度过程改进计划.docx
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度过程改进计划
2016年
过程改进计划
(V1.0)
EPG
武汉烽火信息集成技术有限公司
2016-1-7
文件变更记录单
版本号或变更记录号
*变化
状态
简要说明
变更日期
变更人
批准日期
批准人
1.0
A
创建
2016-1-7
张娜娜
2016-1-23
李庆林
*修改状态:
A——增加,M——修改,D——删除
1概述
1.1目的
根据公司业务发展目标和战略规划对软件过程改进方面的需要(提高组织过程能力从而提高软件产品质量),全面开展过程改进活动。
通过对公司软件过程进行改进活动的开展和执行提高组织自身能力进一步达到企业发展目标。
本计划为2016年度EPG工作计划。
描述2016年度工作目标及过程改进计划,指导EPG年度工作。
1.2参考资料
《过程改进建议和意见汇总表》
《2016年组织度量指标库》
《2015年度组织过程性能分析报告》
2组织机构及职责
2.1组织机构
2.2职责
●管理组(MSG):
审核、批准并监督组织过程改进。
●EPG:
负责收集、分析、监控组织过程进行改进及推广实施。
负责收集、分析质量和性能过程数据。
将组织改进成果提交组织领导审核,并将成果提交财富库。
●QA组:
组织级QA负责EPG过程改进过程和产品审核并监督、汇报过程及结果;项目级QA负责项目过程执行培训和指导;负责监督项目实施效果。
●项目组:
按照CMMI计划要求,开展项目实施和评估工作。
●OT:
负责培训组织工作。
3组织商业目标
组织战略和商业目标:
●提升工作效率,在2015年项目效率基线的基础上均值提升2%,标准差提升4%;
●控制交付前缺陷,在2015年项目交付前缺陷密度基线的基础上均值提升2%,标准差提升3%;
●减少交付后产品缺陷,在2015年项目交付后缺陷密度基线的基础上均值提升5%,标准差提升3%;
●缩短项目工期,在2015年时效基线的基础上均值提升2%,标准差提升4%。
4年度过程改进分析
1.根据对2015年各过程能力分析的结果,2015年度各过程QPPOs均已达成。
2016年度保持各过程能力Cpk>1.0,且可适度提高相应过程能力。
2.2016年采取的重点改进如下:
根据2015年需求变更革新试点效果,下阶段的组织革新项目推广:
通过推广界面需求开发工具,控制需求变更及严格的需求评审,提升产品质量。
5EPG年度工作目标
5.1EPG工作目标
●日常工作:
收集并分析上一年度度量数据,建立组织过程基线;根据组织商业目标和过程基线,建立组织过程和性能模型;依据建立的组织过程基线目标及过程和性能模型,收集本年度项目数据,确认目标是否完成;
●针对性的改进:
控制需求变更,严格执行需求评审,提升产品质量。
●定期收集过程改进建议,完善组织标准过程体系;
●2017年4月和5月分别实施CMMI5的预评估和评估工作,通过5级评估。
5.2过程改进目标
序号
度量项
目标
上限
均值
下限
1
需求开发效率(访谈法)
提升工作效率(均值降低10%,标准差缩小10%)
0.3022
0.2370
0.1718
2
需求开发效率(原型法)
0.4333
0.3086
0.1839
3
系统设计效率(标准设计)
0.2891
0.2019
0.1148
4
系统设计效率(简单设计)
0.1628
0.1372
0.1117
5
编码效率(.Net)
1.0008
0.6577
0.3147
6
编码效率(Java)
0.8157
0.5668
0.3179
7
集成测试效率(阶段性集成)
0.0792
0.0597
0.0403
8
系统测试效率(详细测试)
0.2343
0.1833
0.1323
9
系统测试效率(简单测试)
0.1947
0.1359
0.0772
10
项目生产率
1.7258
1.2788
0.8317
11
需求开发时效(访谈法)
控制工作时效(均值降低10%,标准差缩小10%)
0.1144
0.0839
0.0534
12
需求开发时效(原型法)
0.1346
0.0948
0.0550
13
系统设计时效(标准设计)
0.0955
0.0722
0.0489
14
系统设计时效(简单设计)
0.0907
0.0648
0.0389
15
编码时效(.Net)
0.2541
0.1738
0.0936
16
编码时效(Java)
0.2042
0.1354
0.0667
17
集成测试时效(阶段性集成)
0.0465
0.0345
0.0226
18
系统测试时效(详细测试)
0.0719
0.0580
0.0442
19
系统测试时效(简单测试)
0.0523
0.0387
0.0251
20
项目时效
0.5245
0.4123
0.3002
21
需求评审缺陷密度(会议评审)
提升工作产品质量(交付前均值提升10%,标准差保持;交付后均值降低8%,标准差缩小8%)
0.0369
0.0233
0.0097
22
设计评审缺陷密度(会议评审)
1.7442
1.3984
1.0527
23
代码评审缺陷密度(会议评审)
1.5613
1.1664
0.7716
24
代码评审缺陷密度(邮件评审)
0.0588
0.0393
0.0198
25
集成测试缺陷密度(阶段性测试)
0.0481
0.0311
0.014
26
系统测试缺陷密度(详细测试)
0.0739
0.0541
0.0343
27
系统测试缺陷密度(简单测试)
0.0587
0.0328
0.0068
28
验收测试缺陷密度(详细测试)
0.1320
0.0955
0.0591
29
验收测试缺陷密度(抽样测试)
0.1339
0.0829
0.0319
6过程改进计划
6.1进度安排
序号
工作内容
时间
预计工作量(人日)
责任人
1
收集并分析历史度量数据,建立组织过程基线
2015-12-19至2016-1-17
38
EPG
2
依据建立的组织过程基线目标及过程和性能模型,收集2015年度项目数据,确认目标是否完成
2015-12-19至2016-1-17
38
EPG
3
对2015年目标实现能力分析
2016-1-12至2016-1-14
3
EPG
4
根据组织商业目标和过程基线,建立组织过程和性能模型
2016-1-9至2016-1-21
8
EPG
5
编写及评审2016年工作计划
2016-1-26至2016-2-4
5
EPG
6
量化项目管理试运行改进
2015-6-1至2016-2-28
800
EPG、项目经理
7
量化项目管理推广
2016-3-1至2016-8-30
182
EPG、项目经理
8
需求革新过程改进试点、推广、总结
2016-3-30至2017-2-14
321
EPG、项目经理
9
5级评估准备工作
2017-3-1
432
EPG、项目经理
6.2培训计划
序号
培训内容
时间
预计工作量
(人日)
责任人
1
组织标准过程体系推广相关培训
2016-3
2
培训负责人
6.3过程改进风险
序号
风险描述
缓解计划
责任人
1
公司工程和过程能力存在不稳定情况,离CMMI5级体系要求有差距,体系推进实施有难度。
根据CMMI5级要求执行,针对项目开展指导。
EPG
2
5级评估时间确定为2017年5月,评估准备时间紧凑,进度方面与计划预计会有所延迟偏差,需各项目经理高配合度。
将CMMI5级评估的优先级放到高。
各项目经理,EPG
3
培训参加人员水平参差不齐,同时会出现应该参加的人员没时间参加,导致后续项目实施过程中出现这样或者那样的问题,培训效果达不到目标要求。
提前发出培训通知,同时各部门领导帮忙把关,确保该参加的人员都参与。
EPG、各部门领导
4
因项目经理人员较少,会出现兼顾多个项目情况,这样对于保证待评估项目进度按预期执行有风险。
将待评估项目优先级放到最高。
各项目经理
5
部门经理在CMMI改进过程中的参与度低,不利于部门内部资源的协调和改进工作的开展
落实EPG为主要负责推动人,EPG向部门经理汇报工作进展,部门经理协调,尽量参与到日常培训和其他5级实施工作。
部门经理,EPG
7测量与分析计划
参考《商业目标分解与度量指标-2016年》中的“EPG度量项表”
8审批意见
SEPG组长
审批
同意按照此计划进行过程改进工作。
田松
总经理
审批
同意
李庆林
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