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黎总分享学习内容
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黎总分享:
话术简单,切入主题,我是给您预留一个或是两个席位呢。
少用我理解。
客户说:
我很忙,你可以问他:
那你忙什么呢。
你意思是说公司很多事情都需要你亲自处理,那你更应来参加我们的系统班学习,让体统去管理公司,可以解放您更多的时间来做更重要的事情。
你不来学习是受过伤害吗,在哪里受的伤害,给我说说嘛,我不给你打电话,我更痛苦,我没有业绩咋么办。
男士打电话要激情,否则不会出单的,要感觉很兴奋。
打电话要微笑,要整好自己再出发。
多做训练就可以解决问题,现场和客户要保持一致,例如动作和讲话方式。
人要匹配,吃大蒜和喝咖啡的要分开。
送票:
送票分享要加入打电话的过程,广州家人送票很简单,夸一下客户,我是来送票的,那是您结款还是财务结账呢。
一定先收钱,再说话,不要被客户绕进去。
我的客户莫总,参加完我们的课程后最大的感受是,你们的课程是电视剧里插广告,别人的课程里广告里插电视剧,您选择做哪个呢。
你为什么书费啊,我们讲得全是操作的方法,课程快要结束了才会加入一些产品介绍,有价值的东西收点钱不可以吗。
今天我们的学习为什么要收费,我们是分享最实在的工具,没有什么大道理,有价值的东西如何会贱卖呢。
天下没有免费的午餐,是这样吧。
要对自己的产品要有绝对的信心才行。
客户是被教育出来的。
佛山邓志强的绝招,对着客户笑,给我钱好了。
你忍心去伤害这样的人吗。
某总,来确认一下吧,来确认一下吧,把字签了吧。
邓喜欢成交。
黎斌今天媳妇提单,没有任何技术,来吧,确认一下,这么好的课程。
93的女孩子,嗓门大,个子小,某总,来确认一下,不要想了,我都不想你还想什么呢。
今天老师讲得这么好,来签吧,没必要想那么多。
成交要敢于把自己的想法说出来,来吧,签单吧,买了不就变大企业了。
报了名就想好了,想那么多干吗。
你这个问题到课程现场问贾老师最好不过,这个问题让贾老师来给你回答就好了。
我们的工作是放大痛苦和梦想,不解释技术。
为什么您对薪酬这样感兴趣。
放开手脚,老板喜欢比较真实的人。
他来这里早就有预感的,李总,你们的伙伴蛮开放的,之前一家公司的员工就站你旁边,不会成交。
收完钱讲两句就走人,要快,值得一去的。
了解些数据就好了,比如营业额、不会招聘,等,找到他的毛病,下药就行了。
带着一颗帮助他的心去就好了,相信我、相信我、相信我。
成为朋友后要做感情成交。
下午的主题:
有些客户提单是没用的,只需要问一下是否购买就可以了,理性的客户要持续的提单,李总,要不要我给你办一下手续。
每个人打电话的风格不一样,要形成自己的感觉。
一个企业的三个问题是最核心的:
贾老师说:
任何一家的老板都要关注1.人的问题2.钱3.安全。
这是企业铁三角。
如何把他们激活。
客户成交源自于自己的思考,一个没想过自己购买的老板是不会购买的。
一个员工的成长来自于自己见过多少客户,遇到过多少问题。
感性客户直接感性成交就可以,他的感性时间是有限的,过了时间就有问题,要抓住。
交谈和感觉有关系,在现场成交不要在场外。
如果客户离开现场你会有提成吗,河南的6成的人都站着打电话。
那个伙伴站着哪个业绩就好,没有声音了就完了,本来话术就不好,不打就都不打了。
建立客户信赖感就来自于把客户当朋友,加入自己的感情。
客户愿不愿意选择你来服务,关键看你是否服务的好。
受伤客户要相信,客户既然愿意购买客户,表明他想要改变自己,这是最关键的。
莫总企业发展的过程,是员工命运改变的过程,你的员工改变命运了吗。
智慧的东西有帮助但不是最需要的,死活不给,我发现你做决策很痛苦。
我都跟进你三个月了,我的信心你没有感觉到吗。
让我见见你吗。
服务给予某中理由,我顺道过来,我来看看你,和你聊聊。
路过来看看,客户感觉会好点的。
我们做客户感情的服务,而非技术服务。
保持低调,身份定位很明确。
关于管理问我就好了,我只负责拍板,把这当做菜市场好了。
管理客户期望值,现场不要做太多的承诺,标准答案是:
您提着个问题很正常,关键是你先去组织班现场,去了你就会了,初恋都没有,就考虑孩子的问题,太早了。
这个社会必须面对很多现实,先强大自己,你可以做更多的事情,把后盾做坚强了,我用两个字形容,你可以很自由。
总监位子空了几个,填上吧。
理性的客户就是不断的给他资料,占领他的脑海。
追单最好的方法是约见,为什么不买。
客户信赖感没有建立,客人不会成就你。
不感兴趣咋么会做笔记呢,我也没什么想法,我把书送给你。
女孩子约晚上要注意安排人陪同。
爱占小便宜的,就给他小便宜占好了。
爱占便宜的,现在生意不好了,我也不好做啊。
工具包成交过的客户,要经常跟进,去看他,第一次买书,第二次卖水果给他。
客户是需要感动的,客户关系一定是你的贵人,要给他寄东西,加深感情。
经营客户要经营到心里去。
客户出差是很正常的。
跟进客户拒绝浮躁,用心做就会有结果。
有机会需要实干,打电话的技术就是上量,量大了就好了。
广州每个人打120通电话。
可以去广州学习几天,普通员工现在的能力可以达到你们的总监。
上个月广州190完业绩,郑州160万业绩。
7月8号后,广州和别人的pk,可以用自己的区挑战别人的公司。
广州一个p六个。
每天电话到忘我。
行业和商会合作基本没有成功过。
商会出现的人,都是小人物,大人物一般不来。
客户一句话顶我们几天的电话。
如何成为一个优秀的成交手:
1.心态好,(羊皮卷和不抱怨的世界)08、6、25号和张年燕认识,到现在没有说过一句负面的话。
2.目标明确,位置目标、业绩目标、能力目标。
用总经理的要求定位自己。
3.实干。
黎总的目标:
既然我出现我要有价值。
干部分享17:
02黎总解决干部的一些问题:
1.销售前置适宜多说吗》客户很忙是不说比说好。
客户当下的情况,付完钱后问客户情况。
基于客户的需要是你沟通的要点。
引导客户说出他们的困惑和问题就好了。
这次学习,主要的目的是什么。
老师没报价前全员统一口径,必须是原价,当我们这个学习,6天4晚把方案做出来,一个技术官辅导你,直到解决你们的问题。
你激动的同时可以解决问题,过来吧,选择适合就可以了。
客户不来研讨会怎么办关门成交,我们没有这样的事情,你不必担心的。
如何管理团队基本不需要管理,伙伴的单都和你有关系,上个月黎总离开广州12天,基本4月份要离开18天,当伙伴的业绩和你都有关系时,他会听你话。
开业前广2.3.州的业绩都是由黎斌和张年燕扛下来的。
做好榜样,伙伴的单和你有关系,当家人的教练。
邓志强的业绩占到佛山的一半,家人的单基本是他收的,邓总住院了,扁桃体化脓了,一个人的成长是见出来的,就是干的。
难道有这样的机会人别人给约好了,去练。
广州的华丽婷,长的特显小,现在带团队电话150通,给我打就好了。
电销的管理很简单,干就是,多去收单,多去见客户。
6个人做了68万。
自己做了28万。
这个团队是不用管的。
6个人约了40家。
任何一家公司员工是需要征服的,征服是通过能力展现的。
场均约18家。
他不服邓总,他不是综合性,我让他干啥他干啥,员工很简单,他能赚到钱是你给到的。
黎总,做经理时,玩命的干,团队的邀约基本是自己扛的,员工要征服,我的邀约和业绩都是第一的,你是这样走上去的,你的团队就是这样的。
江副总是教练型,所有他的业绩总是输给邓志强,但江副总培养干部缺非常好。
做了就做最好了,要扮演好自己的角色,在康普森一直第一,因为你比别人做的多,你会根据不同客户给到不同的辅导,谭佳音广州副总,谭总收单能力上来了。
网销就5个人接电话,独立做经理,做结果比什么都重要的。
经理层怎么干团队怎么干,干部做业绩学统筹。
广州的180万业绩,干部的业绩占了80%,我们的干部太好了,技术官顾老师戴着九个人去武汉,技术官收单很重要,如果没有,总监要起来,尽量不要把收单拖到技术官那里。
我们的干部邀约,一中心6个经理,经理的邀约是全公司前10名的。
假如说,一个经理身体原因,不能交给我任何东西,结果为导向。
周天出来后,五个月做了100万,经理带周天见客户,不成功。
经理一定成长的比员工快,你的量一定要比员工多。
员工约到的过两天联系的客户,经理自己联系。
她帮客户确认了16家客户。
家人的邀约肯定听他的。
电销里面厉害的家人,会根据客户需要改变自己。
未来我们也可以这样去做,经理打没效果,总监亲自来打一遍。
业绩:
广州的单80%和黎总有关系时,大家听李总的。
我么还要提前进入角色。
我么的干部要喊一种口号:
家人们跟我上。
谭总家里有点身体异样,谭总戴着孩子干了5天,他个人也做了16万的业绩。
我们要读懂很多东西,团队里面要建立起威望,威望通过帮助别人来体现。
离场管理,李总管理像曹操,要求非常高,做完之后要感谢。
做业务的能力,做文化宣导的能力、带团队的能力、润滑剂的作用。
如何激励团队;1,目标激励这个月全力以赴,无论如何把第一拿回来。
不仅要和家人谈目标,也要和家人看到你也成为冠军经理的路上。
总建设是舵手,老总船长,员工是后备力量。
千万不要把角色定位错位,一家公司的脖子总监和腰经理是作重要的。
2月份,广州出现短暂的腰痛,周天2月有点飘,被李总说过后表现很棒,3月又起来了。
干部的利益要小于公司的利益,广州的行政和会务配合很简单,要提前做。
激活老员工的方法很简单:
黎斌的老婆,在世界500强,她老婆过去两个月做到冠军,平均一个人每天出售7套光碟,如果不打电话感觉自己吧不像人。
我做给你看远比自己去说好百倍。
3月份,广州干部没休息一天,是最晚一个离开,最早一个到公司。
老总这样干,干部一定会干好的。
快速的到一个阶段,会感觉很轻松。
刚做了一场招聘,我帮着你们做结果好了,16个人全找她了。
伙伴在选择时是很轻松的,谁敢不服,公司未来提拔干部只基于综合能力强的人。
一鼓作气就做下去了。
经理要注意言行,遇到任何问题只找解决办法。
公众讲话很讲究方法的,换种说法大家感觉有信心。
文化已形成,有样学样。
核心的资源问题五个老客户转推荐10个,成交一个。
资源关必需过。
吃晚饭就可以成交。
人都会和优秀的人打交道。
组织班现场,上亿的客户贾老师才服务。
我们要客户做分级。
过程中要做好行动量管理,情绪能解决问题吗,能解决收入问题吗。
今天你方家人一马,未来你付出的代价会更大。
越严格越好。
广州早会基本不用激励,我们是不需要激励的,我们是干部。
很简单的,这个事情是很容易解决的。
为什么跟我走,1.我未来要做一个有梦想的人,要么做老板,要么集团总裁。
2.用你的能力征服所有人。
爹妈教练。
具备了能力就不是说区域了。
当老总的收入是其他干部的几十倍。
要把握机会,陈玉良去广州了,广州要开一个中山和2中心,方老师去武汉开分公司。
轻松的很,搞个职场直接开工。
这个团队有一个文化。
广州到武汉的方总,半个月已经约到50家客户了。
新员工都送票,看到希望。
广州成交的20万全都是广州周边的,广州难度是很大的。
广州已经进入了4.0时代,人家什么都见过了。
徐鹤宁关门成交。
自己把自己干死了。
这样的市场广州还能约说明潜力还是很大的。
用心:
惩罚措施,比如任务没有完成,干部扣点,凡没有完成目标扣50%。
没有完成的前提下,拿了提成没意思。
干部一定要有责任。
额外的惩罚,爬楼梯。
有奖必有罚。
销售里面李总最爱干的就是挖痛苦。
人是被逼出来的。
整吧,自己就开始干了。
背后是推动我们,而非制造障碍。
重庆是学黎总的。
时间分配的问题:
广州的8成的员工在公车上邀约。
人的痛苦越大梦想就越大,三年前李总07年6月5号,他的爸爸去世,激发了李总的斗志。
他的父亲的矿山负载后离开,李总要还债,所以发疯的干。
进入培训行业,三个月没出单,去中山大学MBA,上仁咨询中国成功网,都没有赚到钱。
打电话问总监,总监不会。
邀约的场地费要员工自己出,老板胡整,黎斌三个月拿500元。
天天吃灌汤包子,最好吃不起包子,开始吃华丰泡面,买了两个月的。
当时的过程能走过来,是因为痛太深。
每个月会接到10通电话要债,痛苦越大行动力越强。
总裁也有压力,爸妈都在农村,有一大片甘蔗林,还有3个妹妹,我根本找不到停下来的理由。
给自己装一个发动机。
后面有逼迫感,任何的障碍算什么呢。
李总叫问不到,想想未来怎么办。
10年6月来长松前已经把债务全还清了。
心打开了,业绩很好的。
李总去广州前谭慧月一直是冠军,张总裁一直也是冠军。
不比你好也不能比你差。
邓志强欠债25万,每天接讨债电话,你挣了五万,还怎么吃盒饭。
我发现今天阳光特别温暖,你们要找到一个目标和动力。
退休是只做董事光分钱就好了,无形当中在吸引我的。
她拉着16人的团队干掉了杭州60人的团队,要敢于设定自己的目标。
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