论总师实施设计质量全过程管理模式的三大质量控制环节.docx
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论总师实施设计质量全过程管理模式的三大质量控制环节
论总师实施设计质量全过程管理模式的三大质量控制环节
发表日期:
2005-12-27浏览人数:
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罗文岳来源:
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工程项目设计产品是工程项目建设决策的根本依据,更是工程项目建设成败的关键。
设计工作是一项多学科、多专业紧密协作的庞大系统工程,做为工程设计项目的总设计师,要胜任带领一支设计队伍去出色地完成每项设计工作,不仅需要有很好的思想素养和职业道德品质,同时还需要熟悉、掌握并严格执行从设计准备开始,到进行设计全过程控制,直至施工建设服务与工程竣工及投产管理这三大质量环节和相应的十二个质量点的控制。
分别论述如下:
一、设计前期准备工作
认真扎实抓好工程设计前期工作,是总师的首要任务,是关系到设计产品优劣的前提和基础。
它一般可分为三大部分(三个质量控制点)即:
合同谈判、签订与消化;设计基础资料搜集和评审;设计策划。
1.合同谈判、签订与消化
合同谈判(合同评审)是签订合同的基础,总师一旦接到顾客的工程项目设计委托信息后,就应该根据委托的项目性质、类型(规模)、内容、范围,从总体上分析开展设计工作所必需的大致工作量和工作周期,所需专业与人数,主要基础资料、设计难点等大问题,为开展合同谈判,确定合理设计周期和合理收费做充分准备。
这一步是充分体现总师综合水平和能力的舞台,因为只有总师做到知己知彼,才可能吃透顾客的要求和潜在想法,并针对其片面乃至不合理要求,通过总师有理、有利、有节的解释、沟通和适当谦让,使之心悦诚服,达成共识。
在合同签订时,对合作设计的分工界定与技术接口、设计内容与要求、设计周期与付费的关系、违约条款等主要条款的确认词语都应在签订前再三推敲,免留隐患,造成今后的进度、质量纠纷。
合同签订生效后,总师面对法律契约就负有主要责任,是契约的主要执行人。
为此,他应组织专业负责人,甚至会同项目主管副总和生产、技术、经营、科技、档案等职能部门一道“反咀”合同中的重要内容和条款,从而为搜集内外部的设计基础资料和编写开工报告做好充分准备。
2.设计基础资料搜集和评审
基础资料应根据合同规定的项目性质、设计(咨询)阶段、范围(设计分工)、内容、要求不同而确定。
因为既有资料的范畴差异(按项目性质和设计分工而定)、又有深度差异(按设计阶段而定),还有资料主次差异(按对设计质量影响大小而定)等等,如:
勘察测绘资料,水文气象资料,地震资料,各种工艺研究试验报告,各种强度测试报告,各种设备主要技术参数和设备基础资料,国家、行业、地方的技术经济指标、价格、费率资料,国家、行业、地方的法令、法规、标准,项目批文、纪要,等等。
可见,开展一项工程设计所需的基础资料是繁杂的、庞多的、而又不完全相同的。
所以需要总师组织专业人员认真仔细地、有目的地、分轻重缓急的赴现场或在院内搜集、评审。
而且这种搜集及评审工作,虽然列在设计前期阶段(主要是设计前需要量大),但在设计过程中由于主客观原因所致(外界情况变化或提供错误,内部专业要求提供错误或搜集错误等),必将贯穿设计全过程。
这就需要总师敏锐发现问题,还需要有认真态度和耐心作风去及时弥补、纠正、协调。
另外,对于某些重要设计条件需顾客提供并确认时,既可致函要求文字确认或通过会议纪要方式确认,以明确质量责任。
3.设计策划
所谓“设计策划”就是对设计开工报告的框架构思,这项工作实际上从合同签订生效后,总师就应在脑际中不断酝酿、构思,重点是按照合同规定,拟出要在设计中可能进行比选的主要技术方案工作(尤其是高阶段、工业项目、主体专业)和主要技术难点,初估总工作量、专业与人员的配备,进度的安排,所需设计基础资料及设备落实情况,可能存在的问题与补救措施等等。
这种构思结果实际上就是开工报告的框架。
二、设计全过程管理
深入细致地抓紧抓实设计全过程的四个质量关控制点是总师的中心工作;是确保设计产品质量的关键。
这四个质量控制点分别为:
开工报告的编制与发布;设计接口的审核;设计评审与验证;设计确认。
1.项目开工报告编制与发布
在我们承担过的许多设计项目中,凡是总师开工报告编得好、执行(组织、指挥)认真,得力的,工作就顺利,产品质量亦高;反之,就扯皮多、进度拖、质量差。
特别对一些复杂的工程设计项目更为突出。
因为在开工报告中,总师必须全面系统地明确:
工程项目的概况(性质、现状、特点);设计应依据的文件(批文、合同、纪要)和应采用的各种基础资料;设计应遵循的指导思想和基本准则;设计应开展的主要设计内容和方案比较;各专业应按规定的计划进度进行技术接口;接口条件及设计产品应达到的内容深度以及设计文件与图纸的编号。
设计需相关分院、专业室配备的专业与人员;生产、技术、档案职能部门应给予支持、配合的工作;尚存在的问题及补救措施,等等。
而且,以上内容和要求,还须参加的专业人员(专业负责人)、相关分院和职能部门参加评审通过和主管副总批准方才生效。
由此可见,这份“开工报告”就是总设计师布置工程项目设计,实施全面技术与行政管理的“作战蓝图”。
当总师能按开工报告规定认真、严格组织实施后,将可起到“运筹帷屋,决胜千里”的作用。
2.技术接口审核
技术接口(互提条件)表及其附图或(和)附表,看似几页纸,但实际上是各专业通过大量的设计和计算及必要的评审(专业),甚至综合方案评审和验证(检、审)后,而浓缩成的设计半成品结晶。
所以,这种技术接口的提交与接收应是十分严格和慎重的,因为一旦发生错误(特别是重大错误)不但本专业“砸锅”,而且还“株连数家”(尤其是主体专业提出的条件)。
例如,主体冶炼或采矿、选矿专业的设计规模或产品方案或工艺流程提错了,则全部辅助专业的配套设计都要跟着错;又如,高层建筑的层高一旦变化、则相关专业都会受到严重影响,特别是结构专业受害最深,可能造成其结构计算和配筋全部重来!
所以,当接口条件轮到总师签发时,要特别慎重,尤其是对主体专业的条件,若总师是主体专业的专业负责人出身,那他对其提出的条件就可“驾轻就熟”地审查有无问题。
另外,总师在平时就必须经常深入专业工作现场,随时了解、掌握各专业工作动态(进度、质量、困难、问题),尽力去帮助解决。
还要参加重要专业的技术问题讨论研究(如:
方案性问题、主要技术参数,基础资料的不足和弥补等),这样,不仅掌握了工作主动权,同时也沟通和融洽了关系(熟能通心)。
另外,总师在组织实施过程中,也是一个向相关专业很好的学习过程,对于碰到的技术疑难问题既可向专业人讨教,也可向书本求教。
还有,总师在技术接口审核中,特别要关注不同专业间互提条件的漏项或重项,不同专业采用同一条件是否有误(主要是参数、指标)。
总师在设计全过程中要暂时保存一份接口条件,以便经常对照检查发现问题。
总师一旦发现技术接口的专业矛盾时,应及时了解情况,妥善加以解决,要做到公正、公平、“化干弋为玉帛”(避免专业间闹矛盾)。
由于技术接口过程涉及面广、情况复杂、所以总师应特别认真、仔细,特别勤快、主动,只有这样才能确保进度和质量。
由此总师才能在全队自然地树立良好形象和权威,并提高了自己的水平和能力。
3.设计验证与评审
对于专业验证(如:
计算书、说明书、图纸的检审),总师首先要充分依靠相关专业室,力求派出责的经验和教训所充分证明是十分有效的。
3.总师要做好施工服务日志,应组织专业人员认真完成由于设计引起设计变更,或顾客、施工方提出的合理建议发生的设计变更,或人力不可抗拒引起的设计变更,同时还应将这些变更做为宝贵的质量信息,加以归纳、总结,交院做为改进和提高设计水平和质量的范例。
同时,它又是总师进行工程总结,撰写学术论文的最好素材。
4.总师还要经常与顾客及其主管(或政府部门)、施工、监理、设备材料制造和销售等方方面面交往,这就需要总师搞好各方的沟通、合作关系,主动帮助解决某些技术质量问题,取得他们的信任,但又要坚持原则(如:
影响工程设计质量问题的设备、材料的变更;工程量的增加确认,工程施工质量出现问题后的验收签字,等等),不能为私利而动摇。
否则,既影响质量,又损害形象。
5.总师在工程建设到相当阶段(如:
主体工程已竣工验收或工程建设已近结尾)时,应主动向院生产、质量管理部门提出工程回访的要求,通过工程回访能及时、有效地总结项目设计在建设中的成功经验和教训,以及有待进一步改进的问题,它也为工程最终竣工验收、投产以及创优做好充分准备,提供依据。
同时,通过回访可进一步加深和改善与外方合作关系,并能从中发掘新的(主要是技术改造项目)设计项目。
这是“一举多得”的工作。
做为总师千万要抓住、抓好。
四、结语
本文关于总师实施设计质量全过程管理模式的三大质量环节和相应的十二个质量控制点的论述,系笔者根据自己几十年从事设计工作,总师工作,总师管理工作和近几年贯标管理工作的实践,将设计质量工作自身与设计质量保证(贯标)工作有机地融洽其中,加以粗浅总结的认识和体会,所以它能较客观地反映当前总师设计质量管理模式的运作程序、内容和要求;同时,又能符合贯标的运作程序、内容和要求。
本文期盼“抛砖引玉”与同仁共研,为推动和提高总师工作的水平与质量以尽绵薄。
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论设计变更管理
一、设计变更的概述
设计变更是指设计部门对原施工图纸和设计文件中所表达的设计标准状态的改变和修改。
根据以上定义,设计变更仅包含由于设计工作本身的漏项、错误或其它原因而修改、补充原设计的技术资料。
设计变更和现场签证两者的性质是截然不同的,凡属设计变更的范畴,必须按设计变更处理,而不能以现场签证处理。
设计变更是工程变更的一部分内容,因而它也关系到进度、质量和投资控制。
所以加强设计变更的管理,对规范各参与单位的行为,确保工程质量和工期,控制工程造价,进面提高设计技师都具有十分重要的意义。
设计变更应尽量提前,变更发生得越早则损失越小,反之就越大。
如在设计阶段变更,则只须修改图纸,其他费用尚未发生,损失有限;如果在采购阶段变更,不仅需要修改图纸,而且设备、材料还须重新采购;若在施工阶段变更,除上述费用外,已施工的工程还须拆除,势必造成重大变更损失。
所以要加强设计变更管理,严格控制设计变更,尽可能把设计变更控制在设计阶段初期,特别是对工程造价影响较大的设计变更,要先算帐后变更。
严禁通过设计变更扩大建设规模、增加建设内容、提高建设标准,使工程造价得到有效控制。
设计变更费用一般应控制在建安工程总造价的5%以内,由设计变更产生的新增投资额不得超过基本预备费的三分之一。
本文着重讨论施工图完成以后设计变更的管理。
二、设计变更产生的原因:
1.修改工艺技术,包括设备的改变;
2.增减工程内容;
3.改变使用功能;
4.设计错误、遗漏;
5.提高合理化建议;
6.施工中产生错误;
7.使用的材料品种的改变;
8.工程地质勘察资料不准确而引起的修改,如基础加深。
由于以上原因所提出变更的有可能是建设单位、设计单位、施工单位或监理单位中的任何一个单位,有些则是上述几个单位都会提出。
三、设计变更的签发原则:
设计变更无论是由哪方提出,均应由监理部门会同建设单位、设计单位、施工单位协商,经过确认后由设计部门发出相应图纸或说明,并由监理工程师办理签发手续,下发到有关部门付诸实施。
但在审查时应注意以下几点:
1.确属原设计不能保证工程质量要求,设计遗漏和确有错误以及与现场不符无法施工非改不可。
2.一般情况下,即使变更要求可能在技术经济上是合理的,也应全面考虑,将变更以后所产生的效益(质量、工期、造价)与现场变更往往会引起施工单位的索赔等所产生的损失,加以比较,权衡轻重后再做出决定。
3.工程造价增减幅度是否控制在总概算的范围之内,若确需变更但有可能超概算时,更要慎重。
4.设计变更应简要说明变更产生的背景,包括变更产生的提出单位、主要参与人员、时间等。
5.设计变更必须说明变更原因,如工艺改变、工艺要求、设备选型不当,设计者考虑需提高或降低标准、设计漏项、设计失误或其它原因。
6.建设单位对设计图纸的合理修改意见,应在施工之前提出。
在施工试车或验收过程中,只要不影响生产,一般不再接受变更要求。
7.施工中发生的材料代用,办理材料代用单。
要坚决杜绝内容不明确的,没有详图或具体使用部位,而只是增加材料用量的变更。
四、设计变更的实施与费用结算
设计变更的实施后,由监理工程师签注实施意见,但应注明以下几点:
1.本变更是否已全部实施,若原设计图已实施后,才发变更,则应注明。
因牵扯到原图制作加工、安装、材料费以及拆除费。
若原设计图没有实施,则要扣除变更前部分内容的费用。
2.若发生拆除,已拆除的材料、设备、或已加工好但未安装的成品、半成品,均应由监理人员负责组织建设单位回收。
由施工单位编制结算单,经过造价工程师按照标书或合同中的有关规定审核后做为结算的依据,此时也应注意以下几点:
1.由于施工不当,或施工错误造成的,正常程序相同,但监理工程师应注明原因,此变更费用不予处理,由施工单位自负,若对工期、质量、投资效益造成影响的,还应进行反索赔。
2.由设计部门的错误或缺陷造成的变更费用,以及采取的补救措施,如返修、加固、拆除所生的费用,由监理单位协助业主与设计部门协商是否索赔。
3.由于监理部门责任造成损失的,应扣减监理费用。
4.设计变更应视作原施工图纸的一部分内容,所发生的费用计算应保持一致,并根据合同条款按国家有关政策进行费用调整。
5.材料的供应及自购范围也应同原合同内容相一致。
6.属变更削减的内容,也应按上述程序办理费用削减,若施工单位拖延,监理单位可督促其执行或采取措施直接发出的削减费用结算单。
7.合理化建议也按照上面的程序办理,奖励、提成另按有关规定办理。
8.由设计变更造成的工期延误或延期,则由监理工程师按照有关规定处理,此处不再赘述。
凡是没有经过监理工程师认可并签发的变更一律无效;若经过监理工程师口头同意的,事后应按有关规定补办手续。
以上只是根据我国目前的管理现状所做的讨论,但不能停留在此基础上,而是要随着我国加入WTO的临近和社会主义市场经济的不断完善,使之更加符合FIDIC合同条件,与国际惯例接轨。
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设计院各岗位职责
1、专业负责人
在室主任及主任工程师的领导下,院级工程在院长及总工程师领导下,配合工程负责人组织和协调本专业的设计工作,对本专业设计的方案、技术、质量及进度负责。
其主要职责是:
1.在工程负责人领导下,依据各设计阶段的进度控制计划制定本专业各个设计进度的进度计划和设计任务的分工,经室主任审定后实施。
2.应熟悉与本专业相关的法规。
搜集分析设计资料,主持本专业方案及初步设计,并对本专业的方案和技术负全面责任。
方案及初步设计应该向审核人汇报,必要时,提请室技术会议,院级工程由院技术会议讨论决策。
并在后续阶段实施。
3.负责编写方案及初步设计文件。
有关专业应写好人防、消防、环保、节能等专篇。
4.认真研究方案、初步设计阶段审批的意见。
并对审批意见逐条落实。
如执行有问题,应通过工程负责人与有关部门汇报认可,并有书面批复意见。
认真填写审批处理意见记录表。
5.施工图阶段,进一步解决本专业的技术问题。
协调各专业之间的矛盾,负责各阶段的汇总。
及时主动向有关专业提出要求,并以文字或图表向有关专业提供所需要的资料。
所提资料专业负责人应签名、签日期。
6.组织并指导本专业设计人及制图人进行施工图设计。
编写有关本工程统一技术规定和图纸目录。
协调解决工作中出现的问题,督促本专业设计人、制图人认真自小计算书和图纸,提供出手质量。
专业负责人应检查设计、制图人的设计文件,质量符号要求后,交校对人校对。
质量差的计算书和图纸应该要求设计人修改后再校对。
7.检查校对人工作是否到位,是否写好校审记录单。
无重大问题时,交审核人审核。
校对、审核后由设计人一起修改。
8.对本专业的设计质量进行自评。
负责本专业设计文件的归档。
9.开工前向施工单位进行设计交底。
施工工程中,做好工地服务。
负责洽商变更、补充图纸。
参加竣工验收。
负责施工阶段洽商等设计文件的归档。
10.根据室和工程组的安排,进行工程回访和设计总结。
11.在技术问题上,与审核人意见有矛盾时,应听取审核人意见,必要时向总工室汇报,组成讨论决策。
2、设计人
技术上、设计上接受专业负责人的指导与安排,对本人的设计进度和质量负责。
主要职责是:
1.根据专业负责人的安排制定设计进度计划,按时完成所承担的设计任务。
2.认真研究设计基础资料,领会设计意图,掌握设计标准,做好所负责部分的方案设计,解决有关技术问题。
3.设计计算符合本工程的统一技术规定,计算准确无误,符合本专业对计算书的质量要求。
无论是手算还是电算,设计人均应该对计算结果的准确、安全、经济合理负责。
4.施工图阶段,在专业负责人的领导下,负责解决好所负责部分的工种关系,给其它专业提条件,参加各阶段汇总。
施工图应该符合设计深度要求,构造合理。
图面紧凑、清晰、整洁、易读。
5.计算书、图纸认真自校,提高出手质量,对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改,并在校审记录单上写好处理意见。
6.按设计文件归档要求整理好设计文件,较专业负责人统一归档。
7.配合专业负责人做好设计交底工作,参加工地服务。
8.对施工图实习及毕业实习学生所画图纸,设计人认真校对后,交校对人校对。
9.根据上级审核所定原则对设计文件、图纸的设计质量、图面质量及计算数据负责;
10.对所做工作与其它专业的配合协调负责;
11.对与校对人、审核人意见不一致时,有权要求上一级直至总师作进一步仲裁,对仲裁的最后决定仍有不同意见时,可以保留备案,但必须执行;
12.对所设计的工作因不符合规定而发生质量事故时负主要责任,应及时向上级汇报,分析原因、总结教训、进行检查处理。
3、校对人
在专业负责人领导下,对所校对的设计成品的质量负责。
主要职责是:
1.按时完成图纸、计算书的校对任务。
2.校对人要看相关工种的图纸及所提资料,校对过的项目要符合规范、规程和统一技术措施的要求。
计算书、图纸、说明等无错误和遗漏。
负有根据上级审核所定原则,校对本专业图纸、计算书的设计依据、计算方法、计算数据和图面质量正确无误的责任;
3.填写好校审记录单。
签图时,注意设计人的处理意见。
凡属技术性不同意见由专业负责人裁定。
4.如发现设计文件不齐、问题太多,通过专业负责人有权退回设计人,重新自校修改后再校对。
校对中发现的问题,有权要求设计人员修改,在未修改完善前有权拒绝签字;
5.对经手校对的工作因不符合第1条规定而出现除上级审核所定的原则问题以外的重大质量事故时,与设计人负同等责任,应协助设计人进行检查处理。
4、审核人
1.审核人应该在各设计阶段到位,参与方案、重要技术问题的讨论、审查与决策。
方案阶段:
审查有关设计条件及主管部门的文件是否齐全并符合国家法规、规范。
对设计指导思想、创优项目的创优目标及措施加以指导。
分析比较各个方案,审核推荐方案。
初步设计阶段:
研究方案审批意见,在方案调整及深入解决技术问题的过程中,及时指导,提建议,并参加讨论决策。
对一般技术问题多尊重专业负责人意见,重要技术问题应指导在前。
施工图阶段:
研究初步设计审批意见及有关主管部门对消防、人防、环保等专篇的审查意见,与工程负责人、专业负责人共同研究、落实。
凡不能落实的,应研究解决办法,向有关部门汇报、落实、备案。
对施工图阶段需要深化解决的技术问题加以指导、审核。
2、对各设计阶段的成品及设计文件的质量全面负责。
检查专业负责人、校对人是否到位。
检查校审记录单。
在审核过程中,如发现校对未到位,有权退回重校。
对经验少的校对人,应加以指导,协助做好校对工作。
3、对各阶段设计文件全面审核。
设计成品符合“建筑工程设计文件编制深度的规定”。
设计成品应符合批准的设计任务书、符合国家(包括所在地区)编制的法规、规范、规程的要求。
审批意见得到贯彻、落实。
各阶段所定方案、技术问题、构造措施等在施工图中得到全面落实。
在设计人自校、校对人校对后,全面检查审核设计文件是否齐全;计算书、图纸是否准确;图签是否规范。
写好审核记录单。
5、审定人
审定人从院或室的行政领导角度对成品质量负责。
应重点审查以下内容:
1、设计文件是否齐全,是否符合国家的政策、法规。
各主管部门的审批文件是否齐全。
审批意见是否认真贯彻并有记录。
2、对各专业中有关创新的部分,如建筑方案、各专业中采用的新材料、新技术等重大技术问题应重点审定。
3、检查设计成品的质量:
工程负责人、专业负责人、校对、审核是否到位,校审记录单是否齐全。
计算书、图纸质量是否符合院有关质量管理的规定。
4、检查图签栏各岗位是否符合有关注册建筑师职业规定及院认定的技术岗位。
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高层建筑设计程序与分工
高层建筑全部问题包括四个方面:
1、投资、开发;2、建筑设计;3、施工与4、管理、维护。
四方面问题既相对独立又是相互联系。
(一)设计程序
1、策划、投资与立项(内容、选址、土地竞标、可行性分析与论证,城市规划)
2、规划—审批(总平面设计、业主的概念到形象)
3、方案设计--审批(审批的重要性)
4、初步设计—审批
5、施工图设计—审批
6、施工监督配合—建筑师监理的重要性
(二)、高层建筑设计分工
现代建筑设计的分工越来越细,这是科学技术发展的必然结果。
现代的高层建筑技术非常复杂,任何一个专业或个人决不可能独立完成。
高层建筑设计通常分为建筑、结构、设备三大工种。
建筑专业人员,即建筑师,负责建筑前期的规划、方案设计与后期的建筑技术设计。
建筑师主要是建筑的总体功能和外部形象。
结构专业人员,即结构工程师,负责建筑的结构安全,具体是结构部分的设计、计算与施工配合。
设备专业分别负责建筑的电气、通讯、给水、排水、消防、空调等技术服务系统的设计工作。
工种之间的关系是协商性的,需要具有合作的精神。
专业设计顾问公司:
电梯、幕墙、设备等等
(三)、建筑师分工
设计、理论研究、评论、策划(业主)、执法(政府)、施工、监理
高层建筑师的分工:
策划型:
总设计师:
目标、策划、规划、造型
管理型:
项目经理:
组织者、协调者、经济
技术型:
专业负责人:
施工图、规范专家
幕墙、防水、电梯、消防、人防、自动化
专案建筑师、施工监理
表现型:
绘图,效果图,电脑图
制图型:
制图、摄影、版面设计
(四)、设计的人力资源与管理
结构师负责
建筑师负责
经理负责制
TQC(全面质量管理)
ISO9000(国际管理标准)
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