物流基础教学大纲doc.docx
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物流基础教学大纲doc
《现代物流基础》教学大纲
课程编号:
课程名称:
《现代物流基础》
本课程总学时:
78课时
适用专业:
物流管理(三年制)
开课系或教研室:
财经管理学院经贸教研室
一、课程性质与任务
《现代物流基础》课程是为物流管理专业开设的专业基础课程。
这是一门新兴的学科,主要研究物品在流通领域的动态流转过程,揭示物流各环节的内在联系,以及研究现代网络通讯技术在物流系统中的应用等,是该类专业学生的专业必修课程,主要目的是使学生了解有关物流的最基本的内涵,为以后学习本专业相关学科内容及系统学习物流的知识打下一个基础。
本课程的教学任务是使学生掌握现代物流的基本概念和学科组成,初步了解现代物流的研究对象和基本理论体系,使学生正确地掌握现代物流的基本原理和物流系统管理技术,掌握物流作业流程中各环节的基本操作、技能知识,培养学生在物流企业中实际操作的能力,使学生对进一步学习物流管理专业的各类知识与技术产生兴趣。
二、课程教学基本要求
学生通过本课程的学习,应获得如下的知识:
1、物流的定义、物流管理的基础知识与理论;
2、物流系统的含义及构成,掌握物流系统化思想;
3、物流各主要功能环节(运输、仓储、配送、包装、流通
加工、装卸搬运、物流信息)等方面的基本知识及相关概念,了解相关组织与管理方式;
4、了解配送中心的运作与管理、掌握配送中心的核心业务环节。
5、物流信息技术与自动化技术基础知识;
6、第三方物流的定义,了解第三方物流的组织与管理;
7、了解企业物流及供应链管理的基本内容以及国际物流运作知识;
8、了解物流成本、质量与标准化等知识。
三、课程教学内容
第一章物流基础知识
(一)教学目的与要求
通过本章的学习,深刻理解物流的概念及物流概念的演进历史,了解物流的基本理论,掌握物流的功能及各功能在物流过程的合理化要求,掌握各种物流形式的的特点,理解现代物流的特征,了解物流在社会再生产中的地位与作用。
(二)讲授内容
第一节物流概念的演变
本节主要讲授物流概念及其渊源,物流与流通,物流与生产,物流的分类,物流形式、功能,企业物流结构,企业物流合理化的途径。
第二节物流的价值分析
本节主要讲授人们对物流价值认识的8次发现,以及从宏观和微观角度来讲物流体现的价值。
第三节现代物流发展的重要特征
本节主要讲授现代物流发展的重要特征及趋势。
(三)重点、难点
重点:
概念及物流概念的演进历史,物流的分类,各种物流形式的的特点。
难点:
物流概念及其渊源,物流与流通
第二章物流系统
(一)教学目的与要求
通过本章的学习,掌握物流系统及其构成,深入理解现代物流系统化运作思想在物流活动中的重要作用,掌握物流系统各环节要素的基本概念及基本理论要点。
(-)讲授内容
第一节物流系统概述
本节主要讲授物流系统概念,物流系统的作用,物流系统构成,物流系统环节要素及存在的制约关系,物流系统模式,物流系统化的目标,物流系统分析的作用与特点。
第二节物流系统的目标
本节主要讲授在不同物流系统的层次之下,物流系统的各项目标第三节物流系统要素
本节主要讲授物流系统各要素之间的冲突、协调和物流系统的合理化以及合理化的作用、目的、模式。
(三)重点、难点
重点:
物流系统及其构成,现代物流系统化运作思想,物流系统各环节要素的基本概念及基本理论要点,物流管理的概念、目标,代物流管理的特征。
难点:
现代物流系统化运作思想,物流系统各环节要素的基本概念及基本理论要点。
第三章物流流程管理
(一)教学目的与要求
通过本章的学习,掌握物流流程的概念、目标、设计以及执行;重点掌握物流企业业务流程重组的相关策略等,了解流程的定义以及流程管理的发展史。
(二)讲授内容
第一节流程管理概述
本节主要讲授流程以及流程管理的定义和流程管理的发展史,并从不同的观点阐述了流程管理的内涵,
第二节物流流程管理
本节主要讲授物流流程管理的概念以及物流流程管理的目标。
第三节物流流程管理实务
本节主要讲授流程管理中可能会存在的问题,以及物流流程的设计、执行、评估、和改进。
第四节物流业务流程重组
本节主要讲述物流流程重组的定义以及策略。
(三)重点、难点
重点:
物流流程管理的设计、执行阶段,物流流程重组的策略。
难点:
需要重组的物流企业的选择
第四章物流的职能
(一)教学目的与要求
通过本章的学习,掌握物流职能基本内容以及物流战略管理、组织管理、质量管理的相关内容,重点掌握物流基本职能的各项内容、特点、功能等,了解各项物流职能的属性、。
(二)讲授内容
第一节物流职能概述
本节主要讲授物流职能的各项内容以及特点、功能等。
第二节物流职能管理的基本内容
本节主要讲授物流战略管理、质量管理、组织管理的各项内容和特点以及现代物流企业绩效评价的内容。
(三)重点、难点
重点:
物流职能的基本内容以及物流的各项职能管理的内容。
难点:
物流组织管理的各种组织形式。
第五章物流服务
(一)教学目的与要求
通过本章的学习,掌握物流服务的概念、物流服务的一般内容、物流标准化的概念和作用以及现代企业物流质量管理的概念和基本特点;重点掌握物流企业的概念及存在条件、方式,熟悉物流服务质量指标、物流服务与成本的关系、确定物流服务水准的步骤、物流标准的种类,包装标准的内容等,了解现代企业物流质量管理的主要内容及实现现代企业物流质量管理的途径。
(二)讲授内容
第一节物流服务概述
本节主要讲授物流企业的概念及存在条件、方式,物流服务的概念及一般内容,物流服务对工商企业的意义及物流企业的物流服务特征,物流服务质量指标,物流服务与成本的关系,确定物流服务水准的步骤。
第二节物流服务内容
本节主要讲授物流服务包括基本服务、增值服务以及附加物流服务的掌握其特征、内容和功能。
第三节物流服务方式的选择
本节主要讲授现代企业物流如何确定合适的物流服务水平来选择正确的物流服务方式。
第四节第四方物流服务
本节主要讲述第四方物流服务的内容、功能、主要阶段、利益表现以及运作模式。
(三)重点、难点
重点:
物流服务的概念及内容,物流服务与成本的关系、物流增值服务的内容和特征。
难点:
物流服务与成本呈现效益背反关系。
第六章物流技术
(一)教学目的与要求
通过本部分的学习了解现代物流技术的基本内容体系,理解物流技术在物流系统中的作用。
重点掌握物流信息技术的概念及当前在物流领域中广泛应用的几种物流信息技术的基本原理、方法;掌握各种物流技术装备的作用、类型和应用特点,了解相关装备的基本技术要求及使用特点。
(-)讲授内容
第一节物流技术概述
本节主要讲授物流技术的概念和分类,物流信息技术的主要内容,物流软技术的重点内容,物流硬技术的构成。
第二节物流基础设施
本节主要讲授物流设施的类型,物流基础设施的基本功能
第三节物流设备
本节主要讲授物流设备的使用以及日常的管理、维护、修理。
第四节物流信息技术
本节主要讲授物流信息技术的概念,当前在物流领域中广泛应用的几种物流信息技术介绍:
条形码(BarCode)、射频技术(RadioFrequency,RF)、电子数据交换(ElectronicDataInterchage,EDI)、全球定位系统(GlobalPositioningSystem,GPS).地理信息系统(GeographicalInformationSystem,GIS)o(三)重点、难点
重点:
物流技术的概念和分类,物流信息技术的概念,常用物流信息技术的基本原理、方法,物流技术装备的作用、类型和应用特点。
难点:
物流信息技术基本原理,物流技术装备的技术要求及使用特点。
第七章物流管理创新
(一)教学目的与要求
通过本章的学习深刻理解物流管理创新的涵义,建立供应链管理理念,拓宽思路,深入学习共同化物流、全球化物流、电子商务物流、绿色物流、逆向物流以及冷链物流的内容。
(-)讲授内容
第一节物流管理创新概述
本节主要讲授物流管理创新的概念、特性以及策略。
第二节供应链管理
本节主要讲授供应链的概念、结构以及供应链管理的含义、特征以及流程与管理原则与方法。
第三节共同化物流
本节主要讲授共同化物流的基本模式以及物流企业应如何建立共同化物流体系。
第四节全球化物流
本节主要讲授全球化物流的概念、特征、发展背景、基本构成、发展策略等内容。
第五节电子商务物流
本节主要讲述电子商务物流的管理模式以及实施策略。
第六节绿色物流
本节主要讲述绿色物流管理的发展以及影响其发展的多元因素。
第七节逆向物流
本节主要讲述逆向物流的定义以及其服务运作模式。
第八节冷链物流
本节主要讲述冷链物流运作模式以及发展冷链物流服务的措施。
(三)重点、难点
重点:
供应链管理的基本概念与特点,供应链的类型、作用、模
式以及各项创新物流的内容。
难点:
供应链管理的基本思想、原理。
、课程教学学时分配表
章序
内容
课内学时分配
第一章
物流概述
10
第二章
物流系统
10
第三章
物流流程管理
10
第四章
物流职能
12
第五章
物流服务
12
第六章
物流技术
12
第七章
物流管理创新
8
复习
4
合计
78课时
五、教学参考书
(一)教材
《现代物流基础》黄福华主编,电子工业出版社,2005.12。
(二)主要参考书
1.《物流学》汝宜红主编,中国铁道出版社,1999年。
2.《现代物流管理》王之泰主编,中国工人出版社,1999年。
3.《企业物流管理》田源主编,机械工业出版社,2007年。
公司规章制度
•、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐肘间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话肘间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统•一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定
1)、夏季作息时间表(4月——9月)
上班肘间早8:
30
午休12:
00——14:
00
下班时间晚18:
00
2)、冬季作息时间表(10月——3月)
上班时间早9:
00
午休12:
00——13:
30
下班时间晚17:
30
3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休/息、。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。
如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
1)、加班费标准
公司规定加班费标准为10元/小时;
2)、加班费领取
加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
6、要爱护办公区域的花木。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、出岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。
详见《员工试用期考核表》。
3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。
4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。
一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。
并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外池露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一•发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
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