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人力资源:
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企业人力资源管理师三级考试
课程学习索引
讲师:
王灿
二O一二年二月
企业人力资源管理师三级考试
第一章人力资源规划.....................................................................................................................4
工作岗位分析与设计......................................................................................................41.1
1.1.1工作岗位分析..............................................................................................................41.1.2工作岗位设计..............................................................................................................41.2企业劳动定员管理..........................................................................................................5
1.2.1企业定员人数的核算方法..........................................................................................5
1.2.2定员标准编写格式和要求..........................................................................................51.3人力资源管理制度规划..................................................................................................61.3.1制度化管理的基本理论..............................................................................................61.3.2制度规范的类型..........................................................................................................61.3.3企业人力资源管理制度体系的构成..........................................................................61.3.4企业人力资源管理制度体系的特点..........................................................................61.3.5人力资源管理制度规划的原则..................................................................................61.3.6制定人力资源管理制度的基本要求..........................................................................61.3.7人力资源管理制度规划的基本步骤..........................................................................61.3.8制定人力资源管理制度的程序..................................................................................61.4人力资源费用预算的审核和支出控制..........................................................................61.4.1人力资源费用预算的审核..........................................................................................61.4.2人力资源费用预算的审核和支出控制......................................................................7
第二章招聘与配置.........................................................................................................................82.1员工招聘活动的实施......................................................................................................82.1.1招聘渠道的选择和人员招募的方法..........................................................................82.1.2对应聘者进行初步筛选..............................................................................................82.1.3面试的组织与实施......................................................................................................9
2.1.4其它选拔方法............................................................................................................10
2.1.5员工录用决策............................................................................................................102.2员工招聘活动的评估....................................................................................................102.2.1成本效益评估............................................................................................................102.2.2数量与质量评估........................................................................................................102.2.3信度与效度评估........................................................................................................102.3人力资源的有效配置....................................................................................................112.3.1人力资源的空间配置................................................................................................112.3.2人力资源的时间配置................................................................................................122.4劳务外派与引进............................................................................................................122.4.1劳务外派与引进的概念............................................................................................122.4.2劳务外派与引进的形式............................................................................................122.4.3外派劳务工作的基本程序........................................................................................122.4.4外派劳务的管理........................................................................................................122.4.5劳务引进的管理........................................................................................................12
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企业人力资源管理师三级考试
第三章培训与开发.......................................................................................................................13
第四章绩效管理...........................................................................................................................14
第五章薪酬管理...........................................................................................................................15
第六章劳动关系管理...................................................................................................................16
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企业人力资源管理师三级考试
第一章人力资源规划
1.1工作岗位分析与设计1.1.1工作岗位分析
1.1.1.1人力资源规划的基本概念1.1.1.1.1人力资源规划的内涵1.1.1.1.2人力资源规划的内容1.1.1.2工作岗位分析概述1.1.1.3岗位分析的信息来源1.1.1.4岗位规范和工作说明书1.1.1.5工作岗位分析的程序1.1.2工作岗位设计
1.1.2.1工作岗位存在的前提1.1.2.2工作岗位设计的基本原则1.1.2.3改进岗位设计的内容1.1.2.4改进岗位设计的意义1.1.2.5工作岗位设计的基本方法1.1.2.5.1传统的方法研究技术1.1.2.5.2现代工效学的方法
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企业人力资源管理师三级考试
1.2企业劳动定员管理
1.2.1企业定员人数的核算方法1.2.1.1企业定员的基本概念
1.2.1.2企业定员管理的作用
1.2.1.3企业定员的基本原则
1.2.1.4核定用人数量的基本方法1.2.1.4.1按劳动效率定员
1.2.1.4.2按设备定员
1.2.1.4.3按岗位定员
1.2.1.4.4按比例定员
1.2.1.4.5安组织机构、职责范围和业务分工定员1.2.1.5企业定员的新方法
1.2.1.5.1数理统计法
1.2.1.5.2概率推断法
1.2.1.5.3排队论
1.2.2定员标准编写格式和要求定员标准的概念
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企业人力资源管理师三级考试
1.3人力资源管理制度规划
1.3.1制度化管理的基本理论
1.3.2制度规范的类型
1.3.3企业人力资源管理制度体系的构成1.3.4企业人力资源管理制度体系的特点1.3.5人力资源管理制度规划的原则1.3.6制定人力资源管理制度的基本要求1.3.7人力资源管理制度规划的基本步骤1.3.8制定人力资源管理制度的程序1.4人力资源费用预算的审核和支出控制1.4.1人力资源费用预算的审核
1.4.1.1审核人力资源费用预算的基本要求1.4.1.2审核人力资源费用预算的基本程序1.4.1.3审核人工成本预算的方法
1.4.1.4审核惹你资源管理费用预算的方法
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企业人力资源管理师三级考试
1.4.2人力资源费用预算的审核和支出控制
1.4.2.1人力资源费用支出控制的作用
1.4.2.2人力资源费用支出控制的原则
1.4.2.3人力资源费用支出控制的程序
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企业人力资源管理师三级考试
第二章招聘与配置2.1员工招聘活动的实施
2.1.1招聘渠道的选择和人员招募的方法2.1.1.1内部招募的特点
2.1.1.2内部招募的主要方法
2.1.1.2.1推荐法
2.1.1.2.2布告法
2.1.1.2.3档案法
2.1.1.3外部招募的特点
2.1.1.4外部招募的主要方法
2.1.1.4.1发布广告
2.1.1.4.2借助中介
2.1.1.4.3校园招聘
2.1.1.4.4网络招聘
2.1.1.4.5熟人推荐
2.1.1.5选择招聘渠道的步骤
2.1.1.6参加招聘会的主要程序
2.1.2对应聘者进行初步筛选
2.1.2.1笔试的优点
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企业人力资源管理师三级考试
2.1.2.2笔试的适用范围2.1.2.3笔试方法的应用2.1.2.4筛选简历的方法2.1.2.5筛选申请表的方法2.1.3面试的组织与实施2.1.3.1面试的内涵
2.1.3.2面试的发展
2.1.3.3面试的目标
2.1.3.4面试的方法
2.1.3.5面试的基本程序2.1.3.6面试环境的布置2.1.3.7面试问题的设计2.1.3.8面试提问的技巧
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企业人力资源管理师三级考试
2.1.4其它选拔方法
2.1.4.1人格测试
2.1.4.2兴趣测试
2.1.4.3能力测试
2.1.4.4情景模拟测试
2.1.4.4.1情景模拟测试的概念2.1.4.4.2情景模拟测试的应用2.1.4.4.3公文处理模拟法
2.1.4.4.4无领导小组讨论法2.1.4.5应用心理测试的基本要求2.1.5员工录用决策
2.1.5.1多重淘汰式
2.1.5.2补偿式
2.1.5.3结合式
2.2员工招聘活动的评估2.2.1成本效益评估
2.2.2数量与质量评估2.2.3信度与效度评估
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企业人力资源管理师三级考试
2.3人力资源的有效配置2.3.1人力资源的空间配置2.3.1.1人员配置的原理
2.3.1.2企业劳动分工
2.3.1.3企业劳动协作
2.3.1.4工作地组织
2.3.1.5员工配置的基本方法2.3.1.5.1以人员为标准进行配置2.3.1.5.2以岗位为标准进行配置2.3.1.5.3基于双向选择的配置2.3.1.5.4员工任务的指派方法2.3.1.5.5加强现场管理的5S活动2.3.1.5.6劳动环境优化
8现了劳动者在时间上的分工协作关系。
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企业人力资源管理师三级考试
2.3.2人力资源的时间配置
2.3.2.1工作时间组织的内容
2.3.2.2工作轮班组织的注意事项
2.3.2.3四班三运转制的优点
2.3.2.4工作轮班的组织形式
2.4劳务外派与引进
2.4.1劳务外派与引进的概念
2.4.2劳务外派与引进的形式
2.4.3外派劳务工作的基本程序
2.4.4外派劳务的管理
2.4.5劳务引进的管理
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企业人力资源管理师三级考试
第三章培训与开发
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企业人力资源管理师三级考试
第四章绩效管理
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企业人力资源管理师三级考试
第五章薪酬管理
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企业人力资源管理师三级考试
第六章劳动关系管理
正文:
宋体,五号;最小值18磅;段前5磅,段后5磅
正文首行缩进(用于文档正文格式):
宋体,五号;最小值18磅;段前5磅,段后5磅;首行缩进0.75厘米;
表格标题宋体,加粗,五号;最小值18磅;居中表格正文宋体,五号;最小值18磅
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