总经理会见预约制度.docx
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总经理会见预约制度.docx
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总经理会见预约制度
为规范办公秩序,保障总经理办公时效和会见工作质量,结合我公司实际情况,制定总经理会见预约制度。
(一)预约方式
一、公司高管:
1.公司高管需会见总经理的,实行预约登记制。
2.公司高管须填写《总经理预约登记表》,通过电子邮件发给总经理助理,由总经理助理根据预约事项的轻重缓急安排约见时间,并通过电邮、电话或微信等方式通知预约人具体会见时间和地点。
3.预约会见的高管有上级部门负责人的,总经理助理应将会见安排事项抄送该预约会见人的上级部门负责人,以免该部门负责人工作被动。
4.高管应至少提前一天进行预约登记,每工作日下午三点停止接受下个工作日的预约。
为保证及时会见,建议提前三个工作日以上预约。
二、公司中层、基层员工:
1.未经总经理同意,各部门中层和基层员工一般不得越级汇报、请示等。
2.公司中、基层员工需会见总经理的,实行预约申请制。
3.公司中、基层员工须填写《总经理预约申请表》,通过电子邮件发给总经理助理,由总经理助理审核越级约见理由,根据预约事项的轻重缓急安排会见时间和地点。
4.在符合以下条件时,中、基层员工可预约申请会见总经理:
1)预约事项已经部门负责人处理过,对部门负责人处理方式或结果不认同。
2)部门负责人不作为(拖延处理或不予处理)。
3)部门负责人授权直接约见总经理(面试安排、财务签字、物资使用申请、负责人出差不能及时处理等)。
4)情况紧急,无法联系上部门负责人。
三、特殊情况:
有非常紧急的特殊情况发生(生产事故、火灾、政府机关临时检查、媒体负面舆论、接到相关部门紧急通知等),须当日或当即会见总经理的,公司任何员工可填写电子版或纸质版《无预约会见总经理申请表》,由总经理助理或约见人本人以便捷的方式呈报总经理,遵照总经理意见予以会见或暂缓会见。
四、灵活会见工作人员:
总经理助理和综合办人事行政后勤部工作人员在总经理会见空闲时,经总经理同意,无需预约可灵活会见总经理。
五、外部人员:
公司外部人员无预约欲会见总经理,一般不予以安排。
经总经理助理了解,认为可能有利于公司利益的,根据业务内容,可安排相关部门负责人或干部负责接待会见。
被安排接待会见的相关部门负责人视具体情况,认为需总经理接见的,可按照本制度第
(一)条第一项或第三项流程预约会见总经理。
(二)预约会见总经理主要类型
一、需总经理审阅文件、审批文件、资金使用审批等审核类事项。
二、工作汇报。
三、重要客户约见。
四、工作细节沟通:
1.属于总经理明确规定必须请示批准才能办理的事项。
2.对现行公司方针、政策等不甚了解或发生了新情况而无章可循,有待总经理明确指示才能办理的事项。
3.因情况特殊难以执行现行规定,有待总经理重新指示才能办理的事项。
4.有章可循,有法可依,可以开展工作,但因事由重大,为防止工作中失误,需请示总经理审核的事项。
五、公司内外部协调:
1.公司内部因意见分岐,无法统一,难于工作,有待总经理裁决才能办理的事项。
2.公司外部相关部门利害关系及应对策略商讨。
六、面试安排。
七、事关公司经济利益的任何工作意见或建议。
(三)预约安排时间和地点
一、时间:
1.每周一、周五不安排会见总经理。
(日期可调)
2.每周二、三、四可按照预约登记和预约申请安排会见总经理。
(日期可调)
3.符合本规定第
(一)条第三项、第四项条件,履行相关手续的,已及经总经理要求的会见,可安排在周一或周五。
(日期可调)
4.各部门负责人可向总经理助理备案需总经理每周参加的例会时间,以便常规安排总经理会见时间。
5.总经理参加培训会授课及其他公司统一活动时,不安排会见。
6.遇有总经理出差或其他原因无法来公司,相关预约顺延。
在总经理回到公司后,总经理助理将按照预约的先后顺序和总经理意见,继续安排会见。
因此,总经理因出差等其他原因不在公司并不影响预约工作的进行,只是具体会见时间上不能确定。
7.期望安排会见的时间和实际安排会见的时间可能一致,也可能不一致。
根据总经理要求或客观情况须调整会见时间的,总经理助理应及时通知相关预约人。
二、地点:
1.与总经理会面的地点一般是总经理办公室。
2.特殊情况由总经理助理或综合办行政人员通知其他会面地点。
3.需请总经理外出参加相关活动的,须填写《总经理行程预约申请表》并按照本规定第
(一)条相关规定进行预约(无须再填写《总经理预约登记表》)。
(四)预约会见总经理注意事项
一、各部门应尽量将工作问题解决在部门内部,不将未经部门处理的工作直接上报总经理。
二、除非确有必要,基层和中层员工不应越级报告,以便总经理集中精力处理公司全局性重要战略问题。
三、部门负责人应定期预约,主动向总经理进行部门工作汇报,在会见总经理时,应做好汇报准备,列好提纲,先报告结果,再介绍过程,考虑总经理可能问到的问题并准备好答案。
若有必要,可请部门相关具体工作执行人员共同进行汇报工作,对工作细节进行补充说明。
四、各类会见请严格遵守预约时间并做好相关资料、会谈内容准备,以确保会见高质高效。
进入总经理办公室前应敲门,待总经理回应、同意后再进入。
会见总经理应注意仪容仪表。
五、如需取消预约请至少在预约时间6小时前通知总经理助理,否则按爽约处理。
六、各部门负责人应带头遵守公司关于总经理会见预约的各项安排。
员工因不遵守、不坚持预约制度或爽约,影响总经理工作,造成工作失误或出现其他重大影响,不仅影响相关人员的评分,也将影响各部门的综合评分。
本制度自发布之日起生效,由综合办监督执行并记录执行情况。
附件:
1.《总经理预约安排表》(总经理使用);
2.《总经理预约登记表》(高管使用);
3.《总经理预约申请表》(中基层使用);
4.《无预约会见总经理申请表》(紧急时使用);
5.《总经理行程预约申请表》。
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二○年月日
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