商超人事行政规范职责系统.docx
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商超人事行政规范职责系统.docx
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第十三章
行政部规范化管理
第一节行政部岗位职责
一、行政部组织结构
行政部
行政部经理
档案管理员
行政内勤员
行政专员
二、行政部经理岗位职责
职责1
组织制定商场超市各项行政办公管理制度并监督执行
职责3
协助商场超市领导协调各部门之间相关的业务工作
职责4
按照商场超市年度经费预算,严格控制各项行政费用的支出
职责5
协调安排商场超市的各种会议及对外行政事务
职责6
负责办公用品的分配和管理工作
职责7
组织起草商场超市文件,做好文件的编号、打印、发放、归档、保管工作
职责8
做好商场超市重要来宾的接待工作
职责9
代表公司做好与政府部门、社会团体及外部其他相关单位的联络及关系的维护
职责10
后勤服务管理,为员工创造和保持良好的工作环境
职责2
负责商场超市日常行政事务的办公支持及各种活动的组织和实施
三、档案管理员岗位职责
职责1
协助行政部经理修订相关档案管理制度,并对公司各部门各门类材料的归档工作进行指导和检查
职责3
按规定办理档案借阅登记手续,认真检查到期归还的资料是否完整无缺,发现问题及时报告和处理
职责4
负责商场超市文件资料的收集、整理、立卷、归档工作,并按照档案管理的要求进行分类、编目、登记、录入和管理
职责2
严格执行档案入库制度,认真做好分类登记,对档案的分类应做到科学合理、便于查找
职责5
按相关规定对档案进行例行的保养、管理和销毁等工作
四、行政内勤员岗位职责
职责1
做好本部门文件的收发、传阅、整理、归档工作
职责3
本部门行政办公用品的计发
职责4
及时、准确地上传下达组织内部各类信息、通知
职责5
本部门办公场所的环境卫生、秩序管理
职责2
负责来访人员接待、相关文件、材料的起草和各种报表的填写及上报工作
第三节行政部管理表格
一、印章使用登记表
序号
盖章日期
文件名称及发文号
印章类别
盖章次数
批准部门
批准人
印章管理人及代行印人
备注
二、办公用品申购表
用品名称
规格
数量
单位
用途
需用日期
估计价格
备注
请购部门经理审批
行政人事部审批
总经理
审批
三、收、发文登记表
收文
发文
月
日
发文
单位
文号
事由
份数
有无
附件
签收人
月
日
收文单位
文号
事由
份数
有无
附件
寄件人
签收
四、文书档案借阅登记表
文件编号
资料名称
密级
借出日期
借阅人
批准人
归还日期
备注
五、卫生检查评比表
检查区域
评分项目
最高分
评分
备注
营业区域
有无卫生死角
走道通畅、无垃圾
……
办公区域
工作区域整洁状况
办公设备维护状况
……
员工个人
工服干净、整洁
……
第四节行政部管理流程
一、办公用品管理流程
1.办公用品申购管理流程
①制订物品采购计划
审批
结束
提出办公用品需求
需求汇总与审核
②选定
供应商
③实施采购
行政部
相关部门
管理层
开始
比价询价
2.办公用品领用流程
发放办公用品通知
收到通知
①填写物品领用单
审核
审核
②物品发放
③信息登记
物品领取
开始
结束
相关部门
行政部
相关领导
二、文件资料管理流程
开始
收发文件
结束
整理文件
处理文件
①分发文件
②收集资料
分类整理
移交文件
审核
③归档
提供查阅
定期整理
查阅文件
配合
审批
审批
行政部
管理层
行政部人员
职能部门
配合
三、清洁卫生管理流程
总经理
行政部经理
相关工作人员
行政部
否
①制定《清洁卫生标准》
③定期检查卫生状况
填写《环境卫生检查表》
④卫生状况评价
给予处罚
是
资料存档
审批
审批
形成《清洁卫生标准》
②执行《清洁卫生标准》
结束
开始
第十四章
人力资源部规范化管理
第一节人力资源部岗位职责
一、人力资源部组织结构
人力资源部
人力资源部经理
薪酬福利主管
培训主管
招聘主管
绩效考核主管
二、人力资源部经理岗位职责
职责1
组织制定商场超市人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划
职责3
根据组织人员需求状况,提出内部人员调配方案,促进人员的优化配置
职责4
建立各种职位人员的培训发展体系,做好人员发展的日常管理工作
职责5
组织制定考核指标体系及相应的激励机制,建立有效的绩效考评体系并组织实施
职责6
制定薪酬福利政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审
职责7
协调和指导各用人部门的人员招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等方面工作
职责8
及时处理商场超市在管理过程中的重大人事问题
职责2
制定人员招聘、考核、奖惩等人力资源管理制度并监督实施
三、招聘主管岗位职责
职责1
根据公司现有的编制及业务发展需求,协调、统计各职能部门的人员招聘需求
职责4
负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作
职责5
建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程
职责6
建立后备人才选拔方案和人才储备机制
职责7
拓展及评估招聘渠道,建立有效的招聘渠道体系,确保招聘的有效性
职责2
根据公司人员招聘的需求,编制年度、季度、月度人员招聘计划并组织实施
职责3
招聘信息的起草与发布
四、培训主管岗位职责
职责1
根据商场超市发展需要,负责拟订员工的年度培训计划以及培训的各项管理制度
职责4
指导各部门制订多层次的培训教育计划,并协助其实施
职责5
负责对各部门举办的培训活动的实施监督和控制,协助和配合商场超市各部门开展各项培训活动
职责6
在各项培训结束后要及时进行培训效果分析,总结存在问题及改进的措施,撰写培训工作总结,报领导审核
职责7
负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理
职责8
建立员工培训档案,对实施的各类培训根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等
职责9
外部培训机构的挑选和管理、完善与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系,相互共享相关信息
职责10
负责拟订商场超市年度培训经费预算,严格控制培训经费,并做好教育设备器具的保管和维修保养工作
职责2
根据领导审批的培训计划,具体安排商场超市各项培训工作
职责3
分析公司总体和个别部门对培训的需求,并制订出相应的培训计划
职责11
负责国内外培训信息的收集,追踪行业培训动态,分析、总结现有培训效果,提出改进意见
五、薪酬主管岗位职责
职责1
根据国家相关法律法规、商场超市战略及其实际情况,制定合理的薪酬福利体系
职责3
根据绩效考核的结果,按照商场超市的薪酬管理制度及时调整员工薪资
职责4
跟踪了解同行业薪酬福利市场变动状况,为商场超市制定相关决策提供依据
职责5
根据国家及地方有关政策和规定,为员工办理各种社会保险手续
职责6
建立公司薪资档案,根据绩效考核做好工资的调整等工作
职责7
协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制,并提出合理化的建议
职责8
进行公司人力成本的核算与预测,并提供分析报告及改进方案
职责2
负责薪资福利管理和工资发放相关工作,处理其他有关工资、福利等问题
六、绩效考核主管岗位职责
职责1
根据商场超市经营要求,调整或拟定绩效管理制度及方案
职责3
拟订绩效管理阶段性工作计划并负责落实
职责4
监督商场超市各绩效考核单位绩效指标执行
职责5
指导各部门主管开展评价工作,向员工解释各种相关制度性问题
职责6
拟定绩效考核阶段性总结分析报告
职责7
通报绩效考核结果和收集绩效管理方面的信息反馈,包括绩效考核申诉
职责8
组织实施绩效评价面谈
职责9
根据绩效评价结果和相关规定,报领导审批后,实施对员工的奖惩工作
职责2
改进、完善并监督执行公司考核体系和规范
第三节人力资源部管理表格
一、应聘人员登记表
应聘职位
期望薪酬
填表日期
姓名
性别
年龄
出生日期
籍贯
民族
身高
体重
学历
职称
健康状况
婚姻状况
毕业院校
所学专业
第一外语
级别
第二外语
级别
联系方式
身份证号
兴趣及爱好
上岗时间
其他要求
应聘途径
□本公司员工介绍,介绍人____________
□网络□报纸
□其他,请说明_______________________
所受教育
起止时间
学校名称
专业
学历
工作经验
起止时间
公司名称
所担任职务
相关证明人
参加
的培训
起止时间
培训机构
培训内容
所获得的相关证书
所受过的奖励及处分
个人特长及自我评价
二、应聘人员面试记录表
应聘者姓名
性别
年龄
毕业院校
专业
学历
应聘职位
应聘时间
评价等级
面试项目
优
良
好
一般
差
备注
1.仪容仪表
2.语言表达与口齿清晰
3.专业知识和技能的掌握
4.相关专业知识的了解
5.外语能力
6.灵活应变能力
7.责任心
8.个人品质
9.环境的适应性
10.发展潜力
综合评定
录用意见
□予以录用□有待进一步考核□不予考虑
三、员工培训申请表
申请人姓名
所在岗位
所属部门
直接上级
入职时间
培训目的
培训费用预算
其他培训事项说明
培训内容
期望培训方式
期望培训时间
部门主管审核
签字:
日期:
人力资源部审核
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- 人事 行政 规范 职责 系统