周三多管理学第五版精编选择题及答案.docx
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周三多管理学第五版精编选择题及答案
周三多管理学第五版精编选择题
第一篇 总论
1.从理论概念出发建立的模型称为_____,从统计规律出发建立的模型称之为_____,建立在经济归纳法基础上的模型称之为______。
A.描述性模型B.经济计量模型C.解释性模型
2._____职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新
3.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有_______职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新
4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演_______.
A.人际角色B.信息角色C.决策角色
5.在________中,管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色
6.在同不合作的供应商进行谈判的时候,管理者扮演的是____________。
A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者
7.对于基层管理而言,最重要的是____________。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
8.___________对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,对于基层管理不重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
9.__________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
10.从典型到一般的研究方法是_________.
A.归纳法B.试验法C.演绎法
11.著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法
12.作为______,管理者把重要的信息传递给工作小组成员,作为______,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者B.传播者C.发言人
13.投入产出模型、企业系统动力学模型等,都是建立在一定理论概念基础之上的,属于________。
A.描述性模型B.经济计量模型C.解释性模型
14.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是_________
A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能
15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?
________
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
16.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好?
_________
A.只适用于盈利性工业企业;
B.普遍适用于各类组织;
C.只适用于非营利性组织;
D.只适用于营利性组织
17.管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________
A.需要与他人配合完成组织目标;
B.需要从事具体的文件签发审阅工作;
C.需要对自己的工作成果负责
D.需要协调他人的努力以实现组织目标
18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定_________
A.日常程序性决策B.长远全局性决策
C.局部程序性决策D.短期操作性决策
19.越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列_________
A.概念技能,技术技能,人际技能;
B.技术技能,概念技能,人际技能;
C.概念技能,人际技能,技术技能;
C.人际技能,技术技能,概念技能
20.“科学管理理论”的创始人是_________。
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特
21.梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人
22.根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是哪一个_______________。
A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任
23.根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于激励因素的有哪些___________。
A.与同事的关系B.提升C.个人发展的可能性D.工资E.受到重视
24.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后,提出了__________。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
25.根据麦格雷戈的理论,有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作,而不愿参与问题的决策,这种人欢迎以______指导管理工作。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
26.根据麦格雷戈的理论,有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会,这种人欢迎以____________为指导的管理工作。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
27.根据麦格雷戈的理论,________认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两者的积极性可以融为一体。
A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论
28.__________即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链。
A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造
29.新经济时代表现出哪些基本特征_______________。
A.信息化B.网络化C.知识化D.全球化E.科学化
30.下面哪些是人群关系学派的主要观点___________________。
A.企业的职工是社会人;
B.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”;
D.人的行为都是由一定的动机引起的;
E.企业应采用新型的管理方法。
31.根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要____________。
A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人
32.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的________。
⑴就业保障。
⑵上司对自己工作的赞扬。
⑶工作的挑战性。
⑷同乡联谊会。
⑸满足标准热量摄入量的食品。
A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵
C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵
33.当代管理机构变革的一大趋势是:
________________。
A.管理层次复杂化
B.组织结构扁平化
C.管理幅度日益减少
D.锥型结构更受欢迎
34.双因素理论中的保健因素,指________________。
A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能保护职工心理健康的因素
C.能影响和预防职工不满意感发生的因素
D.能预防职工心理疾病的因素
35.现有很多公司实行了弹性工作制,员工可以自行安排工作时间,甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。
这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。
当然也有一些人是必须每天去公司上班的。
你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种?
____________________
A X理论B Y理论 C Z理论 D 社会人
36.某地新建一日用化工厂,当人们问及该厂厂长如何经营时,该厂长毫不犹豫地说:
“努力提高产品质量,降低成本,只要作廉物美,还怕卖不出去?
”对该厂长的讲话应作何评价?
____________________
A.“酒香不怕巷子深”,该厂长的话很有道理
B.该厂长的话反映了他的生产导向性,最终会害了这个厂
C.该厂长的话反映了他的营销导向性,最终会造福这个厂
D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害
37.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评,并将考评结果与报酬挂钩。
这样做最有可能产生的后果是什么?
____________________
A获得高等级的优秀工程师们会再接再厉,而等级低的则会努力改进工作以求提高
B优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想,差一些的则仍会留在企业
C对这种严格控制,工程师们很有意见,致使今后工作难以分配
D差一些的工程师,由于面子过不去而另谋职业出走,结果只留下优秀的工程师
38.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?
____________________
A对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
C美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
39.俗话说:
"一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当?
____________________
A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱。
40.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性
41.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性
42.责任原理要求________________。
A.权利尽可能集中,管理者必须加强对企业的控制
B.明确每个人的职责
C.职位设计和权限委授要合理
D.管理者要尽可能授予下属权利,以激发积极性
E.奖惩要分明、公正而及时
43.________指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B.效果C.效率D.效用
44.________是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用
45.伦理具有哪些特性____________________。
A.非强制性B.非官方性C.普适性D.扬善性
46.下面哪些不是人本管理的观点_________________。
A.职工是企业的主体
B.人是“经纪人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力
C.职工参与是有效管理的关键
D.服务于人是管理的根本目的
E.组织中存在非正式组织,对此管理者要给以压制
47.职责界限要清楚,一般来说,在生产第一线的,应负哪些责任_______________。
A.直接责任B.间接责任C.实时责任D.事后责任
48.大多数研究表明,企业的伦理经营和长期效益之间有___________。
A.正相关B.负相关C.不相关
49.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,_________是三角形的三个边,它们是相等的。
A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力
50.系统原理的要点包括____________________。
A.整体性原理B.动态性原理C.开发性原理
D.环境适应性原理E.综合性原理
51.“三个和尚没水喝”说明的是,人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来,如果"三个各尚"都很负责,结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明:
____________________
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方,人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方,也不一定是人多好办事
52.下列关于法律方法,说法正确的是________________。
A.仲裁是一种司法活动,其判定可以强制执行
B.法律方法只有积极作用,不存在消极影响
C.就企业管理而言,只要掌握与企业生产经营活动直接相关的法律就可以了
D.法律具有严肃性
53.行政方法的运用,一般是_________________。
A.自上而下B.自下而上C.横向D.纵横结合.
54.下列说法中正确的是__________________。
A.行政方法的管理效果与领导者水平无关
B.经济方法的运用由于借助了职位的权力,因此对下属来说有较强的约束力
C.法律方法要求有一个灵敏、有效的信息管理系统
D.行政方法的运用有助于组织内部统一目标
55.关于奖金的说法不正确的是________________。
A.奖金的名目应尽量多,以最大地提高职工积极性
B.奖金的数额不宜过小,以提高奖励的效价
C.奖金取得的条件不宜过严或过宽,以保证必要的期望值
D.奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益
56.管理的技术方法具有哪些特点_______________________。
A.客观性B.强制性C.规律性D.精确性E.动态性
57.某公司在年终时向职员发放了优厚的奖金,这是运用了________________。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
58.下列方法中,客观性与精确性最强的是____________________。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
59.下列方法中,________是实施其他各类管理方法的必要手段。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
60.下列说法中正确的是_____________。
A.每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法
B.多劳多得,经济方法是不承认平等性的
C.罚款是一种很好的经济约束,企业应该多使用这种方法
D.行政方法的运用有助于企业内部统一目标
61.下列方法中具有垂直性和强制性的是_______________。
A.法律方法B.经济方法C.技术方法D.行政方法E.教育方法
62.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项可能削弱这一目标?
________
A.资助教育事业
B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例,以便迅速提高企业的销售量
C.调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立
D.增加职工工资和福利待遇
63.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明:
________
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论
64.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作,上岗之前,公司要对其进行培训,你认为培训的重点应该放在________
A.总结他们在基层工作的经验教训
B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在
D.帮助他们完成管理角色的转变
65.某企业为了建设企业文化,组织员工去天安门广场观看升国旗,唱国歌,这属于管理的____________方法。
A.法律B.行政C.教育D.方法
第二篇 决策
1、下列选项中不属于企业的短期决策的是_________。
A.投资方向的选择
B.人力资源的开发
C.组织规模的确定
D.企业日常营销
2、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
A.战略决策
B.战术决策
C.管理决策
D.业务决策
3、集体决策的缺点包括_________。
A.花费较多的时间
B.产生群体思维
C.产生的备选方案较少
D责任不明
4、下列选项属于例外问题的是_________。
A.组织结构变化
B.重大投资
C.重要的人事任免
D.重大政策的制定
5、决策者只寻求满意结果的原因有_________。
A.只能满足于在现有方案中寻找
B.决策者能力的缺乏
C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱
D.决策者只需要有满意的结果
6、通过_________等方法可以提出富有创造性的方案。
A.独自思考
B.头脑风暴法
C.名义小组技术
D德尔菲技术
7、过去的决策会影响现在的决策是因为_________。
A.过去的决策是正确的。
B..过去的决策是目前决策的起点
C..过去的决策都是现在的管理者制定的
D.过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化
8、喜好风险的人往往会选取风险程度_________而收益_________的行动方案。
_________
A.较高,较高
B.较高,较低
C.较低,较低
D不确定
9、知识敏感型决策是指那些对时间要求_________,而对质量要求_________的决策。
_________
A.不高,较高
B.较高,也较高
C.较高,不高
D不高,也不高
10、头脑风暴法实施的原则有_________。
A.对别人的建议不作任何评价
B.建议越多越好,想到什么就说什么
C.鼓励每个人独立思考
D可以补充和完善已有的建议使它更具说服力
11、在经营单位组合分析法中,具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_________。
A.金牛
B.明星
C.幼童
D瘦狗
12、保本产量是_________和_________交点所对应的产量。
_________
A.总固定成本曲线,总成本曲线
B.总收入曲线,总成本曲线
C.总固定成本曲线,总收入曲线
D总变动成本,总收入曲线
13、常用的不确定型决策方法有_________
A.小中取大法
B.大中取大法
C.大中取小法
D最小最大后悔值法
14、_________的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余
B.能以合理的代价实现目标
C.成本等于收益
D.详细
15、根据计划的明确性,可以把计划分类为_________。
A.长期计划和短期计划
B.战略性计划和战术性计划
C.具体性计划和指导性计划
D.程序性计划和非程序性计划
16、财务计划和人事计划与业务计划的关系是_________。
A.财务计划和人事计划是为业务计划服务的
B.财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的
C.财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行
D.人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证
17、下列属于非例行活动的是_________
A.新产品的开发
B.品种结构的调整
C.工资制度的改革
D.生产规模的扩大
18、计划是_________。
A.面向未来的
B.过去的总结
C.现状的描述
D.面向行动的
19、评价行动计划,要注意_________。
A.认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
B.要用总体的效益观点来衡量计划。
C.既要考虑有形的可用数量表示的因素,又要考虑到许多无形的不能用数量表示的因素。
D.不仅要考虑计划执行带来的利益,还要考虑计划执行带来的损失。
20、拟定和选择行动计划包括_________几个内容。
A.拟定可行动计划
B.评估计划
C.修改计划
D.选定计划
21、创新过程一般包括浸润、_________几个方面。
A.审思
B.潜化
C.突现
D.调节
22、把战略性计划所确定的目标在时间和空间两个维度展开,_________
A.具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段应该从事何种活动
B.从事该种活动应达到何种要求
C.为各组织成员在近期内的行动提供了依据
D.保证了组织目标的实现
23、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有_________等方法。
A.决策树法
B.滚动方式计划
C.网络计划技术
D.目标管理
24、关于关键路线,下列说法正确的是_________。
A.一个网络图中只有一条关键路线
B.关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间
C.关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工
D.确定关键路线,据此合理地安排各种资源,对各工序活动进行进度控制,是利用网络计划技术的主要目的。
25、目标网络的内涵是_________。
A.组织制订各种目标时,必须要与许多约束因素相协调
B.目标和计划很少是线性的
C.主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调
D.组织中的各个部门在制订自己部门的目标时,必须要与其他部门相协调
26、目标定量化_________
A.是目标考核的途径
B.往往会损失组织运行的一些效率
C.有利于组织活动的控制
D.能成员的奖惩带来很多方便
27、设置目标一般要求_________。
A.目标的数量不宜太大
B.如有可能,也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本
C.能促进个人和职业上的成长和发展,对员工具有挑战性
D.适时地向员工反馈目标完成情况
28、成果评价_________
A.是实行奖惩的依据
B.是上下左右沟通的机会
C.是自我控制和自我激励的手段
D.既包括上级对下级的评价,也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价
29、组织对不同成员的奖惩_________。
A.是以各种评价的综合结果为依据的
B.可以是物质的,也可以是精神的
C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性
D.奖惩有失公正,则会影响这些成员行为的改善
30、滚动计划方法的作用是,_________。
A.计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际
B.使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
C.使短期计划内部各阶段相互衔接
D.大大加强了计划的弹性
31、按需求的来源不同,企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。
下列属于独立需求的是_________。
A.客户订购的产品
B.科研试制需要的样品
C.售后维修需要的备品备件
D.半成品
32、基本MRP的依据是:
_________
A.主生产计划(MPS);
B.物料清单(BOM);
C.库存信息
D.人员配置
33、ERP与MRP、MRPⅡ的区别体现在_________
A.在资源管理范围方面的差别;
B.在生产方式管理方面的差别;
C.在管理功能方面的差别;
D.在事务处理控制方面的差别;
34、供应链包括_________等许多管理流程。
A.顾客服务是最主要的推动力;
B.时间是一种主要竞争杠杆;
C.在组织内各个部分的信息交流必须畅通无阻;
D.其他关于原料、资本和技术的流动也会发生
35、ERP是将企业资源进行整合集成管理,简单地说是将企业的
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