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质量工作总结

质量管理工作总结

中冶天工集团有限公司国际工程分公司

2011年02月20日

质量管理工作总结

近三年来，国际工程分公司根据集团公司转型发展的要求，大力开拓海外工程市场，先后承建了新加坡环球影城和蒙古OT选矿厂两个在国际上具有巨大影响力的大型项目。

在质量管理工作中获积累了丰富的境外工程质量管理经验，掌握了一些境外工程的质量管理方法，实现了和境外先进的质量管理理念和管理方式的对接。

质量管理人员素质有了很大提升，工程实体质量可控，创优能力增强。

先后获得了新加坡钢结构协会优质工程奖、新加坡绿色建筑白金奖、中国中冶优质工程奖、冶金行业优质奖、境外工程鲁班奖等。

现将2008－2010年有关境外工程质量管理工作所取得的经验和方法总结如下。

一、质量组织机构

A）在组织机构中突出质量管理人员的权威性

为了适应境外工程质量管理的需要，在组织机构的设置中，设置质量总监，质量总监全面负责整个工程项目的质量管理工作，从工程准备期间施工图纸的质量、施工人员及管理人员素质、原材料质量到施工过程中的质量预管控直至竣工验收。

质量总监在工程质量管理中有着最终决定权。

在新加坡环球影城项目上，公司聘请当地质量管理高级人才HHHHHHH任项目质量总监，在他的领导下，项目质量管理工作取得了很大成绩。

B）强化质量管理人员的职业素质

质量管理人员是维持质量体系运行的基础因素，也是保证工程质量的中坚力量。

质量管理人员的职业素质的高低很大程度上决定了质量保证体系是否能正常运行，质量管理措施是否能真正实施。

和境外优秀的建设团队比较，我们认识到了这方面的差距，因些，组织境外工程质量管理人员作了大量的参观、学习培训工作。

通过参观学习培训，使质量管理人员正确认识差距，改变了原有的质量管理理念，通过专业培训，使质量管理人员从管理理念到工作方式、方法上都有了很大转变，质量管理人员的素质有了很大的提高。

这就为建设优质工程打下了一个坚实的基础。

二、质量管理工作中的预控

通过实施境外工程，不断学习吸收国外工程管理的先进经验，从传统习惯的过程控制、事中控制转变为事前控制，在项目前期，加强了质量管理工作的预控作用，在人、机、料、法、环、测等方面做到了提前介入，提前进行质量管控工作，为项目的顺利实施创造了有利的条件。

A）加强人员基本操作技能的控制，设立准入制度。

为了保证进入施工现场的操作人员能够按质按量的完成工作，公司在新加坡项目起动前，在天津和杭州设置了两个培训、考核点。

共培训操作人员1400多人次。

经过理论考试和实践操作考试，最终有900多人获得了进入新加坡环球影城项目的工作许可证。

实践证明，公司对施工人员的考核、准入制度非常有效。

在施工过程中，操作工作不能胜任工作返回国内的比例不到1%，从而保证了施工现场有充足的、合格的劳动力。

蒙古OT项目除了采用人员培训考核准入制度之外，还对特种作业操作人员进行了更为严格的考核。

特别是焊接作业，由于OT项目采用美国标准，焊接工人必须通过美国标准的焊接考试后方可进入OT项目施工现场。

为此我公司在包头设立了焊接培训基地，聘请高级技师任教，从学习了解美标到实际操作，全方位的对焊工进行了培训。

B）强化原材料料、半成品的质量控制。

境外工程机械化施工程度比较高，为加快施工进度，提升工程质量而大量使用预制构件和半成品。

针对这种情况，公司制定了预制构件和半成品监造及运输过程中的质量保证措施。

通过对原材料、制作工艺、制作过程、成品检验、包装、运输等过程的全方位的质量跟踪管控，达到了进入施工现场的半成品的合格率达到100%。

三、施工过程中的质量保证措施

公司在国内工程的质量管理上经验丰富，在境外工程的实施中，结合国外工程质量管理的先进理念，制定和实施了一系列的管理程序、制度、方法。

在工程中应用后，取得了较好的管理效果，新加坡环球影城项目和蒙古OT项目，我们主要采取以下措施。

A）工程样板引路制度

实行样板引路制度，即所有分项工程必须通过这一模式再全面铺开，样板引路制度对严肃工程质量、争取一次成优，能起到关键作用。

1有分项工程必须先做样板。

2板工序、样板间尽量选择有代表性，功能设施尽量齐全，可根据实际情况，分期分阶段进行样板的施工验收。

3板完成后，专业分包在自检合格的基础上，由质量管理部门约请监理、设计、业主共同进行验收会签手续。

4施工过程中验收的质量标准只能高于样板而不能低于样板。

5板工程末经质量管理部门检查批准，该分项工程不得进行大面积施工。

B）工程质量奖罚制度

质量管理部门根据施工、验收规范，质量评定标准，对各分包单位在施工现场的质量状况进行奖罚。

总包项目部根据不同施工阶段的特点，分别制定具体的奖罚细则。

并应设立专项资金，做到专款专用。

1在样板间施工质量评比中获得头名的单位发放奖金。

2在每月进行的质量大检查中，综合排名第一的单位发给奖金。

3每半年一次的工程资料评比中，对第一名发给一次性奖励。

4年评选一次质量先进工作者，对个人给予奖励。

5执行样板引路制度，擅自大面积施工的单位，对单位及项目负责人罚款。

6未经监理隐蔽验收，就进行下道工序施工的，对责任单位负责人给予罚款。

7质量通病虽经多次书面提出，但末能得到及是整的，对责任单位及负责人罚款。

8人为因素对成品损坏、污染的，视情节轻重给予罚款。

C）工程质量销项制度

1个施工过程中，总承包项目部与监理，业主及各分包单位共同建立每周一次的质量销项例会制度。

2主根据现场发现的质量问题以书面形式列出，在会上定出解决期限及责任人，同时对上次例会上提出的问题检查落实，经监理证实，已解决的问题给予销项。

3销项会上确定的问题，质量管理部、分包单位、监理、业主共同参加检查落实质量问题的处理情况。

4于在指定时间内末整的分包单位，根据情况对其进行批评或罚款。

D）施工现场检查制度

严格执行质量三检制、测量放线复验制、关键和特殊过程跟踪检验制、隐蔽工程联合检验制、分项分部工程质量评定制、基础工程、主体工程、中间交工及竣工核验制。

对不全格品进行控制，对出现的不合格品按三不放过的原则实施纠正，在收到质检人员发出的不合格品整通知单后，应按照不合格项品纠正预防措施的要求，制定纠正或预防措施，实施整，并重新验证纠正后的质量。

E）质量工作会议制度

1.项目部每周召开一次技术部各有关专业技术专题会，有关设计图纸问题请业主在每周协调例会解决。

2.各区域项目部每周召开两次技术讨论会，汇集近期影响施工的设计图纸技术问题，报送至技术部各有关专业上报设计咨询公司解决。

3.各区域项目部每天召开一次现场碰头会，由设计、技术、施工各方现场碰头，解决单体、单位工程具体问题。

4.技术部、工程部、设计现场部、监理部各专业联合集中办公，每天随时沟通协商，采取现场确定正式签认、草签确认、口头告知补办批文等方式快速解决技术质量问题。

5.遇有严重影响施工的设计图纸、技术问题需要解决，随时组织召开由业主、项目部、区域项目部、设计咨询公司、监理部等各有关专业人员参加的技术协调专题会集中解决。

四、工程创优

A）新加坡评估简介

为对工程施工质量评估统一标准，新加坡了制定了建筑工程质量评价系统来对工程项目质量进行评定。

该体系的评价内容由三部分组成：

结构工程、装饰装修工程和机械电气工程。

该体系对于结构工程和机电工程的质量评价是贯穿于整个施工过程的，对于装饰装修工程的质量评价在工程完成后进行。

具体评价过程分为三阶段：

根据施工图分部分确定抽样数量和实际评价位置，进行抽样检查；现场检查，并抽取部分材料和设备进行试验；评分按各部分权重汇算工程的分数。

最终确定优质工程。

B）新加坡评估心得体会

BCA规定对CONQUAS的评分以第一次检查的结果为准，即使承包商事后进行改正，系统也不对评分进行修改。

通过这项规定以促进承包商提高工程质量管理水平，确保工程质量一次施工合格，减少返工及质量隐患。

因此，在新加坡要特别注重工程施工的一次合格率。

新加坡工程质量评优结果比较细，一个工程质量总分，各个分项结构分、建筑分、机电分。

让施工企业可以比较差距所在。

通过每年的平均工程质量分，可以看到整体工程质量在上升。

如图所示。

图：

新加坡每年平均工程质量分布

新加坡政府建设局把所有参加质量评分的工程的情况放在网站上，对工程质量评分的公开化，满足社会公众的质量要求，接受社会监督。

社会认可的程度较高。

总之国际工程分公司通过实施新加坡环球影城项目、蒙古OT项目和蒙古UHG项目等境外工程，拓宽了视眼，吸收了国外工程质量管理优秀的理念，提高了广大员工的质量意识，提升了质量管理人员的水平，公司在质量管理水平上更上一层楼，为公司进一步转型发展，从借船出海到造船出海奠定了坚实的基础。