国军标质量手册汇编.docx
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国军标质量手册汇编
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(口)很快;一夜之间
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rudeadj.粗鲁的;无礼的
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△Floridan.佛罗里达镇(位于密苏里州)
comeacross(偶然)遇见;碰见
awesomeadj.使人敬畏的;令人畏惧的
superadj.特级的;超级的
质量手册
(依据GB/T19001-2008,GJB9001B-2009标准编写)
编制
日期
审核
日期
批准
日期
分发部门:
□总经理□管理者代表□研发部□市场销售部□工艺部
□生产部□质量部□采购部□行政
2015-8-10发布2015-8-11实施
*有限公司*发布
制订/修订记录表
制/修订日期
版次
制/修订内容
编制/修订
审核
批准
1
前言
1.1批准令
为健全和完善本公司的质量质量管理体系,增强满足顾客要求的产品,营造安全企业,树立良好的企业形象,提高产品及服务的竞争力,根据ISO9001,GJB9001B-2009标准,结合本公司的实际情况,特编写此《质量手册》,阐述公司质量质量管理体系的控制活动和要求。
本手册是公司从事质量管理活动的基本准则,现予以公布,于2015年08月11日起正式实施。
各部门和全体员工必须认真学习,切实贯彻执行,保证质量质量管理体系的建立、实施和持续改进。
总经理:
陈新
2015年08月09日
1.2任命书
为确保质量质量管理体系的有效运行,加强对质量质量管理体系工作的领导,现任命李家红小姐为公司管理者代表。
其职责为:
●负责设计、建立、实施和持续改进公司的质量质量管理体系;
●向公司最高管理层报告质量质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
●提高全体员工满足顾客要求的意识,和质量的参与、持续改进意识;
●代表公司就质量管理的有关事宜,与外部联络。
总经理:
陈新
2015年08月09日
2质量质量管理体系概述
2.1公司简介
2.2质量方针
质量方针:
高质量就是高可靠性
质量方针内涵:
公司立足打造国内质量最好,制造水平最高的连接器公司。
要求公司全体员工严格按照质量质量管理体系的要求,优先选择最好的原材料和外协工艺供应商,采用最好的生产制造设备,执行一丝不苟的生产工艺,精益求精,确保提交到客户手中的产品零缺陷。
2.3质量目标
质量总目标
1.顾客满意度≥99%;
2.顾客抱怨处理及时率100%;
3.成品交付一次合格率100%;
2.4公司组织机构图
2.5质量管理职能分配
部门
管理层CEO及管代
质量部
采购部
生产部
研发部
行政部
(含财务)
市场销售部
工艺部
(GJB9001B)对应条款
4.1质量管理体系总要求
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4.2文件要求
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4.2.1总则
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4.2.2质量手册
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4.2.3文件控制
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4.2.4记录控制
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5.1管理承诺
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5.2以顾客为关注焦点
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5.3质量方针
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5.4策划
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5.5职责,权限和沟通
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☆
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5.5.1职责和权限
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5.5.3内部沟通
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5.6管理评审
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☆
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☆
☆
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6.1资源提供
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☆
6.2人力资源
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6.3基础设施
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★
☆
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6.4工作环境
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6.5质量信息
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◇
◇
◇
7.1产品实现策划
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7.2与顾客有关的过程
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7.3设计开发
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7.3.8新产品试制
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◇
7.3.9试验控制
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7.4采购
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7.5.1运作控制
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◇
7.5.2过程的确认
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7.5.3标识与可追溯性
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7.5.4顾客财产
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★
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7.5.5产品防护
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7.5.6关键过程
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7.5.7交付
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7.5.8交付后活动
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◇
7.6监视和测量设备的控制
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7.7技术状态管理
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8.1测量分析改进总则
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8.2.1顾客满意
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8.2.2内部审核
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☆
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8.2.3过程监测
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8.2.4产品监测
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☆
8.3不合格品控制
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☆
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8.4数据分析
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☆
8.5改进
8.5.1持续改进
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☆
8.5.2纠正措施
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☆
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8.5.3预防措施
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☆
☆
注:
★表示主要责任部门☆表示次要责任部门◇表示了解部门
2.6程序文件清单
序号
程序文件目录
程序文件编号
对应ISO标准
职能部门
管理层CEO及管代
质量部
采购部
生产部
研发部
行政部
市场销售部
工艺部
1
文件记录控制程序
QP-01
4.2.3
○
●
○
○
○
○
○
○
2
管理评审控制程序
QP-02
5.6
●
○
○
○
○
○
○
○
3
人力资源控制程序
QP-03
6.2.2
○
○
○
○
○
○
○
○
4
设施设备和工作环境控制程序
QP-04
6.3/6.4
○
○
○
●
○
●
○
○
5
设计和研发控制程序
QP-05
7.1
○
○
○
○
●
○
●
○
6
合同评审及服务控制程序
QP-06
7.2
○
○
○
○
○
○
●
○
7
采购管理控制程序
QP-07
7.4
○
○
●
○
○
○
○
○
8
生产过程控制程序
QP-08
7.5
○
○
●
○
○
○
9
监视和测量设备控制程序
QP-09
7.6
●
○
○
○
10
内部审核控制程序
QP-10
8.2.2
●
○
○
○
○
○
○
○
11
过程及产品检验测量控制程序
QP-11
8.2.3/8.2.4
●
○
○
○
○
○
12
不合格品控制程序
QP-12
8.3
●
○
○
○
○
13
数据分析控制程序
QP-13
8.4
○
●
○
○
○
○
○
○
14
改进控制程序
QP-14
8.5
●
●
○
○
○
○
○
●
15
质量信息管理程序
QP-15
6.5
●
○
○
○
○
16
新产品试制控制程序
QP-16
7.3.8
○
○
○
○
●
○
○
○
标识为●的符号为文件及要素的主控部门标识为○的符号为文件及要素的相关部门
3概述
3.1主题内容和删减说明
3.1.1本《质量手册》是针对XXXXXXXXXX电子的生产、经营现状,并根据ISO9001,GJB9001B标准的要求,提出了公司的质量方针和目标,规定了公司的质量管理体系,纲要性地说明了各职能部门在质量管理体系中的作用和标准要求,对质量管理体系各要素、活动各环节都进行了原则性阐述,对产品、服务和质量控制的程序、手段和方法均作出了规定和说明。
3.1.2《质量手册》是公司重要的管理文件,经总经理批准后即生效,各部门应遵照执行。
3.1.3《质量手册》适用于本公司所辖的全部经营、办公场所。
适用的产品范围为是:
电信号连接器的设计、生产与销售。
3.1.4根据公司目前实际需要无对ISO9001:
2008,GJB9001B条款进行删减,条款要求均采纳:
3.2引用标准
∙GB/T19001-2008idtISO9001:
2008《质量质量管理体系—要求》
∙GB/19000-2008/ISO9000:
2005《质量质量管理体系基础和术语》
∙GJB9001B-2009《国家军用质量管理体系要求》
3.3术语和缩写
∙本手册编写均采用GB/19000-2008/ISO9000:
2005《质量质量管理体系基础和术语》的术语要求,规范使用。
3.4质量手册管理办法
3.4.1《质量手册》的编写、发放和管理由行政部负责。
手册在发放前须经公司管理者代表审核,总经理批准。
发放范围由总经理或管理者代表作出规定。
- 配套讲稿:
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