企业管理概论自考题4.docx
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企业管理概论自考题4.docx
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企业管理概论自考题4
企业管理概论自考题-4
(总分:
100.00,做题时间:
90分钟)
一、{{B}}第一部分选择题{{/B}}(总题数:
0,分数:
0.00)
二、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数:
20,分数:
20.00)
1.生产过程立足于国内,但以国际市场为产品销售的主要场所的企业属于______
∙A.外向型企业
∙B.中外合作企业
∙C.中外合资企业
∙D.跨国公司
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[解析]企业按市场范围划分,可将企业分为内向型企业、外向型企业和跨国公司三类。
其中,外向型企业的基本特征是生产和经营面向国际市场,以国际市场为产品销售的主要场所。
2.能为组织职能规定方向乃至要求的是______
∙A.用人职能
∙B.计划职能
∙C.指挥职能
∙D.控制职能
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[解析]组织职能与计划职能是企业管理的两项重要职能,二者是密切相关的,计划职能为组织职能规定了方向乃至具体要求,组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证。
3.现代企业的宝贵资源和无形财富,在企业管理中起着极为重要作用的是______
∙A.标准
∙B.车床
∙C.图纸
∙D.信息
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]由于信息是企业进行生产经营决策、制定正确计划的不可缺少的依据,是进行生产指挥、建立正常的生产秩序和工作秩序的不可缺少的工具,因此,信息是现代企业的宝贵资源和无形财富,在企业管理中起着极为重要的作用。
4.在下列组织结构形式中,有利于培养全面的管理人才的是______
∙A.事业部结构
∙B.直线职能结构
∙C.模拟分权结构
∙D.矩阵结构
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[解析]在事业部结构中,事业部经理需要熟悉各方面管理业务,才能经营好本事业部,因此有利于培养全面的管理人才。
5.海尔集团的“真诚到永远”概括的是其______
∙A.企业风气
∙B.企业道德
∙C.企业精神
∙D.企业经营管理风格
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]海尔集团的“真诚到永远”、TCL的“为顾客创造价值”、奥克玛的“没有最好只有更好”等,是这些企业各具特色的经营管理风格的高度概括,同时也体现着这些企业的领导者对于如何才能办好企业进行的深层思考与经验总结。
6.下列选项不属于提出职务扩大化和职务轮换的原因的是______
∙A.分工过细引发的核心问题是工作单调、缺乏多样性
∙B.缺乏多样性会影响员工能力的发挥,激励作用不足
∙C.增加工作的多样性可以更有效地激励和使用员工
∙D.员工在长期内接触多种专项任务
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]提出职务扩失化和职务轮换的原因包括:
(1)分工过细引发的核心问题是工作单调、缺乏多样性。
(2)缺乏多样性会影响员工能力的发挥,激励作用不足。
(3)增加工作的多样性可以更有效地激励和使用员工。
7.如果企业只有行政职务晋升这一条途径,管理人员往往被提升到他们不能胜任的层次上,这种晋升渠道被称为______
∙A.单渠道晋升
∙B.双渠道晋升
∙C.H形晋升
∙D.技术型晋升
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[解析]如果企业只有行政职务晋升这一条途径,那么大家都会削尖脑袋往这条路上挤,管理人员往往被提升到他们不能胜任的层次上,这种晋升渠道可以被形象地称为“H形晋升渠道”。
8.企业经营战略是在市场经济条件下提出的,20世纪60年代提出经营战略的是______
∙A.美国
∙B.英国
∙C.法国
∙D.日本
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]企业经营战略是在市场经济发展条件下提出来的,它首先产生于发达国家的企业。
20世纪50年代美国企业重视其长远发展战略,60年代日本企业也提出了经营战略。
9.战略控制方式之一的避免控制,就是管理人员采取适当的手段,使______没有产生的机会,从而达到不需要控制的目的。
∙A.各种威胁
∙B.各种劣势
∙C.各种行为
∙D.不适当的行为
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]避免控制是管理人员采取适当的手段,使不适当的行为没有产生的机会,从而达到不需要进行控制的目的。
例如采用自动化手段减少所需要的控制,或将权力集中于少数高层管理人员手里。
10.心理和自然因素属于______
∙A.企业总体市场调查和分析的内容
∙B.企业细分市场需求调查和分析的内容
∙C.用户和消费者产品需求趋势的决定性因素
∙D.影响市场需求的因素之一
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]市场需求受很多因素的影响,消费者心理以及地理环境、气候条件等自然因素都或多或少对市场需求产生一定影响。
11.以下不属于增长型战略的是______
∙A.同心多样化战略
∙B.内涵型发展战略
∙C.多样化经营战略
∙D.联合、兼并战略
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[解析]增长型战略主要包括:
生产规模扩大化战略;市场规模扩大化战略;内涵型发展战略;联合、兼并战略;多样化经营战略。
同心多样化战略属于扬长避短战略的一种,而不属于增长型战略。
12.企业的生产规划目标、技术进步目标、管理现代化目标属于______
∙A.效益性目标
∙B.利益性目标
∙C.竞争性目标
∙D.发展性目标
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]发展性目标是指提高企业各方面素质,增强其发展能力的目标,如生产规划目标、人员素质目标、技术进步目标、产品开发目标、管理现代化目标、质量水平目标等。
13.进攻型战略是一种______
∙A.占领有利经营领域的战略
∙B.攻克和夺取新的市场的战略
∙C.主动出击的战略
∙D.战略中心主动扩大的战略
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[解析]进攻型战略方案是企业二级经营单位凭借自己拥有某一方面或几个方面的优势,或拥有的整体优势参与市场竞争,同对手较量,以争夺市场、赢得顾客所作出的谋划与方略。
这是一种利用自身优势,居高临下,主动出击的战略。
14.企业技术评价的方法中,经济评价法可用公式表示为______A.
B.E=M×C×PC.
D.E=M+C
(分数:
1.00)
A. √
B.
C.
D.
解析:
[解析]经济评价法的基本原理是对技术开发课题的预测收益(或盈利)同开发该课题的预计费用(或成本、投资)进行对比,计算课题收益率。
计算公式为:
E=M/C×P。
15.石油化工、制药等装置型生产企业编制生产作业计划的方法适于采用______
∙A.在制品定额法
∙B.经济批量法
∙C.生产周期法
∙D.订货点法
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[解析]石油化工、制药等装置型生产企业,其生产作业计划关键是决定原料端的投入,这样就适合采用线性规划法来确定产品组合方案,运用经济批量法来决定最优生产批量和加工时间间隔。
16.企业资源计划是20世纪90年代初由美国企业在以下哪种生产运作管理方式基础上发展起来的?
______
∙A.MRP
∙B.MRPⅡ
∙C.JIT
∙D.TQM
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[解析]企业资源计划(ERP)是20世纪90年代初由美国企业在MRPⅡ基础发展起来的,是涵盖整个企业及其供应链的新型管理体系和管理方式。
17.在产品加工或装配地点进行检验属于______
∙A.抽样检验
∙B.全数检验
∙C.流动检验
∙D.固点检验
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[解析]抽样检验的特征是在检验对象中抽取一部分产品进行检验,全数检验是在检验对象中进行逐件检验,统计检验是运用数理统计和概率论原理进行的一种检验,流动检验是在产品加工或装配地点进行的检验。
18.根据妇女服装购买心理的需求偏好,形成不同的细分市场,这种市场细分划分依据是______
∙A.人口因素
∙B.地理区划因素
∙C.购买心理因素
∙D.购买行为因素
(分数:
1.00)
A.
B.
C. √
D.
解析:
[解析]由于人们的生活格调、个性、购买动机、价值取向等不同,从而形成了不同的购买心理,依据不同的购买心理,可形成不同的细分市场。
如妇女对服装的购买心理的需求偏好,形成不同的细分市场。
19.衡量企业利用债权提供资金进行经营活动的能力,以及反映债权人发放贷款的安全程度的指标是______
∙A.固定比率
∙B.流动比率
∙C.负债比率
∙D.资产负债率
(分数:
1.00)
A.
B.
C.
D. √
解析:
[解析]资产负债率,又称经营举债比率,是指由他人资本提供的借贷资本占企业总资产的比重大小,它主要用来衡量企业利用债权提供资金进行经营活动的能力,以及反映债权人发放贷款的安全程度。
20.载荷信息按一定规则排列的物理符号指的是______
∙A.信息
∙B.数据
∙C.情报
∙D.知识
(分数:
1.00)
A.
B. √
C.
D.
解析:
[解析]本题考查的是数据的定义。
数据是指载荷信息按一定规则排列的物理符号,它可以是数字、文字、图形、图像、标记,也可以是声音,具有可存储性、可传输性和可复制性。
三、{{B}}多项选择题{{/B}}(总题数:
5,分数:
10.00)
21.企业管理理论的发展,呈现出的趋势为______
∙A.人本化
∙B.整体化
∙C.战略化
∙D.网络化
∙E.社会化
(分数:
2.00)
A. √
B. √
C. √
D. √
E.
解析:
[解析]透过各种企业管理理论和思想的具体内容,我们可以发现,企业管理理论的发展呈现出四大趋势:
人本化、整体化、战略化和网络化。
22.关于直线职能结构的说法正确的是______
∙A.企业生产经营决策集中在企业的最高领导层
∙B.行政领导者对直属下级有发号施令的权利
∙C.参谋机构和人员对下级单位有指挥权力
∙D.各职能部门间分工严密,横向联系密切且容易协调
∙E.各职能部门有权进行生产经营决策
(分数:
2.00)
A. √
B. √
C.
D.
E.
解析:
[解析]直线职能结构的主要特点为:
按集中统一原则设置直线行政领导者,又按分工管理的原则设置各级职能机构或人员;行政领导者对直属下级有直接指挥权,各级职能机构和人员只起业务上的指导和监督作用;企业管理权高度集中,主要经营决策集中在企业的最高领导层。
23.工业企业的工资形式主要有______
∙A.计时工资
∙B.计件工资
∙C.通用工资
∙D.特殊工资
∙E.临时工资
(分数:
2.00)
A. √
B. √
C.
D.
E.
解析:
[解析]工资形式是指在工资等级的基础上,根据每个员工的劳动消耗或生产成果,计算劳动量并支付工资的具体形式。
工业企业的工资形式主要包括计时工资和计件工资两种,此外,还有奖金、津贴等辅助形式。
24.按竞争重点不同划分,企业竞争战略包括______
∙A.防御型战略
∙B.发展型战略
∙C.差异化战略
∙D.成本领先战略
∙E.集中化战略
(分数:
2.00)
A.
B.
C. √
D. √
E. √
解析:
[解析]竞争战略可以从不同角度提出不同的战略方案,按竞争重点不同,可提出三个战略方案。
成本领先战略方案;差异化战略方案;集中化战略方案。
25.进入市场的空间策略包括______
∙A.先近后远策略
∙B.提早进入市场策略
∙C.先远后近策略
∙D.齐头并进策略
∙E.适中进入市场策略
(分数:
2.00)
A. √
B.
C. √
D. √
E.
解析:
[解析]在企业选择多个目标市场情况下,就有一个进入顺序问题。
一般有以下三种进入市场的空间策略可供选择:
先近后远策略;先远后近策略;齐头并进策略。
四、{{B}}第二部分非选择题{{/B}}(总题数:
0,分数:
0.00)
五、{{B}}名词解释题{{/B}}(总题数:
3,分数:
9.00)
26.激励
(分数:
3.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(激励是以企业的经营目标为导向,指导和引导员工行为的活动。
)
解析:
27.经营战略管理
(分数:
3.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(经营战略管理有广义和狭义之分。
广义的概念,是指运用战略对整个企业进行的管理,企业的整个生产经营活动都要在经营战略的指导下进行,贯彻战略意图,实现战略目标。
狭义的概念,是指对企业经营战略的制定、实施和控制过程所进行的管理。
)
解析:
28.市场营销组合
(分数:
3.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(市场营销组合是指企业根据目标市场的需求特点,综合运用各种可能的营销因素和营销手段。
组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略。
)
解析:
六、{{B}}计算题{{/B}}(总题数:
2,分数:
18.00)
29.A企业资料如下表:
流动负债
12620
长期应付款
1000
股本
5445
资本公积
3875
盈余公积
83
未分配利润
1720
税后利润
5196
[要求]计算A企业的资产负债率以及总资产报酬率。
(分数:
9.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(资产总额=12620+1000=13620(元)所有者权益总额=5445+3875+83+1720=11123(元)资产总额=13620+11123=24743(元)资产负债率=[*]×100%=55.05%总资产报酬率=[*]×100%=21%)
解析:
30.某企业生产甲产品,上年度的平均单位成本为150元,其中原材料费用60元,直接人工费用50元,制造费用40元。
计划年度产量为8000件,原材料消耗定额较上年度降低5%,原材料单价提高2%,生产工人工资增长5%,劳动生产效率提高10%,要求确定各因素影响成本降低率和降低额。
(分数:
9.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)材料消耗定额及单价变动影响成本降低率=[1-(1-5%)×(1+2%)]×40%=1.24%
(2)劳动生产率提高超过直接工资增长影响成本降低率=33%×[1-(1+5%)/(1+10%)]=1.5%(3)可比产品成本降低率=1.24%+1.5%=2.74%,可比产品成本降低额=8000×150×2.74%=32880(元))
解析:
七、{{B}}简答题{{/B}}(总题数:
3,分数:
15.00)
31.简述董事会的职权。
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)召集股东会并向股东会作报告,执行股东会的决议、决定。
(2)决定公司的战略经营计划,拟订投资方案,对公司经营活动进行全面而连续的检查评价。
(3)提出公司的利润分配方案及弥补亏损方案。
(4)制定公司的财务预决算方案,以及公司增减注册资本和发行公司债券的方案。
(5)拟订公司的合并、分立、解散方案。
(6)聘任或解聘公司经理,根据经理提名,聘任公司副经理、财务负责人,并决定他们的报酬。
(7)制定公司的基本管理制度。
)
解析:
32.经营企业单位战略决策的课题有多个方面,简要说明经营单位战略的几个主要类型。
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)产品定位战略方案。
在生产同一类产品中也存在不同的产品战略选择,这里有两种不同的产品定位战略方案:
①产品专业化战略方案。
②产品多样化战略方案。
(2)竞争战略方案。
竞争战略可从两个角度提出不同的战略方案。
①按竞争重点不同所提出的三个战略方案如下:
a.成本领先战略方案。
b.差异化战略方案。
c.集中化战略方案。
②按竞争实力不同,有四个方案供选择:
a.进攻型战略方案。
b.赶超型战略方案。
c.防御型战略方案。
d.转移型战略方案。
)
解析:
33.简述价值工程的含义。
(分数:
5.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)价值工程的性质属于一种思想方法和管理技术。
(2)价值工程的中心内容是对功能与费用进行系统分析和不断创新。
(3)分析和创新有明确的方向——旨在提高价值。
若把价值的定义结合起来,便应理解为旨在提高功能对成本的比值。
(4)价值工程通常是由多个领域协作而开发的活动。
)
解析:
八、{{B}}论述题{{/B}}(总题数:
1,分数:
13.00)
34.试述人员招聘过程。
(分数:
13.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(
(1)制订招聘计划。
招聘计划包括招聘时间、招聘岗位、招聘人数、任职资格、招聘途径、招聘方式和招聘预算。
招聘岗位、招聘人数和任职资格可以根据人力资源规划和职务说明书确定。
其他内容还要进行专门的分析。
(2)招募。
在确定招聘计划之后,就可以按期开始发布招聘信息,并接受申请。
(3)选拔。
在申请表接收日期结束之后,企业开始整理申请表。
人力资源管理部门以及各专业部门,共同对申请人的资格进行筛选,确定参加测试的申请人。
(4)录用。
根据选拔测试的结果,确定最终的人选。
向被录取的申请人发出录用通知。
(5)评价。
招聘工作结束之后,要对这次招聘工作的效果进行评价。
评价内容包括:
①申请人的数量。
②申请人的质量。
③平均招聘1名员工的成本。
④新募员工适应工作的时间。
)
解析:
九、{{B}}案例分析题{{/B}}(总题数:
1,分数:
15.00)
35.案例背景信息:
一提起联想集团,人们就会想到“人类失去联想,世界将会怎样?
”这句家喻户晓的广告词。
早在1984年,联想集团公司前身——中科院计算研究所公司成立之时,联想人的共同理想就是“创办计算机产业,跻身国际市场”,其发展目标是创建外向型高科技企业。
经过周密的调查和分析,公司发现香港是国际贸易窗口,信息灵敏,渠道畅通,适合于搞开发和贸易;而内地的土地、劳动力价格相对低廉,更适合于建立生产基地。
因此,公司确立了“瞎子背瘸子”的发展战略,与另两家各具优势的公司一起在香港合资成立了“香港联想科技有限公司”,其中,计算研究所公司即北京联想公司的优势在于技术、人才实力以及遍布全国的销售、服务、队伍;香港导远公司熟悉当地市场和欧美市场,有长期的海外贸易经验;中国技术转让公司(由中银集团、华润集团、光大集团、中国保险公司集团、中国专利公司等大公司投资组成)能提供可行的法律保证和坚实的资金来源。
基于香港高科技人才缺乏的现实,公司决定派一些高科技人员在香港成立研究开发中心,但把生产基地主要建在国内。
在这种“瞎子背瘸子”的战略指导下,联想已形成技术开发—一大规模生产—销售维修网的垂直一体化跨国经营体系。
问题:
运用学过的相关理论,分析评价联想集团的海外产业发展战略。
(分数:
15.00)
__________________________________________________________________________________________
正确答案:
(联想集团成功的关键在于制订了正确的经营战略。
首先,能形成正确的战略思想,这是指导企业一切工作的方针。
联想自成立起,即形成“创办计算机产业,跻身国际市场”的战略思想,并将之作为企业的宗旨和目标,这是正确制订并实施发展战略的基础。
其次,进行了周密的环境调查,这是制定和实践战略的基础性工作。
联想的前身是中科院计算所,其优势是拥有雄厚的技术实力和广大的国内市场,但缺乏资金和对国际市场及先进电脑技术动态的掌握。
而它的另外两个合资者则拥有其他方面的优势。
最后,能正确制订并实施企业的发展目标,在上述情况下,联想采取了行之有效的“瞎子背瘸子”的产业发展战略。
根据优势互补的原则,在实践中加以正确实施,从而取得了巨大的成效,使之发展成为现在的外向型高科技集团公司。
)
解析:
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