计量中心绩效考核指标定稿版.docx
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计量中心绩效考核指标定稿版
HUAsystemofficeroom【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
计量中心绩效考核指标
第六章计量中心
一、部门绩效考核指标
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
扦样差错率
30
贸易部
随机或异常情况二次复检,扦样错误的次数占总扦样次数的比例。
2
司磅差错率
20
外部单位
司磅出现差错的车数占总司磅车数的比例。
3
打尺差错
次数
20
销售部/外部单位/生产管理部
客户投诉和相关部门反映,经查实的数量。
4
帐务处理
差错次数
10
财务部
已进入其他部门取用状态的帐务数据。
5
工作满意度
10
各相关部门
公司统一组织的满意度调查问卷。
6
5S现场与
安全管理
10
检查通报文件
根据公司检查办法。
合计
100
二、部门绩效考核评估标准
三、岗位绩效考核指标
3.01部门经理
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
部门综合指标
50
部门行政内勤
部门考核得分*50%
2
计量事故次数
20
检查通报文件
根据检查办法
3
下属员工
管理成效
20
本部门/
人力资源部
与公共事务部
根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果
4
部门费用
控制率
10
财务部
(实际发生管理费用/计划管理费用)*100%
合计
100
3.02司磅主管
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
本班组违规事故次数(需查实)
30
检查通报文件
根据检查办法
2
班组服务满意度
20
外来单位/销售部/财务部
查证确属我方责任的,客户和内部各部门投诉次数确定
3
5S现场与
安全管理
20
检查通报文件
根据公司检查办法
4
下属员工
管理成效
15
本部门/
人力资源与公共事务部
根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果
5
计量信息
与设备管理
15
司磅主管
随机检查和反馈
合计
100
3.03打尺班长
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
本班组违规事故次数(需查实)
30
检查通报文件
根据检查办法
2
班组服务满意度
20
外来单位/生产部/财务部
查证确属我方责任的,客户和内部各部门投诉次数确定
3
5S现场与
安全管理
20
检查通报文件
根据公司检查办法
4
下属员工
管理成效
15
本部门/人力资源与公共事务部
根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果
5
计量信息
与设备管理
15
打尺班长
按规定执行,随机检查和反馈
合计
100
3.04扦样主管
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
本班组违规事故次数(需查实)
30
检查通报文件
根据检查办法
2
班组服务满意度
30
贸易部/
外部单位
查证确属我方责任的,客户和内部各部门投诉次数确定
3
下属员工
管理成效
20
本部门/
人力资源与公共事务部
根据公司《下属员工管理成效》问卷调查结果
4
5S现场与
安全管理
20
检查通报文件
根据公司检查办法
合计
100
3.05司磅员
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
司磅差错率
40
客户/销售部/
财务部
司磅出现错误的车数占总司磅车数的比例
2
违规事故次数
30
检查通报文件
根据检查办法
3
工作满意度
15
外部单位/
公司各部门
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
4
计量信息
与设备管理
15
司磅主管
随机检查和反馈
合计
100
3.06打尺员
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
打尺差错次数
30
外部单位/销售部/财务部
随机检查和反馈
2
违规事故次数(需查实)
30
检查通报文件
根据检查办法
3
打尺及时率
20
销售部/物流部/生产部
打尺结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例
4
工作满意度
10
外部单位/销售部/物流部/生产部
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
5
计量信息
与设备管理
10
打尺班长
随机检查和反馈
合计
100
3.07扦样监督员
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
扦样差错率
30
贸易部
扦样错误的次数占总次数的比例
2
违规事故次数
30
检查通报文件
根据检查办法
3
扦样及时率
20
贸易部
扦样结果提供时间不晚于规定要求的次数占总次数的比例
4
工作满意度
10
贸易部/
外部单位
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
5
工作现场
秩序达标率
10
扦样主管
随机检查和反馈
合计
100
3.08编码划价员
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
编号/划价差错率
30
贸易部
编号/划价错误的次数占总次数的比例
2
违规事故次数
30
检查通报文件
根据检查办法
3
编号/划价及时率
15
贸易部
在规定时间内没完成编号/划价的次数占总次数的比例
4
扦样/编号
信息管理
15
扦样主管
随机检查和反馈
5
工作满意度
10
贸易部/
外部单位
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
合计
100
3.09扦样员
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
扦样差错率
30
贸易部
扦样错误的次数占总次数的比例
2
违规事故次数
30
检查通报文件
根据检查办法
3
扦样及时率
20
贸易部
扦样结果提供时间不晚于规定要求的次数占总次数的比例
4
工作满意度
10
外部单位/
贸易部
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
5
扦样信息管理
10
扦样主管
随机检查和反馈
合计
100
3.10数据处理员
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
数据处理
差错次数
30
销售部/生产部/
财务部
随机检查和反馈
2
数据处理及时率
30
销售部/生产部/
物流部/财务部
数据处理结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例
3
工作满意度
20
销售部/生产部/财务部
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
4
计量资料
和信息管理
20
行政内勤
按规定执行和监控,随机抽查
合计
100
3.11行政内勤
序号
考核指标
权重(%)
数据提供
指标说明
1
工作计划完成率
30
部门经理
依据工作计划,考核日常工作的完成率和如期率
2
工作满意度
20
公司各部门
对照《计量中心工作人员基本行为规范》,考核外部对本人投诉次数,内部稽查结果
3
内部行政事务
20
行政内勤
根据工作汇报按工作任务要求比较
4
文件资料
和信息管理
20
行政内勤
按规定执行和监控,随机抽查
5
数据处理
10
数据处理员
数据处理结果提供时间不晚于规定要求的天数占总天数的比例
合计
100
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