需求,适时地为大家服务。
在接待其他人员,如送报、送水、来访
人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。
在工作过程中,
我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一
个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是
一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可
少的一种能力。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人
士打交道。
沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工
作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。
当一件事情发
生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在
去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被
动。
因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
这是很不专业的一
面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。
不仅可以把工作更好的
完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。
在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更
出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。
无论我
们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配
合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上,和同事
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积极配合,团结协作,才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。
财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。
通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备。
餐饮、酒店、订票等各
项服务基本完善。
每日巡检、各项检修维护顺利进行。
各类账目报销
流程规范。
其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
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(1)工作不够精细化:
前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:
当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:
由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20**年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
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