百年东街项目物业管理.docx
- 文档编号:10428978
- 上传时间:2023-02-11
- 格式:DOCX
- 页数:14
- 大小:22.83KB
百年东街项目物业管理.docx
《百年东街项目物业管理.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《百年东街项目物业管理.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
百年东街项目物业管理
百年东街项目物业管理
服务外包
招
标
文
件
招标人:
韶关市百年东街物业服务有限公司
二〇一三年四月二十九日
关于百年东街物业管理服务外包的公告
为提高百年东街物业管理服务水平,现面向社会公开选聘物业管理服务公司,公告如下:
一、基本情况
百年东街项目位于广东省韶关市区小岛东部、浈江河畔,是韶关市区商业圈的黄金地段,总建筑面积约8万平方米,其中商业建筑面积约4.8万平方米,地上建筑层高3层(局部4层),设有地下大型停车场面积约3万平方米。
百年东街项目以建设中国首个内陆渔人码头、打造华南首席欢乐购物公园为主题的游客接待基地;项目以南洋骑楼为建筑风格的多个特色商业组团:
主题文化广场、特色瀑布酒店、国内国外特色餐饮及韶关本土特色餐饮、休闲商业水街、大型购物商场、滨江广场绿化长廊等,项目建成后有望再现韶关东堤北路过去百年商业繁荣,再续东街百年的兴旺,成为韶关城市新名片。
二、标的:
百年东街物业管理服务外包
三、投标人资格要求:
1.投标人必须具有独立法人资格,注册资金不少于人民币50万元。
2.投标人必须具备物业管理三级(含三级)以上资质。
3.近三年有管理过单个项目建筑面积5万平方米以上(含5万平方米)的经验。
4.法律、法规规定的其它条件。
四、报名及开标时间:
报名截止时间2013年5月8日下午17:
00止;开标时间2013年5月9日上午10:
00。
五、报名及开标地点:
广东省韶关市惠民北路68号韶关市金财资产运营有限公司
六、其他事宜:
报名者需提交营业执照副本、法人身份证明书原件及复印件各一份、物业管理资质证明文件原件及复印件,投标人管理过的项目合同原件及复印件。
:
0751-*******
二〇一三年四月二十八日
韶关市百年东街物业管理服务有限公司
百年东街物业管理服务外包招标文件
第一部分 标的情况
一、项目简介
百年东街项目是韶关市金财资产运营管理有限公司投资开发的大型商业街区项目,该项目位于广东省韶关市区小岛东部、浈江河畔,是韶关市区商业圈的黄金地段,总建筑面积约8万平方米,其中商业建筑面积约4.8万平方米,地上建筑层高3层(局部4层),设有地下大型停车场面积约3万平方米。
百年东街项目以建设中国首个内陆渔人码头、打造华南首席欢乐购物公园为主题的游客接待基地;项目以南洋骑楼为建筑风格的多个特色商业组团:
主题文化广场、特色瀑布酒店、国内国外特色餐饮及韶关本土特色餐饮、休闲商业水街、大型购物商场、滨江广场绿化长廊等,项目建成后有望再现韶关东堤北路过去百年商业繁荣,再续东街百年的兴旺,成为韶关城市新名片。
二、基本情况:
1.房屋类型:
框架结构、钢结构
2.占地面积:
约31000平方米;总建筑面积:
80316.94平方米,其中:
商业建筑面积49332.58平方米(地上建筑面积49332.58平方米,地下建筑面积30984.36平方米。
);物业管理用房:
100平方米(地上面积);地下机动车库:
30984.36平方米,车位720个。
三、主要设施及设备情况:
类别
设备名称
型号(规格)
数量
总容量
备注
电梯
垂直电梯
ELE-10ZS
ELENESSA
9台
8台
5.1KW
6.2KW
自动扶梯
JS-B
HEP-13
KS-13
8台
2台
10台
9KW
15KW
7.5KW
供配电设备
干式变压器
SCB10-1250kVA/10
4台
高压进线柜
KYN28A-12kV-800×1660×2300
2台
高压计量柜
KYN28A-12kV-800×1660×2300
2台
高压测量组合柜
KYN28A-12kV-800×1660×2300
2台
变压器出线柜
KYN28A-12kV-800×1660×2300
4台
低压进线柜
GCK-03-800×1000×2200
4台
低压出线柜
GCK-08-800×1000×2200
8台
低压补偿柜
GCK-19-800×1000×2200
4台
低压联络柜
GCK-05-800×1000×2200
2台
直流操作电源箱
HUP-1000B-100/220
2台
高压购电装置箱
2台
给排水设备
生活变频供水设备组
生活泵
4
KW
3用1备
智能化设备
智能停车系统
4
照明系统
80W/㎡
消防系统
消防水泵
XBD10.0/20-100DL
2台
37KW
喷淋泵
XBD10.0/30-100DL
2台
45KW
喷淋稳压泵
2台
1.5KW
(备注:
以上设施设备仅供参考,以开发商实际交付为准)
四、项目计划
1.本项目计划2013年7月1日前交付商户装修;
2.2013年10月1日试业;
3.2014年1月1日全面营业。
第二部分投标人资格
参与投标人资格要求:
1.投标人必须具有独立法人资格,注册资金不少于人民币50万元。
2.投标人必须具备物业管理三级(含三级)以上资质。
3.近三年有管理过单个项目建筑面积5万平方米以上(含5万平方米)的经验。
4.法律、法规规定的其它条件。
第三部分合同期限
本次招标前期物业服务外包期限为三年(如在合同期内由本物业合法的业主委员会代表召开的合法业主大会重新选出新的物业管理企业合同生效时,则本物业服务合同自然终止);
第四部分服务外包性质
本次物业管理服务外包属劳务服务性质,投标人中标后不具备直接收取本标的物业管理和其他与物业管理有关的任何费用的权利,本标的物业管理和其他与物业管理有关的任何费用的收取权利完全属于招标人。
第五部分外包费用报价与支付方式
一、外包费用报价须包含:
为本标的提供服务人员的工资和按国家相关规定必须为员工购买的保险等费用、办公费用、管理税费及劳务酬金两个部分,外包费用报价以年度总费用进行报价。
外包费用报价不包含物业管理过程中正常的维修维护费用、公共部分水电费用。
二、本项目外包年度总费用报价最高限价人民币350万元/年,按总体商铺出租面积达到80%或以上,中标人提供百年东街服务的保安、保洁、园林、维修、水电等各类人员的总人数不少于90人计算。
若本款所列各类人数总和超过90人的,超出人数部分的费用由中标人承担。
三、支付方式:
(一)根据本标的前期物业工作量需求,在总体商铺出租面积未达到80%前,按中标人外包年度总费用报价的月人均费用乘以实际到岗人数(具体人数以招标人书面确认为准),具体计算如下:
每月应支付服务外包费用=[(中标人外包年度总费用报价÷12)÷90人]X实际到岗人数
(二)当本物业出租率达到80%后,则按中标人外包年度总费用报价平均月度费用支付。
第六部分物业服务内容与要求
一、物业服务内容
1.物业服务区域内物业共用部位,共用设施设备及场所的使用管理及维修养护;
2.物业服务区域内物业共用部位、共用设施设备和场地的保洁服务;
3.物业服务区域内公共秩序和环境卫生的维护;
4.物业服务区域内的绿化养护和管理;
5.物业服务区域内车辆(机动车和非机动车)行驶、停放及经营管理;
6.供水、供电、供气、供煤、电信等专业单位在物业服务区域内对相关管线、设施维修养护时,进行必要的协调和管理;
7.物业服务区域的日常安全巡查服务;
8.物业服务区域内的巡视、检查,物业维修、更新费用的帐务管理,物业档案资料的保管;
9.物业服务区域内业主、租户、使用人装饰、装修物业的行为管理。
10.专人跟进项目接收、租户二装审批及施工现场管理、检查及免保修期内的承包商整改工作的管理。
11.对项目免保期结束前之最后完工测试提供专业管理服务。
12.按招标人指示代招标人催收本标的租金和物业管理费、水电等费用。
13.招标人因物业管理需要的其他要求
二、物业服务质量要求
1.不低于《全国物业管理示范大厦标准》和《广东省物业管理示范小区标准》;
2.接管百年东街设备、设施管理在一年内达到如下目标:
序号
项目
目标
实施措施
1
商铺使用完好率
95%
落实责任人、制定巡检记录,确保铺面及配套设施完好无损
2
商铺急修及零星维修及时率
95%
接到维修通知30分钟内到达现场,及时完成并建立回访档案记录
3
维修工程质量合格率
99%
按照行业标准安装验收,并定期回访,以确保维修工程实际效果
4
商业街区路灯完好率
95%
落实责任人、实行巡查、清洁、保养、建立记录档案,以确保路灯完好无损正常使用。
5
商户有效投诉处理率
100%
管理部经理直接监督处理并定期回访,以保证按照商户需求处理。
6
消防设施、设备网络系统的完好率
98%
落实责任人进行维护,实行巡查制度,建档记录,并定期维护和检修以确保消防设施完好无损正常使用。
7
维修服务回访率
100%
对于进行维修项目,实行回访制度,建档记录,以确保满足商户的需求
8
绿化完好率
98%
建立绿化监督管理制度、措施及检查标准,设置专人负责。
9
保洁达标率
100%
建立保洁工人的监督管理制度、措施及检查标准,设置专人负责。
10
商业街区道路完好率
95%
落实责任人、制定巡查制度,建档记录,经理监督执行,以确保道路完好。
11
化粪池、雨水井、污水井完好率
99%
落实责任人、实行巡查、定期疏通、清理,建档记录,经理监督执行。
12
排水管、暗沟完好率
100%
落实责任人进行养护,实行巡查制度,建立记录,经理监督执行,以确保排水管畅通无阻、无塌陷。
13
停车场(自行车库)设施完好率
98%
落实责任人进行养护,实行巡查制度,建档记录,以确保设施完好,方便使用。
14
管理人员专业培训合格率
100%
员工分别进行入职培训、在职培训、定期培训等常规培训,并予以考核,不及格者予以淘汰;从事特种行业的员工实行外送有关部门培训、考核,并就有关技术、技能进行定期培训,并予以考核,确保培训率达100%,以保障员工的素质。
15
商户对物业管理服务管理的满意率
95%
在日常工作中及时收集客户的需求信息,尽可能满足商户的需求,加强双方的沟通。
3.无重大安全事故;
四、物业服务前期交接工作的要求
1.中标人须参加本物业服务项目全部房屋、设备、设施的验收工作和设备、设施供应商组织的各类培训学习;
2.负责设备和设施验收资料的保管归档;
3.根据设备和设施验收的不同阶段,招标人将要求中标人派员进入现场,对验收后由供应商移交的设备和设施进行看护和管理。
五、人员配备与要求
1.保安人员应由退伍战士或持有保安证书的人员担任,年龄要求男性不得超过45周岁、女性不得超过35周岁,身体健康,体态良好,政治思想品质好,作风正派,责任心强,熟悉安全护卫工作,服从统一安排,能恰当处理和应对安全护卫工作中的各种突发事件。
2.保洁人员的年龄要求为不得超过50周岁,身体健康,形象好。
3.接待人员的年龄要求为35周岁以下,具有高中以上文化程度,形象较好,语言表达能力和沟通能力较强。
4.维修维护人员的年龄要求为不超过45周岁,身体健康,素质较高,且必需持有相应岗位的上岗证。
5.物业管理人员的年龄要求为不得超过45周岁,身体健康,素质较高,形象较好。
六、投标人在中标后10个工作日内确定接管物业,并按物业管理的实际需要安排人员进场。
七、中标人责任
1.在管理服务期内,由于中标人的原因造成第三人人身伤亡或招标人财产损失的,由中标人负责赔偿。
2.中标人工作人员在管理范围内发生违法、违规行为的,所造成一切后果及损失,由中标人承担责任和负责赔偿,或招标人直接在当期及以后的服务费中扣除。
第七部分特别要求
投标人投标时须同时提交以下材料:
1.企业营业执照、税务登记、组织机构代码和资质证书复印件、及与物业管理资质相应的人员证书:
保安的退伍证或保安证书,水电工的电工证、物业管理人员相关资格证书(以上证书须与原件核对);
2.企业简介以及近三年的业绩;
3.详细服务实施方案(包括管理人员配备方案、服务内容及质量考核标准等);
4.安全、优质服务承诺书;
5.本标的物业管理服务费收支预算;
第八部分投标人须知
一、时间安排
1.报名及开标时间:
报名截止时间2013年5月8日下午17:
00止;开标时间2013年5月9日上午10:
00。
2.报名及开标地点:
广东省韶关市惠民北路68号韶关市金财资产运营有限公司
二、投标文件
(一)投标文件
1.投标函(见附件一)
2.诚信承诺书(见附件三);
3.本招标文件第七部分所列文件要求
4.投标人认为须提供的其他资料。
(二)投标文件按正本一份和副本三份(副本可采用复印件,但要加盖公章)制作。
正本、副本分别装订。
三、投标文件的递交
1.投标人必须以专人当面递交的方式,向招标人递交投标文件。
2.投标人在接收投标文件时,将检查投标文件的数量、包装、密封等情况。
投标文件必须按招标要求制作,否则,招标人将拒绝接收。
3.所有投标文件必须在投标截止时间之前送至招标人,否则,招标人将拒绝接收。
第九部分评标方法
本次招标采取低价评标法,确定以物业管理服务外包费用报价最低者为中标人;若最低报价有相同的,则由摇珠的方式确定竞得人。
第十部分:
附件
本次招标公示中标人期满后,将根据本招标文件确定的原则和有关规定制定合同,具体合同文本另行制定。
附件1:
投标函格式
投标函
致:
:
(投标单位全称)授权(全权代表姓名)(职务职称)为全权代表,参加你们组织的百年东街物业管理服务外包招标活动,并进行投标。
我们仔细研究了你们的百年东街物业管理服务外包招标文件,我们认为我们有能力也完全同意承担招标文件中所规定的投标单位的全部责任和义务。
我们投标报价百年东街物业管理服务外包总金额为人民币元/年。
假如我们中标,我们保证:
1、按照标书条款,依据招标文件的要求,提供满足要求的服务。
2、我们同意遵守标书中的规定,在投标书的有效期间内,始终对我们有约束力。
3、我们同意提供招标者要求的有关本次投标的其它任何资料。
4、我们理解无论中标与否,我们愿意承担由投标准备直至签订合同协议前后所发生的一切费用。
投标人(盖章):
授权代表(签字):
职务:
日期:
年月日
附件2:
法定代表人授权书格式
法定代表人授权委托书
本授权委托书声明:
我(姓名)系(投标单位名称)的法定代表人,现授权委托(投标单位名称)(姓名)为我授权的委托人,以本公司的名义参加“百年东街”项目前期物业服务的投标,授权委托人签署的一切文件和处理与之有关的一切事务,我均予以承认。
授权委托人无转让权,特此委托。
法定代表人(签字):
投标单位:
(盖章)
授权生效日:
年月日
附件3:
诚信承诺书
致:
我公司针对项目提供的所有资料复印件与原件相符,真实有效,并加盖法人印章和法定代表人印章。
如弄虚作假,我公司愿意承担由此产生的全部责任。
申请人:
(盖单位章)
法定代表人
或其委托代理人:
(签字或盖章)
年月日
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 百年 东街 项目 物业管理