铁路运输业员工业务考试题5.docx
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铁路运输业员工业务考试题5
铁路运输业员工业务考试题5
单项选择题
1.《局标》规定:
“吸烟处”标志在通过台烟灰盒正上方,底边距烟灰盒( )cm。
(1.0)
A、5
B、8
C、10
D、20
2.空调票的票面在正面左半部分到站站名下印刷的内容是( )(1.0)
A、限当次车有效
B、限乘当日当次车
C、随客票使用有效
D、随原客票使用有效
3.线路中断后,旅客持原票等候乘车时,可凭原票在通车后( )日内恢复旅行。
(1.0)
A、5
B、10
C、15
D、20
4.办理改晚乘车签证手续时,最迟不超过开车后( )小时,团体旅客必须在开车前48小时办理。
(1.0)
A、2
B、1
C、3
D、4
5.列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客,应( )。
(1.0)
A、动员到车站使用
B、提供容器
C、拒绝使用
D、禁用
6.《局标》规定:
快速列车广播播音时间为( )。
(1.0)
A、7:
00-13:
00,15:
00-22:
00
B、7:
00-12:
00,15:
00-22:
00
C、7:
00-13:
00,14:
00-22:
00
D、7:
00-13:
00,14:
00-23:
00
7.《部标》中要求普通列车乘务员应具有( )以上文化程度。
((1.0)
A、小学
B、初中
C、高中
D、技校
8.列车火灾、爆炸事故应急处理组织中有指挥组、疏散组、扑救组( )救护组、联络组。
(1.0)
A、协助组
B、动员组
C、帮助组
D、防护组
9.旅客运输计划根据执行期间的不同可分为长远计划( )和日计划。
(1.0)
A、年度计划
B、月计划
C、五年计划
D、十年计划
10.《局标》规定:
卧铺车熄灯前( )分钟提醒旅客做好睡觉前准备。
(1.0)
A、10
B、15
C、20
D、30
11.《局标》规定:
列车乘务组在出乘点名后,接车时,应整齐排成( )列纵队。
(1.0)
A、两
B、三
C、四
D、一
12.《局标》规定:
软卧卧具分别摆在两个上铺,并与铺边成( )度夹角。
(1.0)
A、20
B、30
C、45
D、60
13.旅客人身伤害特大伤亡事故是指一次造成死亡( )的事故。
(1.0)
A、1人至2人
B、3人至9人
C、10人至29人
D、30人以上
14.机车、轨道车的警报信号为( )。
(1.0)
A、一长三短
B、二短声
C、三短声
D、三长声。
15.铁运(1994)118号文件规定:
特快列车始发超员率为( )。
(1.0)
A、10%
B、20%
C、40%
D、不超员
16.软卧车代用软座时每下铺按( )人计算。
(1.0)
A、2
B、1
C、3
D、4
17.行李、保价费按声明价格的( )计算。
(1.0)
A、1% B.0.5%
C、2%
D、10%
18.旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备,给水站分布距离以( )公里为准。
(1.0)
A、150-200
B、200-250
C、250-300
D、300-350
19.列车内发布广告应符合( )。
(1.0)
A、广告法
B、合同法
C、运输安全保护条例
D、铁路法
20.在冬季采暖期间,列车员交接班时,锅炉温度最低不得低于( )度。
(A、4、X、S31-0-5-8)(1.0)
A、70
B、80
C、90
D、100
二、判断题
21.因列车报错站名致使旅客下错车,造车伤害时,属列车责任。
( )(1.0)
22.特大伤亡事故,是指一次死亡3人至9人的事故。
( )(1.0)
23.乘车证限乘车证所填写的持用人在有效期间和区间使用。
( )(1.0)
24.如有外宾使用“中华人民共和国铁路免费乘车证”,使用完毕后应予以收回。
( )(1.0)
25.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。
( )(1.0)
26.持用全年定期、临时定期、软、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
( )(1.0)
27.《部标》规定:
列车运行中餐车炊事人员油炸食物用油量不超过容器的2/3。
( )(1.0)
28.卡片式常备车票的尺寸为55毫米×25毫米。
( )(1.0)
29.代用票为甲、乙、丙三页复写式,尺寸为110毫米×175毫米。
( )(1.0)
30.机车鸣笛方式:
缓解手制动机信号为三短声。
( )(1.0)
31.守护铁路桥隧的武警部队主管人员和执勤人员可使用铁路乘车证。
( )(1.0)
32.卡片式常备车票的顺序号码是由0001-10000号循环。
( )(1.0)
33.发售学生票时,如果学生的父、母都不在学校所在地,并分居两处居住时,由学生选择其中的一处,并登记在学生减价优待证上。
( )(1.0)
34.持用铁路探亲乘车证的职工、家属在列车内检验时应交验工作证、身份证、家属证。
( )(1.0)
35.因误剪车票造成旅客扒车伤害时,属列车责任。
( )(1.0)
36.泡沫塑料及其制品和鲜或冻鱼介类、鱼、蛋、奶类属于四类包裹( )(1.0)
37.两名以上旅客要求办理分票手续时按次数核收手续费。
( )(1.0)
38.旅客乘坐提供空调的列车时,应购买相应等级的车票或空调票( )。
(1.0)
39.行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
( )(1.0)
40.旅客之保险金额,不论坐席、等次、全票、半票、免票一律规定于人民币20000元。
( )(1.0)
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