商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书.docx
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商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书
说明
1.为了保护住宅花费者的合法权益,增强商品住所售后服务管理,依据《城市房地产开发
经营管理条例》、《建设工程质量管理条例》、《房子建筑工程质量保修方法》、《商品住所推行住所质量保证书核使用说明书制度的通知》等法律法例,编制本书。
2.房地产开发公司在商品房交托使用时,一定向商品房买受人供给质量保证书和使用说明书。
《商品住所质量保证书》和《商品住所使用说明书》按套发放,一式三份,房地产开发公司持一份,商品房买受人持一份,房地产开发公司拜托的物业服务公司等保修单位持一份,每个单位工程需由房地产开发公司另填报两份样本,报项目所在地房地产开发主管部门存案。
《商品住所质量保证书》和《商品住所使用说明书》作为商品房买卖合同的增补商定。
3.房地产开发公司应该依据《商品住所质量保证书》和商品房买卖合同的商定,肩负商品
房保修责任。
商品房售出后,房地产开发公司拜托物业服务公司等单位维修的,应该在《商
品住所质量保证书》中明示所拜托的单位,房地产开发公司还是商品住所质量第一责任人。
4.商品房买受人或房子使用人请认真阅读《商品住所使用说明书》中的内容,并按有关规定和要求进行装饰、维修、正确使用各种设备、设备,保证建筑构造、设备的使用安全,保护全体业主的共同利益。
5.商品房买受人或房子使用人自行添置或私自改变、挪动、改装、损毁房子构造、设备等,造成房子质量受损,给其余买受人造成损失的应该依法肩负补偿责任;房地产开发公司不肩负相应的保修责任。
因不行抗力造成的质量缺点,不属于房地产开发公司的保修范围。
6.本书要求的附图及有关内容应清楚、工整,填写内容涂改无效。
--1--
商品住所质量保证书
本着对用户负责、对社会负的责原则,本公司对所销售的商品住所在构造、零件、设备、
配套、保修等方面作出以下质量保证和承诺:
一、本商品住所切合国家和当地域现行建筑设计标准、现行防火、抗震等设计标准。
二、本商品住所系拜托详细相应资质的单位勘探、设计、施工、监理,并经政府有关部门审察。
三、本商品住所已按国家规定经过有关单位组织的完工查收,已报建设主管部门存案,办
理《房子建筑工程完工查收存案证书》。
四、本商品住所切合居住建筑节能设计要求。
五、本公司依据承诺的保修范围与保修限期肩负保修责任。
本套商品住所交托状况
住所小区名称
住所小区地点
房子坐落栋单元层室
单位工程动工
动工日期
年
月
日
完工时间
完工日期
年
月
日
工程完工查收
年
月
日
存案日期
商品房买卖
买受人姓名:
合同商定
身份证号码:
的交托限期
交托限期为:
年
月
日前
本套商品住所
交托日期:
实质交托使用
业主署名:
年
月
日
日
期
--2--
建设工程完工查收建议书(或报告)复印件
(可缩印并粘贴在此页)
(骑缝处加盖开发公司印
章)
--3-
房子建筑工程完工查收存案证书复印件
或住所小区综合查收存案证书复印件
(可缩印并粘贴在此页)
(骑缝处加盖开发公司印章)
--4-
住所工程质量分户查收表原件
。
(复印件需在骑缝处加盖开发公司印
章)
注:
住房
和城
乡建
设部
建质
【20
09】
291
号文
件要
求,
分户
验收
合
格,
建设
单位
必须
按户
出具
《住所工程质量查收表》,并作为《住所质量保证书》的附件,一起交给住户。
--5--
保修范围与保修限期
自项目完工查收合格交托商品房买受人之日起,在正常使用状况下,有以下部位、零件工
程出现质量缺点的,均由本公司在保修限期内免费肩负保修责任。
注:
1.商品住所保修期自房地产开发公司将完工查收合格的住所交托商品房买受人之日起计算,共用部位保修期自项目完工查收合格之日起计算,以上保修项目和最低保修限期如遇国家和我省政策调整,按新的标准执行。
2.设计表内未列出的其余部位、零件的保修限期,可由房地产开发公司与商品买受人自行商定。
保修项目最低保修期公司承诺保修期维修办理时限
地基基础、设计文件规定依据判定结果,
的该
主体构造实行加固维修
工程合理使用
年限
屋面、地下室5年3日内回复修复时间
防水工程
有防水要求的5年3日内回复修复时间
洗手间、房间
防渗漏
外墙面防渗漏5年3日内回复修复时间
供热与供冷系
统
2个采暖期、供
冷期
24小时内回复修复时间
电气管线2年24小时内回复修复时间
给排水管道2年24小时内回复修复时间
设备安装2年3日内回复修复时间
保温、装饰工
2年
3日内回复修复时间
程
墙面、顶棚抹
2年
3日内回复修复时间
灰层零落
地面空鼓开
2年
3日内回复修复时间
裂、
大面积起砂
门窗翘裂、2年24小时内回复修复时间
五金件破坏
卫生洁具2年24小时内回复修复时间
灯具、电器开6个月24小时内回复修复时间
关
电梯2年24小时内回复修复时间
室内智能化系
2年
24小时内回复修复时间
统
--6-
业主注意事项
1.房地产开发公司向商品房买受人交托商品住所时,应该由交托查罢手续,商品房买受人
查收合格后,应该对本商品住所设备、设备的正常运转署名认同。
商品房买受人查收合格
后自行添置、变动的设备、设备,由买受人自行肩负维修责任。
2.商品房买受人或房子使用人因使用不妥或私自改变、挪动、改装、损毁房子构造、设备等,造成房子质量受损的,应该依法肩负法律责任。
因不行抗力造成的质量缺点,不属于公司的保修范围。
3.上平房交托使用后,商品房买受人以为主体构造质量不合格的,能够项工程质量监察单位或房子安全判定机构申请核验。
经核验,确属主体构造质量不合格的,商品买受人有权退房或要求调动,给商品房买受人造成损失的,本公司依法肩负补偿责任。
4,本报证书座位商品房买卖合同的增补商定,与商品房买卖合同拥有同样法律效劳。
报修方法
房子使用人在正常使用本商品住所发现房子出现质量缺点时,应在保修限期内实时填写《商
品住所质量保修单》(见附页)向本公司或本公司拜托的物业服务公司等维修单位报修,本
公司在保修限期内免费肩负保修责任。
超出保修期的,商品房买受人或房子使用人可向物
业服务公司报修,物业服务公司应实时维修并收取取相应的花费。
保修办理:
1、在接到用户《商品住所质量保修单》后,本公司或本公司拜托的物业服务公司等维修单
位实时到现场核查状况,在用户的配合下,按《保修范围与保修限期》表内所承诺的维
修办理时限(大修时可视实质状况以书面形式商定)达成修复工作。
保修达成后,有商
品买受人查收,设计构造安全的,本公司将报当地建设行政主管部门存案。
2、保修期内,因房子维修以致其余用户遇到影响的,本公司或本公司拜托的物业服务公司
等维修单位将出头协调;因房子维修以致房子原使用功能遇到影响,给本商品住所买受
人或其余用户造成损失的,本公司依法肩负补偿责任。
3、如本公司或本公司拜托的物业服务公司等维修单位不执行保修责任或超出约准时限未
经行保修的,商品买受人能够另行拜托拥有有关资质的其余单位维修,由本公司肩负全
部维修花费和相应责任。
--7--
商品房住所质量保修单
业主姓名
房子坐落
幢
单元
层
室
联系电话
住所:
单位:
手机:
第
次维修
保修内容
报修人:
答复内
回复办理时限:
容
及
时
保修时间:
年
月
受理部门:
间
日
及
时
经办人:
间
经办人联系电话:
受理时间:
维
经办人:
用
商品买受人署名:
修
维修单位盖印:
户
年
月
日
记
验
录
收
意
见
--8--
商品房住所质量保修单
业主姓名房子坐落幢单元层室
联系电话住所:
单位:
手机:
第次维修
保修内容
报修人:
回复内
回复办理时限:
容
及
时
保修时间:
年
月
受理部门:
间
日
及时
经办人:
间
经办人联系电话:
受理时间:
维
经办人:
用
商品买受人署名:
修
维修单位盖印:
户
年
月
日
记
验
录
收
意
见
--9--
商品房住所质量保修单
业主姓名房子坐落幢单元层室
联系电话
住所:
单位:
手机:
第
次维修
保修内容
报修人:
回复内
回复办理时限:
容
及
时
保修时间:
年
月
受理部门:
间
日
及时
经办人:
间
经办人联系电话:
受理时间:
维
经办人:
用
商品买受人署名:
修
维修单位盖印:
户
年
月
日
记
验
录
收
意
见
--10--
商品房住所质量保修单
业主姓名
房子坐落
幢
单元
层
室
联系电话
住所:
单位:
手机:
第
次维修
保修内容
报修人:
回复内
容
回复办理时限:
及时
保修时间:
年
月
受理部门:
间
日
及时
经办人:
间
经办人联系电话:
受理时间:
维
经办人:
用
商品买受人署名:
修
维修单位盖印:
户
年
月
日
记
验
录
收
意
见
--11--
商品房住所质量保修单
业主姓名房子坐落幢单元层室
联系电话住所:
单位:
手机:
第次维修
保修内容
报修人:
回复内
回复办理时限:
容
及
时
保修时间:
年
月
受理部门:
间
日
及时
经办人:
间
经办人联系电话:
受理时间:
维
经办人:
用
商品买受人署名:
修
维修单位盖印:
户
年
月
日
记
验
录
收
意
见
--12--
商品住所质量保证单位:
拜托的商品住所质量维修单位:
房地产开发公司(盖印):
物业服务公司(盖印):
或受拜托的住所质量保修单位(盖印):
法定代表人:
法定代表人:
公司地点:
公司地点;
联系人;
联系方式:
日期:
年月
商品住所买受人:
买受人(盖印)
联系方式:
日期:
年月
日
日
联系人:
联系方式:
日期:
年
月日
--13--
商品住所使用说明书
敬爱的业主:
欢迎您成为
住所小区的业主,祝福您在这里享受
到安全、温馨和美好的家居生活。
为了使您能充足认识您所居住的住宅构造种类、性能,只倒是用各种配套设备,确
保建筑构造、是嗯是的使用安全,全面认识装饰、装饰、维修的注意事项,保护全体业主
的共同利益,可编制本说明书。
请您在开始使用本住所及其配套实行以前,认真阅读说明
书的有关章节,并依据有关规定和要求进行装饰、装饰、维修和使用。
一、参加本商品住所建设的主要单位
参加单位单位名称法定代表人联系电话
开发建设单位
勘探单位
设计单位
施工单位
监理单位
质量监察单位
物业服务单位
--1--
质量报修受理单位
住所小区名称
住所小区地点
房子坐落幢单元
规划用地面积㎡总建筑面积
容积率(㎡/ha)建筑密度(%)
绿化率(%)泊车位
土地使用权出让合同号
国有土地使用权证号
土地使用年限自年月
建设工程规划允许证号
层
日至
㎡
辆
年
室
月日
主要公建配套:
二、商品住所概略
--2--
三、建筑物构造种类
1、住所种类:
□多层□小高层□高层
2、构造系统:
(1)基础种类:
□桩基础□条形基础片筏基础□箱型基础
(2)上部构造:
□砖混构造□框架构造□剪力墙构造□其余
3、建筑层高()米
4、楼板厚度、楼面切合设计值。
(1)厅:
楼板厚度()毫米,荷载()千牛/平方米,
(2)寝室:
楼板厚度()毫米,荷载()千牛/平方米
(3)洗手间:
楼板厚度()毫米,荷载()千牛/平方米
防水资料()
(4)厨房:
楼板厚度()毫米,荷载()千牛/平方米
防水资料()
(5)露台:
楼板厚度()毫米,荷载()千牛/平方米,
5、住所设计抗震裂度()度数。
6、建筑分开系统:
(1)墙体:
外墙资料:
(),内墙资料()。
(2屋面:
屋面板资料:
(),
保温资料:
(),
防水资料:
()。
(3)门:
户门材质:
(),内门材质:
()。
(4)窗:
材质(),系列(),玻璃()毫米。
7、屋面:
□上门屋面□非上人屋面
注意事项:
(1)装饰住所过程中,应注意保护建筑物的墙、柱、梁等构造系统,防备危及住所的
承重、抗风、抗震及抗渗水能力,装饰资料应分别堆放。
(2)请不要再承重墙及公共分开墙上做嵌入式;凿洞或拆掉连结露台门的墙体,扩大
原有门窗或另开门窗;不要任意增添楼地面静荷载,在室内砌墙或超负荷吊顶。
全部这些行为都会严重危害住所的质量和使用寿命。
(3)为了保证住所外立面的雅观和一致,请不要任意在院内、露台、平台和屋顶等部
位搭设各种违章设备。
(4)在装饰过程中若需要做分开设备,应尽量采纳轻质资料。
不要任意刨、凿楼板或
顶板。
铺设地板或做吊顶时注意楼板的厚度,免得凿穿楼板。
--3--
四、住所设备
1、厨房设备:
□灶台□水斗□预留排烟道□预留排气孔
2、卫生设备:
□坐便器抗拒()毫米;
□浴缸地漏离墙距()毫米;
□洗脸盆地漏离墙距()毫米;
3、每户设备表
名称容量用户外(管)用户内(管)备注
(负荷)线径及材质
线径及材质
给水
供水方式;
□水箱
□变频□常压
电
供电方式:
□架空
□地埋电缆
燃气
供气方式:
□煤气
□液化气□天然
气
采暖
供热方式:
□城集市中供热
□地区锅炉房集中供热
电话
□传统
□光缆
□宽带
□其余
有线电视能否连结:
□有线电视□宽带
污水□化粪池□二级生化
□直接排放
对讲系统□可视□一般
--4--
注意事项:
(1)厨房、洗手间装饰应注意保护好水管和地漏,地面铺设砖时要做好防水层,不要伤害管道防水设备。
安装排气扇时应同时安装至回阀装置,不要轻易放弃排烟管道。
(2)不要任意拆装进户水管、阀门、和水表。
户内装饰中如需要从头安装水管,应征的有关部门赞同,按要求施工。
假如墙上以注明管道的走向地点,装饰时应注意不要再距管道上下、左右10厘米范围内钻孔、凿墙,免得破坏管道。
(3)不要拆装各种排水管道系统,免得破坏管道系统的完好性;不要向各种下水管道投入垃圾、杂物,免得拥塞管道。
装饰中对管道的检修地点要留有足够的空间,以便疏导管道。
(4)为了保证用电安全,不得私自改正原设计线路,如确需改正应征的有关部门赞同后按要求施工。
当公共线路发生故障时,应实时通知有关部门检查维修,不要私自涉及拍点设备。
(5)为了保证用气安全,不要私自拆装、挪动燃气表及管道,更不要将燃气管封死在墙内。
4、安保系统:
防盗门或楼宇对讲系统及设备的使用,请向物业服务公司咨询或讨取使用说明书。
5、消防系统:
小区设有消防栓()只。
注意事项;
(1)室内不要长久寄存易燃易爆的物件,免得造成伤害。
(2)发生火灾时切勿慌张,应立刻拨通火警119,并实时封闭电、气源开关,全力采纳挽救举措或快速走开住处。
6、其余有关设备:
(1)邮政通信;
报信箱:
□集中投放□分别投放
电话端口:
□一个□两个
(2)空调安装:
预留孔:
□有□无;冷凝聚水管:
□有□无
(3)有关设备:
(4)其余设备依据产品使用说明书使用。
--5--
五、小区配套设备
1、小区道路:
主要干道路幅()米,支路路幅()米
2、路灯:
□照明路灯□草坪路灯
3、车库:
(1)灵活车停放方式:
□地面□地下□机械起落
(2)非灵活车停放方式:
□地面□地下
4、垃圾采集方式:
□集中采集□垃圾箱(房)采集
5、污水办理方式:
□化粪池□二级生化□直接排放
6、门卫室:
()座
--6--
六、住所节能举措
1墙体保温形式外保暖□内保暖□
夹心保暖□其余□
资料名称挤塑聚苯乙烯发泡板□模塑聚苯乙烯发泡板□
聚氨酯发泡□岩棉□玻璃棉毡□其余□
密度Kg/m3焚烧性h
能
导热
w/m.
k
保温材
料层厚
mm传热系
数
w/(㎡/k)
系数
度
2屋面保温坡屋顶□平屋顶□坡屋顶、平屋顶混淆□
形式
有架空房面板□
保温层与防水层倒置□
□
其余
资料名称挤塑聚苯乙烯发泡板□聚氨酯发泡□
加气砼砌块聚氨酯发泡□
憎水珍珠岩□
其
他□
密度Kg/m3导热系w/m.k
数
吸水率
%
资料层
mm传
热
w/㎡.k
厚度系
数
3地面保温形式采暖区不采暖地下室顶板保温□基层地面保温□
(楼采暖区过街楼面保温□其余□
面)
资料名称挤塑聚苯乙烯发泡板□模塑聚苯乙烯发泡板
□
聚氨酯发泡□其余□
密度Kg/m导热w/m.资料层mm传热w/㎡.k
3系数k系数
厚度
4外门
窗框型材
断热桥铝合金中空玻璃窗□
塑钢中空玻璃窗□
窗
塑钢loe中空玻璃窗□
钢塑单层玻璃窗□
(幕
段热桥铝合金loe中空玻璃窗□
其余□
墙)
外遮阳形式水平百叶遮阳□水平挡板遮阳□垂直百
叶遮阳□
垂直挡板遮阳□其余□
5供热
采
暖系
统
内遮阳资料金属百叶□无纺布□绒布□
纱□竹帘□其余□
传热系w/遮阳系%可见光透气密性
数㎡.k数射比能
供热方式城市热力集中供热□
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- 商品住宅 质量 保证书 使用 说明书