蔚蓝网络奥汀营销管理平台商务版.docx
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蔚蓝网络奥汀营销管理平台商务版
蔚蓝网络奥汀营销管理平台商务版
商务版6.0功能模块简析
1、客户资料治理-整合企业内外部的客户资源,防止因人员流淌带来的客户资源流失,确保业务的继承性;实现各部门协同办公,降低治理成本和经营成本;
1)客户流程化治理,引入客户申请、审核和指派理念,充分挖掘潜在客户价值;
2)系统提供的拼音模糊查询方式,关于输入法不熟的使用者无疑是个福音。
如:
只须输入“明日电气”四个字的拼音首字母“mrdq”,即可在一秒钟之内找到包含“mrdq”四个字母发音的所有客户;
多条件复合查询功能,支持客户信息分类选择,使我们的销售工作更具针对性。
为治理者和业务员之间构建一个信息交换的平台,及时指导销售工作,提高业务员的成单率和缩短业务周期。
如:
我想了解目前全国区域业务员手上的业务跟进情形,只须将“省份”、“所属人员”和“客户状态”拖至分组区,即可明白所有的业务情形;系统显示“湖北省”有6家客户,其中孙华有4家客户,处于合同签订时期的有二家,针对这二家客户我们治理者要给予足够的关注。
3)新增联系人一辈子日榜,加强对客户的人性化关怀和跟进。
4)客户分析,为市场营销策略提供客观分析数据;
随时把握市场动态,及时调整销售策略。
6)所有客户资料通过权限操纵支持信息输出和打印功能;
客户资料输出是任务分配的有效工具之一,如我想将某区域的客户分配个营销一组,只须将系统中的潜在客户按照条件选择,列出上门拜望的准客户名单,名单上提供必要的信息,客户信息和联系人信息;让销售人职员作更有目标性和针对性。
销售治理
5)独有的跟踪曲线功能满足不同行业不同业务的跟进需要,让跟进中的客户跑不掉;
2)新增销售漏斗功能,客观反映销售动态,为销售推测提供客户数据;
3)“今天需联系客户”的及时提醒,让业务员清晰明白一天的销售目标,工作更具针对性;
系统显示:
今天需联系的客户有4家,其中胡长春有2家,客户升级有1家,他们分别是河北沧州大洋科技、苏州明日电气。
业务员能够清晰自己一天的工作打算,治理者了能够了解业务的全面进展情形,销售动态随时把握。
4)销售机会治理-投标招标项目治理,随时把握项目跟进情形
如上图显示:
处于初步接触的项目有22家,其中拥有80%机会的有2家,有一家企业竞争,让治理者清晰了解每一项目不同时期的不同情形,不放过每一个投标机会;总结项目体会。
3、合同治理(应收帐款治理)
流程:
签订合同-合同会签-销售开单-制定收款方式-财务收款-合同分析合同(标书)集中治理-支持合同评审及合同查询功能
合同分析-即应收帐款分析
说明:
让销售人员随时把握应收帐款的情形,及时与客户联系,幸免因工作烦忙带来的工作疏忽,确保公司财务通畅,及时收款。
4、渠道治理-满足企业渠道无限分级的治理需要,客观的渠道分析让渠道治理尽在把握中;
渠道分析:
通过对渠道客户的业绩、费用等指标的统计,实现渠道分析;及时把握渠道动态;
5、服务治理-实现从投诉、确认、派工、回访到服务终止的流程化售后服务治理;
6、商品治理-简易的进销存治理,但不能取代财务软件。
销售流程:
销售开单-提交审核-主管审核-自动进入销售分析;
采购流程:
采购开单-提交审核-主管审核-自动进入销售分析;
1)商品治理-即商品初始设置
完善的商品信息,支持商品图片显示,基于某一商品的所有采购、销售、调价及相关文档的历次记录集中治理。
2)单据设置及打印
所有销售单、采购单中的字段名称支持自定义命名、单据打印及审核功能;
3)销售分析
任意组合产生多角度的销售业绩分析系列报表对企业市场营销进行多维数据分析,对客户做出多角度的评估和分析。
例如:
我们能够通过这种多角度分析明白每个客户的单次拜望产生多少销售额,或者某个客户的平均购买周期等等的一些过程结合结果的分析数据,这些分析结果差不多上以往传统分析方法专门难得到的,关于奥汀软件来说,鼠标一点即得。
轻松的找出真正对企业最大奉献的客户,为销售部制定客户策略提供有力依据。
3)销售推测
图文并貌的各项趋势指标分析,为企业改日的进展规律提供客观依据;过去的骄人业绩不代表以后永久的辉煌,通过市场销售推测,把握企业改日的命运。
7、费用治理-费用关联客户、业务员和事件,为企业的费用操纵及预算治理提供客观数据。
流程:
费用申报-提交审核-主管审核-进入费用汇总
费用亦是所有企业最关注的问题之一;有效的操纵经营费用,无疑是提升企业利润的一项重要环节;通过费用治理,将各项费用进行有效、及时的操纵。
8、通讯中心
1)邮件治理系统,提供单用户多帐号功能,支持邮件分发、邮件过滤,全面提升企业形象;
2)短信群发功能,让商务人员不再往返于多个系统之间,大大提高工作效率;
3)来电显示,通过来电显示自动调出当前客户资料,让沟通把握主动权;
4)打印信封标签,支持多种国家标准信封格式,用户任意选择国家新颁布的四种信封格式进行打印,支持对信封内容的自定义选择显示;
9、我的办公室 - 小型的OA系统,文档集中治理,实现无纸化办公
文档中心-文档分类集中治理,实现文件流转,节约办公费用;
通过文档关联可将企业内部的所有文档进行分类集中治理(公告、通知、合同、标书等),以便随时查询;所有文档以压缩的形式储存在数据库内,即使源文件发生损坏或丢失亦可调用文档,支持自定义文件夹。
日程安排-个人行程打算治理;
依照个人适应能够方便的生成“天打算”、“周打算”、“月打算”安排表。
并可通过鼠标拖曳随时对行程打算进行调整,通过设定提醒时刻的提早量能够做到充分的事前预备。
10、权限治理 - 不同部门的不同人员进入系统后接触到的客户资料和操作权限各不一样,
有效防止资料外泄
自定义客户治理界面显示内容,客户信息更安全
11、强大的自定义设置-为企业节约二次开发的费用,满足企业不断进展的需要。
当企业流程发生改变或产生一些新的业务模式,现有的软件一些项目不能适应变化时,通过自定义功能不用做二次开发即能够由用户自行更换现有的项目名称及项目设定。
为您节约昂贵的二次开发费用。
五、应用流程拓扑图:
奥汀CRM商务版6.0支持局域和远程网络,不受地域阻碍。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 蔚蓝 网络 营销 管理 平台 商务
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