银行行长个人先进事迹材料共15篇.docx
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银行行长个人先进事迹材料共15篇
银行行长个人先进事迹材料(共15篇)
行长,是整个银行的领头雁,火车跑得快全靠车头带。
那么一个优秀的银行行长应该是怎样的呢?
下面是15篇行长事迹范文,供您学习参考。
(篇一)
**同志是中国建设银行**分行下辖基层支行唯一的女行长,在工作中,她努力践行“三个代表”重要思想,严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为和龙市的经济发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
心系客户,为地方经济建设作贡献。
在多年的金融工作中,**同志深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业,但只有置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。
她在工作中始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,不管客户是领导干部,还是普通百姓,只要到建行办理业务,她都以诚相待,尽力满足客户的需求,为客户办了许多实事、好事,得到了客户的普遍好评,提高了建行的社会信誉。
20**年年末,当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足,使其扩建工程受到影响时,她带领业务人员多次到该厂进行实地考察,全面掌握该厂的经营状况和发展前景,对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。
确定贷款的可行性后,她积极向上级行申请贷款,几次奔波于省行、州行之间。
为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩,她亲自整理申报贷款所需的资料,为此原本节假日就难得休息的她,又在工作中度过了她的春节长假。
由于准备充分,在答辩会上,她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问,赢得了上级行的认可,使德全水泥厂**万元流动资金贷款申请得以批准,为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。
敬业务实,争创一流经营业绩**同志有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任行长以来,她更是严格要求自己,把和龙建行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。
在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。
在她的领导下,全行员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,竭力扩大资产负债规模,积极盘活不良资产,加大收贷收息力度,不仅一举扭亏为赢,还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩,被评为省建行系统**—20**年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。
同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果,连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”,被省建行评为20**年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”,并在20**年晋升为省级文明单位。
出色的工作成绩,使**多次受到上级行表扬和嘉奖,被评为**—20**年度省、建行系统“先进工作者”、20**年度州级“巾帼建功标兵”、20**年度省建行系统“优秀党务工作者”、20**、20**年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、**第三届“十大优秀女性”。
清正廉洁,树行业新风作为一名共产党员,一名党务工作者,**同志处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。
在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力;在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。
认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理;在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力,力求为人民掌好权、用好权。
在许多人眼里,银行行长手握财权,为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情,可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。
她严格执行贷款规程,对于符合贷款规定的客户,力争尽快为其发放贷款,从不接受客户的谢请;对于不符合贷款规定的客户,不论找谁帮忙说情,坚决不予发放,从不怕得罪人,从而确保了贷款的质量,有效地防范了金融风险。
在她的严格管理下,员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务,使工作效率明显提高,树立了“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。
关心员工,做员工的“好大姐”。
和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼**,因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对**的尊重和爱戴,那就是“丛姐”。
如果说**在工作中是“严”字当头,那么在生活上她却是“情”字为先,就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工,在政治上关心员工的成长,在事业上关心员工的进步,在生活上关心员工的疾苦,努力为员工做实事、做好事。
几年来,**当过员工的“红娘”,做过家庭纠纷“调解员”。
员工都相信这位大姐,愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决烦恼的办法。
面对丛姐的关心,员工们工作的积极性更高了,他们决心在丛姐的带领下,努力再创和龙建行的辉煌。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的陶醉,而是将其作为今后工作的新起点。
她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,为“十一五”规划的实现再立新功,谱写和龙建行更加辉煌、更加绚烂的诗篇。
(篇二)
**,浦发银行**富强大街支行行长,主管业务。
曾获得**年度公司银行业务优秀管理人员,**分行“贡献奖”,支行获得总行授予“优秀党组织”荣誉称号。
率领团队开办了**分行多项第一笔新兴业务:
营销了分行也是总行第一家上线的多银行资金管理系统客户,发行了分行第一笔信托挂钩理财计划,发行了第一笔中期票据。
成立于**年10月18日的浦发银行**富强大街支行,是**分行辖内第一家支行,该支行是一支由24人组成的年轻、高效、敬业、不畏困难的员工队伍。
截止**年末,各项存款达到28亿元,各项贷款25亿元。
在工作中张行长始终秉承“笃守诚信,创造卓越”的经营理念,积极践行“简单、快乐、高效、执行”的企业文化。
一方面,在了解客户,熟悉掌握金融产品的前提下,有的放矢进行营销。
利用对公基础类产品,强化对客户的渗透,支持企业发展。
例如在贷款、银行承兑汇票、保理、贴现、履约保函、委托贷款等。
另一方面,利用特色类对公产品,深度挖掘客户需求。
比如债务融资工具、绿色信贷等,有效的支持了企业发展,取得双赢。
例如在与**某大型制药企业的合作当中充分深入的了解了客户的需求,将其列为分行重点合作客户,为其核定了银行承兑汇票、贷款等多项业务授信额度。
但由于该集团现金流充足、融资渠道丰富,对银行贷款需求较少,双方合作无法进一步深入,仅凭借传统融资产业务难以成为该集团主要合作银行。
**年随着浦发银行深挖省级龙头企业的口袋的战略部署,加大了对制药行业的总体营销力度。
在浦发银行推出了多银行集团资金管理系统后,针对企业下属子公司众多、银行账户多、票据管理需求大的特点,分、支行第一时间先到企业进行该项产品的宣传、营销,抢占先机,后续总行企业现金管理部曲丽萍总经理及时率队到企业演示、宣讲,得到企业充分认同和肯定,最终在**年年初为集团上线了多银行集团资金管理系统。
该制药集团也成为全行第一家上线多银行现金管理系统的客户。
**分行在与该制药集团的营销上创造了两个第一,即为全行也是分行第一家上线多银行现金管理系统的客户,是分行第一笔中期票据发行的客户。
随着分行与制药集团合作的日趋深入,目前已经和该集团及其下属公司10余家企业展开合作,并且已开立离岸账户1户,还有2户正在办理中,同时也成为该集团国际业务结算行之一。
授信额度也从开业初期的1.95亿元增加到现在的5.8亿元,截止2011年3月末该公司在分行存款近1.9亿元。
除了注重业务工作之外,张行长还加强队伍建设和企业文化建设,工作中和员工拼搏在一起,战斗在一起,工作之余,带领广大青年员工踏青、旅游、分享人生心得,积极投身社会公益事业,三年来打造了一支团结向上、朝气蓬勃的员工队伍。
张行长坚信在未来的工作当中一定能够凝心聚力再创辉煌
(篇三)
存款新增名列全市第一,保险代理销售名列全市第一,个人助业贷款新增名列全市第一,仅有13名员工的**支行为何会在激烈的竞争中取得如此优异的成绩?
答案只有一个:
行长庄雅红以“三员行长”率先垂范,带领一支极富战斗力的团队,创出一片广阔的天空。
支行05年、06年连续两年被市分行评为先进集体,她个人先后两次被评为市分行先进个人。
当笔者跨进支行大门,询问保安张行长的行踪时,保安随手往柜台一点,笔者看见了生动而真实的一幕:
一位身着行装的清秀女子,刚引导好客户,在柜台前向客户推介保险的买点。
这是一位务实的、真诚的行长!
当好业务营销员,三个第一显成效
来到**支行,时时处处让人感受到一种强烈的发展氛围。
农行、信用社与建行相距百米,呈三足鼎立之势。
面对竞争异常激烈的同业竞争市场,庄雅红心里明白,银行发展的基础是存款工作。
只有靠自己勤劳的双手,并带动全行员工一起努力,才能创造优秀的业绩。
依据该行的业务现状、经济环境,庄雅红工作上有的放矢,确定了大力争取以当地专业市场及民营企业为主要客户的经营思路。
在存款工作中,她始终冲在筹资工作的第一线,实施以拓展新业务,带动存款增长;以存贷挂钩,增加存款回笼;以加强攻关力度,发展存款大户的措施。
她协同营业经理制订了《**支行存款管理和考核办法》,加强考核,彻底打破了过去的“大锅饭”,调动了广大员工组织存款的积极性,形成员工你追我赶,比服务、抓大户、拓新户、留老户的喜人局面,客户群体不断扩大,大客户、重点户日渐增多。
拼搏的精神、辛勤的付出换来的是丰硕的成果。
到2006年底,各项存款达到了4亿8千万元,新增5003万元,无论是总量还是新增,均列全市第一。
俗话说,靠山吃山,靠水吃水。
作为**市场附近的金融网点,庄雅红积极到市场广交朋友,**市场有上千家经营个体,她都一一上门走访。
通过各种渠道收集客户的住址、联系电话,了解业主们的收入支出情况,并及时建立相关档案。
通过她的不懈努力,市场上的客户开户率达到了90%以上,个人存款余额是当地农行的2倍。
在与业主们慢慢熟络后,她及时打出产品牌。
有一次,她在主动上门营销时得知某经营户因生产经营需要,正想向金融机构寻求资金支持。
于是她将建行的个人助业贷款推荐给了他,同时承诺建行将提供全程上门服务。
该客户对此很感兴趣,当即要求试办一笔。
于是她亲自陪同客户开帐户、办质押,不到一天时间就将贷款交到了客户手中。
客户非常感动,并主动把所有的金融业务都放在了该行。
她通过这种优质、高效的服务同贴身的金融产品有机结合的方式为该行开发了一批又一批的新客户。
到2006年底,新增个人助业贷款2502万元,名列全市第一。
针对**市场的特色,她理清思路,采取以产品为先导,以服务为手段,走出去,请进来,内强服务,外拓市场的经营策略。
并尝试了行长、大堂经理、个人客户经理三位一体的产品营销操作流水线,大大提高了营销效率。
在实践中,她按产品需求把客户分成不同的层次,因季节不同,侧重不同产品的营销。
今年8月,王店工业园区新入户了120名经营业主,她意识到这是一群不可多得的优质客户,主动与镇政府联合,抢占先机,上门举行产品推介会,现场介绍贷记卡、网上银行、速贷通等金融产品,并进行一篮子的产品覆盖和中高端客户的认定,储备了一大批高质量的优质客户,为以后业务的拓展奠定了扎实的基础。
在开门红期间,因为**的市场因素,大量的毛衫款需要结算,工资需要发放,故存款下跌比较厉害,但中小散户来存中长期款的客户较多,她和员工分析抓住这一有利的客户群体,注重推介分红保险,向客户宣传保险的亮点,让客户了解产品特点,挑选适合自己需求的品种,把代理保险做成**建行在当地的特色业务。
2006年,该行共营销保险200万元,名列全市第一。
在当地同业中也是名列前茅,为该行取得了较为可观的中间业务收入。
同时,在自己成长的同时,她积极把代理保险的心得体会和经验介绍给兄弟网点,让大家一起进步。
在一串串沉甸甸的成绩背后,可以很清晰地感受到庄雅红对建行事业永不满足、孜孜追求的挚爱、忠心和赤诚。
当好内控管理员,三项模式聚人气
一步一个脚印地走上行长岗位的庄雅红,十分清楚员工需要什么样的领头人。
她积极推行人性化的亲情管理模式,积极开展谈心制度,把支行当成“家”来建设。
她尊重员工、关心员工,坚持“要求员工做到的自己先做到”。
她与员工一起上下班,一起打扫卫生,一起开展宣传、营销与服务。
只要一有空,她总是乐于跑营业厅充当大堂经理。
员工生日,她会送上一份温馨的祝福;员工头痛脑热,她送去温暖的关切;员工生活上有困难,她会伸出援手;员工思想上有疙瘩,她会与之交心……如该行有一员工思想有波动,对工作有些松懈(因为其有过跳槽的经历),庄雅红敞开心扉与其谈心,从他个人的能力、找工作的成本等方面权衡切身利益,耐心细致地做好思想工作,使该名员工转变了观念,不但自己认真工作,还把跟他的谈话勉励其他的柜员。
这只是她在管理工作中的一个剪影。
在为员工们创造良好的工作环境的同时,她更注重创造员工们良好的心理环境,因而在员工中树立了良好的威信,凝聚了人心,形成了合力。
按制度办事,以制度约束人是庄雅红一贯的工作风格。
在内部风险管理上,她坚持“没有规矩,不成方圆”的思想,从制度建设着手,先后参与起草和修改了《会计核算管理办法》、《内部考核办法》等支行多项内部管理制度,并且严格地落实各项制度,严格执行检查。
在月度例会上及时通报员工的业绩和业务操作上的奖惩明细,责令他们必须按规定执行。
经过一段时间的努力,屡查屡犯的现象逐渐减少,差错率也明显降低。
在实践操作中形成了一套独具**特色的管理模式,多次受到市行领导的肯定和兄弟支行的借鉴。
创新激励模式,庄雅红一直以“奖罚分明,恩威并重”作为一个基层领导者的努力方向。
把支行发展目标与个人职业生涯目标相结合、物质奖励与精神奖励相结合、经营效益奖励与个人收入奖励相结合、激励与约束相结合,制定了以“固定工资保吃饭,效益工资凭实干,奖励工资靠贡献”为核心的工资分配制度,并在实施过程中根据实际情况不断完善考核办法,使分配办法更具科学性、规范性。
全行员工的思想状态发生了深刻的变化,精神面貌焕然一新,工作由“要我干”变为“我要干”,企业的活动和凝聚力得到加强,员工不禁感叹道:
“庄行长就像一片朝霞,映红了员工们的心,也映红了支行发展的一片天”。
当好员工辅导员,三项举措谋发展
赢得市场的关键是赢得客户,而赢得客户的关键是提高服务质量和服务水平。
要想提升服务质量的关键还是要注重专业知识和技能的培养。
为了保持领先发展的优势,庄雅红从打造一流团队着手,积极创建学习型组织、培育知识型团队,不断提升员工队伍在业务操作技能、营销公关技巧及谈判心理技巧等方面的知识架构,倾力打造一支敢打硬战、打苦战、打持久战的员工队伍。
她着眼于长远建设,制定了职工教育长期规划,为职工学习铺路搭桥,奖励学习优异职工,调动起大家的学习积极性,改善了支行职工的知识结构。
针对该行青年职工多,思想活跃的实际,她带头学政治、学业务、抓服务。
通过“情”的熔铸和“理”的启迪,组织《细节决定成败》的大讨论,与员工们共同分享《致加西亚的一封信》等好书的读后心得,正确引导全行员工迸发高涨的工作热情和拼搏的工作干劲。
同时,开展岗位练兵,从点钞、汉字输入、数字输入、vdcc模拟操作等方面加强技能强化训练,采用以老带新的方式,提高员工的整体操作实力。
在市分行组织的岗位等级考核中,全体柜员都达到上岗级以上级别。
职工素质有了很大程度的提高。
支行连续两年荣获市分行先进集体。
面对应得的荣誉,她如是说:
“建行给予我太多,我将继续为建行的发展贡献自己的力量。
”
营销最有效、客户最满意、内控最严密,这是**支行庄雅红行长的追求。
在前行的道路上,风劲帆满海天阔,她丝毫没有驻足停步,始终保持永不满足的工作状态,不辍耕耘、默默奉献,在不断地努力着……
(篇四)
群雁高飞头雁领
**同志先后担任过建行**分行、建行山东省分行小企业金融服务中心、建行菏泽分行和**分行主要负责人。
工作中,他善于把握大局,思路清晰,目标明确,真抓实干,开拓创新,任职单位的各项业务均呈快速、和谐发展的良好局面:
市场竞争力同业第一,基础管理不断强化,绩效水平大幅增长,员工士气日益高涨,社会形象显著提升,kpi和等级行考核稳居全省前列,他本人也先后荣获全国五一劳动奖章、全国金融五一劳动奖章、山东省人民政府“富民兴鲁”劳动奖章、菏泽市劳动模范和全省建行“金融科技进步个人三等奖”等荣誉称号。
一、紧盯市场,加大营销,具有突出的市场开拓能力
坚持以加快发展为第一要务,以“扩大市场份额、提升系统位次”为目标,认真研究市场,把握工作重点,提高响应速度,丰富营销手段,显示了高人一筹的市场拓展能力,任职单位的市场竞争力均能在短时间内迅速飙升,全面崛起,开创了所在行的业务发展新局面。
二、完善机制,严格考核,具有出色的管理规划能力
把建立一套有效的激励约束机制作为提升经营管理水平的有效抓手,形成了融业务发展、基础管理和规范服务“三位一体”的科学管理体系,不仅每种机制都指标量化、标准清晰,具备较强的实用性和可操作性,而且三者之间相辅相成,相互促进,较好地体现了“加快发展、强化管理的工作主题;坚持以业绩为主要评价标准,用“四把尺子”(即与同业比、与系统比、与自身比、与党委要求比)作为衡量领导干部的标准,形成了清晰的用人导向;狠抓制度落实,实行“痕迹”管理,加大督查督办力度,确保各项制度落到实处;坚持公开透明,严格考核到位,营造了求真务实、共谋发展的良好风气。
三、夯实基础,强化管理,具有良好的风险控制能力
一是注重抓好客户基础。
坚持以“抓客户、打基础、可持续”为目标,注重立足区域实际,对当地客户总体情况、同业客户分布和自身客户现状进行全面摸底,并以此为依据,科学制定《客户发展规划》;在推进过程中,能够明确责任,落实进度,细化措施,增配资源,加大督导和考核力度,并重视宣传发动,引导全行员工提高认识,集全行之力共同抓好。
通过抓实、抓细、抓深,保证了抓户效果,任职各行的客户基础都有力显著提升,为可持续发展奠定了良好基础。
二是注重抓好基础管理。
始终坚持业务发展与内控风险建设“两手抓、两手硬、两不误、两促进”。
在信用风险防控上,坚持新增贷款抓防控、存量贷款抓清收,注意研究市场和上级行信贷政策,提高经营管理与政策的契合度,保证了新发放贷款质量;大力压缩不良,每个任职单位均实现不良贷款和不良率“双降”。
在内控管理与案件防控上,加强合规理念教育,从思想上让员工“不想犯”;完善规章制度,充分发挥“三道防线”的作用,有效运用违规积分、顶岗检查、强制休假、定期轮岗等各种检查手段,加大检查力度,从制度上让员工“不能犯”;建立了“问题库”制度,对检查发现的问题和风险隐患举一反三、彻底整改、从严处理,从后果上让员工“不敢犯”,确保任职期间各单位均实现“三无两安全”,基础管理考核稳居全省系统前列,为各项业务持续健康快速发展提供了有力保障。
四、开阔思维,培育优势,具有突出的业务创新能力。
在菏泽分行任职期间,他结合当地企业需求,加强业务创新,以全面推介“助保金”业务为契机,成功搭建了与地方政府广泛深入合作的新平台,全市入池企业310户,贷款额度10.7亿元,实现了银政企多赢,菏泽分行也被确定为山东省第一家“助保金”总行试点行,其先进经验在全国进行了推广;在**分行任职期间,他根据当地资源丰富、企业金融需求多样化的特点,加快业务创新步伐,先后开办了黄金租赁、“存贷盈”、“欧贷盈”、“走出去专项贷款”等多项创新产品。
今年上半年,成功发行**行首笔3亿元股权收益权类高收益型理财产品,当期实现理财管理增值收入1000万元,发行额及收益均居系统首位;以增设黄金库为契机,大力推广黄金租赁、黄金质押贷款、黄金远期t+d等新业务,拉动对全市黄金产业链的整体营销,收到了良好效果。
上半年已有43家黄金企业在分行开户,占全市黄金企业总量的48.3%,实现黄金租赁收入907万元;最近,又牵线山东省分行与当地政府签署了《战略合作协议》,将积极参与政府股权投资基金业务,进一步为**企业产业整合、企业海外投资、上市公司并购重组等提供创新金融服务,拓宽了中间业务发展新渠道。
五、以身作则,严格自律,具有突出的表率带头作用。
该同志始终将“坚持以人为本,提高员工满意度和幸福指数”作为工作出发点和落脚点,重视员工合法权益,加强人文关怀,积极推进民主管理,营造了和谐健康、昂扬向上的企业文化氛围;优化薪酬分配机制,让员工真正享受到发展的成果,员工满意度和幸福指数显著提升,全行上下的“命运和利益共同体”意识显著增强;同时注意事事、处处、时时严格要求自己,讲原则、树正气,其踏实的作风、严谨的态度,赢得了各级领导的信任和广大员工的爱戴,起到了党员领导干部应有的表率作用,营造了干事创业、争先创优的良好工作氛围。
(篇五)
**,工行江西吉安泰和支行党支部书记、行长。
在推进金融社会责任进程中,秉承“工于至诚,行以致远”的企业文化理念,坚守“源于社会,回馈社会,服务社会”的宗旨,自觉将履行社会责任融入到企业发展和经营管理当中。
一年来,他立足当地实际,充分发挥金融服务优势,积极担当起了银行业履行社会责任践行者的责任,充分展示了一个有作为、有责任、有担当的国有商业银行管理者的良好形象。
支持经济发展,创建有为银行。
作为县域支行主要负责人,**同志把服务发展县域经济视为义不容辞的责任和义务,为支持当地经济的发展作出了应有的贡献。
大力助推中小企业发展。
泰和县地处江西中部,工业发展基础薄弱。
江西合力泰公司是该县唯一一家上市公司,每年上缴税收2个多亿,解决上万个就业岗位,属于县重点扶持企业。
**年,该企业因智能终端及触显一体化模组项目发展需求资金出现困难,为解决企业资金融资难问题,策应县委、县政府在“工业升级发展年”活动中提出的工作思路,**同志与分管领导一起率领信贷客户经理上省城、驻公司,多次开展实地调研与上下协调,反复评估项目安全与社会效益,为信贷资金安全投放打下了坚实基础。
**年,根据企业需求先后为该公司发放流动资金贷款8000万元,办理贸易融资4654万美元,银行汇票5560万元,票据贴现26792万元,为合力泰公司提供3亿元信贷授信。
成为当地县委县政府推动县域金融工程建设以来的重要战绩和主要亮点之一。
大力支持基础设施建设。
近年来,泰和县委县政府提出了城市化和产业化升级要求,为顺应城市发展需求,充分发挥工行支持地方经济社会繁荣发展的社会责任,**同志主动协调县域相关部门,加强建设施工单位走访沟通,通过实地调查研究,争取上级行信贷帮扶,加大对泰和县“五年建设计划”和重大基础设施、民生项目的信贷支持。
例如,围绕泰和县城镇建设规划蓝图,加大对泰和县旧城改造、龙江新区及相关基础设施支持力度,在向鹏华、泽盛、上城等房产公司提供房地产开发贷款的同时,继续将泰和县重点房产开发企业和公馆地产纳入该行信贷准入机构,为泰和县旧城改造和新城建设提供有力的保障。
**年累计发放按揭贷款1.4亿元,累计对交通、城建等建设项目发放贷款8000万元,发放风能生产线技术改造项目贷款5000万元。
有力支持了当地基础设施建设,多次获得地方政府表彰。
提升服务品质,铸就满意银行。
**同志认为,扎扎实实创建“人民满意银行”是工行每位员工应有的素质,是践行党的群众路线实践教育活动重要体现。
为此,**同志一直把提升服务作为创建满意银行的主旋律,开展金融消费者权益保护工作,推进标杆示范网点创建,增加机具设备投入解决排队难问题,创建人民满意银行。
夯实优质服务“软”实力。
积极推进《中国工商银行营业网点规范服务标准》《中国工商银行二线为一线服务标准》等为主要内容的培训教育活动。
举办多期业务技能培训,强化岗位练兵形式,以提高服务效率为主要目标,促进全行柜面人员业务素质的提高,使柜面人员普
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