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离职管理制度
浙江盘石信息技术有限公司
离职管理制度(暂行)
人力资源部
离职管理制度
(一)目的
1.规范公司与离职员工的工作交接及多种结算活动,以利于公司各项工作的延续性。
2.规范操作流程完备文件系统,提高效率,避免纠纷。
3.收集员工意见、建议,为公司提供管理方面的改进信息,提高公司管理水平。
(二)适用范围
本制度适用于公司全体人员
(三)离职管理流程
一、提出意向
●被公司解聘的员工:
人力资源中心根据劳动合同和相关法律法规,提前告知被解聘员工并进行离职沟通,出具《解除劳动合同通知书》(见附件1),被解聘员工签字确认后由人力资源部存档。
●主动辞职的员工:
1.有离职意向的员工根据劳动合同和相关法律法规,提前向本部门直接上级提出申请(正式员工提前30日,试用期员工提前3日),并填写《辞职报告》(见附件2)。
2.主动辞职员工将逐级审批后的《辞职报告》报人力资源部审核;
二、离职访谈
1.主动辞职的员工需在辞职前填写《离职调查表》(见附件3),交至人力资源部;
2.人力资源部在收集《离职调查表》后完成离职访谈,访谈的重点内容提问方法可参考《离职访谈提问范例》(见附件5),由访谈员填写《离职访谈记录表》(见表4),每周五之前递交人力资源中部相应负责人。
三、离职交接
1.员工在离职当日需办理离职手续,填写《离职交接单》(见附件6);
2.待《离职交接单》上所列的各项事宜均办妥,并得到各经办人签字确认后,交至人力资源中部相应负责人审核,确认后续手续。
四、员工离职后手续
根据员工个人情况办理相关档案调动、社会保险转移的相关手续。
五、离职分析
人力资源中心定期进行离职分析并提交《离职分析报告》(见附件7)。
六、附则
1.本制度将根据实际情况,适时由人力资源中部进行修订。
2.本制度解释权归人力资源中部。
3.本制度自发布之日起执行。
离职管理工作流程图
附件2:
辞职报告
姓名:
身份证号:
部门:
职位:
合同签订时间:
合同到期时间:
我因原因请求辞去目前工作,并会在规定时间内办理完毕全部交接手续,我的最后工作日为年月日。
本人签名:
日期:
直接上级/部门经理审核
部门负责人审核
分管副总裁审核
人力资源部
审核
经批准,最后工作日为
年月日
人力资源副总裁审核
总裁审核
注:
公司将保留员工在通知期内实际离任日期的解释权。
附件3:
离职调查表
(人力资源部)
亲爱的同事:
很遗憾得知您不能继续在我公司任职,感谢您在过去的时间对公司的贡献,请您协助填写以下调查问卷!
以助于公司日后的改进。
谢谢!
部门:
职位:
姓名:
工号:
电话:
入职日期:
离职日期:
填表日期:
离职原因调查(请在相关离职原因选项中划√):
离职原因
主要因素
备注
公司
管理
薪酬/福利制度
晋升、加薪等激励政策
工作稳定性
培训机会
与上司关系
个人能力发挥
管理水平(工作分配、评估等)
部门内部沟通
公司氛围
公司前景
企业文化
工作环境
同事关系
工作本身
胜任度/工作适应程度
工作内容与愿望契合度
工作量(加班等)
工作压力
个人成就感
职业发展前景
其他(__________________)
关于您离职主要因素的具体阐明:
您对公司有哪些宝贵建议?
感谢您的配合,衷心的祝福您在未来的工作生活中一切顺利!
人力资源部
附件4:
离职访谈记录表
(人力资源部)
访谈对象:
访谈员:
关键离职原因
面谈记录
公司
管理
与上司关系
个人能力发挥
管理水平(工作分配、评估等)
部门内部沟通
薪酬/福利制度
工作稳定性
培训机会
公司氛围
企业文化
同事关系
工作本身
胜任度/工作适应程度
工作内容与愿望契合度
工作量(加班等)
工作压力
个人成就感
职业发展前景
其他个人原因
转换行业
找到更好工作
其他
注:
离职访谈关注《离职调查表》中的主要因素;管理人员和绩优员工可适当增加访谈项目。
附件5:
离职访谈提问范例
关键离职原因
访谈问题范例
公司管理
与上司关系
1、您与上司关系融洽么?
2、您的上司为团队建设作过哪些工作?
个人能力发挥
您认为您的能力得到应有的发挥了么?
如果没有,原因是什么?
管理水平(工作分配、评估等)
1、你得到有关你的工作表现的反馈了吗?
2、你受到过鼓励吗?
3、当你没有很好的完成一项工作时,上司是如何的?
4、上司经常检查你的工作进度吗?
5、有关你的工作表现的评价是否公正、细致?
部门内部沟通
1、是否能与上级充分沟通?
如果不能,你认为原因是什么?
2、你的建议被采纳过吗?
3、上司是否请你共同参加过工作中的一些决策?
薪酬/福利制度
您认为本公司提供的薪资和福利如何?
工作稳定性
1、您在过去的工作中岗位及职责变动频繁吗?
您对此感觉如何?
2、你在工作中能有安全感吗?
培训机会
您认为得到满意的培训了吗?
公司氛围
企业文化
您对公司的氛围如何?
哪些是您不能认同的?
同事关系
在工作中与同事合作得如何?
是否发生过冲突?
工作本身
胜任度/工作适应程度
您过往工作对能力的要求与您预期的是否一致?
工作内容与愿望契合度
当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变想法的?
工作量(加班等)
您过往工作的加班情况如何?
您对加班的看法?
工作压力
如何调整过去的工作才能不会使您感觉压力过大?
个人成就感
您从过去的工作中获得成就感了吗?
职业发展前景
你的工作是否有足够的机会使你的专业水平有长进?
其他个人原因
转换行业
是什么原因使您想转换行业?
找到更好工作
1、是你将要去工作公司的吸纳你的、还是你找上他们的?
2、新公司的吸引力是?
其他
附件6:
离职交接单
姓名:
工号:
部门:
职务:
请注意:
年月日是您在公司工作的最后一天,请与相关部门员工合作完成以下各项内容。
部门
交接内容
查验人签字
所属部门
□话机□钥匙□电脑
移交人:
接管人:
是否已做工作交接□是□否
部门负责人:
网管部
电脑显示器、主机、内存、cpu、硬盘完好查验
培训中心
□图书馆借书□盘石大学学员手册
行政公关中心
□办公用品
财务管理中心
资金组:
□现金借款
税控组:
□发票□收据
合同管理:
□合同管理员核查合同归档
其他情况说明:
人力资源中心
□考勤卡□社会保险□员工档案变更情况
考勤截止时间
注:
请将此表交人力资源部相关负责人,经双方约定离职工资不迟于次月发薪日发放。
本人已办理完所有离职相关手续,与公司无任何劳动争议及纠纷。
本人签字:
日期:
附件7:
离职分析报告
(人力资源部)
访谈员:
序号
分公司
部门
姓名
职务
入职日期
离职日期
是否试用期
绩效情况
离职原因
离职反映出的问题
公司改进建议
备注
主动离职
被动离职原因
个人
公司
原因1
详情
原因2
详情
原因3
详情
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注:
主动离职原因包括:
不能胜任本岗位工作、职业发展、对现状不满、个人客观原因、其它;
被动离职原因包括:
不能胜任本岗位工作、违纪辞退、组织结构调整、其它。
该表格作为日后做离职分析的基础数据,需每次离职面谈后立即填写完毕。
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