结构化面试题型及答题套路.docx
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结构化面试题型及答题套路
结构化面试题型及答题套路
结构化面试题型及答题套路
结构化面试题型
一、求职动机和拟任职位的匹配性
1、自我认知能力
2、求职动机与拟任职位匹配性
二、计划、组织、协调能力
1、职位型
2、活动型
3、方案型
4、突发型
5、协调型
6、排序型
三、人际关系意识与技巧
1、普通型
2、挫折型
3、两难型
4、综合型
四、应变能力
1、普通型
2、编讲故事串词型
五、综合分析能力
1、普通型
答:
优点三个,缺点一个(平时做事原则性过强,灵活性稍显不足,太过追求完美,这是通过改善可以克服的,不是原则上的缺点)。
例3有人说优秀学生出国,二流学生考公务员,对此你怎么看?
答:
不可人为将自己划入二流学生。
选择职业只是人们在择业观上的不同,并无优劣之分,我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备(将例1内容列入)。
二计划、组织、协调能力
1、职位型
例4如果你被录取了,你打算怎样开展工作?
答:
首先,熟悉工作,适应环境
其次,肯于学习求教,向领导学习,向老同事学习
再次,把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好,争取创造性的完成任务
最后,在熟悉和胜任本职工作之后,积极寻找工作中还有哪些问题,提出解决的办法。
2、活动型
例4领导交办你组织*****活动,你怎么办?
答:
基本套路是一个表态,三、四个环节。
首先破题做表态:
领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
而后具体的处理:
一般有三到四个环节来完成此项任务,如果是大型活动有四个环节。
计划阶段:
了解大致情况,根据活动的实际情况,谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。
准备阶段:
配置好人、财、物。
实施阶段:
召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。
总结阶段:
肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导,以不断提高自己的工作能力,在今后更好的做好此方面工作。
3、方案型
实质就是活动型的计划部分的具体申发。
例5请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案,你怎么写?
4、突发型
例6某地发生一起食物中毒事件,领导交办你去完成,你如何解决?
答:
首先表态,食物中毒事关老百姓生命安全,领导把这份工作交给我,我应尽自己最大努力将此次事件处理好。
a、在第一时间赶赴现场,在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。
b、到达现场后,根据事故处理预案,成立领导小组,并成立相关职能小组,如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。
c、在处理时间过程中,遇有超出自己职能范围的事,应及时请示汇报,请求领导指示,以获得及时有效的帮助和指导。
d、时间处理完毕后要作出总结,重点分析产生中毒时间的原因,提出加强食品安全的建议,以防止类似事件再次发生。
5、协调型
例7在城市拆迁过程中,领导指派你去做几个钉子户的工作,你打算怎么做?
答:
首先做表态,领导把这份工作交办于我,是对我的信任,也是对我锻炼能力的一次机会,我一定努力完成这项任务,以不辜负领导对我的信任,我打算从以下几个环节来完成这项任务。
a)友善沟通,了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。
b)将这些要求认真记录,针对其原因进行劝解,向其讲解政策,取得他们支持和理解。
c)如果执意不肯搬迁,要将原因记录连同处理意见向领导汇报,根据领导决定进行处理。
d)工作完成后形成工作总结,报请领导阅示。
6、排序型
此类题型把握三个原则:
a、公务优先,私人事务在后。
b、上级优先,下级在后。
c、紧急优先,不急在后。
三人际关系的意识与技巧
1、普通型
例8如果你被录取为公务员,你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系?
答:
首先破题,处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的,可以为自己的工作创造一个良好的环境,有益于工作的顺利开展,对于此问题我向谈以下几点。
e、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好,这是建立良好人际关系的前提和基础。
f、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。
g、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。
最后表态,作为一个公务员,把自己的本职工作做好是首要,在此前提下,多多培养自己沟通交往能力,以更好的促进工作的开展。
2、挫折型
例9领带同志对你冷淡、不信任、不热情,你怎么办?
答:
首先表态,作为一个新录用公务员,进入一个全新的工作环境,对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的,这是一种客观情况,对于一个公务员来说,正确处理与同事关系,获得同事信任是非常重要的,我打算从以下几方面着手解决。
a、尽快了解工作环境,熟悉单位文化,熟悉自己工作职责,积极主动把工作做好,毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。
b、要充分尊重领导和同事,积极主动协助其完成工作任务,在工作中虚心请教,多听、多看、多问,小事不斤斤计较,坚定配合工作。
c、多多参与沟通交流,与领导同事坦诚相见,彼此求同存异,建立良好的思想交流氛围。
总之,作为一个新人,应尽快熟悉本职工作,与同事和睦相处,以变现自己的真诚和善意,尽快使同事和领导了解自己,自己也能得到同事的接受和认同,从而进一步把自己的工作做好。
3、两难型
例10你怎样处理情与法的关系?
答:
首先破题,情与法两者都很重要,作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。
做到两不误、两促进须从以下几方面着手。
a、在情与法发生冲突时,必须坚持法大于情,严格依法办事。
b、在两者不想冲突时,在严格执法,不违背原则的前提下考虑情与法兼得。
c、因严格执法损伤到感情后,要积极沟通交流,请求谅解,并寻求其他途径帮助解决问题。
4、综合型
例11你两个上司发生矛盾,都求你帮助,你怎么办?
答:
首先破题,以上情况发生说明领导对我做人的信任,面对这种情况我要妥善处理,争取调解二者之间矛盾
a、保持中立,不应个人感情二有所偏袒。
b、分别交流,了解双方立场理由和矛盾冲突点。
c、根据矛盾冲突的原因,分别劝解,化解矛盾,求同存异。
d、实在无法化解,我应避免参与其中,不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性,做好本职工作财最为关键。
四应变能力
1、普通型
例12你被录取后,你同事说你工作不认真怎么办?
答:
首先表态,面对这种情况我应当保持冷静,工作中遇到不顺心是难免的,关键是积极应对,妥善处理。
a、分析原因,是由于对某项工作不够重视,导致有疏忽指出,是否由于工作方法不当引起他人误解,是否是与同事沟通交流不够导致的。
b、对于第一种情况,我应到端正态度,把握细节,以更加认真负责的态度去完成各项工作。
c、对于第二种情况,我应当虚心向同事请教,改进工作方法,消除同事对我的误解。
d、对于第三种情况,我应当多多与同事沟通交流,融入他们的工作生活圈子,消除彼此的隔阂。
最后,不论是处于什么原因,我都应坚持以工作为重,一方面端正工作态度,改进工作方法,一方面保持谦虚谨慎、宽以待人,将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。
3、编讲故事串词
开头要引人入胜,结尾要有感召力,中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。
对于给开头和结尾的,结尾重要,开头一般不重要。
对于给定词汇串词的,可以串入对任务生活状态的描述。
五综合分析
1、普通型
四步法:
a、破题,同意或反对。
b、分析,指出问题实质,如果反对指出负面影响,负面作用,如果辩证来看,则要分别分析正面和负面影响、作用。
c、对策。
d、表态,和政府工作及公务员的联系。
2、消极型
四段:
a、破题,对此事要有正确认识。
b、分析,原因后果。
c、对策,解决问题。
d、表态,和政府工作及公务员的联系。
3、新生事物型
要用辩证的方法看
4、名言锦句型
三段论:
a、解释分析其意义,尤其是对我们公务员的意义
b、如何正确面对和处理
c、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看,为何这样做不能那样做,表明态度。
例13要用望远镜看别人,要用放大镜看自己,你怎么看?
答:
解释其意义,其意义在于宽以待人,严于律己。
面对和处理,要多看别人优点,不斤斤计较,同时对自己要求要严格,工作要勤勉。
提升高度,作为公务员,只有这样才能处理好人际关系,建立良好的人际关系,从而有利于工作开展,也只有这样才能促进自身的发展。
5、历史寓言型
采取主要时间分析法,把握主问题实质,掌握寓言的寓意,撇除其他因素,诸如寓言的合理性、现实性等等无关要素。
6、思辨型
四段论:
a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在何种情况下应该是甲而非乙,并进行论证。
c、在何种情况下应该是乙而非甲,并进行论证。
d、作为一名公务员应当如何面对和处理。
例14人要善于表现自己,人要善于克制自己,你怎么看?
答:
a、采用辩证法破题,两者表面矛盾对立,其实二者存在辩证统一,因此必须坚持具体问题具体分析。
b、在有的场合要善于表现自己,如应聘时,在工作中也应表现出勤勉好学,遇有问题多向领导请示汇报工作,进场性的参与与同时的交往与沟通,这样亦有益于工作的开展。
c、在有的场合要善于克制自己,在日常个哦能作中要谦虚谨慎,多虚心学习请教,这样才能进步,在物质欲望上也要善于克制自己,坚持艰苦奋斗、克己奉公。
d、作为一名公务员应当时刻以工作为重,需要自己挺身而出的时候毫不犹豫,但在功利面前要保持一颗平常心,克制自己的功利心,坚持以大局为重。
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