客户需求分析问卷调查表.doc
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客户需求分析问卷调查表.doc
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天津城建大学
客户需求分析问卷调查表
项目名称
中国建设银行的ATM设备软件系统的分析与设计
问卷调查表编号
001
问卷提出方名称(公司/部门)
天津宏大软件开发公司
问卷相关信息
作成者姓名:
作成日期:
2014/5/11
审核者姓名:
审核日期:
2014/6/01
负责人签名:
发布日期:
客户名称(公司/部门)
天津城市建设学院/电子与信息工程系计算机应用教研室
负责人签名:
回答日期:
模块编号
问题编号
重要级别
回答状态
备注
1
1
中
已答复
2
1
中
已答复
3
5
低
已答复
4
3
高
已答复
5
3
高
已答复
6
3
高
已答复
7
3
高
已答复
8
5
低
已答复
重要级别:
高、中、低
回答状态:
已答复/未回答
备注:
此处为对于回答状态为未回答的问题的原因记录,如尚待确认、问题错误等
模块编号
1
问题编号
1
模块名称
创建新账户
重要级别
中
【问题描述】是否需要欢迎页面?
(请在下列选项中进行选择,单选)(■用于选择替换)
■是□否
【备注】
模块编号
1
问题编号
1
模块名称
创建新账户
重要级别
中
【问题描述】页面风格包括何种设定?
(请在下列选项中进行选择,可多选)(■用于选择替换)
□严谨■简洁大方□传统□活泼生动
■现代化□文化底蕴□时尚□其他:
_______________________
【备注】
模块编号
1
问题编号
1
模块名称
创建新账户
重要级别
中
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、欢迎光临中国建设银行;
2、温馨提示;
3、两个按钮,新建账户和其他操作
【备注】
模块编号
2
问题编号
1
模块名称
修改信息
重要级别
中
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、请输入您的卡号
2、请输入密码
3、选择您要修改的信息
【备注】
模块编号
3
问题编号
5
模块名称
注销账户
重要级别
低
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、请输入您的卡号
2、请输入密码
3、是否确定注销当前账户
【备注】
模块编号
4
问题编号
3
模块名称
查询
重要级别
高
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、查询当前账户余额
2、打印凭证
【备注】
模块编号
5
问题编号
3
模块名称
取款
重要级别
高
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、请输入取款金额
2、请选择所需币种
3、打印凭证
4、显示账户余额
【备注】
模块编号
6
问题编号
3
模块名称
存款
重要级别
高
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、存款金额输入
2、存款币种选择
3、存款后余额显示
4、打印凭证
【备注】
模块编号
7
问题编号
3
模块名称
转账
重要级别
高
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、转帐卡号
2、转帐金额
3、是否转帐成功
4、转帐后当前账户余额
【备注】
模块编号
8
问题编号
5
模块名称
备份
重要级别
低
【问题描述】欢迎界面中需要包含有哪些欢迎信息,请详细给出您的期望?
(请在下方空白处书写答案)
1、是否备份信息
2、备份份数
【备注】
-4-
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 客户 需求 分析 问卷 调查表