物业维修基金管理平台操作手册样本.docx
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物业维修基金管理平台操作手册样本.docx
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物业维修基金管理平台操作手册样本
韶关市物业维修基金管理平台
操作手册
中华人民共和国工商银行韶关市分行技术支持中心
8月修订
物业维修基金管理平台操作手册
系统概况
本系统依照韶关市建设局发布《关于建立物业专项维修基金告知》文献精神,通过韶关工行技术支持中心充分需求分析,严密系统设计并成功实现了此系统。
本系统采用JAVAEE平台进行系统架构,采用resin作为本系统web服务器,并采用oracle10g作为后台数据库,使系统性能、安全性、并发解决能力及数据解决能力等得到充分保证。
名词解析
预售住房———指各种手续齐全,等待出售住房。
已售未缴住房———指已经出售但未缴纳物业维修基金住房,按政策规定,这某些住房要补缴物业维修基金。
已售已缴住房———指已经出售并且已经缴纳物业维修基金住房,按政策规定,这某些住房维修基金要移送给建设局统一管理。
一、建设局篇:
1、业务流程:
物业维修基金缴款流程图
物业维修基金支出流程
2、操作指南:
2.1、概况
系统统一登录网址是:
,选取地区后进入系统首页,如下:
首页上涉及公示发布、政策法规、业务知识、下载中心等栏目,管理员还可以在后台添加任意多栏目。
顾客在顾客登陆处输入顾客ID及密码再点击登陆即可登陆本系统进入管理。
登陆成功后将进入后台管理画面,左边是操作菜单树,点击左边菜单,右边会浮现相应画面,如下:
系统后台管理画面
系统管理操作菜单树
顾客登陆成功后,请一方面修改密码并紧记,要退出系统请点右上角“注销/退出”即可安全退出。
2.2、基本资料管理
2.2.1开发公司基本资料管理
选取菜单树“开发公司基本资料”,将浮现如下画面:
点击“添加开发公司资料”,进入开发公司添加画面:
按照画面提示,依次输入开发公司基本资料要素,备注可不输入内容,也可输入100字以内任何备注信息(下同),点击“添加”按钮即可向本系统添加开发资料。
值得注意是,开发公司编号必要为3位数字。
2.2.2社区基本资料管理
选取菜单树“社区基本资料”,进入社区资料管理,操作办法与开发公司基本资料管理类似,不再赘述。
值得注意是,添加社区资料时,社区编号必要为3位。
2.2.3栋基本资料管理
选取菜单树“栋基本资料”,选取相应开发公司及社区,进入栋资料管理,画面与开发公司基本资料相似。
不再赘述。
值得注意是,添加栋资料时,栋编号必要为3位。
2.2.4业主基本资料管理
选取菜单树“业主基本资料”,选取开发公司、所在社区、所在栋,画面如下,
选取后进入业主资料视图画面(测试,非真实数据):
在这个页面中,咱们可以查看业主详情,或编辑业主资料,只有当业主没有缴款记录时才可以删除业主资料,这个页面里,咱们还可进行操作涉及:
导入预售住房资料,导入已售已缴住房资料,导入已售未缴住房资料,手工录入或导出整栋业主资料,容许生成缴费明细,禁止生成缴费明细,批量生成/打印缴费明细。
1),导入预售资料
选取本页面“导入预售住房资料”,进入如下选取要导入文献画面:
浏览到要导入.csv文献,点导入预售住房资料即可。
这里要注意,文献在导入数据库前,一定要将来盘excel文献转换成.csv文献,并保证格式为如下对的格式:
序号,房号,建筑面积,套内建筑面积;详细转换办法如下:
先打开来盘excel文献:
然后选取“文献”菜单下“另存为…”,弹出如下对话框:
在保存类型里选取CSV(逗号分隔)(*.csv),然后保存到电脑上既完毕转换工作。
点导入预售住房资料后,如无误,将会跳至如下画面:
请核对导入住房资料与否有误,如无误,点“拟定”既完毕资料导入,如有误则点“取消”来取消刚才导入资料。
2),导入已售已缴住房资料
选取页面上“导入已售已缴住房资料”,进入选取文献画面,这里操作与导入预售资料类似。
值得注意是:
导入文献前一定要保证文献格式对的,对的格式为:
序号,房号,房主姓名,房主身份证,联系电话,建筑面积,套内建筑面积,购房金额,已缴金额
并保证进行了格式转换,转换办法同导入预售资料。
3),导入已售未缴住房资料
选取页面上“导入已售未缴住房资料”,进入选取文献画面,这里操作与导入预售资料类似。
值得注意是:
导入文献前一定要保证文献格式对的,对的格式为:
序号,房号,房主姓名,房主身份证,联系电话,建筑面积,套内建筑面积,购房金额
并保证进行了格式转换,转换办法同导入预售资料。
4),业主资料手工录入及导出
选取页面右上角录入/导出,进入如下画面:
点“导出整栋业主资料”,即可把整栋业主资料导出为excel文献。
点“手工录入”,进入如下画面:
请选取要手工录入住房类别,将进入不同录入画面,按照画面提供要素输入即可。
5),容许生成缴费明细/禁止生成缴费明细
画面上“容许生成缴费明细”用于置本栋业主容许生成下一期缴费明细为容许。
画面上“不容许生成缴费明细”用于置本栋业主容许生成下一期缴费明细为不容许。
6),批量生成/打印缴费明细
点画面上“批量生成/打印缴费明细”按钮,进入如下画面:
不需要生成缴费明细业主将前面复选框“√”取消即可。
你还可以修改物业维修基金缴
存比例点“下一步”进入如下画面:
系统会自动按“2%”比例生成缴费明细,你还可以修改应缴金额,点“提交入库”即完毕缴费明细入库。
完毕后,会跳至业主资料视图画面,再点击“批量生成/打印缴费明细”会浮现如下画面:
缴费明细流水号,是你刚才批量生成缴费明细流水号,选取一种缴费明细流水号,进入如下应缴明细视图画面:
你可以点击“导出为excel”把明细导出为excel。
点击“打印”,进行批量缴款告知书打印,画面如下:
点击画面上“打印机”图标,浮现如下打印设定画面:
选取打印机,打印范畴默认是所有打印,如不想所有打印所有页面,可选取打印范畴中“页面”,输入页面范畴,页面范畴格式为:
起始页面-终结页面,点拟定即可打印。
2.2.5物业公司基本资料管理
选取菜单树“物业公司基本资料”,进入物业公司视图画面,点击添加物业公司,进入如下添加物业公司画面:
按照画面要素提示进行输入,值得注意是:
物业公司编号一定要以小写字母‘w’开头+三位数字编号,否则不能添加;这是为了与开发公司编号区别;
2.3、寻常操作
寻常操作重要涉及“批准支出”,选取菜单树“支出管理”,,浮现如下画面:
选取其中某个流水号,进入支出视图画面:
选取页面左上角批准按钮,就批准了这批支出,业主分户帐余额正式扣划。
你还可以导出这批支出到excel,或打印这批支出。
正式批准后将不能作废。
2.4、记录报表
选取菜单树“记录报表”,系统提供如下报表:
选取你要查询报表即可。
2.5、系统管理
2.5.1发布信息
点击“发布信息”,进入如下公示/文献发布画面:
填入有关要素,点击提交即可发布信息。
2.5.2信息管理
点击“信息管理”,进入如下公示管理画面:
你可以修改和删除公示。
2.5.3栏目管理
点击“栏目管理”,进入如下栏目管理画面:
你可以添加任意多栏目或删除已有栏目,删除栏目时请保证其栏目下没有公示/文献。
当添加一种栏目后会在首页上增长相应一种栏目。
2.5.4顾客管理
本系统顾客除系统管理员和建设局之外,都是由系统自动产生。
因而顾客管理重要操作是当顾客忘掉密码时进行密码重置。
选取顾客类别后进入顾客密码重置画面。
2.5.5利息管理
利息管理普通由系统管理员进行操作,并且只须在结息日操作一次即可。
画面如下:
当业主分户帐余额发生变动时,系统会自动计算利息积数。
当结息日日终,点击“结息”按钮即可完毕利息计算。
结息前建议备份数据库。
2.5.6工程造价管理
选取“造价管理”,进入如下造价管理画面:
如果造价有新增或变动,直接新增、修改即可。
2.5.7转户管理
选取菜单“转户管理”,选取资金划出房和资金划入房,然后打印变更证明。
如图:
二、开发公司篇
在系统使用前,开发商应当一方面对辖属社区及社区里不同栋进行编号,本系统规定是:
社区采用3位数字编号(如001,002等)对辖属所有社区进行编号;栋采用3位数字编号(如001,002等)对某社区里所有栋进行编号。
不同社区栋编号可以重复,同一社区栋编号不能相似。
开发商用建设局分派分户编号及密码登陆系统,登陆成功后,为了你安全起见,你应当一方面修改密码,在进行其他操作。
开发商操作菜单树如下:
1、单个住房管理
开发商一方面需下载并填写下载中心里“社区数据采集表(模板).xls”表,提交给建设局,待建设局导入住房明细表后,点菜单操作树“单个住房管理”,进入如下画面:
选取房号后,点击“下一步”,进入如下画面:
填入各要素后,点“资料提交”按钮,将数据入库保存。
提交后将浮现“生成缴费明细”按钮,点“生成缴费明细”按钮,进入如下画面:
你可以修改缴存比例,然后提交,提交时会提示确认对话框:
点击拟定,进行缴费明细生成,生成缴费明细后就可以打印业主缴款告知书了,点“预览缴费告知书”,会浮现如下打印缴款告知书画面(此为测试画面,非真实画面):
点击页面上“打印机”图标即可打印告知书(固然,一方面要保证打印机能正常工作)。
打印机配备阐明请参照下载中心里“客户端打印机配备阐明.doc”文档。
2、批量资料管理
进入住房资料管理之前,如果住房资料还没有被导入,你应当一方面下载并填写“社区数据采集表(模板).xls”表,提交给建设局,待建设局导入住房明细表后,点菜单操作树“批量住房管理”,选取社区及栋后,进入如下视图画面:
点击页面上“导出整栋业主资料”按钮,可导出整栋业主资料到excel。
注意:
批量打印缴款告知书之前,需先由建设局生成缴费明细后才干打印。
当建设局生成了一批缴费明细后,可点“批量打印缴款告知书”按钮进入如下画面:
点击相应流水号,进入如下业主应缴明细画面:
点“导出明细为excel”按钮,可把所有业主应缴明细导入excel;点“打印告知书”按钮进入告知书批量打印画面。
3、查询记录
选取菜单操作树“记录报表””菜单,系统提供如下记录报表:
选取相应报表查看即可。
三、物业管理公司/业主委员会篇
物业管理公司或业主委员会用建设局分派分户编号及密码登陆系统,登陆成功后,为了你安全起见,你应当一方面修改密码,在进行其他操作。
开发商操作菜单树如下:
1、业主资料管理
进入业主资料管理之前,如果业主资料还没有被导入,你一方面应当下载并填写下载中心里“社区数据采集表(模板).xls”表,提交给建设局,待建设局导入住房明细表后,点菜单操作树“业主资料管理”,选取开发公司、社区及栋后,进入如下视图画面:
点击页面上“导出整栋业主资料”按钮,可导出整栋业主资料到excel。
注意:
批量打印缴款告知书之前,需先由建设局生成缴费明细后才干打印。
当建设局生成了一批缴费明细后,可点“批量打印缴款告知书”按钮进入如下画面:
点击相应流水号,进入如下业主应缴明细画面:
点“导出明细为excel”按钮,可把所有业主应缴明细导入excel;点“打印告知书”按钮进入告知书批量打印画面。
2、支出摊分
选取菜单操作树“支出摊分”,选取开发商,社区及栋后,进入如下画面:
选取要进行分摊业主后,点击“下一步”进入如下画面:
输入收款人帐号,收款人名称,收款人开户行,支出因素及摊分总金额,本系统提供3种自动摊分方式:
按面积摊分、按购房金额摊分、平均摊分。
点击不同摊分按钮系统可自动计算不同业主应摊分金额,系统自动摊分后你还可以手工调节,摊分完毕后,一定要提交摊提成果!
提交摊提成果后,提交书面报告给建设局复核批准。
待批准后,正式进行业主分户帐扣款。
3、支出明细
选取操作菜单树“支出明细”,选开发商、社区、栋后进入如下画面:
点击列表中一种流水号,进入如下画面:
点击右上角“导出为excel”按钮可把业主摊分明细导出到excel;点击“打印”按钮,可打印业主摊分明细;如果建设局还没有批准这批摊分明细,还可点“作废”按钮作废这批摊分明细。
建设局批准后就不能再作废了。
4、记录报表
选取菜单操作树“记录报表””菜单,系统提供如下记录报表:
选取相应报表查看即可。
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