管理心理学试题及答案.docx

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管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

管理心理学试题及答案

一、单项选择题

1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（    A）

A.目标的可接受性   B.目标的实践性  C.目标的合理性        D.目标的科学性

2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（  C  ）

A.观察法          B.实验法        C.调查法            D.测验法

3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（   b）

A.观察法          B.个案法        C.调查法             D.实验法

4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（    c）

A.早期管理理论    B.传统管理理论   C.科学管理理论       D.行为科学理论

5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（    c）

A.人性管理理论  B.群体行为理论      C.人类需要理论  D.领导行为理论

6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（ C   ）

A.系统管理理论B.经验主义理论       C.权变理论     D.决策理论

7.情绪、情操是心理过程中的（  C  ）

A.认识过程         B.意志过程     C.情感过程           D.反映过程

8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（    B）

A.特质论          B.社会学习论    C.心理分析法         D.个性类型论

9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（ C   ）

A.多血质          B.粘液质        C.胆汁质   D.抑郁质

10.“早熟”与“晚熟”是（  C  ）

A.能力的类型差异  B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异    D.能力的质的差异

11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（    B）

A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差

C.涉及社会地位的归因偏差  D.对自然现象拟人化的归因偏差

12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为（  a  ）

A.一致性改变    B.不一致性改变    C.同化改变          D.异化改变

13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（   a ）

A.组织形式      B.领导方式        C.领导作风          D.组织效能

14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（    D）

A.对发展的需要  B.对享受的需要    C.对精神的需要      D.对权力的需要

15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（    c）

A.奖励          B.倒退            C.消退              D.激励

16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为（  A  ）

A.假设群体      B.实际群体        C.实属群体          D.参照群体

17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是（    A）

A.小型群体      B.大型群体        C.实属群体          D.参照群体

18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（  a  ）

A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大  D.群体规范是消极的

19.下列情形中，能最大提高生产效率的是（   B ）

A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱

20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（  d ）

 A.协作        B.回避            C.迁就            D.折衷

21.只进行与工作相关的信息沟通的是（   a）

A.正式沟通     B.非正式沟通      C.单向沟通         D.双向沟通

22.参照测量法测量的对象是（    b）

A.人际交往频率    B.人际交往动机   C.人际关系中的相关关系     D.人际关系的密切程度

23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（   d ）

A.8.4          B.3.7             C.2.8                D.9.2

24.领导者有意让部属拥有充分的自主权。

这种领导决策方式是（  c  ）

A.集权式的领导决策  B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策   D.开放式的领导决策

25.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一（   a ）

A.美国组织文化    B.日本组织文化    C.中国组织文化      D.澳洲组织文化

26.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是（   a ）

A.理念识别系统    B.行为识别系统    C.视觉识别系统     D.效能识别系统

27.年终考核是何种考核（    c）

A.日常考核        B.定期考核        C.长期考核         D.临时考核

28.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。

这种考核中的心理偏差是（    b）

A.从众效应偏差    B.相似性偏差      C.趋中化的偏差      D.暗示性偏差

29.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：

解冻、变革和（    a）

A.再冻结          B.激励            C.管理              D.目标

30.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。

这种方式是（   b ）

A.组织导向型      B.人员导向型       C.技术导向型        D.系统导向型

二、多项选择题

31.激励理论大致可以分为三种基本类型，即（   abc     ）

A.内容型激励理论  B.过程型激励理论 C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论

32.正式群体的功能主要有（      abcd）

A.完成组织任务  B.满足成员需求     C.协调人际关系D.改变个人观念和行为  E.提高群体凝聚力

33.非正式群体对其成员的主要功能有（     abde   ）

A.满足成员需求    B.控制成员  C.教育成员  D.改造成员                    E.激励成员

34.按沟通者有无地位转移将沟通分为（    de    ）

A.上行沟通    B.下行沟通    C.平行沟通   D.单向沟通    E.双向沟通

35.当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（     abcd   ）

A.决策失灵    B.沟通渠道阻塞   C.组织机能失效   D.缺乏创新    E.出现非正式组织

三、简答题

36.价值观主要有哪些作用?

37.马斯洛需要层次论的基本内容。

38.简述从众与顺从行为的区别。

39.造成沟通障碍的主要因素有哪些?

40.传统组织理论的基本内容。

四、论述题

41.影响人际关系的因素有哪些?

联系实际谈谈如何改善人际关系?

42.试论组织文化在管理中的重要作用。

五、案例题

43.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。

甲进厂才3天。

乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。

丙刚开始独立从事操作。

丁则已是老工人了。

请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理?

习题一选择题答案:

1、A   2、C   3、B  4、C   5、C    6、C    7、C  8、B  9、C  10、C   11、B 

12、A    13、A  14、D 15、C  16、A  17、A  18、A 19、B  20、D   21、A    22、B   23、D

24、C  25、A  26、A  27、C  28、B  29、A   30、B  31、ABC  32、ABCD  33、ABDE 34、DE

35、ABCD

管理心理学习题二

一、单项选择题

1.心理科学体系中的基础学科是（　a　　）

A.普通心理学        B.管理心理学C.工程心理学        D.社会心理学

2.德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f（P•E），其中P是（　d　　）

A.行为    B.函数    C.环境   D.个人

3.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（　d　　）

A.“经济人”假设       B.“复杂人”假设   C.“社会人”假设       D.“自我实现人”假设

4.在心理过程中，我们把人们对事物的具有好恶倾向的体验称之为（　　c　）

A.理智    B.意志    C.情感   D.认识

5.下列不属于个性倾向性内容的是（　　b　）

A.兴趣    B.气质    C.爱好   D.需要

6.不同的气质类型具有不同的行为特征。

具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（　　d　）

A.多血质    B.抑郁质    C.胆汁质   D.粘液质

7.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（　　a　）

A.感觉    B.知觉    C.记忆   D.思维

8.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（　d　　）

A.观察者与行为者的归因偏差   B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及群体利益的归因偏差  D.对自然现象作拟人化归因的偏差

9.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（　　a　）

A.认知要素        B.评价要素C.情感要素        D.意向要素

10.态度变化三阶段理论的提出者是（　　c　）

A.勒温    B.费斯汀曼   C.凯尔曼   D.因斯科

11.下列行为中不属于挫折的行为表现的是（　　d　）

A.攻击性行为        B.退化性行为C.妥协性行为        D.主观性行为

12.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（　a　　）

A.安全需要        B.成就需要C.社会交往需要       D.权力需要

13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（　b　　）

A.信念和兴趣        B.信念和群体意识C.价值观念和性格       D.利害关系和生活方式

14.以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（b　）

A.积极型         B.中间型C.消极型         D.破坏型

15.“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（　　c　）

A.对人不对事        B.对人又对事C.对事不对人        D.既不对人也不对事

16.行为科学对冲突的看法是（　　b　）

A.冲突等同于暴力、破坏、无理取闹 B.冲突并非完全是坏事C.冲突是一件好事 D.冲突是完全可以避免的

17.工具式沟通的主要目的是（　　c　）

A.发布命令        B.满足精神需求C.传达情报        D.确定与对方的人际关系

18.正式沟通网络一般是（　　d　）

A.间接的         B.直接的C.平行的         D.垂直的

19.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（　　c　）

A.互利互惠        B.共同语言C.真、善、美        D.名、利、权

20.根据社会心理学家的研究，子女排行和合群之间的关系为（　b　　）

A.没规律性的关系B.排行越高，合群倾向越强；排行越低，合群倾向越差

C.排行越高，合群倾向越差；排行越低，合群倾向越强D.排行中间的子女合群倾向最强

21.在管理方格理论中，（9.1）型管理方式又称为（　　c　）

A.贫乏型管理        B.俱乐部型管理C.任务型管理        D.中间道路型管理

22.属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（　　b　）

A.善于转换角色       B.较完善的人格C.外松内紧的防卫心理      D.富有使命感和同情心

23.最早的组织结构形式是（　a　　）

A.直线式组织结构       B.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构       D.职能式组织结构

24.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是（　c　　）

A.任务变量        B.权力变量C.因果变量        D.时间变量

25.在组织形象识别系统中，属于企业形象策划的动态识别形式的是（　　c　）

A.CI     B.MI    C.BI    D.VI

26.在组织文化的作用中，对员工行为的约束是（　　c　）

A.通过制度约束       B.通过监督约束C.无形的思想约束       D.引导与监督相结合的约束

27.下述公式中表述正确的是（　　a　）

A.效果=目标×效率      B.效率=目标×效果C.效果=目标×效能      D.效率=目标×效益

28.一切绩效考核工作的基本原则与总的要求是（　　b　）

A.以人为中心        B.实事求是C.公平、公正        D.崇高的目标

29.“对组织进行有计划的、系统的改革，以促使整个组织更新和发展的过程”是指组织的（　　b　）

A.变革    B.发展    C.创新   D.建设

30.当组织成员要求在工作中有个人发展机会，但组织仍然倾向于简单化、专业化的管理方式，从而限制了成员的发展机会时，组织就应该进行（　c　）

A.思想教育        B.发展C.变革         D.人员培训

二、多项选择题

31.古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（ 　cde　　）

A.人际管理理论     B.人性管理理论C.早期管理理论     D.传统管理理论E.科学管理理论

32.自我意识包括（ abd　　　）

A.物质自我     B.社会自我C.知觉自我     D.精神自我E.管理自我

33.马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（ 　abcde　　）

A.生理需要     B.安全需要C.社交需要     D.尊重需要E.自我实现需要

34.人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（ 　abcd　）

A.亲密区     B.熟人区C.社交区     D.公共区E.隔离区

35.组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。

按活力程度，组织文化可以被划分为（ 　　acd　）

A.活力型组织文化  B.挑战型组织文化C.官僚僵化式组织文化    D.停滞型组织文化E.发展型组织文化

三、简答题

36简述西方国家现代管理理论的主要学派。

37简述影响知觉选择性的主观因素。

38如何正确认识非正式群体？

39简述人与人之间沟通的特殊性。

40简述绩效考核的程序。

四、论述题

41举例说明性格在管理实践中的应用。

42联系实际，论述影响领导决策的客观因素。

五、案例题

46.27岁的张华在一定企业从事基层管理工作。

他能力出众，待人和蔼，乐于助人。

可最近一段时间，他情绪非常低落，还经常向家人和朋友大发脾气，这不符合他的性格。

原来在最近的一次企业干部考核中，对自己期望甚高的他没有得到高分，当然也没有得到提升。

为此，张华感到非常气愤和委屈。

（1）请运用挫折理论解释张华的反常行为。

（2）联系实际谈谈如何应付挫折。

以上题目选择题答案:

1、A 2、D 3、D 4、C  5、B  6、D 7、A  8、D  9、A  10、C   11、D 12、A

13、B 14、B 15、C  16、B 17、C 18、D 19、C  20、B  21、C  22、B 23、A

24、C 25、C  26、C  27、A 28、B 29、B 30、C

31、CDE 32、ABD 33、ABCDE  34、ABCD  35、ACD