人力资源年度述职报告.docx

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人力资源年度述职报告

人力资源年度述职报告

　　尊敬的各位领导、亲爱的同事

　　大家晚上好!

　　虽然天寒，但是我述职的热情依然不减。

XX年我有幸担任人力资源部副部长一职，专管企业培训。

对我来说，这是一次新的挑战和蜕变。

感谢公司领导对我的信任，感谢同事们对我工作的支持，现将XX年全年工作情况汇报

　　一、工作任务完成情况

（一）基础工作

　　1、全年共发放学习资料64份，其中包括中层学习资料26份，全员学习资料26份，时事政治12份。

　　2、全年共收集审核各个室部学习资料96份，根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份，批阅考试卷子1600余张。

　　3、全年组织辩论赛7次，共有48名选手参加了全年辩论赛，总决赛也于XX年12月13日隆重举行并完美收官。

（二）组织学习培训工作

　　1、结合XX年培训规划和淡季培训方案，全年共完成中层培训10次，全员培训14次，其中外出参观培训分享6次，光碟授课5次，外聘教师授课8次、其他培训5次。

　　2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工实行入职前培训13次，共计培训新员工49人。

　　3、针对性培训，其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次，另外还针对培训助理、辩论选手实行了10次座谈培训。

　　4、军训

　　邀请武警中队对XX年新入职员工和xx年军训不合格员工实行军训，并组织军训考核验收。

　　5、持证上岗的维系工作

　　对新入职的员工实行普通话专项培训，并组织普通话考试，使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。

　　6、外联培训工作

　　全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通，就我单位培训现状和所需培训内容实行沟通和洽谈，并建立了良好合作关系。

　　（三）建立案例分析库

　　结合全年剖析编写案例分析47篇，修改各个室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析库共100篇。

　　在此，我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意，正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例编写工作。

　　（四）编写《员工手册》

　　结合公司企业文化、规章制度和企业标准，对《员工手册》实行编写，当前在定稿阶段，预计于XX年1月份完成。

计划在新员工入职后，发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。

　　（五）建立讲解员题库

　　根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容，建立健全讲解员题库：

出考试题初级30份、中级20份、高级10份。

　　（六）员工沟通工作

　　刚才xx部长已汇报，全年我们配合座谈员工共95名，另外还结合XX年的培训情况和XX年的培训需求，对各个室部的培训助理实行专门沟通谈话，希望把来年的培训工作真正意义上落体，也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。

　　（七）配合性工作

　　另外，全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次，配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作，为公司创收的同时，更锻炼自己，深切体会到各个室部工作的不易。

　　工作一年以来还担任了团委副书记一职，协助书记完成五四青年节活动的举办、微*的播放、敬老院慰问、县演讲赛的参与。

　　作为人力资源部的副部长，在完成自己的本职工作时，我和部长同心协力、彼此配合，抓重点完成部门的全年工作，对细节工作互相提醒，时间性长的工作互相督促，一人不在，另一人全权接手负责到底，做好一个副职应履行的职责。

长时间的接触和配合，我们已经成为了比较默契的搭档，正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促，相互监督。

　　人力资源年度述职报告篇二

　　XX年7月，在工厂的工作调整中，根据我的意愿，被调至人力资源部门，主抓人事工作。

对于我来说，这是一个新的课题，也是一个新的挑战。

半年来，在新的工作环境中，踏实工作，基本完成了今年的任务。

现分两个方面向领导汇报。

　　一、思想，学习方面的情况：

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大。

能关心同事，以工厂利益为重，坚持原则。

人力资源工作的政策性、原则性很强。

本理应在有空余时间的时候，抓紧时间学习人力资源管理知识。

但是在学习的过程中却断断续续，没有坚持。

也没有通过学习和工作的实践，得到应有的收获和锻炼，执行政策的水平没有显著提升。

主观能动性差，不会主动地给自己安排工作，缺少创新观点。

　　二、主要工作情况和不足：

（一）积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现了员工和老板间的桥梁作用。

但是有的时候，没有掌握度，使得工作的性质发生了根本性的变化，从而影响了员工的工作，影响了效率和进度。

（二）在员工和工厂双方的利益面前，有时做事太草率，没有客观地，公正地去思考，在此提前下，多次过*护了员工的利益。

　　（三）严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够即时实行谈话。

但是对于自身方面，却没有能够严格要求自己，多次迟到，这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。

　　（四）展开教育培训方面：

没有定期安排一些教育培训座谈，以及员工岗位技能培训工作。

致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段，使得一些知识没有得到普及，没达到预期效果。

因为主抓人事工作的我，没有尽到该尽的责任，导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比，所以，在这个方面，我是不合格的。

　　综上，工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握得还不够，还需在今后增强学习，持续提升。

　　三、XX年工作思路：

新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：

　　要进一步转变观点，改进工作作风，工作上必须严谨细致，多与领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地展开工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

（一）要增强员工队伍建设，要把品德、知识、水平和业绩座位衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适合激烈市场竞争。

（二）要增强用工管理。

要实时地与车间部门主管沟通，制定合理的招聘方案，为增强劳动用工提供依据。

以招“适合的员工”来实现工厂效益的化。

　　（三）要强化员工培训工作。

有针对性地制定培训计划和实施培训。

要增强培训效果的评估，努力提升培训的效果，提升员工的职业化水平。

　　（四）推动企业文化的建设。

要通过组织座谈、培训等多种方式，积极宣贯汉鼎的企业文化，增强员工学习企业文化的督促和引导，营造良好的学习氛围。

　　（五）推动工厂“5s”活动的实施，使得整顿，整理，清洁，清扫，素养等名词不再停留在一无所知的层面。

组织大家学习，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求来做。

使工厂规范化和系统化。

　　最后，我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持，谢谢!

　　人力资源年度述职报告篇三

　　尊敬的各位领导、各位同事，大家好!

　　本人于20xx年8月进入公司，入职时间近一年，入职初期，在总经理的领导下，主要负责协助各事业部总经理招聘、培训、业务拓展、培训课本编写、招标代理工作。

20xx年10月至20xx年1月协助各事业部的投标工作，在此期间，在廖总与其他领导大力支持协助下自行投标人员外包项目并成功中标且于20xx年2月正式任命项目经理运作《中国移动社区经理外包项目》、《中国移动厂矿市场支撑项目》两个项目。

2021年3月任命技术合作部部门经理，全面统筹管理技术合作部工作。

　　工作中主要负责部门内部管理、部门人员招聘培训开发管理、业务拓展、项目整体运作管理、业务关系管理、外包人员业务团队建设管理、档案系统管理、薪酬计算，项目请款等工作。

首先，借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与协助，同时恳请各位领导和同事在以后的工作里继续支持。

综观一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性展开各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成各项任务。

现将我个人2021年以来履行职责情况向大家做以下述职，请各位批评指正。

（一）快速补充各类人才，确保后期工作进展顺利。

　　1、招聘部门内部人员，招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据内部需要的实际，结合公司业务发展需要，针对人员岗位需求，引进人才两例，分别是项目主管与项目助理，限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提升招聘效率。

　　2、针对移动社区经理、厂矿助理销售人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源就业机构合作，并到南方人才市场，百业招聘市场参加各类招聘会3次;与广州各分区及周边城市建立当地各招聘平台建立网络招聘渠道，参加工商职业技术学院、广外，中大、华农，华工等校园网络招聘会8次，并在广州各大高校积极各类职教高校合作，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。

　　3、针对分配到边远移动分公司实际，积极拓展各类免费猎头公司、免费人才中介机构实行重点招聘、既提升了项目的招聘进度，又为公司节约成本，实现双赢。

　　4、为了全方位招聘人才，2月开通智联招聘网站会员，注册58同城、百姓网站、毕业生招聘网站、增城招聘网站、花都招聘网站、从化招聘网站等免费会员，开通各大媒介招聘微博、校园BBS论坛等手段、通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提升效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。

　　5、通过多渠道，多思维，多方案的招聘渠道建设，部门不到半年共搜集和收到简历6000人次，电话预约2500人次，面试1500余人，推荐1200余人次，成功被移动录取190人次，最终录用130多人，为各移动项目工作展开提供必要的人才支持，确保他方工作顺利展开。

在部门所有人员及领导的支持下我部门工作表现取得了移动各分公司、市公司的认可及好评。

在项目服务中，两个项目四家服务商中我司服务与招聘进度双双名列第一且提前完成项目招聘工作。

（二）持续完善部门管理基础工作，促使管理规范化，科学化。

　　人力技术资源合作部自2月开始运作，3月起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，经共同研究，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。

　　1、实行办公5s管理，对外包员工档案实行即时整理，对招聘表、职位申请表、调岗表、转正表和离职表等实行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册（纸质版和电子版），并严格与各外包岗位各分公司实际在职人员核对，即时录入员工入职、离职信息，收集员工简历、毕业证和资格证、未婚证，计生证、离职证等证明文件，涉及个人奖励等资料即时归入个人档案，引进电子表格管理艺术，对员工档案实行归类分放，当前能够在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提升。

　　2、明确部门内部人员责任、全面完成部们各项工作，内部人员实行招聘分层管理，劳动合同签订专人负责，对外预算统筹安排编制，使人人肩上有担子，有压力。

全面完成本部工作。

　　3、对各部门工作实行调研及了解，在公司各项目人员工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近30页，建立内部人员规范体系及流程，促使技术资源合作部建设步入规范化、科学化发展。

　　4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作实行记录（包括今日计划、落实情况、未完成工作），实行高效时间管理，做到日清月新;以书面形式与相关部门即时沟通，对工作即时反馈，提升了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实展开。

　　5、即时了解外包人员动态，制定定期回访谈话、拜访工作、聚餐计划。

因为部门用人的特殊性，为稳定外包人员的心态、工作积极性，企业归属感，部门制定了拜访计划，电话回访计划。

为稳定外包团队人员工作取得良好的效果。

　　6、积极联系各移动分公司、市公司，了解各分公司员工工作事宜，为员工争取福利。

即时反馈员工情况，协助移动寻找切实可行的途径和方法解决员工矛盾，努力增强员工凝聚力。

针对员工工作存有的困难，即时与员工沟通，排除各种障碍协助员工，使他们感到集体的温暖，努力维护人员稳定，有效激励员工，提升工作效率;争取做好离职面谈，了解员工离职的真正原因和公司管理存有的问题，半年内共处理员工关系39人。

　　7、带领部门内部员工了解深圳分公司购买保险开户办理相关手续，收集员工相关材料，6月成功为部门员工增员83人。

积极协助综合部与几家保险公司联系，了解关于团体意外保险、综合门诊医疗险办理的相关政策，今年拟定分两批为员工办理团体意外保险，人员共计130人，学习下理赔政策，即时报销相关医药费用，为员工安全工作提供服务保障。

　　8、坚持每月25日即时参加移动人员绩效考核会，对各移动分公司日常人员管理、时效性、离职率等指标实行考核，对各项目分公司考核工作实行阶段性汇总与通报，并协助实施阶段性考核及改革，每月即时完成人员工资表制作，从考核会前期准备到工资表完成，坚持高效率高质量工作，确保外包人员薪资于每月5-10之间按时发放。

　　9、坚持每月12号之前准备好报账材料，继续狠抓项目款结算和进度款回收，确保资金回笼，即时成本划分。

　　（三）建立部门内部员工培训体系，有效激励员工，促动各项工作稳步展开。

　　1、应部门资质发展需求。

5月20日配合综合部动员部门内部人员2人及综合部2人报考深圳人力资源从业资格证。

5月29日综合部发放考试书本材料起，组织部门内部员工上班时间之余集中精力学习，于6月3日考试，我部门报考人员2人全部通过考试。

通过考试提升了部门内部人员的从业水平。

提升了管理知识与水平。

　　2、为完善5S档案管理工作，组织部门内部学习优秀人员外包企业档案管理模式。

创新表格管理学习。

促使外包人员所有档案管理趋于完善

　　3、因为部门项目已经进入管理工作，为准备下半年部门独立投标工作，制定了6月中旬到8月中旬，组织部门内部人员学习标书制作工作，收集近两年移动人事外包项目，以此为案例，组织部门内部员工研究学习制定方案书。

促动部门人员业务水平的提升，为下半年投标做好知识性的准备。

　　2、因为移动项目岗位、管理方面种种原因，厂矿外包人员离职率较高，导致技术资源合作部需长期实行招聘，留人机制不完善，新员工对移动岗位工作熟悉需要一个过程，这样严重影响部门的工作效率，留住并激励员工需要移动与我部的共同努力。

　　3、外包人力管理工作是全方位的工作，涉及到管理的方方面面，需要各方面的配合，先进管理理念和方法的实施期待一定的环境和土壤。

公司内部职能机构的不健全，我部门的从业人员的知识特别是人事人才方面知识、法律法规知识不具备，导致工作中走了一些弯路，我部门管理人员的专业素质必须短期提升。

　　4、招聘渠道有待提升拓宽。

希望能够找个一个源源持续的人力资源库。

对于大批量的面试还不具备科学的面试方法，还是比较传统的人人需面谈方式为主，需要引进有效的筛选人才科学方法，提升工作效率。

　　以上就是本人的述职报告，请领导审阅并指正。

　　20xx年xx月xx日