保洁绿化养护管理方案.docx

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保洁绿化养护管理方案

第三节各岗位职责及考核细则

第四节保洁绿化员工工作标准、检查标准

我公司在不断的工作实践当中，总结保洁、绿化方面的经验，分别在工作时间、工作标准、检查标准、评优标准等方面制定了一套切合实际工作需要，又能监督、激励员工工作的措施和方法。

1、在工作时间方面，广泛采用上、下班签到制度，充分保证员工的工作时间。

2、在工作标准方面，保洁人员的工作范围细化为车库门、单元门、防盗门，楼梯踏面、栏杆、扶手，玻璃、墙壁、电梯轿厢、电梯厅等多个方面。

绿化人员的工作范围细化为绿地的卫生情况、绿植的生长、修剪、养护等，制定详细的细则要求。

3、管理人员每天对保洁绿化人员的工作进行督察，不定期对其检查，详细记录员工的工作表现。

4、每月底，组织保洁绿化员工参加“月最佳保洁员”、“月最佳绿化员”的民主评选活动，“奖勤罚懒”、“奖优罚劣”由此激发员工上进意识、增强员工的工作荣誉感。

并在年底进行“最佳保洁、绿化员”的评选活动。

保洁绿化员工工作标准、检查标准

项　目

检查方法

质量标准

一、道路

每个责任区抽查三处，目视检查，取平均值

无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1㎝以上的石子

二、绿化带

每区抽查三处，目视检查，取平均值

1.无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无¢3cm以上石子。

2.房屋阳台下每100㎡烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100㎡内杂物在1个以下。

三、垃圾箱

每责任区抽查一个，保洁后全面检查

地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

四、果皮箱

每责任区抽查2个，全面检查

内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

五、标识宣传牌、雕塑

全面检查

目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴

六、游乐场

目视检查

目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。

七、化粪池

目视检查

进排畅通、无污水外溢。

八、地面的保洁

每责任区抽查5处，目视检查

1.无垃圾杂物、无泥沙、污渍2.大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀3.地毯无明显灰尘、无污渍。

九、墙面的保洁

每责任区抽查5处，全面检查

1.大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎝无明显灰尘2.乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘3.墙毯、墙纸干净无污渍。

十、楼道梯间、走廊地面

目视检查每责任区抽查2个单元，50㎡走廊3处

目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过2个，走廊100㎡烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

十一、墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、宣传栏等

每责任区检查2处，全面检查

无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭10㎡，无明显污染。

十二、电梯

全面检查

电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。

十三、会所及办公场所

全面检查

整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。

十四、共用卫生间

全面检查

1.地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物2.墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画3.设备完好、用品齐全4.天花、灯具目视无明显灰尘5.玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

十五、玻璃门窗、镜面

每责任区抽查3处，全面检查

玻璃表面无污迹、手印、清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘。

十六、地下室、地下车库

每责任区抽查3处，目视检查

1.车库、地下室地面无垃圾、杂物、无积水、泥沙、油迹2.车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘3.车库的标识牌、消防栓公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。

第五节日常工作时间及保洁内容

每天工作时间：

早上7：

00时一下午17：

00时，具体工作时间可根据甲方要求安排。

如进行大洗清洁项目时，如有需要与甲方协商工作时间。

（一）大厅

1．地面清扫垃圾巡回

2．拖净地面水渍、污渍巡回

3．清理垃圾桶内垃圾，容量不超过刚2/3巡回

4．清洁垃圾桶表面巡回

5．大堂和通道地面用静电吸尘剂的尘推推抹巡回6．抹净大堂玻璃的手印、污渍（2米以下）巡回

7．花盘表面、花木叶子抹净每日一次

8．大堂低位玻璃的清洗（2米以下）每周一次

9．墙身抹尘每周一次

10．派发雨伞袋需要时

11．雨雪天气铺防滑垫需要时

12．办公区及大堂高位玻璃的清洗（2米以上）每月一次

13．清洗通风口、灯饰、天花、饰物每月一次

（二）楼内走廊、通道

1．每天清扫一次各楼层通道和楼梯台阶并拖洗干净；

2．将垃圾收集运到指定垃圾桶；

3．用干净的抹布擦抹各层和通道的防火门、电梯门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、扶手、墙面、墙根踢脚线、知识牌等公共设施每周一次

4．各梯间、通道的壁面、天花板每周一次

5．水磨石地面和水泥地面应每月刷洗一次

6．大理石地面应每月打蜡一次，每周抛光一次

注意事项：

1、洗刷楼道时，注意防止水流到办公室内；

2、清洁工具不能放在楼梯间。

（三）电梯厢内部

1．抹净电梯内壁、按钮、门、指示牌巡回

2．轿厢地面抹净巡回

3．门槽吸尘清洁每日一次

4．电梯门墙身抹净每日一次

5．更换电梯地毯并清洗每日一次

6．内壁不锈钢涂保护剂每周一次

7．电梯厢内部天花表面、通风口照明灯具除尘每月一次

（四）公共洗手间

备注：

每日上午上下班、下午上下班对公共洗手间进行保洁四次，敲门询问是否有人，确认无人后方可操作并树立警示牌（保洁中），保洁完毕，如有冲刷、湿拖应树立警示牌（注意防滑）。

1．抹净所有洗手间内镜面、洗手盆及云石台面巡回2．清洁地台表面、尿盆、厕盆巡回

3．清理垃圾（筐）

4．用洗洁精、毛刷刷洗大、小便器，然后用清水冲洗干净巡回

5．地面拖抹每日一次

6．抹净门、间隔、窗台等每日一次

7.彻底清洗地台表面每周一次

8．天花及照明设备表面除尘每月一次

注意事项：

1．禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面；

2.下水如有堵塞现象，应及时疏通。

（五）宿舍楼

备注：

工作标准同

（二）楼内走廊、通道标准，由于是员工宿舍区，应注意每天及时收集生活垃圾，并禁止操作员工进入员工房间内。

（六）外墙、外玻璃清洗

1．清除所有积聚外墙表面的污渍及洗净外墙表面每年一次

2．清除所有积聚于幕墙玻璃表面污渍每年一次

第六节　园区绿化养护内容和措施

一、绿化管理服务范围：

（１）景观区域的垃圾清理

（２）排水沟的废物处理

（３）定期培土

（４）除杂草和病虫害，更换坏死花木（确定坏死花木的更换费用，若属原已坏死或自然灾害等甲方原因造成，则由甲方承担费用；若属乙方管理服务原因造成，则由乙方承担费用）

（５）修剪枝叶

（６）及时修补绿化草坪

二、绿化管理服务标准

（１）绿化管理服务主要是园区所有绿化地，花木及附属景观小品的管理养护工作

（２）管理服务范围内的一切草地花木生长健旺，无病虫害、无枯黄叶，保持形态美观，色彩斑斓

（３）做好花木防风、防霉、防病虫害等防自然灾害的保护工作，使损失降到最低限度

（４）做好室内外景点布置及时更换工作，使景点常绿常艳

（５）做好草地的修剪保养工作，确保平整、常绿，美观

三、绿化管理规程

（１）景观区域卫生

每天必须清理景观区域卫生，保持清洁卫生、无杂物，无垃圾。

每天必须巡视景观区域，发现枯黄叶即予随时清除．

（２）排水沟的废物处理

每周一次清理各景观区域之排水滤网，使滤网无攒泥，排水畅。

每月一次清理排水沟；逢雨季半月一次清理排水沟；发生堵塞随时予以清理，确保排水沟畅通，

（３）浇水

①浇水工作，根据各种植物、花卉、草地的生长规律和季节气候的变化及时浇水，做到浇水均匀，无枯死和灌死现象。

②浇水作业应视天气情况面定，晴天草本每天上午及下午下班前各浇水一次，木本每天浇水一次。

③浇水工作应视各个地点不同而定量浇水，做到浇水适量，水量饱和。

④定期检查浇水没施及各处水闸是否灵验，浇水管是否密实，否则会造成溢水破坏小区环境。

⑤防止浇水时损坏院区设施，防止浇水淋到行人身上。

⑥每日工作完毕，必须收好工具、器材、妥善保管，谨防遗失。

⑦浇水工作应注意以下几点：

在夏秋季节，应多浇，在雨季则少浇。

中午切忌浇水，宜早晚进行，冬天气温低、宜少浇，并在幼苗时少浇，旺盛生长多浇，开花结果时不能多浇，每天浇水不宜直接浇大根部，耍浇在根区周围。

⑧每次浇水过程中，按照：

“初宜细、中宜大、终宜畅”的原则来完成，以免表土冲刷。

（４）喷药及防治病虫害

①经常检查景观区域植物、花卉、草地生长状况，提前预防病虫害，发现病虫害应针对病因及时做出处理，对常见的季节性病害、虫害提前防治。

对防治病虫害的花品要了解性能，做到安全用药。

②景观区域全面定期喷射广谱性杀虫剂。

要注意用药安全及药物机具的管理。

③准备好喷药器、胶桶及劳动保护用品。

④一般喷药要在清晨无人时工作，以防药雾有害行人健康。

施药后应出示警示牌、以免出现意外。

⑤作业前注意风向，从下风段开始，先喷高处、后喷低处，带好胶手套、面罩。

⑥注意行人动态，做好安全戒备工作，严防药液喷射到行人。

⑦工作完毕后，注意收回保管好药物，及时清洁好机具，用肥皂洗擦皮肤裸露部份，做好工作记录。

（５）培土及施肥

①植物、花卉生长必须有适量的营养物质才能良好生长及正常发育。

根据大植物花卉的生长规律，合理施肥，一般选择在雨天气施肥，以免浇伤植物，地栽植物下肥做到开沟下肥，以使植物完全吸收。

②地栽植物原则上一年施肥四次；

③花坛植物、花卉原则上一年下肥六次；

④绿篙植物每二个月下肥—次。

⑤时花及阴生植物，根据实际情况下肥。

⑥观察植物的生长发育状况，看是否缺少某种元素以对症下药。

（６）修剪、整形

①对花卉、植物定期进行修剪，调节花卉、植物各部的生长，促进开花，防止病虫害。

②原则上地栽乔木一年剪二次，地栽其他花卉、植物每月修剪一次，花坛每月修剪一次，绿篙每月修剪一次，草地每月修剪一次。

③根据各种植物的生长情况调节修剪，做到无枯黄、乱、散现象。

④枯黄树叶随有随剪。

（７）草地管理

①春夏季每两周剪一次

②冬季视情况修剪

③剪草应检查机具是否正常，刀具是否锋利，滚筒剪每半月用研磨磨一次，

④每季度用扦底刀磨—次；圆盘剪草磨刀三把，每剪15分钟换刀一把。

⑤草地修剪应采用横竖转方法交替割草，以防转弯局部草地受损过大，割草时行间叠合在40—50％，防止漏割。

⑥剪草之际，一定要小心操作，以防发生事故。

⑥工作完毕后，要清扫草地，做好清洗机具和抹油等保养工作。

（８）检查、记录、报告花草树木生长情况

①竣工验收后要对植物、花卉、草地进行登记造册，包括编号，名称，种类，数量，面积、胸径、树龄、地点等各个方面。

②列出不同类型植物、花卉，草地特点、习性，有针对性进行养护、管理。

③每月对植物，花卉进行检查、记录；每年做出花草树木生长情况小结；每半年做出花草树木生长全面报告。