大学生洗衣中心暑期社会实践报告.docx
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大学生洗衣中心暑期社会实践报告.docx
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大学生洗衣中心暑期社会实践报告
大学生洗衣中心暑期社会实践报告
暑假的假期时间一般很长,差不多有两个月的时间吧。
这两个月是一段很难得的时间,只要你把握好了,可以做很多事情。
我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动,加强自己的能力。
实践吗,就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实习,不过目的只有一个,那就是做到锻炼自己,让自己的动手能力得到加强,从而在以后的工作学习中取得宝贵的经验!
暑期的时候我在洗衣中心的社会实践中,我学习到很多东西,也了解到更多关于洗衣业的知识。
据有关专家预测,洗染业有5%至30%的利润空间。
统计表明,目前我国洗衣网点的数量平均每5万人才有一台干洗机,远远满足不了消费者需求。
据此,洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。
有业内人士称,人们生活水平不断提高(收入与衣物越来越多),生活节奏不断加快(精力、时间越来越少),于是乎,洗衣业--这种新兴行业显示出非常广阔的市场前景。
洗衣业现状分析
洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一,与人们的日常生活密不可分。
目前,国内的洗衣业仍处于快速发展的时期,随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的市场空间。
经济收入的提高,使得人们对生活质量有了更高的追求,从衣着的演变可以看到:
穿着观念从大众化趋于个性化;服装样式从款式单一转变为形式多样化;衣物面料也不仅仅只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等;新技术、新工艺的应用使织物种类不断推陈出新,丰富多彩。
这些因素带来了对专业洗衣服务的需求,进一步促进了洗衣业的快速发展。
洗衣业发展进程
洗衣业是一个古老而新生的行业,说它古老是因为自从国家出现后,洗衣业就一直以某种不引人注目的形式伴随在人们的身边。
干洗技术从诞生到发展,只经历了xx年的变迁,而现代意义上的干洗技术进入中国市场还不到x年、国内洗衣行业与国际接轨只有短短的5-6年时间,但日趋成熟的消费环境以及消费者追求个性化服务的需要,赋予了洗衣业--这个古老行业新的生命力。
我们可以预见到:
随着人们对衣物清洗质量、速度及服务的要求越来越高,设备的先进性和服务的专业水平将成为推动行业向前发展的重要因素。
洗衣业建议
开洗衣店,营业执照、税务登记是不能免的,当然还要申请技术资格等级证书,缴纳一定的环保排污费。
洗衣店可以设在人气比较旺的地段,如高级住宅小区、大学集中的文化区或大厂矿企业的职工生活区附近。
为那些先富起来的一部分人和生活节奏较快的白领们,那些厂矿企业的众多单身者们,那些大学里的师生、特别是学生们服务,为他们解决洗衣的麻烦。
同时,与那些尚无专门洗衣房的中高档宾馆建立业务关系,帮助他们为住客提供衣物的即洗、即干服务。
对于较稳定的顾客可建立会员制。
要随时提供上门服务,包括衣物的揽收和日用百货的送货上门,把商品目录及内容送到每一个家庭。
当然,最重要的还是顾客。
顾客是经营的主体,任何一家洗衣店都不可能满足所有消费者的需求,但都必须坚持以顾客为中心的经营理念,按照目标顾客的需求确定自己的经营方向,所以必须进行全面细致的顾客管理。
1.认真分析顾客投诉的原因,抓住顾客的投诉重点,确定责任归属。
提出解决方案,如可按照洗衣店既定的处理规定,并尽量让顾客同意提出的解决方案。
2.依据客户的年龄、性别、职业、收入、生活水平、消费态度建立详细的客户的档案。
3.顾客投诉的处理方法:
首先保持心情平静,就事论事,对事不对人,并以自信的态度认知自身的角色,其次要做到有效倾听。
4.要及时表示歉意。
5.要理解顾客的心情并运用同情心。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,我想,洗衣业这种新兴行业将迅速发展起来,成为进军服务业的一匹黑马。
但同时,我们更得抓紧相关的环境、质量等问题,做到真正的有质有量。
这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。
更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。
俗语说:
纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的。
而我已深刻的体会到我经验的不足了,并且也认识到了我所学的浅薄,相信这次实习对我日后的学习和工作有所帮助。
感谢在这期间所有帮助过我和关心过我的人!
当代大学生是我们这个时代的希望,振兴祖国的重任也在我们身上,我们不能成为垮掉的一代,我们要继续努力的将我们的事情做好,将来毕业后为社会做出自己应有的贡献,这才是我们多年艰苦学习的结果,我相信在我们这一代的拼搏下,我们祖国的未来一定会更加的强大、繁荣!
文明学生事迹材料
田淑娟同学是我校七年级一班的一名班干部,朝气蓬勃的新世纪,孕育了她广泛,喜爱写作、书法、下棋、集邮。
作为一名班干部,她能够坚持以身作则遵守学校的校纪校规,老师不在时,主动维护好班级的纪律,对于不文明的行为敢于及时劝阻,并能每天坚持主动安排好全班的值日工作,督促值日生完成打扫任务。
团结同学,热心帮助学习上有困难的同学,在这方面,全校的老师和同学都很认可,大家都夸她有同情心、有爱心。
在本学期,她们班级开展了一个以小组为单位的“快乐小伙伴”劳动竞赛,由她亲自组织,安排这项活动,在老师的帮助下,效果很好,同学们都很愿意参加,通过这样的活动,大大提高了同学们的团结进取,奋发向上的精神。
在班级开展的丰富多彩的活动中,她多次主持班队会,开展了如 “为教师喝彩”庆教师节文艺会,以及 “我的未来与梦想”主题班会,并且表演了口琴吹奏,诗歌朗诵等节目。
小小年纪的田淑娟,很有自己的一番生活和学习的道理。
她不仅班级管理工作完成得出色,而且各学科成绩也很优秀,她很自信,她深信这样一句话:
天才是1%的灵感加上99%的汗水。
因此在学习上苦下功夫,上课认真听讲,积极举手发言,不懂就问,刻苦钻研。
努力学习每一门功课,不断提高个人素质。
数学是她的特长,老师也发现了这个闪光点,派她做数学课代表,这既是老师对她的信任,也是对她的考验。
为了不辜负老师和同学的期望,每天她都坚持准时收好数学作业,有时还帮助老师一起批改。
学习上遇到难题的时候,她就和同学们共同探讨,取长补短。
在她的带动下,经过全体同学们的共同努力,她所在的七年级一班数学成绩一直在年级组名列前茅,因此,她也获得了很多的荣誉,如:
校“三好学生”、“优秀学生干部”、“拾金不昧好少年”、“绿色环保小卫士”等光荣称号。
身为一名班干部,她还是组织成立了班级“雏鹰假日小队”,利用节假日和课余时间开展了许多有意义的社会活动,她带领队员们到多个场所进行实践活动,如:
宣传“十不准”规范、“小公民道德规范”、打扫楼道、慰问军属、走访百岁老人、义务擦车等等。
然而其中,最有意义,最令人难忘的就是去慰问靶场的战士,观看演习活动,学会了许多国防知识,防身方法,开阔了眼界,懂得了集体的荣誉高于一切,她还组织队员们编排了丰富多彩的节目表演,以表达对靶场战士的崇高敬意。
一次次的锻炼,提高了队员们的实践能力。
在做好班级内的实践活动的同时,她还积极参加全校性的各项社会实践活动,和其他班级的班干部一起组建爱心小队,每逢周六,一起去镇上的老年幸福院,帮助打扫卫生,陪老人读报聊天,为老人表演节目,给老人们晚年带去温暖与快乐。
受到周围广大家长的欢迎和一致好评。
她还积极参加“助残”、“手拉手,自己的伙伴自己帮”等活动,帮助班级的困难同学王卫东,而且是有求必应,从不推辞,因此,她也成了同学们学习的榜样。
她还和同学们倡议,为家境贫寒的王海涛捐款,使他在逆境中奋起,感受到集体的温暖。
作为班干部,田淑娟同学能够积极负责,主动加入到学校政教处的检查队伍中来,戴上小袖标,检查队员们的个人卫生、纪律、文明行为等各方面的情况,及时发现并阻止校园内不良现象的发生。
在学校里,她是同学们的榜样,回到家,她更是一名出色的好孩子,主动帮助父母干家务,认真、独立完成家庭作业,还练书法、学围棋,坚持自己的事情自己做,并坚持做好。
如今当我们在蓝天中看到一只小雏鹰正拍打着日趋健壮的翅膀,那就是她,她说:
“我要在共青团的摇篮里起飞,去追求我的理想,我能行”。
这次我们是进行道路建设前的调研工作,为了能够更好的建设道路体系。
我们准备的工具有:
全站仪、便携式计算机、经纬仪、水准仪、花杆、塔尺、皮尺、钢尺、步话机、望远镜、计算器、绘图用具等。
经过几天的准备,我们乘车去了,我们找了一家旅馆先住下。
在旅馆休息了半天我们就开始出发了。
本次实习主要分为两个阶段,第一个阶段是室外测量,第二个阶段是室内设计。
室外测量:
我们去的地点是五常,主要是实地勘测。
室内设计主要使用cad进行设计。
我们虽然学过测量,也进行过实际操作,但是真的让我来操作,这下我就有点不行了,简单的调平我都做了很长的时间。
测量是一份细心的工作,一点也不能马虎,有一点的疏忽,误差就会很大,我们开始时测出的数据,经过他们的检查我们测出的数据都是有问题的,他们看到这样的情况,就让我们来记数,开着他们熟练的操作,心理有种说不出的感受,我们在学校都干什么了。
我们虽然有很多的东西都不懂,但是我们也是很认真的和他,他们学习,由于他们的操作实在太熟练了,想一次就熟悉那是不太可能的。
但是我们对于简单的放线还是学明白了。
看着我们什么也不懂,负责人也很无奈,但是他还是会给我们一些简单的活来给我们,例如简单的测量高程。
我们几个实习的人员都很珍惜这样的机会,看着我们也很认真,负责人也没有过多的批评我们,但是我们心理明白,对于不好的他们是不会留下来的。
也知道自己的水平是什么样的。
只能不让负责人认为自己是一个不学无数就行了。
这次测量我们持续了十天,我们每天都是上午八点出发,大约每天都要测量一上午,下午时我们是进行休息和整理所测的数据。
这次的实习目的是在使我们通过综合实习活动,将课堂上的专业理论知识综合运用于工程实际过程,培养自己理论联系实际能力、分析问题、解决问题能力,组织管理能力、实际动手能力和操作技能。
经实习后能基本上独立操作仪器获得观测成果并能进行数据处理,使所学知识进一步巩固和深化。
但是我觉得我们以前的动手过于简单,只有在实际工作中才能真正的熟悉操作。
我觉得我们在动手方面有一定的欠缺,所以我也希望学校能够清楚的认识这一点,能够在我们实习期间能够多组织一些实际操作的机会,只有真正动手才知道自己是否真正的学会了。
我们所学的外业主要有:
(1)搜集资料、现场踏勘;
(2)路线方案的拟定及比选;(3)确定路线方案;(4)具体方案的定测:
水准测量、控制导线测量、现场定线、中线及平纵横测量、水文、占地、拆迁调查、桥涵的拟定与测量;
而我们这次的野外实习主要有以下几个内容:
1、gps观测和数据处理。
2、水平控制网的选点、埋石、观测及数据处理。
网形主要采用至少包含两个环的三等导线网。
3、沿平面控制施测二等精密水准及水准数据处理。
4、精密经纬仪角度观测。
每组按三等要求观测两个水平角和两个垂直角,主要目的在于了解精密经纬仪使用。
测绘收获体会:
通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。
一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。
所以我们需要集体合作,对于一个整体,我们是互相合作的,我们每个人都是整体的一部分,我们每个人的工作都会影响其他人,所以一定要认真的完成自己的工作,你出错就可能连累你这个整体。
当然我们对测绘知识也有了更深一层的认识,我也学会了认真不能马虎,因为你的一个小的失误可能会造成很大的误差。
我们应该严格的按照测量基本原则,先控制测量,后碎部点,由整体到局部,布布检测。
只有认真的完成每个步骤才可能把误差降到最低。
我们还学会了控制网的设计与布设;掌握控制测量外业角度、距离、高程或基线向量观测的基本技能;掌握用计算机进行测量数据处理的原理和方法;掌握控制测量技术设计书和技术总结书的编写方法。
室外经验教训:
展点很重要,展点的好坏决定了测量的速度;实验仪器的整平对实验数据的误差有很大的影响;水准测量和水平角测量均需检查闭合差,超过差限一定要重新测量;绘制格网铅笔的粗细要根据规定,反复检查以减小误差,网格对地形图影响很大;小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
我们第二阶段是上机实习,我觉得对于我来说这方面应该没有问题,但是和我的想法有些不同,我以为我的计算机操作还是过的去的,而且我们曾经做过两次的村镇设计,我想对于我来说那是小菜一叠,可是我却忽略了文本的设计。
在以前的设计中,我做的只是规划图而已,对于文本的具体格式我们有认真的去学,所以对于文本的格式我不太清楚,更别提具体的怎么写,当主管问我时我真的不知道怎么回答,因为这是一个整体,只有一个人来做,所以我很为难。
所以他们没有把任务交给我,我就只能在一旁帮助他们作些微不足道的事情,真的很无聊。
通过问同学才知道规划文本怎么写:
1、规划背景2、现状概况3、规划依据4、规划指导思想
5、规划期限6、社会经济发展条件综合评价7、乡域城镇体系规划8、实施措施
室内工作设计教训和体会:
以后无论是工作还是学习都应该认真的学会每一个知识,可能现在用不上,但是说不上什么时候就用上了,不要因为一个小小的问题不懂而影响整个工程。
十五天的实习很快就结束了,回想起实习的日子,真是让人无法忘记,我永远也不会忘记我第一次来到工作地点是的兴奋,我真的很希望能够在这里做一番大事,但是由于自己还没有充分的能力而败下阵来。
通过这次的实习使我清楚的知道了我的不足,我需要不断的完善自己才能能够作的更好,我的知识储备还是不够,远远不够现在的工作。
所以我决定不断的给自己充电,让自己能够尽快的强壮起来,但是现在最主要的事情是我应该把自己的身体锻炼强壮,在所有的实习人员中,我看起来是那么的单薄,而且我在室外的工作,总觉得浑身无力,这是因为我平时缺乏锻炼,所以我要在这个假期里抓住一切可以锻炼自己的机会。
虽然现在的社会是不公平的,但是我充分的相信我的努力不会白费,是金子就一定会发光。
我相信在不远的将来会有更好的机遇在等待我。
我应该作好充分的准备来迎接挑战,机遇只是青睐那些作好准备的人。
我一定要好好的努力来迎接我的机遇。
通过这次室外实习我对学校有些建议:
1、我们学校应该和具体的公司应该有一定联系,特别是我们专业,我们没有到任何具体的公司实习过,我们只是对于地质地貌实习的比较多,但是这方面对于我们来说和我们以后的工作实在是不贴边。
我希望我们下界的同学能够有更好实习机会,能够得到充分的锻炼,只有理论与实践充分的结合才能得到真正的锻炼。
2、我们应该加强实习的力度,我们只学书本上的知识是远远不够的,我们还应该注重现场实习,特别是技术实习,不是说我们以前的实习少,而是说我们的实习并没有注重技术的实习,也就是没有动手的能力,现在说说我们的专业,现在身上没有一样可以说是精通的。
我们所学的太杂了,但是我们所学的都不专业,这样对于我们以后的工作影响确实很大。
我们现在找工作,一看到我们所学的知识,他们都吓一跳,你们学这么多东西,但是他们一问我们具体的我们却很少能够回答上来,他们也就只好让我们等消息了。
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