汽车维修预约登记表.doc
- 文档编号:1022252
- 上传时间:2022-10-15
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汽车维修预约登记表.doc
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预约登记表
编号:
20------
比亚迪汽车服务店服务顾问:
年月日
顾客基本情况
顾客姓名
联系电话
车型
公里数
车牌号码
购车日期
预约情况
预约进站时间
月日时分
预计交车时间
月日时分
预约内容
客户描述:
故障初步诊断:
所需配件(备件号)、工时:
维修费用估价:
客户其他要求:
预约上门取车时间
月日时分
预约上门取车地点
交车人
预约上门交车时间
月日时分
预约上门交车地点
收车人
取车/交车
人签名
顾客或交接人签名
备注:
——
今日预约顾客公告板
预约时间
预约工位
顾客姓名
车牌号
车型
服务顾问
——
90CM10CM10CM15CM15CM10CM10CM
预约服务看板
比亚迪汽车服务店年月日
预约进厂服务时间
车号
车型
服务内容
(保养、小修、事故)
服务顾问
维修技师
备注
缺少“车辆外观检查报告”和“委托维修估价派工单”
系统订购
电话记录本
比亚迪汽车服务店二OO年月
顾客姓名
联系电话
来电日期
来电类别
车牌号
车型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果
顾客姓名
联系电话
来电日期
来电类别
车牌号
车型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果
顾客姓名
联系电话
来电日期
来电类别
车牌号
车型
行使里程
接电人
处理人
完成时间
电话记录内容
处理意见
处理结果
服务总看板
比亚迪汽车服务店年月日
序号
车牌号
服务顾问
交修时间
预计交车时间
车辆维修进度
完工时间
备注
机修
电工
钣金
喷漆
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
车辆费用结算单
比亚迪汽车服务店结算日期:
年月日
顾客信息
车辆信息
姓名
车型:
VIN码:
地址
车牌号:
发动机号:
电话
家(H)
办公室
手机(M)
购车日期:
行驶里程:
服务顾问姓名
维修项目及工时费用:
序号维修项目工时数工时费维修类别
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7
8
.9.
10.
维修使用材料:
序号备件号备件名称数量单价合计发料类别
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7
8
9.
10.
发料人签字:
其它费用:
工时费用合计:
材料费用合计:
其它费用合计:
总费用合计:
地址:
电话:
传真:
3日DC回访记录表
比亚迪汽车服务店
序号
回访日期
维修出厂日期
车牌
车主
联系电话
里程数
主要维修保养项目
修后车辆使用情况
接待满意情况(服务顾问)
维修满意情况(维修组)
其他建议/意见
其他建议/意见
服务是否及时周到
服务态度是否满意
不满意原因
维修技术是否满意
服务态度是否满意
不满意原因
休息室条件是否满意
不满意原因
服务经理签字回访人
比亚迪汽车服务店售后3日DC不满意记录表
服务店名称:
日期:
年月日
序号
回访日期
出厂日期
车牌
车主
联系电话
里程
保养维修项目
顾客对服务是否满意及意见
处理方案
内部改进措施
负责人
目前状态
服务顾问
备注
2
33
4
车间维修时间管理看板
比亚迪汽车服务店年月日
等待派工
维修工位
车号
完工时间
车号
完工时间
车号
完工时间
车号
完工时间
备注
时间
车号
机工一组
机
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 汽车 维修 预约 登记表