烟草专卖工作总结.docx
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烟草专卖工作总结.docx
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烟草专卖工作总结
烟草专卖工作总结
年在市局党组的正确领导下,在地方政府及有关执法部门的大力支持下,坚持以“三个代表”重要思想和党的十六届三中四中全会精神为指导,深入贯彻执行市局党组提出的“认清形势,明确责任,向内挖潜,对外使劲,强化教育,细化管理,抢抓机遇,推进发展”的总体要求。
坚持狠抓基础建立健全各项规制度;坚持狠抓专销结合,促进卷烟销售;坚持狠抓思想政治工作,促进精神明建设;坚持打假打私,促进市场净化;坚持突出总量保任务,主攻结构增效益的工作思路,调动一切积极因素,激发广大干部职工同心同德,齐心协力,负重奋进,全面完成了上级下达的各项目标任务。
元---月份共完成卷烟销售总量箱,占年计划的%,比同期增加箱,上升%;地产烟完成箱,占年计划的%,比同期增加箱,上升%;名优烟完成箱,占年计划的%,比同期减少箱,下降%;省外烟完成箱,占年计划的%,比同期增加箱,上升%;单箱结构实现元/箱,比同期增加元,上升%。
(本权属之音所有,更多请登陆网络查看)专卖管理元—月共查获各类违法经营案起,案值元;查获各种违法经营卷烟条,其中:
非渠道卷烟条,假冒烟条,走私烟条,实现罚没金额元,端掉售假窝点个,与安协作传讯不法烟贩人,市场净化率不断提高。
市局元至十月份对襄城局市场管理考核综合得分分,同比上升分。
在市局组织的两烟上柜交叉检查中,连续获得“双百分”的好成绩。
全年实现了安定团结无信访;安全工作无事故;查处案无复议;执法管理无诉讼;引导消费无投诉。
开创了襄城烟草专卖工作的新局面。
回顾一年的工作,我们的主要做法是:
一狠抓市场净化,促进“两率”不断提高年初,我们全面贯彻市局工作会议精神,组织广大干部职工认真学习杨局长在年工作会议上的讲话,用《讲话》精神指导我局的各项工作。
同时,结合襄城局实际,制定了年襄城局专卖管理工作要点,提出了“盯住一个目标,提高二个素质,转变三个作风,做好四项工作,增强五种意识”的工作思路。
在加强专卖管理,网建联动,专销结合上下功夫。
坚持“内管外打,守土有责,以管促销”的工作方针,坚持访销配送与专卖管理相结合;市场净化率与市场占有率相结合;打击违法经营与优质服务相结合;分片管理与集中整顿相结合;做到分工具体,责任明确,任务到人,围绕销售抓管理,抓好管理促销售。
强化市场管理,保持高压态势。
采取重点打击,集中整治,分片管理的办法,加大市场控制力度,不断提高市场净化率和市场占有率。
并结合我局辖区市场实际制定了《关于对宾馆酒楼超市化娱乐场所清理整顿方案》,成立市场清理整顿工作专班,对宾馆酒楼等进行集中整治。
形成了一把手负总责全面指导,班子成员协助抓,科室中队齐上阵的市场管理工作局面。
围绕诚信经营创新管理新模式。
在城网开展诚信等级管理,在农网开展“互管组”管理,坚持优质服务,上门服务,把管理融入服务之中,不断提高市场控管力度。
加强对外联络,主动协调各方面的关系。
年初确定工作方案以后,我们主动向区委政府汇报工作,争取地方政府对专卖工作的重视和支持,主动协调安工商等执法部门的关系,定期召开专卖管理工作联席会议,并就如何强化烟草管理工作达成共识,建立了专卖管理长效机制,形成了市场管理的合力。
一年,我们坚持取缔无证经营,严厉打击各类违法经营活动,坚持每月二次与安工商联手进行较大规模的市场清理整顿,元—月共清理整顿次,取缔无证经营户户,查获各类违法案起,既为有证经营户营造了良好的卷烟经营市场环境,也进一步提高了襄城局在社会上的知名度。
深入扎实地开展“两烟”上柜活动,积极稳妥地引导市场消费结构调整。
从月日开始,我局全面启动“两烟”上柜工作,按照市局集镇经营户个品牌以上,上柜率%以上;市区经营户个品牌以上,上柜率%的要求。
克服经营户怕销不动等为难情绪,发扬连续作战,克难奋进的精神,走大街小巷,进千家万户,说千言万语,想千方百计,采取化整为零等多种方式,引导品牌,引导市场,引导消费,不断提高“两烟”上柜率。
在月份市局组织的二次检查中都取得了双百分的成绩。
扩大信息渠道,深入开展打假工作。
为进一步净化卷烟市场,年初我们针对荆州街这个久治不愈的老大难问题,经过反复调研,发现主要是假冒烟的藏匿窝点无法端掉,所以市场出现反复。
面对这个复杂而又棘手的问题,局班子非常重视,把荆州街作为重点进行整治,制定了治理整顿方案,一方面,在发展线人扩大案信息渠道上下功夫;一方面派专班专人蹲点守候。
经过一段时间的专项治理,在一定程度上扼制了不法烟贩嚣张气焰,少数违法烟贩由明转暗,给我们的工作造成了很大的难度。
尤其是下半年四五类卷烟取消后,为防止空出的市场被“三非”烟冲击,我们在全体员工中开展“襄城是否是一方净(本权属之音所有,更多请登陆网络查看)土”的大讨论。
通过大讨论广大干部职工深刻认识到市场就是效益,只有有效地控制“三非”烟的冲击,不断净化市场,提高辖区市场占有率,才能促进卷烟销售,圆满完成全年工作任务,企业才能增效,个人才会增收。
从而激发了广大员工的工作热情,增强了危机意识责任意识。
特别是九月份,我们利用有价值的信息,在市政府三院生活区附近查获各类违法案起,传唤烟贩人,查获各类违法经营卷烟个品种条,案值元。
仅月日一天就端掉个售假窝点,查获各类“三非”烟条,案值万元,这一系列案的成功查获,在社会上产生了强烈的反响,有力地震摄了荆州街东街的不法经营者。
净化了辖区卷烟市场,受到广大消费者的一致好评。
优质服务,有效占领边界市场。
市场尤如战场,自己不去占领别人就会占领。
我局年初在对边界市场进行调查和清理整顿中,发现与宜城交界有个多人的黄冲村,没有一个零售网点,该村距宜城的小河镇只有一里多远,村民有传统赶小河集市的习惯。
据初步测算,仅这个村一年就流失卷烟多箱。
针对这个问题,局长办会议研究决定,在黄冲村建立一个零售网点。
局领导带领专卖办主任欧庙访销部主任到黄冲村实地考查,物色一户有一定区位优势有一定经济头脑,愿意与我们合作的村民胡功强作为最佳人选。
人员确定以后,我们立即为其尽快开业积极策划。
一是为该零售网点招牌提名为“襄宜卷烟副食经营部”,送证上门;二是投资多元为该点制作玻璃柜台,派专车专人送到胡功强家中,三是优先组织上柜,提供适销对路品牌;四是开业当天,局领导专卖办农网中队的同志们自带鞭炮前往胡家祝贺开业,场面非常热闹,吸引了周围村庄的乡亲们,提高了“襄宜卷烟副食经营部”的知名度。
胡功强非常感谢地说:
“烟草司的领导和同志们不仅给予我物质上的支持,更重要的给我开辟了一个发家致富的新途经,同时也大大方便了左邻右舍乡亲们的生活,起码购买烟酒副食方便多了”。
二抓精神明建设,创建学习型企业一年,我局按照年初提出的提高两个素质目标,全面开展群众性的读书活动,鼓励员工自学成材,促进了创建学习型企业工作的落实,为每位员工提供了一个不断提高自身素质的平台。
一是组织广大员工认真学习杨局长推荐的本书,着力培养员工爱岗敬业精神和拼搏进取的团队意识。
为此,我局精心组织制定了教育培训学习计划下发到各部门。
全局按照读书学习“有计划有制度有教材有记录有交流有考勤有考绩有奖惩”的要求,坚持自学与集中辅导相结合,撰写体会与大会交流相结合,考核与奖惩相结合。
为了切实收到学习效果,达到提高员工素质目的,局领导亲自编写了学习辅导材料发到科室,引导群众性读书活动向纵深发展。
在创建“学习型企业”“学习型员工”“学习型家庭”活动中,坚持以人为本,加强教育培训,先后投资万多元,为全员购买“名著精品”,提供“精神食粮”,安装“墙体书柜”,向企业的每一名员工推荐了“四本书”,即《致加西亚的信》《自动自发》《没有任何借口》和《细节决定成败》,基本上达到了每季度学习交流一本书,收到了良好的学习效果,使群众性地读书活动不断掀起高潮。
通过深入持久地开展读书活动,全体干部职工丰富了知识,武装了头脑,陶冶了情操,精神面貌和经营管理理念发生了深刻的变化。
勤奋敬业忠诚自信,争做优秀员工已经成为每一名员工的行为准则,有效地促进了企业“三个明”建设。
二是坚持以人为本,着力专卖管理队伍素质培养,不断提高执法水平。
今年,我们在注重政治理论学习的同时,狠抓业务技能的培训,开展了三次真假烟识别培训,举办两期政务信息新闻培训班,并把考试成绩与工资挂钩。
通过学习,全体员工整体素质全面提高。
特别是为了迎接《行政许可法》在月日实施,我局利用“·”长假组织广大干部职工认真学习《行政许可法》,掌握行政许可法的精神实质。
在市局组织的《行政许可法》知识考试中,我局参加考试的业务骨干取得了较好的成绩,平均分数都在分以上,为行政许可法的实施奠定了坚实的基础。
与此同时,我们结合襄城的实际制定了《襄城局卷烟零售网点布局有关规定》,并于月日上午,邀请社会各界人士多人,举行了关于卷烟零售网点合理布局听证会,听取了各方面的意见和建议,并就合理布局问题达成共识。
全体干部职工准确把握法律及规定要求,并在工作中加以运用,从而不断提高明执法,明管理水平,树立了烟草良好的众形象。
三是抓思想政治工作,促进队伍建设。
一年,我局主要是通过三种途经力争塑造一支作风过硬,纪律严明,善于管理,明执法的干部职工队伍。
①加强思想政治工作,着力培养政治过硬,具有较强敬业精神的新型干部职工队伍。
一是加强班子建设,进行提高党的执政能力和党风廉政教育。
局班子承诺要求干部职工做到的,班子成员率先做到,要求干部职工不做的,班子成员首先不做,团结一心谋发展,尽心竭力干工作,从而增强了班子的凝聚力和战斗力。
二是在党员中开展实践“三个代表”重要思想,发挥先锋模范作用,全心全意为人民服务的主题教育;三是在全体员工中开展以“诚信”为主要内容的职业道德教育。
先后四次组织全体员工开展“爱岗敬业”专题演讲会。
通过学习交流,广大干部职工的整体素质明显提高,为企业的兴旺发达培养了人才,注入了活力。
②以党员队伍带动职工队伍。
在日常工作中,一个党员就是一面旗子,他们充分发挥共产党员的先锋模范作用,事事处处作表率,工作拣重担子挑,在企业三个明建设中形成坚强的战斗堡垒,产生了极大的战斗力和凝聚力。
把职工队伍紧密地团结在局党组周围,同心同德谋发展,全力以赴抓第一要务。
③坚持在一线发展党员。
一年先后有名同志向局党组递交了入党申请书。
为了积极稳妥地做好基层一线发展党员工作,消灭“空白区”,建立“责任区”。
局党组立足“四早”,就是早发现早教育早培训早发展。
严把质量关;今年有一名预备党员转正,一名同志被发展为预备党员,一名同志已被纳入考察培养对象。
全体党员先锋模范作用的发挥,在卷烟经营和专卖管理第一线点燃了“照明灯”筑起了“大舞台”架起了“连心桥”,促进了各项目标任务的顺利开展。
四是围绕中心,做好职工思想政治工作。
月份以后,随着卷烟结构的调整,四五类烟的逐步减少,在短期内影响卷烟销量,并由此影响到每位员工的切身利益。
面对这一现实,我局于月日召开职工大会,全面传达市局卷烟结构调整工作会议,教育职工正确处理好“三个关系”,即:
全局利益与局部利益的关系;长远利益与短期利益的关系;个人收入与企业稳定发展的关系。
通过深入细致的思想政治工作,广大职工坚持卖好卷烟不动摇,不计较得失和报酬,放弃“双休日”,深入市场深入一线,认真做好引导品牌,引导市场,引导消费工作,为实现卷烟结构大调整做出了贡献。
三抓制度建设,促规范管理今年,我们围绕第一要务,狠抓内管基础,不断提高管理水平。
一是结合企业实际,重建企业内部管理制度体系,共分六类,整个制度责任明确,管理科学,体现了管理激励约束相结合的内部制度。
由职代会讨论通过,下发遵照执行,(本权属之音所有,更多请登陆网络查看)实现了靠制度管人,按制度办事。
二是修订岗位职责,做到人有岗,岗有责。
三是理顺考核体系。
突出以管促销,四员捆绑。
实行全员工资挂钩考核分配制度,逐月考核到岗到人,逐月兑现;管理体系的完善,规范了内部管理,提升了企业管理水平,实现了从补救为主的控制向以预防为主的控制转变。
年工作思路年是襄樊烟草深化改革的一年,新的改革举措即将出台,因此,我们必须认清形势,迎接挑战。
要以高度的责任感和主人翁精神,把广大干部职工的思想统一到四中全会精神上,统一到企业改革发展的要求上。
齐心协力,扎实工作,全面完成新一年的各项目标任务。
年工作指导思想是:
坚持以人为本,强化专卖管理,抓好第一要务,明确目标任务,加强专销结合,实现三个满意,丰富化生活,创建最佳明单位。
一搞好专销结合,完成目标任务强化专卖管理,促进卷烟销售仍然是我们今后工作的第一要务。
随着卷烟结构的调整,市场的需求与变化将给我们的工作提出更高的要求,我们要与市局中心保持高度的一致,开拓市场,培育品牌,主要做好宣传一厂两牌的工作,正确处理好工业与商业的关系,销量与结构的关系,省产名优烟与省外烟的关系。
积极做好“三个引导”,早计划,早安排,早行动,立足“上总量保名优上结构”的指导思想,全方位的履行保驾护航的职责。
新的一年,我们要进一步加强“绩效挂钩考核的新方法”,真正使专销成为一体,制定切实可行的工作规范,三员互控,任务到人,三联计酬到人,避免“两张皮”的问题,使专销结合达到最佳状态,达到以管促销的目的。
保总量,上结构城网是高档烟销群体,我们要加大荆州街东街及宾馆酒楼的清理整顿力度,牢牢地占领这块高档烟销售阵地,不给“三非烟”任何空隙可钻,出现一盒,查处一盒,最大限度的净化城区卷烟市场,真正显现城区高档消费主市场的优势,逐步实现“稳销量保名优上结构增效益”的可喜局面。
保名优,销好两牌在新的一年里,武烟集团的一厂两牌卷烟必将成为主导品牌,辖区消费者将从此改变传统的消费习惯。
我们要密切配合市局中心的总体部署和市场营销策略,加大专销结合,访销促销力度,用武烟两牌系列占领市场,积极组织上柜,使武烟两牌系列上柜率城网确保%,农网达%,确保省产名优卷烟总量的完成。
二强化专卖管理,净化卷烟市场秩序规范执法行为,提高行政执法水平。
要加强市局制定的《三大纪律八项注意》《十条禁令》的学习,主要是深刻领会《烟草法》的精神实质,掌握《行政执法》的执法程序,做到案处理定性准确明执法秉执法依法行政,依法管理。
建立市场管理体系,提高市场控制能力。
要在户籍化管理的基础上,进一步推行城网的诚信等级管理和社区管理新模式。
完善农网的经营户“互管组”管理,加大市场净化检查力度,全区市场净化率台上达%,台下达%以上,持证率达%。
加大市场清理整顿力度,保持打假高压态势。
要继续坚持“政府领导,部门结合,烟草为主,舆论推动”的工作思路,建立专卖管理的长效机制,形成强大的治理合力,营造良好的执法环境。
以东街荆州街胜利街及宾馆酒楼为重点,以日常巡查与集中整顿相结合,全力打假打非打私净化市场秩序。
同时要扩大信息渠道,发展“线人”力争查大案,多查案,严厉打击各违法经营活动,努力开创襄(本权属之音所有,更多请登陆网络查看)城专卖工作的新局面。
三深化改革,全面提高员工素质人才是企业竞争力的核心,我们要继续深化劳动人事制度改革,全面实行竞争上岗,优化组合,坚持“能者上,平者下,庸者下”用人原则,把优秀人才选拔充实到每个工作岗位,让不作为或是少作为的人员淘汰,从而实现人力资的最佳配制。
要深入开展学习型企业的创建活动。
按照职工培训计划,强化职工教育培训工作,主要是学习党的十六大精神,市局推荐的三本书,法律法规等方面的内容。
分阶段分步骤地对“三员”进行培训,实现业务与学习相结合,全面提高员工的整体素质,形成良好的生活工作作风。
四健全机制,规范管理新的一年里,我们要充分调动全体员工的工作积极性,要在“细实严”三字上下功夫。
在行为规范上要突出一个细字,要使工作的每一个环节中不规范的行为都有制度约束,用制度管人,在督办检查上落实一个“实”字,钉是钉,卯是卯。
一竿子插到底。
在绩效考核上要突出一个“严”字,全面落实“三联计酬考核方案”,充分发挥经济杠杆作用,拉开分配档次,真正实现奖勤罚懒,多劳多得的分配原则。
同时,要大力弘扬正气,树立先进典型,开展比学赶帮流动红旗竞赛活动,以先进典型为榜样,激励广大职工在平凡的岗位上建功立业。
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